東京都の株式会社カスタマの求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・営業開始の準備 ・お客様対応 ・電話応対 ・メール応対 ・書類作成 ■必須スキル・経験 ・Wordの使用経験 ・Excelの使用経験 ■歓迎スキル・経験 ・正しいマナーや言葉遣い ・コミュニケーション能力 PR：私たちは株式会社カスタマです！ 東京都でソフトウェア・システム開発をやっています！ ■私たちのビジョン・目指しているもの 私たちの仕事が日本の未来を支える社会貢献を行います。コツコツ努力を下積み重ね、それは簡単には崩れません。当社のモットーは「誠実な経営」です。社員の成長が会社の未来。全員が活躍できる場を作ることを目指しています。 ■職場の雰囲気 飲み

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼浄水型ウォーターサーバーのカスタマーセンターでの受架電業務！／ ●受電：既存顧客からの問い合わせ対応 ・キャンペーン/製品不具合/請求関係の問い合わせ全般 ●架電 ・督促架電 ・契約内容確認架電 ※対応件数：受電5件 架電12件 メール10件/1時間あたり ＜シフトについて＞ ・土日祝含むシフト制・週4日～（土日片方は必須） ・希望休は月5日提出可能です◎ ＜研修＞ 最初の7日間は研修のため平日のみの勤務 ＜職場環境＞ ・派遣スタッフさんが多い環境、20代～30代後半が多め、50代～60代は10名程度 ・服装髪色ネイル

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 カスタマ―リスクアナリスト（AML／KYC／審査）／急成長の自社SaaSサービス/ 【仕事内容】 カスタマ―リスクアナリスト（AML／KYC／審査）／急成長の自社SaaSサービス/ 【具体的な仕事内容】 ～専門知識を生かしたサービス品質・顧客体験向上支援／コンプライアンスチェック領域の注目サービス～ ◆募集概要 自社SaaSサービスの安定的な運用に向け、当社ではAML対応を中心とするサポート体制の強化に取り組んでいます。金融機関での経験やコンプライアンス関連の知識を活かし、顧客体験(CX)の改善に向けて活動いただける方を募集します。 ◆配属部門のミッシ

仕事内容【仕事内容】 ▍具体的な業務内容 ・カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 ▍仕事内容 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っており

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 本ポジションでは、建設業界の中小企業のDX化を推進するプレイングマネージャーを募集します。 既存顧客へ自社サービスの活用促進を行いながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を用いた経営課題の解決を提案することが主な業務になります。低利益体質や人手不足、アナログな業務慣習といった業界特有の課題を深く掘り下げ、アップセルやクロスセルを通じて最適なソリューションを提示し、顧客の成長を直接的に支援していただきます。 また、自らプレイヤーとして顧客に向き合いながら、3〜4名のメンバーを率いるリーダーとしての役割を担います。個々の進捗管理やフォローを通じてメ

仕事内容SNSマーケティング会社における「CSアソシエイツ（カスタマーサクセス）」の仕事です。 事業拡大に伴い、顧客の成功体験を支えるパートナーとして、SNSアカウント運用サポートやクライアント対応をお任せします。 営業やテレアポはなく、チームで協働しながら顧客成果を後押しする業務です。 【主な業務内容】 * SNSアカウント運用サポート * 商談対応 * クライアントとのメール・チャット対応 * 提案資料・レポート作成（Excel/PowerPointなど使用） * 各種事務処理（請求書作成、データ入力など） * 来客・電話対応 * 撮影補助 * 投稿代行 * その他付随するカスタマーサクセス業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜スタッフ＞ ・プログラミングの知識、経験（SQL/Python/R等） ・データ分析手法、統計学の基礎知識 ・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの日本語 下記いずれかに該当する方 ・データ分析領域での業務経験 ・コンサルティング経験 ・機械学習エンジニアリング経験 ＜マネジャー以上＞ ・社会人経験6年以上 ・データ分析領域での業務経験4年以上、コンサルティング経験４年以上 ・チーム・組織マネジメント経験（10名程度～数十名規模） ・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験（お客様企業の経営層とやりとりできる

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1. お客様からのお問合せの電話、メール対応 ※法人（ToB）のお客様対応が中心となりますが、一部個人（ToC）のお客様からのお問合せにも対応いただきます。 2. ホームページ等に掲載するよくあるご質問の作成 3. VOC（Voice of Customer）をもとにした業務改善提案と実行など 仕事の流れ 1. お客様からの問い合わせ対応 丁寧にわかりやすく対応していきましょう。あなたの対応が当社のイメージやサービスの評価に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ サーバまたはネットワーク監視のご経験 ・ PCヘルプデスク、テクニカルサポートなどのご経験 ・ 24時間365日シフトが可能な方(夜勤手当支給あり) 【歓迎】 ・ インフラ運用、監視、サポートなどのご経験者の方を歓迎します。 ・ 未経験者は対象外です。 【職種名】 【社内アカデミー対象求人】Windowsサーバのテクニカルサポート（カスタマ 【仕事内容】 同社グループ会社が法人向けに提供している「サーバーサポート」サービスをご担当いただきます。 保守契約ユーザー様向けに、サーバ障害発生時の検知・切り分け・復旧作業などをリモートで対応します。 ログ解析や原

勤務時間9：30～18：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 高品質なバッグやスーツケースなどの旅行用品を輸入・販売するファッション関連企業です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 外資系バッグブランドでのカスタマーサービスです。 高価格帯のバッグに関わる問い合わせ対応、修理工場との調整・見積作成、キャスター交換等の簡易修理、データ入力や庶務をお任せ。 メール対応がメイン・問い合わせはひっきりなしに来るわけではないので、穏やかに落ち着いて対応できる環境です！ ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01498078 【お仕事のポイント】 【外資

