株式会社カスタマ - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【仕事内容】 本ポジションでは、建設業界の中小企業のDX化を推進するプレイングマネージャーを募集します。 既存顧客へ自社サービスの活用促進を行いながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を用いた経営課題の解決を提案することが主な業務になります。低利益体質や人手不足、アナログな業務慣習といった業界特有の課題を深く掘り下げ、アップセルやクロスセルを通じて最適なソリューションを提示し、顧客の成長を直接的に支援していただきます。 また、自らプレイヤーとして顧客に向き合いながら、

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 カスタマ―リスクアナリスト（AML／KYC／審査）／急成長の自社SaaSサービス/ 【仕事内容】 カスタマ―リスクアナリスト（AML／KYC／審査）／急成長の自社SaaSサービス/ 【具体的な仕事内容】 ～専門知識を生かしたサービス品質・顧客体験向上支援／コンプライアンスチェック領域の注目サービス～ ◆募集概要 自社SaaSサービスの安定的な運用に向け、当社ではAML対応を中心とするサポート体制の強化に取り組んでいます。金融機関での経験やコンプライアンス関連の知識を活かし、顧客体験(CX)の改善に向けて活動いただける方を募集します。 ◆配属部門のミッシ

仕事内容株式会社ｋｕｂｅｌｌ カスタマ―サクセス／リーダー候補◆国内最大級ビジネスチャット◆中小向けDX支援ベンチャー◆在宅可 【仕事内容】 カスタマ―サクセス／リーダー候補◆国内最大級ビジネスチャット◆中小向けDX支援ベンチャー◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションで

仕事内容【応募資格】 [必須] <共通内容＞ ・カスタマー領域や周辺領域のテクノロジーやソリューションに精通している ・日々大きく進化するテクノロジーの知見を常にキャッチアップしている ・そしてテクノロジーをビジネスの言葉で語り、お客様の成長アジェンダに繋げられる 加えて、それぞれポジションに応じて必要な要件は以下の通り。 ＜カスタマーテックアドバイザリーコンサルタント＞ ・「業務内容」に記載のある役割を担うことで、お客様の要望を実現し、その先にいる生活者に価値ある体験を提供することにモチベーションを感じられる方 ・以下のいずれかの経験を7年以上有する方 －Salesforce, Adobe等のS

仕事内容▍具体的な業務内容 ・カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 ▍仕事内容 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 建設投

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・営業開始の準備 ・お客様対応 ・電話応対 ・メール応対 ・書類作成 ■必須スキル・経験 ・Wordの使用経験 ・Excelの使用経験 ■歓迎スキル・経験 ・正しいマナーや言葉遣い ・コミュニケーション能力 PR：私たちは株式会社カスタマです！ 東京都でソフトウェア・システム開発をやっています！ ■私たちのビジョン・目指しているもの 私たちの仕事が日本の未来を支える社会貢献を行います。コツコツ努力を下積み重ね、それは簡単には崩れません。当社のモットーは「誠実な経営」です。社員の成長が会社の未来。全員が活躍できる場を作ることを目指しています。 ■職場の雰囲気 飲み

仕事内容BRANU株式会社 【六本木/東証グロース】カスタマ―セールスネージャー◆建設DXのSaaS展開／顧客数5000社以上 【仕事内容】 【六本木/東証グロース】カスタマ―セールスネージャー◆建設DXのSaaS展開／顧客数5000社以上 【具体的な仕事内容】 ～建築業界を支える自社プロダクトを複数展開／経済産業省のIT支援ツールとして認定／5,000社以上のクライアント数／創業以来9期連続で増収増益◎～ ■業務概要 本ポジションでは、組織拡大に伴うカスタマ―セールスチームメンバーのマネジメントをメインのミッションとして、顧客のLTVを高めるための新たな施策立案～実行や、現行の業務プロセスの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規ビジネスモデルをデザインすることができる ・顧客にとっての提供価値を定量化できる(=マネタイズの設計) ・ビジネスとしての KGI/各種KPIの関係を構造化し、成長ドライバーを特定できる ・簡易的な事業P/Lが作成できる ・デザインに対するパッション、信念がある ・広義のデザインの本質やデザイナーの思考法を理解している ・サービスデザインのアプローチ（デザインリサーチ、ワークショップ設計、ワークショップファシリテーション、PoCなど）を理解している [歓迎] ・ビジネスデザインの経験 ・プロダクトマネジメントの経験 ・新規事業の創造経験 ・各領域でのコンサルティン

仕事内容募集背景 建設業界に特化したDXコンサルティングサービスを提供しているBRANUでは、昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまを伴走支援するカスタマ―サクセスチームを設立しました。 現在、BRANUでは5,000社以上の顧客を支援していますが、顧客数の増加に伴いカスタマ―セールスチームも大幅な増員を予定しています。 しかし、設立間もないチームということもあり、マネジメント人材が不足しており、顧客の伴走支援施策にも改善の余地がある状態です。 そのため、本ポジションでは、組織拡大に伴うカスタマ―セールスチームメンバーのマネジメントをメインのミッションと

