株式会社カスタマ の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマ－サクセス】“ありがとう”が聞ける仕事。クラウド導入からその先まで、顧客と伴走する。 仕事内容 当社は法人向けクラウドストレージサービスの開発と販売を行っております。 2015年から販売を開始して、現在では大企業から中小企業に至るまで約3,000社以上のお客様に選ばれています。 その自社サービスのカスタマーサクセスをお任せいたします。 SaaS系での営業経験があれば、営業経験を活かしてキャリアアップを目指せます！ 【具体的な仕事内容】 ・自社クラウドストレージ製品の導入支援（オンボーディング） ・顧客や代理店向けのイベントの企画 ・既存顧客とのリレーション構築・維持 ・顧客の利用

仕事内容株式会社ｋｕｂｅｌｌ カスタマ―サクセス／リーダー候補◆国内最大級ビジネスチャット◆中小向けDX支援ベンチャー◆在宅可 【仕事内容】 カスタマ―サクセス／リーダー候補◆国内最大級ビジネスチャット◆中小向けDX支援ベンチャー◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションで

仕事内容国内カスタマサービス 募集！ 仕事内容 自社製品の設置・取説・修理・保守業務を担当して頂きます。 お客様は、すべて医療施設になります。 募集背景 事業拡大による新規求人となります。 概要 同社の主力製品である「造影剤注入器」は国内ではトップシェアを誇っており、今後は海外シェアをさらに高めていこうとしています。競合他社の製品に比べると高品質・高単価のポジションにあり、購入後の修理・保証対応が充実している点で顧客に選ばれている為、非常に重要なポジションです。 この仕事で得られるもの コミュニケーション力、技術力、交渉力、サポート力が得られます。 応募資格 医療機器に興味がある方歓迎！

仕事内容<仕事内容> 恵比寿駅徒歩4分勤務！★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チ

仕事内容主にＯＡ機器（コピー機、パソコン等）やネットワーク機器（ルー ター、サーバー、防犯カメラ等）の修理・メンテナンスを対応して いただきます。 訪問先は一般企業のオフィスが中心です。 お客様先へ出向き、現地で作業をおこなっていただきます。 ※社有車での直行直帰も可能です。 最初は簡単な機種・作業からスタートし、スキルレベルに応じてス テップアップしていきます。 製品研修や現場ＯＪＴによるサポート環境も整えていますので、未 経験の方でも安心してご応募ください。 ※変更範囲：会社の定める範囲

勤務時間※休憩は４５分です。

仕事内容◆未経験でもＯＫ！同業務の方も在籍しているので安心！ 快適な禁煙オフィス！駐車場無料！車通勤を希望されている方にオススメです！◆★空調機器メーカー★大手企業で働く絶好のチャンス！同業務の方もいる安心の職場環境です！ 「お仕事の内容」故障・修理問い合わせ、見積書作成、修理／点検日程調整、専用端末操作／データ入力、電話／メール対応などをお願いします。

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:45 （実働7時間45分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【大手コンタクトレンズメーカーお客様相談室でのカスタマサポートのお仕事】◆お客様相談室での電話応対業務・コンタクトレンズを使用されるお客様の対応・製品不具合に対して製品交換・発送対応＊製品に関してのトレーニングあり＊件数 10数件程度／日◎2名同時募集ですカスタマーサービス経験活かせます駅直結で通勤らくらく♪

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規ビジネスモデルをデザインすることができる ・顧客にとっての提供価値を定量化できる(=マネタイズの設計) ・ビジネスとしての KGI/各種KPIの関係を構造化し、成長ドライバーを特定できる ・簡易的な事業P/Lが作成できる ・デザインに対するパッション、信念がある ・広義のデザインの本質やデザイナーの思考法を理解している ・サービスデザインのアプローチ（デザインリサーチ、ワークショップ設計、ワークショップファシリテーション、PoCなど）を理解している [歓迎] ・ビジネスデザインの経験 ・プロダクトマネジメントの経験 ・新規事業の創造経験 ・各領域でのコンサルティン

勤務時間9：00～17：30 ※休憩は４５分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ★空調機器メーカー★大手企業で働く絶好のチャンス！同業務の方もいる安心の職場環境です！ 【お仕事の内容】故障・修理問い合わせ、見積書作成、修理／点検日程調整、専用端末操作／データ入力、電話／メール対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 4月・5月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆未経験でもＯＫ！同業務の方も在籍しているので安心！ 快適な禁煙オフィス！駐車場無料！車通勤を希望されている方に

仕事内容【応募資格】 [必須] <共通内容＞ ・カスタマー領域や周辺領域のテクノロジーやソリューションに精通している ・日々大きく進化するテクノロジーの知見を常にキャッチアップしている ・そしてテクノロジーをビジネスの言葉で語り、お客様の成長アジェンダに繋げられる 加えて、それぞれポジションに応じて必要な要件は以下の通り。 ＜カスタマーテックアドバイザリーコンサルタント＞ ・「業務内容」に記載のある役割を担うことで、お客様の要望を実現し、その先にいる生活者に価値ある体験を提供することにモチベーションを感じられる方 ・以下のいずれかの経験を7年以上有する方 －Salesforce, Adobe等のS