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) カスタマ-サポ-トセンタ-でのコ-ルセンタ-業務/残業10時間以下/未経験者歓迎 業務内容(詳細) カスタマ-サポ-トセンタ-でのコ-ルセンタ-業務をしていただきます。 主な業務内容としては、 ・天災や事故で発生した自動車事故・故障受付～保険金お支払いまでに必要な電話対応、事務処理(システム操作) ・公営競技に関するコ-ルセンタ-サポ-ト 公営競技をご利用のお客様からのご相談対応を行います。 - スマ-トフォン操作やアプリ利用方法のご案内 - お客様専用窓口の対応 - 入出金管理に関するサポ-ト ※丁寧なマニュアルがあり、専門知識は不要です。 ・法人向け通

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ERP導入コンサルタントとして、ERP製品の導入経験5年以上（ERP製品は問いません） ※製造業の顧客先への導入経験がある方（短期間のPJでも可） 【職種名】 ERPコンサルタント＜カスタマソリューション事業部＞ 【仕事内容】 ■ERPパッケージ「Infor」のコンサルタントとして、提案活動から、要件定義、導入支援、アドオン機能開発、運用支援など、ご経験・スキルに応じて担当いただきます。 【具体的には】 ■ERP導入コンサルティング ・ 現状分析、要件定義（Fit&Gap） ・ ERP導入支援 ・ ERPアドオン機能設計/開発 ・ ERP運用支援 ＜キャリアステッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーション/クレーム対応経験 ・メンバーの指導・育成経験 ・トークスクリプトやマニュアル作成の経験 [歓迎] ・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方 ・周囲を巻き込みながら円滑なコミュニケーションが取れ

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

勤務時間8：45～17：45（実働8：00、休憩1：00）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 製品のサポート対応など ◆ 業界未経験から製品サポートに挑戦 ◆ 税理士・会計士の質問に電話メインでお困りご事を解決します ◆ 対応履歴を入力、報告書作成 ◆早めに解決必要な場合は電話発信あります ◆ まず1製品から習得、徐々に知識を増やしてスキルUPできます ◆ 繁忙期あり、チームで連携し成長できる♪ 上記のお仕事以外も多数あり 完全在宅のオフィスワークや 誰もが知ってる有名大学でのオシゴト、 未経験から正社員目指せる事務など＊ 9月、10月スタートのお仕事も多数（） ≪おうちでカンタン！電話で登録OK≫ 来社不

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～18:00 ※時短勤務・フルタイム勤務どちらもOK ＜勤務時間の特徴＞ 週3日～・1日4h～勤務OK 午後からの勤務OK

仕事内容【募集背景】 事業拡大に伴い、 お客様や現場スタッフをサポートする事務ポジションを増員することになりました。 各現場には当社スタッフ（クルー）が常駐しており、 そのフォローやお客様対応をまとめて 「カスタマ担当」と呼んでいます。 といっても、 難しい判断や交渉をお任せすることはありません。 決まった流れに沿って、調整・連絡・書類作成を行う事務サポートが中心です。 【具体的な仕事内容】 担当いただく業務は、大きく 「クライアント対応」 と 「現場のサポート」 に分かれます。 どちらも、現場がスムーズに動けるよう “調整・支援する役割” が中心です。 ■カスタマーサクセス（CuS） 領域

仕事内容【応募資格】 [必須] ・サプライチェーン業務経験（CS/DC） ・5年以上のチームリード経験（5名程度のチームマネジメントを含む） ・ビジネスレベルの日本語力と英語力 ・高校卒業以上 [歓迎] ・ヘルスケア領域におけるビジネス経験 ・セールス/マーケティング経験 ・業務改善・品質改善に関する手法の知識（Lean/Six Sigma） 【職種名】 カスタマサービスマネージャー《リモート&フレックス勤務OK◆グローバルヘルスケア大手企業》 【仕事内容】 【英語力を活かしてグローバルにご活躍】 サプライチェーンにおけるカスタマーサービスチームのマネジメント、顧客体験の向上に向けた戦略立案・実行をご

仕事内容カスタマーサクセスの上流であるカスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップできるポジションです。 あなたの企画力を活かして、より広い市場にカスタマーサクセスを定着させ、新たなカスタマーサクセス市場を一緒に構築しませんか？ 【ポジションの背景】 BtoC向けビジネスを行っている顧客に対して、カスタマーサクセスを導入しての売上・利益の拡大を提案をお任せします。 サブスクリプションモデルのtoB向けサービスでは、カスタマーサクセスを用いた事業、サービス拡大はすでに注目され、カスタマーサクセスが定着してきています。 しかし、顧客接点が築きずらいとされているBtoC向けのサービスでは、まだまだ

仕事内容■仕事内容 同社グループ会社が法人向けに提供している「サーバーサポート」サービスをご担当いただきます。 保守契約ユーザー様向けに、サーバ障害発生時の検知・切り分け・復旧作業などをリモートで対応します。 ログ解析や原因調査を行いながら、状況に応じて最適な対応を判断する技術サポート業務です。 お客様や関連部署と連携しながら問題解決を進め、インフラ技術力、課題解決力、 コミュニケーション力が身につきます。 OS、Backup、ハードウェアなどのサポートに携わっていただきます。 【具体的には】 ・ サーバーサポートサービス（法人向け） ・ 保守契約ユーザー向けのサーバ障害対応 ・ 障害発生時の検知・