カスタマーセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーセンターSV【経験者歓迎】・・転勤者のお部屋探し＆引越手配のサポート窓口・・＜東証グロース上場｜年休120日～｜有給消化率79.4％｜服装自由＞ 事業内容 ・移転者サポート事業 新生活を迎える人も、新生活に関わる企業も「困った困ったを、良かった良かったに。」変えることをミッションとして、新生活サービスプラットフォームの構築と提供を通じて、新生活というライフイベントをより便利に、より快適に迎えることができるように、オールユーザーファーストの視点であらゆる社会課題を解決すると共に持続可能な社会の実現に取り組みます。 仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』

仕事内容■仕事内容 ＜募集職種＞ カスタマーサポート ＜業務詳細＞ ・ＵＰＳご利用のお客様からの電話対応：集荷の手配、貨物追跡、サービスのご案内等 ・取扱い商品やサービスの基礎知識、社内のシステムや業務フローの理解 ・お客様からの依頼や問い合わせ内容を把握し的確に対応し、他部署へ依頼・問い合わせ内容を指示する ・取扱い商品やサービスの向上のために業務改善、業務上の問題や懸念などを上司・営業へ報告・提案 ・お客様の潜在ニーズを探り、営業部へセールスリードを提出し、新規顧客獲得に貢献する ・バックラインのサポート等 ・上記業務に付随する事務作業全般

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートのコールセンター 《未経験歓迎！》 インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・カスタマーサポート ・データ入力 ・書類作成 etc ——point——- ＼未経験でも安心／ ・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！ ・メンター制度があるので安心して働けます！ ＼プライベート充実／ ・残業は多くても1日1時間なのでプライベートも充実します！ ・シフト制なので平日の人が少ない時間に遊びに行けます！ <給与> 年収300万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日

仕事内容<仕事内容> 【完全週休2日！未経験可！】カスタマーセンター受付業務 ■業務内容 問い合わせ一次受付業務(カスタマーセンター業務) ・クライアント企業の会計ソフトユーザーからの、利用方法に関する問合せ一次対応業務 ・電話による操作誘導・リモート操作 ・問い合わせを受けながら、ソフトウェアの操作説明 （回答できない内容については、二次対応チームへ対応依頼が可能なのでご安心ください） ※会計に関する事前知識はゼロで問題ございません。 <給与> 日給11,200円～12,800円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都東京都港区

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 ◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対して、より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが 最大のミッションです！ 現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。 窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。 ※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします

仕事内容<仕事内容> コールセンター事業！初期メンバーとして一緒に成長していきませんか？ 沢山の企業がある中、当社『株式会社ServerS』のページを選んで頂き有難う御座います！ この度、念願の新規設立という夢がかない、設立メンバーを募集したいと思います！ 皆で意見を出し合い、従業員の意見が通りやすい環境、やりがいを持って働ける職場にしたいと思っております！ 詳しい仕事内容 【お仕事の流れは3STEP★】 1.お客様からのお電話・メール問合せ！ WEB広告を見た新規ユーザーからは契約の検討相談を、 新規ユーザーからは契約の見直し問合せを頂きます！ ▼ 2.お客様にヒアリング 最初の質問は、

仕事内容【夜間対応 / カスタマーサポート】医療美容のコンサルティング企業 / 私服勤務 / 残業少なめ ◎マニュアルが完備かつ、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！ ※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。 <業務内容> ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内 ・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！ 約1ヶ月間研修を行い、流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります） カスタマーサポートと

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ ︎未経験歓迎 ︎ コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 CX・業務・ITコンサルタント◆カスタマーサービス領域・Web※大手SIer／中途入社多数<JT> 【仕事内容】 CX・業務・ITコンサルタント◆カスタマーサービス領域・Web※大手SIer／中途入社多数<JT> 【具体的な仕事内容】 【離職率3％以下と働きやすい環境】 ■業務概要： 提案、CX改善コンサルティング、PMの業務をお任せします。業界を問わず、カスタマーサービスを提供する顧客企業に対して、消費者目線によるカスタマージャーニー分析、導線分析などを行っていただきます。 ■具体的な業務： ・Web導線分析 ・ミステリーコンタクト ・コンタク

仕事内容【夜間対応 / カスタマーサポート】医療美容のコンサルティング企業 / 私服勤務 / 残業少なめ ◎マニュアルが完備かつ、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！ ※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。 <業務内容> ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内 ・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！ 約1ヶ月間研修を行い、流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります） カスタマーサポートとしての研

仕事内容【カスタマーサクセス（分析・戦略立案専任担当）】働き方のバランス◎ クライアントの採用成功に向け、ダイレクトリクルーティング（スカウト）を中心とした数値分析?戦略立案?実行をお任せします。 スカウト実務は業務委託パートナーに、営業活動はフロント営業担当に依頼するため、担当クライアントにマッチした戦略立案に集中できるポジションです。 【業務詳細】 ・クライアントとの定例ミーティング：実績報告とそれに伴う施策の提案を行います。 ・業務委託パートナーとのミーティング：スカウト実務を行うパートナーからの報告も参考に、より効果的な条件設定、求人作成、スカウト文章の作成について決 定していきます（スカウト

仕事内容【カスタマーサクセス（分析・戦略立案専任担当）】働き方のバランス◎ クライアントの採用成功に向け、ダイレクトリクルーティング（スカウト）を中心とした数値分析〜戦略立案〜実行をお任せします。 スカウト実務は業務委託パートナーに、営業活動はフロント営業担当に依頼するため、担当クライアントにマッチした戦略立案に集中できるポジションです。 【業務詳細】 ・クライアントとの定例ミーティング：実績報告とそれに伴う施策の提案を行います。 ・業務委託パートナーとのミーティング：スカウト実務を行うパートナーからの報告も参考に、より効果的な条件設定、求人作成、スカウト文章の作成について決 定していきます（スカウ

仕事内容⑫【データリカバリー】カスタマーサポート ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。 ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 <業務内容 弊社が手掛けるデータリカバリーサービスのカスタマーサポートとして、以下業務をご担当いただきます。 ・数字集計、お問合せ対

仕事内容<仕事内容> ◎コールセンタースタッフ(未経験歓迎) コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

仕事内容【カスタマーサポート / オープンポジション】美容クリニックの窓口対応 / 安心のフォロー体制◎ ◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対して、より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが 最大のミッションです！ 現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。 窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。 ※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。 <業務内容> ・

仕事内容【就業先について】 ◆会社の特徴 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を 解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、 様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の

仕事内容ゆくゆくはリーダーも目指せます！継続率99％の顧客満足度に貢献する、カスタマーサポートを募集 ■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 【業務内容】 ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで ＜株式会社プロセルトラクションについて＞ 弊社は営業・事務職に特化

仕事内容住まい事業領域／マッチングコーディネーター ■事業内容 【シニアライフサポート事業部】 高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。 一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。 本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために 「高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス」 「食事宅配情報検索サービス」 「専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト

仕事内容<仕事内容> カスタマーセンターSV【経験者歓迎】★東証グロース上場｜年休120日以上｜有給消化率79.4％★ 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■研修・育成・フォロー（定期面談） ■研修資料・業務マニュアル作成 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連