楽天モバイル株式会社 - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容楽天モバイル公式市場店で楽天モバイル製品 をお申し込みをされたお客様の対応(チャット・ 受注処理・電話)を行っていただきます。 電話対応の業務割合は全体の1割程度！ 受注処理2割・チャット7割のお仕事です！ チャットは未経験でも安心して業務に 取り組めるよう、研修や文章作成の テンプレートが充実しています！ ✦✦よくあるお問い合わせ✦✦ ＜チャット＞ ・配送先変更 ・キャンセルの受付 ・商品概要の説明 ＜コール・受注処理＞ ・配送先変更、キャンセルなどの入電対応 ・手続きに不備があった場合の発信対応 ・商品の受注処理 など 1件にかかる対応時間は、5～10分程度です。 1時間に2件程

仕事内容【月給28万円×通信サービス／西岡勤務】契約受付スタッフ募集！ 【お仕事内容】 大手通信キャリアの商品説明や契約手続きを担当する受付スタッフを募集しています。 勤務地は北海道札幌市豊平区西岡の商業施設内（スーパー内に展開する携帯ショップ）。 携帯電話やインターネットに関するご案内を通じて、お客様の快適な通信環境をサポートするお仕事です。 勤務は10:00～19:00の間で実働8時間／休憩1時間のシフト制。 週5日勤務（土日祝含む）で安定収入を得ながら働けます。 給与は月給280,000円（20時間分の残業代込み）＋交通費実費支給。 服装はユニフォーム貸与（上着）、下は黒パンツ・派手でな

仕事内容楽天モバイル（MVNO回線）をご利用中の お客様から、サービス内容や契約内容に ついてのお問い合わせに、主にメールで お答えするお仕事です。 【割合】 メール：9割・電話(発信)：1割 お問い合わせと対応例 ◎料金支払用の請求書の再発行をしてほしい ⇒必要事項をヒアリング 請求書の再発行の処理依頼（テンプレ使用） ◎他キャリアに変更したい ⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内 予約番号の代理発行 一部、担当部署より依頼があった場合にのみ 発信対応が発生することがありますが 全体の1割程度です。 (発信内容：申込書類の不備解消) 対応時間の目安 1件にかか

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 [歓迎] 普通自動車運転免許（必須ではありません） 【職種名】 グループセールスディビジョン リージョナルセールス部 エリアセールスマーケティング（楽天モバイル） 【仕事内容

仕事内容【月給28万円×大手モバイルキャリア／名寄勤務】契約受付スタッフ募集！ 【お仕事内容】 大手モバイルキャリアの販売拠点にて、お客様への商材説明・契約業務を行っていただきます。 就業先は商業施設内のモバイルショップ。 携帯電話やインターネットに関するご案内を担当いただき、快適な通信環境をサポートするお仕事です。 勤務は 10:00～19:00／実働8時間・休憩1時間。 週5日勤務で、土日祝もシフトに入れる方を歓迎します。 給与は 月給280,000円（20時間分の残業手当含む）＋交通費全額支給。 制服貸与（上着）、黒パンツとスニーカーで勤務可能です。 安定収入を得ながら、販売や接客スキル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 [歓迎] ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方 【募集年齢（年齢制限理由）】 21歳 ～ 40歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 SHOP営業本部：楽天モバイルショップスタッフ 【仕事内容】 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他サービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、ユーザー拡大に貢献頂

仕事内容TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」のお仕事です！ 「楽天モバイル」のサービスやキャンペーン、 契約などに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ★個人のお客様、法人のお客様、店舗スタッフ対応の 3つの窓口があり、研修後に配属先をご相談させて いただきます。 -・-・-よくあるお問い合わせ-・-・- ■キャンペーンの詳細を教えてほしい →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力(テンプレート使用) ■申し込みの操作が上手くいかない →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力(入力例あり) ■SIMを再発行したい →ご本人様確認後、状況をヒアリングし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験3年以上 ・SVや店舗マネジメントの経験（業界不問） [歓迎] ・通信事業経験 【職種名】 楽天モバイル直営店の店舗運営管理（SV） 【仕事内容】 楽天モバイルをさらに拡販すべく、オフラインでの販路拡大を お任せいたします。 エリアマネージャーとして担当エリアの拡販に貢献いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・KPI管理業務・楽天モバイルサービスおよび グループサービス拡販における企画、実行、管理 ・店舗巡回 ・KPIおよび状況報告含む各種報告業務 ・取引先商談 ・その他店舗業務全般に関わる業務 など 【事業内容・会社の特長】 楽天トータルソリュー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・店長経験3年以上（経験業界不問） ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 [歓迎] ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方 【職種名】 楽天モバイルの【店舗運営スタッフ（店長候補）】◆楽天グループ 楽天トータルソリューションズ株式会社 【仕事内容】 楽天モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 ［KPI管理］ ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 ［人財育成/店舗環境改善］