仕事内容■仕事内容 同社グループ会社が法人向けに提供している「サーバーサポート」サービスをご担当いただきます。 保守契約ユーザー様向けに、サーバ障害発生時の検知・切り分け・復旧作業などをリモートで対応します。 ログ解析や原因調査を行いながら、状況に応じて最適な対応を判断する技術サポート業務です。 お客様や関連部署と連携しながら問題解決を進め、インフラ技術力、課題解決力、 コミュニケーション力が身につきます。 OS、Backup、ハードウェアなどのサポートに携わっていただきます。 【具体的には】 ・ サーバーサポートサービス（法人向け） ・ 保守契約ユーザー向けのサーバ障害対応 ・ 障害発生時の検知・

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 営業・企画営業・ラウンダー 【仕事内容】 ▼業務内容：クリニック・病院へのCS（カスタマーサクセス）業務 訪問対象は、産婦人科、婦人科、小児科の3つのみ 営業部隊がとってきた案件に対して、実際に病院へ出向き、サンプル品を置く棚の設置をする業務がメインです。 ▼就業条件 ・即日～2026年の年末まで（一旦予定。延長可能性もあり） ・更新期間：1か月ごとの更新 ・就業時間：9：00～18：00の間で実働4～8h（時間相談可） 休憩1h クリニックが開いてる時間帯がコアタイム。 ・時間外勤務：クリニック側の都合で発生可能性あり。残業は可能な範囲でOK ・研修：Off-JTオリエン、ロー

仕事内容SNSマーケティング会社における「CSアソシエイツ（カスタマーサクセス）」の仕事です。 事業拡大に伴い、顧客の成功体験を支えるパートナーとして、SNSアカウント運用サポートやクライアント対応をお任せします。 営業やテレアポはなく、チームで協働しながら顧客成果を後押しする業務です。 【主な業務内容】 * SNSアカウント運用サポート * 商談対応 * クライアントとのメール・チャット対応 * 提案資料・レポート作成（Excel/PowerPointなど使用） * 各種事務処理（請求書作成、データ入力など） * 来客・電話対応 * 撮影補助 * 投稿代行 * その他付随するカスタマーサクセス業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜スタッフ＞ ・プログラミングの知識、経験（SQL/Python/R等） ・データ分析手法、統計学の基礎知識 ・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの日本語 下記いずれかに該当する方 ・データ分析領域での業務経験 ・コンサルティング経験 ・機械学習エンジニアリング経験 ＜マネジャー以上＞ ・社会人経験6年以上 ・データ分析領域での業務経験4年以上、コンサルティング経験４年以上 ・チーム・組織マネジメント経験（10名程度～数十名規模） ・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験（お客様企業の経営層とやりとりできる

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容【応募資格】 [必須] ・通信・ハイテク・ソフトウェア・プラットフォーマー・メディア・エンターテイメント業界でのご経験やご知見 ・下記いずれか ストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング経験 経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・営業企画・カスタマーサービス業務経験 テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験 [歓迎] ・プロフェッショナルとしての自覚を持ち、企業の変革実現に対して主体的に推進していきたい方 ・企業視点と消費者/従業員を含む生活者視点の両面から企業のビジネスや社会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーション/クレーム対応経験 ・メンバーの指導・育成経験 ・トークスクリプトやマニュアル作成の経験 [歓迎] ・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方 ・周囲を巻き込みながら円滑なコミュニケーションが取れ

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜＜2名募集の”いま”がチャンス！ 仲間と一緒にスタートできる安心環境＊＞ ＞ 「好き」を仕事に。 ゲームを支える側にチャレンジしませんか？ 【企業紹介】 服装自由（デニムもOK）！ 人気のスマホラインゲーム会社でのお仕事です。 とても広々とした綺麗なオフィスで、残業もほぼ無く、働きやすい会社です！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ゲーム会社でのカスタマーサポートのお仕事です。 ＼「ゲーム好き」がそのまま仕事に！ ／プレイヤー目線を活かして、お客さまの“困った”を解決するポジションです！ メール対応中心なので未経験でも安心＊質問や意見も出しやすく、チームでより良いサポートを考えられる環境も魅力！ ゲームやサブカル好きなメンバーも多く、楽しみながら成長できます＊ ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・サプライチェーン業務経験（CS/DC） ・5年以上のチームリード経験（5名程度のチームマネジメントを含む） ・ビジネスレベルの日本語力と英語力 ・高校卒業以上 [歓迎] ・ヘルスケア領域におけるビジネス経験 ・セールス/マーケティング経験 ・業務改善・品質改善に関する手法の知識（Lean/Six Sigma） 【職種名】 カスタマサービスマネージャー《リモート&フレックス勤務OK◆グローバルヘルスケア大手企業》 【仕事内容】 【英語力を活かしてグローバルにご活躍】 サプライチェーンにおけるカスタマーサービスチームのマネジメント、顧客体験の向上に向けた戦略立案・実行をご

勤務時間08：45～17：45 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【各種労務システムについて 税理士や社労士からの操作・運用相談対応】 ・問い合わせ対応（電話・メール） L1日15～20件程度 L繁忙期：5月、12月～3月 ※はじめは1つの製品からスタートし、一定期間後に複数製品のサポートをお願いします※ ・対応履歴データ入力 ・上記に携わる担当部署へエスカレーション ・業務報告書作成 ・その他付随業務 【服装】 服装・髪色・ネイル自由 【お仕事のポイント】 会計ソフト等製品を開発している企業での、カスタマーサポートのお仕事をお願いします！17時台終業なのでライフワークバランスも◎風通し

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～