株式会社smarthr - 愛知県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■仕事内容 グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援

仕事内容【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 【ポジションの魅力】 ・SmartHR全

仕事内容【職務概要】 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 【職務詳細】 ・事前情報の収集～提案課題仮説構築 ・初回商談～クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：Excelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。 一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆データに基づいたプロダクト・事業の意思決定支援経験 ・PM、BizOps、FP&A、またはプロダクトアナリストとして、新機能や新規プロジェクトの投資判断・KPI設計に3年以上実務で関わった経験 ・KPIツリーの設計や、トラッキングプランの策定から実装指示までを一気通貫で行った経験 ・プロダクトや事業領域のフェーズに応じて、North Star MetricやKPIツリーを自ら設計し、チームに浸透させた経験 ◆高度な分析スキルとモデル構築能力 ・SQL、BIツール（Redash、Looker、Tableau等）、Spreadsheet等を駆使し、自力でデータ

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆SmartHR のミッションとバリューに共感できる人 （フロントエンド） ◆HTML/CSS/JavaScriptを用いた開発経験が3年以上 ◆TypeScript を用いた開発経験 (個人開発含む) ◆React、Vue.js、Angular、Web Componentsのいずれかを用いた開発の実務経験が2年以上 ◆SPA(Single-Page Application)構築の実装経験 ◆プロジェクトにおける設計・技術選定の経験 ◆環境構築・テスト （バックエンド） ◆フレームワークを使用したサーバサイド開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発やマーケティングにも携われる 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・社会人経験 3年以上 ・数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験（目安2年以上） 【歓迎要件】 ・ITコンサルティング企業出身の方 ・SIer、導入コンサルタント経験 ・複数システム連携の構築経験 ・ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験 ・SaaSビジネス領域への知見・興味 【求める人物像】 ・主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ・セールスと帯同し、拡販による事業成長に熱意を持ち、顧客の成功にプライオリティを置いて取り組める方 ・新しい領域

仕事内容【総務・労務マネージャー／名古屋】自動車フリマサイトで高いシェア実績│IPO目指す拡大フェーズ 仕事内容 総務・労務領域を支えているメンバーと協働しつつ、マネージャー候補として実務の高度化、規程整備、そして「社員が安心してアクセルを踏める環境作り」を統括していただきます。 ＜ 具体的な業務 ＞ 1. 労務管理・人事労務（IPO基準の構築） ※前提、社労士事務所との連携を想定。また各種システムも導入中です ・勤怠管理、給与計算、社会保険手続きのフロー最適化（マネジメント・レビュー） ・就業規則をはじめとする各種社内規程の整備・改定（J-SOX対応） ・36協定の管理、労働安全衛生（衛生

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート可】アクセシビリティスペシャリスト◆自社プロダクト”SmartHR”を運営 【仕事内容】 【フルリモート可】アクセシビリティスペシャリスト◆自社プロダクト”SmartHR”を運営 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト「Smart HR」運営企業／国内でも有数のアクセシビリティスペシャリストが複数名在籍／高いレベルの知識や経験を身につけることが可能／フルリモート 多様な従業員を雇用する企業がSmartHR製品の人事・労務業務をスムーズに行えるようプロダクトのアクセシビリティの向上を担える方を募集します。 ■業務内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人事システム（Workday, SAP SuccessFactors, SmartHR等）の導入、または運用保守の3年以上の経験 [歓迎] ・Workdayの導入・認定資格をお持ちの方 ・人事制度設計（評価・報酬）に関わった経験 ・プロジェクトマネジメント（PM/PMO）の経験 【職種名】 シニア人事システムコンサルタント 【仕事内容】 クライアント企業の経営層・人事責任者のパートナーとして、現場オペレーションへの深い理解を前提に、制度変更・法改正や経営層からの要望に伴う要件整理から、人事システム（Workday等）の設定・運用への落とし込みまで、一貫したコンサルティ

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート】プロダクトマネージャー ◆SmartHRのさらなる機能拡張を推進／残業20h程度◆ 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトマネージャー ◆SmartHRのさらなる機能拡張を推進／残業20h程度◆ 【具体的な仕事内容】 人事労務管理クラウドシェアトップ級のSaaSプロダクト“SmartHR”／継続利用率99％ 当社は「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」というコーポレートミッションを掲げ、労働にまつわる複雑な社会課題解決に取り組んでいます。 既存プロダクトの拡張および新規プロダクトの立ち上げを更に加速していく