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高いコミュニケーション能力 ・チームワークおよび自主的に考え行動する能力 [歓迎] ・通信業界の知識・経験 ・基地局建設管理、設計経験 ・施工会社折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【大規模プロジェクト】楽天モバイルのエリアを広げる基地局設置交渉・提案営業 【仕事内容】 楽天モバイルの基地局（アンテナ）を設置するため、場所の選定から電波が開通するまでのプロジェクトを一貫して管理・推進する営業職です。 【具体的な業務内容】 用地交渉・オーナー提案：設置に適したビ

仕事内容未経験から楽天直営店で安定収入と成長を実現！ マンツーマン接客でお客様に寄り添いながら、収入もキャリアも伸ばせる仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・新規契約、機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内 ・スマホの初期設定、データ移行サポート ・問い合わせ対応 ・店舗での電話応対 ・在庫管理 ・売り場づくり ・POP作成 ・KPI管理、数値振り返り ・店舗会議、研修への参加 ・キャンペーン企画など集客施策への取り組み 【１日の流れ】 ■出社〜朝礼・スタッフと情報共有 ■ご来店のお客様の受付・ご要望のヒアリング ■料金プランや機種変更のご案内 ■

仕事内容全国転勤可の方を募集。店舗スタッフ（ＲＣＲＥＷ）として入社後 、店舗業務の実務を通じて楽天モバイルの基礎オペレーションや、 楽天、楽天経済圏について習得します。「楽天エコシステム」の総 合窓口である店舗にてご来店されるエンドユーザーに対し楽天モバ イルだけでなく楽天グループ商材を提案します。 具体的な業務 ・新規契約、機種変更、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・電話応対、在庫管理、事務作業 ・ＫＰＩ管理、集客活動、店舗業務全般 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 楽天モバイルショップにて、受付やプランのご案内をお任せします。 私たちの仕事は、商品を売り込むことではなく、お客様の不安を取り除くことです。お悩みに寄り添い、一番いい解決策を一緒に見つけるお仕事です。 具体的には… ◇お出迎え・受付： ご来店されたお客様を笑顔でお迎えします。 ◇ヒアリング： 「使い方がわからない」「もっとお得にしたい」などのお話をじっくり伺います。 ◇プラン提案・サポート： タブレットを一緒に操作しながら、最適なプランをご案内。契約の手続きまで、隣で優しくサポートします。 [仕事内容の変更] 配置転換はありませんが、担当してみたい分野があれば希望を伺

勤務時間【期間】長期（3ヶ月以上） 【日数】土日祝含む週5日シフト制※週3日勤務の相談OK 【時間】10：00～19：00の実働8時間、休憩1時間※時短勤務相談OK

仕事内容★時給1700円／月収28万超★未経験OK！週3日～OK！覚えやすいモバイル販売！＜旭川市＞ 【お仕事内容】 楽天販売の高時給ワーク★ 店舗でのスマートフォン接客が中心のシンプルなお仕事です！ ＼おすすめPOINT／ ★ 高時給1700円でしっかり稼げる ★ 交通費全額支給で安心 ★ 染髪・ネイルOKで服装の自由度高め ★ 未経験歓迎で始めやすい ■お仕事内容 スマートフォンの接客販売を担当します。 店舗に来られたお客様へ、 ☆ 製品や料金プランのご案内 ☆ 利用状況などのヒアリング ☆ ご契約手続きのサポート ☆ 簡単な操作説明や初期設定の補助 などの接客