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのコンサルティング経験 ・ストラテジー/ビジネス/ テクノロジーコンサルティング [歓迎] ・新規事業企画/事業開発/サービス企画/プロダクトマネジメント/などのご経験がある方 ＜マネジャー以上＞ ・チーム・組織マネジメント経験（5名程度～数十名規模） ・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験（お客様企業の経営層とやりとりできるコミュニケーション力、主体性、積極性） ◆望ましい経験・スキル 英語を用いた実務経験（ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等） 【募集年齢（年齢制限理由）】 当該年齢層強化 （ 特定年齢層の特定職種の労

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週2・3日～勤務OK】事務スタッフ（カスタマーサポート） 【募集背景】 事業拡大に伴い、 お客様や現場スタッフをサポートする事務ポジションを増員することになりました。 各現場には当社スタッフ（クルー）が常駐しており、 そのフォローやお客様対応をまとめて 「カスタマ担当」と呼んでいます。 といっても、 難しい判断や交渉をお任せすることはありません。 決まった流れに沿って、調整・連絡・書類作成を行う事務サポートが中心です。 【具体的な仕事内容】 担当いただく業務は、大きく 「クライアント対応」 と 「現場のサポート」 に分かれます。 どちらも、現場がスムーズに動けるよう

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜スタッフ＞ ・プログラミングの知識、経験（SQL/Python/R等） ・データ分析手法、統計学の基礎知識 ・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの日本語 下記いずれかに該当する方 ・データ分析領域での業務経験 ・コンサルティング経験 ・機械学習エンジニアリング経験 ＜マネジャー以上＞ ・社会人経験6年以上 ・データ分析領域での業務経験4年以上、コンサルティング経験４年以上 ・チーム・組織マネジメント経験（10名程度～数十名規模） ・社外との交渉・折衝を含む調整業務の経験（お客様企業の経営層とやりとりできる

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1. お客様からのお問合せの電話、メール対応 ※法人（ToB）のお客様対応が中心となりますが、一部個人（ToC）のお客様からのお問合せにも対応いただきます。 2. ホームページ等に掲載するよくあるご質問の作成 3. VOC（Voice of Customer）をもとにした業務改善提案と実行など 仕事の流れ 1. お客様からの問い合わせ対応 丁寧にわかりやすく対応していきましょう。あなたの対応が当社のイメージやサービスの評価に

仕事内容■仕事内容 同社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、 建設業に特化した事業を展開しております。 建設業の人手不足に対し、データやテクノロジーを活用した経営支援を行っています。 統合型ビジネスツール「CAREECONPlus」を導入していただくための リードナーチャリングを行うカスタマ―セールスチームのマネジメントをお願いします。 顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標としております。 顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です。 【具体的には】 ・ 顧客セールスチームのチームマネジメント ・ チームメンバー

仕事内容「何をやりたいか分からない。でも今を変えたい」 ――それだけで応募OK！ 関東で働きたい人を、全国から募集しています★ 上京ってワクワク半分、不安半分 だから当社は上京前提×未経験前提で、はじめやすい仕事を用意しました！ 事務系の職種もいろいろ（一般事務／採用アシスタント／受付／総務など）。 最初から職種を決めなくても大丈夫です。 面接で話しながら、希望と適性を見てあなたに合う配属を一緒に決めていきます。 迷っているならまずは応募でOK。話してみてから決めてください。 関東で、新生活を一緒にスタートしましょう！ ※引っ越し・上京サポートアリ ～～【POINT】～～ 1.【未経験

仕事内容「何をやりたいか分からない。でも今を変えたい」 ――それだけで応募OK！ 関東で働きたい人を、全国から募集しています★ 上京ってワクワク半分、不安半分 だから当社は上京前提×未経験前提で、はじめやすい仕事を用意しました！ 事務系の職種もいろいろ（一般事務／採用アシスタント／受付／総務など）。 最初から職種を決めなくても大丈夫です。 面接で話しながら、希望と適性を見てあなたに合う配属を一緒に決めていきます。 迷っているならまずは応募でOK。話してみてから決めてください。 関東で、新生活を一緒にスタートしましょう！ ※引っ越し・上京サポートアリ ～～【POINT】～～ 1.【未経験

仕事内容「何をやりたいか分からない。でも今を変えたい」 ――それだけで応募OK！ 関東で働きたい人を、全国から募集しています★ 上京ってワクワク半分、不安半分 だから当社は上京前提×未経験前提で、はじめやすい仕事を用意しました！ 事務系の職種もいろいろ（一般事務／採用アシスタント／受付／総務など）。 最初から職種を決めなくても大丈夫です。 面接で話しながら、希望と適性を見てあなたに合う配属を一緒に決めていきます。 迷っているならまずは応募でOK。話してみてから決めてください。 関東で、新生活を一緒にスタートしましょう！ ※引っ越し・上京サポートアリ ～～【POINT】～～ 1.【未経験

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～