株式会社tmj - 北海道 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）

仕事内容＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 日々の仕事が資格につながる 充実の研修で成長をサポート ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ お客様サポート・事務受付(受信のみ) ご契約中のお客様からの ご質問やお手続きのお問い合わせに対応するお仕事です。 【対応例】 ・サービス内容のご案内 ・手続き方法のご説明 ・手続き書類の手配 ・各種受付対応 など 研修期間に「生命保険募集人資格」を 取得していただきます サポート体制も万全に整っており、 研修で学びながらの資格取得が可能◎ 業務に必要な資格取得費用はもちろん会社が負担！ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以

仕事内容株式会社TMJ 【札幌】コールセンターのメンバー管理＜働き方改善したい方歓迎！＞正社員／年休130日／残業20h程度 【仕事内容】 【札幌】コールセンターのメンバー管理＜働き方改善したい方歓迎！＞正社員／年休130日／残業20h程度 【具体的な仕事内容】 ＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ・スタッフのシフト・勤怠管理 ・バイト・パートさんへの業務指導・育成 などのご経験が活かせます！ ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため、 入社後1～6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できま

仕事内容★★ 未経験から事務×マネジメントに挑戦！ 大手人材サービス企業の採用を支えるバックオフィス業務 ★★ 大手人材サービス企業の採用活動を支援する事務センターでの 採用事務業務およびSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ＜具体的な窓口の業務内容＞ ・応募者情報の登録・確認 ・採用管理システムへのデータ入力 ・面接日程の調整 ・メールや電話での問い合わせ対応 ・書類作成および事務処理 ・業務進捗の確認・管理 ＜SV(スーパーバイザー)業務＞ ・スタッフのフォロー/育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ＊～＊ この仕事

仕事内容【人を育てるお仕事】コール・事務センターSV｜安心環境でキャリアアップ・【セコムG】 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 【札幌エリア／未経験歓迎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）募集｜TMJ（セコムグループ） 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中

仕事内容【人を育てる仕事】コールセンターSV｜安心環境でキャリアアップ・ 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズにあり、新

仕事内容★通信教育サービスの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎ ■業務の内容 未就学児～高校生向け通信教育サービスをご利用の保護者様からのお問い合わせ業務 ┗会員様(またはその保護者様)からの教材利用に関する各種お問合せ対応 ┗会員情報変更(住所、連絡先等)に関するお問い合わせや手続き対応 ┗お支払い、解約に関するお問い合わせや手続き対応 など ＜管理者(SV)の皆様にお願いしたい業務はこちら＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、10～15名程度のオペレーターの方々を

仕事内容株式会社TMJ 【札幌市】スーパーバイザー／家電等の問合せセンター＜14時出勤＞セコムG／完全週休2日制／残業20h 【仕事内容】 【札幌市】スーパーバイザー／家電等の問合せセンター＜14時出勤＞セコムG／完全週休2日制／残業20h 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。 ※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！ ■スーパーバイザー（SV）とは： ・コールセンター／バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠／

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環

仕事内容■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務） └不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送（接続） ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談（約40%） ・掲載物件の詳細確認（写真を見たい／設備を知りたい etc.） また上記に加え、ゆくゆくは ・スタッフの育成業務

仕事内容掲載期間：07/15（水）～07/31（金） 株式会社ＴＭＪ コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 正社員 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 仕事特徴 給与前払い 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 未就学

仕事内容◎大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎ ■窓口の内容 ・サイトで資料請求をされた方へ架電→希望条件等のヒアリングを行う窓口(一部受電もあり) ■主なヒアリング内容 ・家族構成 ・予算 ・希望条件の深堀 など ■スーパーバイザーの皆様にお願いをしたい業務 ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・各種KPI(目標数値)に対する施策の実施 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 【 入社後の研修は？ 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？経験が無いからできないのでは

仕事内容株式会社TMJ 【札幌】ガス・電気の問い合わせ窓口のメンバー育成・管理◆正社員／年休130日／残業20h 【仕事内容】 【札幌】ガス・電気の問い合わせ窓口のメンバー育成・管理◆正社員／年休130日／残業20h 【具体的な仕事内容】 ■募集概要： ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でスーパーバイザー職を募集いたします！ ■業務内容： ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案

仕事内容■窓口の内容 ・サイトで資料請求をされた方へ架電→希望条件等のヒアリングを行う窓口（一部受電もあり） ■主なヒアリング内容 ・家族構成 ・予算 ・希望条件の深堀 など? ■スーパーバイザーの皆様にお願いをしたい業務 ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・各種KPI（目標数値）に対する施策の実施 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 【 入社後の研修は？ 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません

仕事内容★経験者歓迎★ ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口で スーパーバイザー職（職種・地域限定正社員）を募集いたします！ ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガス・電力の利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応

仕事内容コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 222,000円～ ～24万2000円 【勤務地】 北海道札幌市北区北7条西4 アクセス： JR札幌駅北口～徒歩2分、地下鉄さっぽろ駅～徒歩4分 募集情報 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎

仕事内容◎新規立ち上げに関われる！ 大手損害保険加入者の事故受付窓口で スーパーバイザー職を募集いたします！ ＜具体的な窓口の業務内容(オペレーター)＞ 大手保険会社の自動車保険に加入している被保険者様からの事故受付連絡を お電話で承るお仕事です。 ＜管理者(SV)の皆様へにお願いしたい業務はこちら＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、4～5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・

仕事内容【転勤なし・】働きやすい環境をつくるコールセンターSV｜ホワイト企業認定 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズに

仕事内容株式会社TMJ 【札幌／9月入社】自動車保険受付窓口のメンバー管理・育成＜未経験歓迎！＞年休130日／残業20h 【仕事内容】 【札幌／9月入社】自動車保険受付窓口のメンバー管理・育成＜未経験歓迎！＞年休130日／残業20h 【具体的な仕事内容】 ＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため 入社後1～6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できます。 まずはオペレーター業務からスタートし、その後徐々にSV業務へ （2）選べるキャリアパスと評価 「職種・地域限定正社員」としてスペシャリストを目指す

仕事内容株式会社TMJ 【札幌】通信教育サービス問い合わせ窓口のメンバー育成・管理◆年休130日／未経験歓迎／セコムG 【仕事内容】 【札幌】通信教育サービス問い合わせ窓口のメンバー育成・管理◆年休130日／未経験歓迎／セコムG 【具体的な仕事内容】 【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務の内容 未就学児～高校生向け通信教育サービスをご利用の保護者様からのお問い合わせ業務 ┗会員様（またはその保護者様）からの教材利用に関する各種お問合せ対応 ┗会員情報変更（住所、連絡先等）に関するお問い合わせや手続