勤務時間9:30～21:30の間で 9時間拘束、実働8時間勤務(休憩1時間) 土日祝含む週5シフト制

仕事内容【札幌市東区／時給1,600円】楽天モバイルショップスタッフ｜未経験から通信業界デビュー｜交通費全額支給 【お仕事内容】 大型商業施設内にある携帯ショップで、モバイルのご案内や契約手続きを行うお仕事です。 ご来店されたお客様へ、ご利用状況やご希望を伺いながら、 料金プランやスマートフォン、インターネットサービスなどをご案内します。 「料金を見直したい」「機種変更をしたい」「他社との違いを知りたい」といったご相談に対し、 お客様に合ったサービスをご提案していただきます。 契約手続きは専用システムを使用して進めるため、操作方法は研修で習得できます。 また、売場ディスプレイの整備、販促物の

勤務時間週5日以上 1日8時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜/昼のみ/夜のみ 10:00～20:00 ※現場により変動あり 上記時間帯で土日を含む、シフト制です！ 勤務開始日や予定がある際などは いつでもご相談ください！

仕事内容【仕事内容】 ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・問い合わせ対応 ・在庫管理・事務処理など ※端末はipadやiphone・PCを使用！研修などもあり未経験でも安心です！ ＼人柄重視の採用／ □未経験歓迎！ ※もちろん、バイト初めての方もOK！ 9割以上の方が未経験です！ □大学生OK(高校生はごめんなさい！) →学校がない日も働くことができます。 □経験者も歓迎！ →経験を活かして働くことができます。 □フリーター大歓迎！ →稼ぎたい方も必見！ ・ノルマなし 研修でも現場ても実際に使い心地を体験できますよ! 知名度&人気度&露出度が非常に高く、 世代を超えて皆さんが知っている

仕事内容楽天モバイルショップを牽引していく店長候補として、店舗運営を ご担当いただきます。 具体的な仕事内容 ・担当店舗の売上目標達成に向けた店舗の課題分析および売上戦略 の立案から実行 ・担当店舗の接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善 施策の実行 ・シフト立案・作成の実施 ・ＫＰＩ管理 ・魅力的な店舗づくりに伴う全体戦略や方針などの落とし込み。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【札幌】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日 【仕事内容】 【札幌】楽天モバイル×楽天G｜5G基地局PM◆通信インフラ構築・運用／進捗・品質管理／年休123日 【具体的な仕事内容】 【"楽天グループ"の通信インフラを支える！／年休123日・フレックス・実働7.5h／5G基地局建設・運用プロジェクトマネージャー（オープンポジション）】 楽天モバイルは楽天グループの新規事業として通信業界に参入し、2025年12月時点で契約数1000万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフ

勤務時間【期間】長期（3ヶ月以上） 【日数】土日祝含む週5日シフト制 ※週3日～勤務も相談OK 【時間】10:00～19:00の内、実働8時間・休憩1時間 ※時短勤務も相談OK

仕事内容【楽天モバイル×高時給1700円】未経験から始める！スマホ販売スタッフ♪週3日～相談OK＜帯広＞ 【お仕事内容】 ／ 楽天モバイルでスマホ販売デビュー！ 高時給1700円♪ ＼ 【やることはこんな感じです！】 ・「何かお探しですか？」とお声がけ ・シンプルな料金プランのご案内 ・申込内容の入力サポート ・スマホの初期設定やカンタンな操作説明 ・お店まわりの片付けやパンフレットの補充 【嬉しいポイント◎】 ・時給1700円でしっかり稼げます ・土日祝を含むシフト制ですが、週3日だけ働きたい、短い時間で働きたい…といった相談OK ・研修＋先輩のサポートありで、販売未経験でも始めやすい環境です

仕事内容【月給28万円】楽天モバイルご案内スタッフ｜「話すこと」が仕事になる。未経験から始める接客のお仕事｜屯田店 【お仕事内容】 家電量販店内の楽天モバイルコーナーで、お客様へのサービス案内や受付対応を行うお仕事です。 ご来店されたお客様へ料金プランやサービス内容をご説明し、ご希望に合わせたご提案や契約手続きを行います。 入社後は商品知識や接客方法を学べる研修やOJTをご用意しているため、 通信業界が初めての方も安心してスタートできます。 【主なお仕事内容】 ・楽天モバイルサービスのご案内 ・料金プランのご説明 ・新規契約・機種変更などの受付 ・契約内容の入力業務 ・店内ディスプレイや販促物