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート可】アクセシビリティテスター◆クラウド人事労務ソフト「SmartHR」開発企業 【仕事内容】 【フルリモート可】アクセシビリティテスター◆クラウド人事労務ソフト「SmartHR」開発企業 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： ◎現在、当社のプロダクト数は増加の一途をたどっており、すべての人が円滑に利用できるアクセシブルなサービスを提供し続けるための体制強化が急務です。この状況に対応するため、アクセシビリティ本部ではアクセシビリティテスターを募集することを決めました。 ◎体制強化が必要な理由は、拡大し続けるプロダクト群に対してアクセシビリティ品質を維持・

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート可】QAエンジニア（チーフ）◆シェアNo.1人事労務SaaS『SmartHR』 【仕事内容】 【フルリモート可】QAエンジニア（チーフ）◆シェアNo.1人事労務SaaS『SmartHR』 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト『SmartHR』運営／継続利用率99％ ■業務概要： 品質保証部は「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、各プロダクトの開発チーム自らが品質保証できる体制づくりを推進しています。 チーフ候補の方は、ひとつのユニット（QAエンジニア数名で構成）をマネジメントするチーフという

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート可】QAエンジニア（レバレッジ推進ユニット）◆組織を横断した品質保証施策を遂行 【仕事内容】 【フルリモート可】QAエンジニア（レバレッジ推進ユニット）◆組織を横断した品質保証施策を遂行 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト「Smart HR」運営企業／継続利用率99％ 【役割】 品質保証部では「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、組織自体が自ら品質保証できる体制づくりを推進しています。 その中で本ユニットは品質保証部の他ユニットがアプローチしづらい箇所に対して横断的な取り組みをメインで行っ

仕事内容株式会社SmartHR 【名古屋】フィールドセールス◆シェアNo.1人事労務SaaS◆事業拡大フェーズ◆導入社数7万社超 【仕事内容】 【名古屋】フィールドセールス◆シェアNo.1人事労務SaaS◆事業拡大フェーズ◆導入社数7万社超 【具体的な仕事内容】 累計214億調達のユニコーン企業！“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人事システム（Workday, SAP SuccessFactors, SmartHR等）の導入、または運用保守の経験 [歓迎] ・Workdayの導入・認定資格をお持ちの方 ・人事制度設計（評価・報酬）に関わった経験 ・プロジェクトマネジメント（PM/PMO）の経験 【職種名】 人事システムコンサルタント 【仕事内容】 クライアント企業の経営層・人事責任者のパートナーとして、現場オペレーションへの深い理解を前提に、制度変更・法改正や経営層からの要望に伴う要件整理から、人事システム（Workday等）の設定・運用への落とし込みまで、一貫したコンサルティングおよび実行支

仕事内容株式会社SmartHR シニアSRE◆労務管理クラウド開発企業／SRE文化の醸成・SLOの導入や導入支援・信頼性の向上など 【仕事内容】 シニアSRE◆労務管理クラウド開発企業／SRE文化の醸成・SLOの導入や導入支援・信頼性の向上など 【具体的な仕事内容】 ～「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」がミッション／労務管理クラウド7年連続シェアNo.1（※）～ ■役割 2024年に設立されたテクノロジーマネジメント本部のSREユニットに所属し、Site Reliability Engineerとして活動していただきます。各プロダ

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート】QAエンジニア◆シェアNo.1人事労務SaaS『SmartHR』／フルフレックス 【仕事内容】 【全国フルリモート】QAエンジニア◆シェアNo.1人事労務SaaS『SmartHR』／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト『SmartHR』運営／継続利用率99％ ■業務概要： 品質保証部は「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、各プロダクトの開発チーム自らが品質保証できる体制づくりを推進しています。 ・開発チームに参画しプロダクト開発体制を構築 ・開発チームの外から品質保証能

仕事内容【業務内容】 SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜 導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。） ※配属先について： 配属先の事業本部については、以下3つの部門の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。 グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当 東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当 東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています ミディアム・エン

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート可】プロダクトMgr候補※ESP領域◆クラウド人事労務ソフト「SmartHR」展開 【仕事内容】 【フルリモート可】プロダクトMgr候補※ESP領域◆クラウド人事労務ソフト「SmartHR」展開 【具体的な仕事内容】 ■概要： ESP領域（従業員ポータル等）のマネージャー候補として、人・組織・プロダクトの各側面から事業目標達成に向けた施策を推進していただきます。 入社当初は「チーフ」の役割を担い、1プロダクトの担当と1～4名のPMマネジメントを兼務していただきます。PMおよびマネジメント能力の再現性が確認された段階で、マネージャーへ任命を想定していま