カスタマーセンター - 東京都港区 の求人・転職・中途採用（3ページ目）正社員

仕事内容６月３日入社限定 大手広告カスタマーサポート職（未経験歓迎）／ホワイト企業認定 大手外資系企業のWeb広告に関するお問い合わせ対応に取り組んでいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■メール＆電話対応メインになります └メール対応を希望されている方や電話が繋がらないお客様に関してはメールで対応することもございます。 ■Web広告ツール操作方法のサポート ■お客様が抱える問題の内容に応じてエスカレーション └エスカレーション／上長や専門部署への質問・相談、対応の引き継ぎなど ■トレーニングへの参加、チーム内での情報共有 ■お客様から文面（メール、フォーム）によるお問合せの対応 └契約内容、支払い、

仕事内容スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター（非対面・来場予約担当）【首都圏/東京都】 ◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートなどのコールセンター コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

仕事内容⑫【データリカバリー】カスタマーサポート ー会社概要ー 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、 六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。 ー募集職種ー データリカバリー事業部のカスタマーサポートとしての採用になります。 データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。 お子様の成長記録や業務データの復旧など、

仕事内容カスタマーサポートリーダー候補【タクシーアプリGO/CX】 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】MoTが提供するタクシーアプリ『GO』のユーザーサポート対応とユーザー体験向上を担うCX戦略グループにて管理全般・企画推進業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ■策定したKPI（対応品質や予算に関する）を達成するための、進捗管理、レポートの各業務 ■ユーザー体験の向上につなげるVOCの収集

仕事内容【リモート】カスタマーサポート(オペレーション… ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ 【職務概要】 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 【職務詳細】 ・チーム(10-15名）のマネジメント └メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └メンバー育成 ・オペレーションコントロール └メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 └お問合せの二次／三次

仕事内容【一般事務業務】◆カスタマーセンター・お客様の書類審査・協力会社（取扱店、施工店、電力会社等）と連絡を取り合い案件進捗管理・お客様へのご案内書面およびメール作成・案件管理システムデータ入力・管理・集計（ウェブシステム、Excel）・問い合わせ対応（主に電話・メール等での回答、他部署への取り次ぎ）・庶務業務（電話対応、ファイリング、スキャン、資料作成補助、請求書処理、郵送、他）・登記簿等、申請に必要な書類の発行・電力会社その他への申請業務・コールセンターの管理補助・固定資産管理 担当製品: カスタマーセンター 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: Excel 必要スキル:

仕事内容カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）【医療テック】 【仕事内容】 ■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革！ ■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。求人の募集状況をお伺いし必要に応じて求人の再掲載を促したり、より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクショ

仕事内容交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■高額医療費一定額補助 ■社員紹介お礼金 ■表彰制度 ■新規事業起案制度 ■イベント補助金制度 ■社内イベント（参加自由） ■提携レストラン・ホテル・ジムの費用割引 ■副業可能 ■クールビズ導入 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■社内分煙 ■営業車・携帯電話・モバイルWi-Fi・自宅で使えるプリンターを貸与 ■給与改定年2回（4月・10月） ■決算賞与（過去実績:年1～2回） ■リフレッシュ休暇（入社1年経過後、毎年3日付与） ■5年勤続記念休暇（5年勤続毎、3日付与） ■慶弔休暇 - 配偶者が出産するとき（2日） - ハッピーウエディング休暇（結婚するとき5日

仕事内容【未経験歓迎】【完全週休2日制】カスタマーサクセス 【仕事内容】 新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、 担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。 より応募が集まるような施策を提案する等、 顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 顧客の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足改善に寄与するため、 顧客がジョブメドレーを理解し活用・採用できる、 使い続けていただける状態にすることがミッションです。 ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 【業務

仕事内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。

仕事内容【仕事】プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部（以下CR本部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間8,900万PVを超える国内シェアトップクラスのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要なポジションを任せ

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、品質管理の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： メール応対業務に関する品質管理部門の担当として、以下の業務をお任せします 【具体的には…】 ・メール応対文面の品質確認 ・オペレターの教育が（言葉遣い、文章作成の練習等） ・応対品質向上のための施策企画と推進 ・応対品質向上に向けた品質研修の企画と推進 ・応対品質レポートの作成 等 ※東京オフィス出社を前提として、状況に応じて在宅勤務も可、頻度は応相談 ▼研修期 －入社1ヶ月 仙台に常駐（ホテル宿泊） －入社2～3ヶ月 毎週仙台出張あり ▼

仕事内容ファナティクス・ジャパン合同会社 プロ野球球団、JリーグチームECサイトの【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸制：350万円～600万円 ※あなたのご年齢・能力・経験・前給を考慮の上、決定します。 ※試用期間：3ヶ月 試用期間中は条件面の変更はありません。 ※12分割で支給。 月額：29万1666円～50万円 【ここがポイント！】 【募集要項】 野球・サッカー等世界のプロスポーツリーグ・チームとライセンス契約を結び、各チームのファン満足度を最大化するオフィ

仕事内容[募集背景カスタマーセンターでの新部署開設に伴うマネージャー部門の募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： 新部門の品質管理室で、顧客満足を高めるトレンドの管理、スタッフの配置管理、研修業務の管理などを担当していただきます。お客様に満足いただくサービスはどんなものかを作り上げる部署ですので、単なる管理部門にとどまらず、世に無い新しいサービスを作り上げたい、海外に通用するサービスを展開したいなどの想いがある方をお待ちしております。 【具体的には…】 ・カスタマーセンター部門における研修カリキュラム、コンテンツの設計、開発 ・e-learning、ビデオ学習等、各種チャネルでの研修開発 ・カスタ

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 ◎マニュアルが完備かつ、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！ ※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。 <業務内容> ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内 ・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 ◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！ 約1ヶ月間研修を行い、流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります） カスタマ

仕事内容[募集背景体制を強化するための人員募集になります。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 急成長している同社の、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には…】 業務割合は事務作業が6割、お客様応対が4割となります。 ★未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 ・口座開設等の各種契約に伴う事務手続き ・お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・上記業務における各種改善提案の立案、実施 等 【やりがい/魅力】 事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身の

仕事内容人材の募集・選考に関わる業務を代行することで、クライアントの採用活動に貢献します。クライアントの業界・会社規模はさまざま。大手企業との取引も多く、多彩な企業での仕事を通してスキルを磨ける環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ■会社説明会の告知・予約管理（専用システムへの情報登録、応募者への告知など） ■選考状況の管理（Excelでの応募者データの更新、選考ステップの進捗管理など） ■学生・求職者とのやり取り（メールでの面接日程の調整、合否連絡など） ■クライアントとの連携 など ※クライアントとの連携とは？ たとえば「どのような選考フローで進めるか？」という確認など。また、企業のより良い採用活

仕事内容当社は年間休日125日で完全週休2日制だから、しっかり休めます。過重労働防止が徹底されており、休日出勤の連続、なんてこともありません。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサポート】自社CRMパッケージシステムの保守・テクニカルエンジニア。問い合わせ(メール・電話）および、二次対応（ログ・ソース解析、改修）。※状況により夜間作業の可能性有り（多くても2回/月程度）※稀に休日作業の可能性有り（多くても2回/年程度) 【業務で使用するツール

仕事内容WEVERSE JAPAN株式会社 CS/CX運営 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸制600万円以上 ※前職給与を考慮し応相談 ※固定残業代（40時間相当分/156,250円）含む ※時間超過分は別途支給 ※試用期間：3か月（条件変動無し） 【ここがポイント！】 【募集要項】 HYBEは「We believe in Music」というミッションの下、音楽産業のビジネスモデルを革新する企業です。 HYBEは、音楽に基づく世界最高のエンタテイメント・ライフスタイルプラットフォーム企