東京都のドコモ・サポート株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容ドコモ・サポート株式会社 【在宅可】Webディレクター※NTTドコモの各種ポータルサイト／フルフレックス／チームで協力 【仕事内容】 【在宅可】Webディレクター※NTTドコモの各種ポータルサイト／フルフレックス／チームで協力 【具体的な仕事内容】 ＼Webディレクターとしてドコモサイトのデイレクションをお任せいたします／働き方◎チームで協力して日々スキルUPが可能な職場です 【これまでの経験を活かしてキャリアUPしたい方歓迎！／ドコモGが展開する各種ポータルサイトのwebディレクターポジション／フルフレックス／在宅勤務可／NTTドコモG】 ●NTTドコモGの安定基盤において、WLBを整

仕事内容ドコモ・サポート株式会社 【在宅OK／PM候補】NTTドコモ各種ポータルサイトのWebディレクター◆フレックス 【仕事内容】 【在宅OK／PM候補】NTTドコモ各種ポータルサイトのWebディレクター◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～ドコモグループの大規模サイトを担当で社会的なインパクト大／充実した福利厚生や、休暇・働き方に独自の制度多数～ ■仕事概要 クライアントであるNTTドコモの社員と共に、下記サービスの運営だけでなく企画提案までを行っていただきます。 NTTドコモとパートナーシップを持って実現していくポジションになり、Webサイトやモバイルアプリを通じて顧客満足度の向上に取り

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループの営業支援部門で、ショップからの端末注文に関する事務サポートをお願いします。 主に、専用システムを使用した在庫確認や、メール・電話での問い合わせ対応をお任せします。 業務習得後は週2～3日の在宅勤務が可能です。 リーダー候補へのステップアップ制度もあり、長期的にスキルを磨ける環境です。 ●ショップからの携帯端末・タブレット等の注文受付（メール） ●専用システムを使用した在庫状況の確認・判断 ●関連会社への在庫確認の連絡 ●付随する電話問い合わせ対応 ●進捗管理・データ入力 【会社の主力商品・サービス】 モバイル端末等の販売・営業支援サービス会社 【勤務時間】 9：3

勤務時間09：00～17：30（実働07：30、休憩01：00） 残業月5～15時間

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ★早めに決めよう12月開始！月28万↑ドコモGrで人事サポートのお仕事★ ●社員情報の取りまとめ・管理 ●Excelでデータの抽出・集計・分析など ●報告書の作成 ●採用面接のスケジュールの調整 ●外部ベンダーとのやりとり ●その他サポート業務 【お仕事のポイント】 業務に慣れたら週4日の在宅あり◎残業そこそこで自分時間も確保★未経験OKの人事サポート事務！経験を積めるチャンスです☆Excelでのデータ管理などもあり♪Excel好きな方、必見です！出社の時も気分があがる↑、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容ドコモショップ丸の内店にて、手話スキルを活かしたスマホ教室の講師や各種受付案内をお願いします。 講習はテキストや進行台本に沿って進めるだけなので、講師未経験の方でも安心！ 手話を必要とされるお客様やシニア層、お子様向けの定例講座を中心に担当していただきます。 その他、講習のスケジュール管理や店頭での操作案内、料金収納対応などもお任せします。 ●スマホ教室での講習対応（テキスト・カンペあり） ●スマホ教室のスケジュール表作成・管理 ●店頭での操作案内・お客様対応 ●料金収納・レジ対応 【会社の主力商品・サービス】 通信サービス会社 【勤務時間】 時間固定（選択可能） 9：30～18：00（

仕事内容【ドコモのLampタブレット運用サポート】試験運用や資料作成などの運用サポート業務で、試験パターン・項目作成、打鍵、障害報告を担当します。 ＼ドコモ 新Tablet ALADINのドコモショップサポート業務！／ ★★ドコモショップ経験者！限定★★ ドコモのLampタブレットに関する試験運用や 資料作成などの運用サポート業務をお任せします。 具体的には、試験パターン・項目作成、打鍵、 障害報告などをご担当いただく予定です。 ▼配属先の雰囲気 8名体制で内管理者4名の手厚いサポート体制あり ドコモショップ経験者のメンバーもおり安心◎ ▼面接ってどんな感じ？ ご応募後の面接は、ご来社

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社では交通機関やコンビニで日常的にスマートフォンをタッチする文化を支えているプラットフォームを提供しています。このプラットフォームをお客様に安心・安全にご利用頂くために欠かせない、高い品質のカスタマーサポートやオペレーションを設計・運営しています。 ＜想定業務＞ 弊社が提供するプラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を担当して頂きます。具体的な業務はご希望を伺いながら決

勤務時間08時45分～17時15分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容大手通信企業グループで、スマートフォン操作に関するユーザーサポートをお願いします。 ご利用中のお客様に対し、操作方法やアプリの使い方を遠隔でご案内していただきます。 入社後は、約1ヶ月間の丁寧な研修（座学・OJT）があり、未経験の方やブランクがある方も安心してスタートできる環境が整っています。 ●遠隔サポートサービスの加入者からの問合せ対応 ●スマートフォン操作・設定方法のご案内・関連アプリの使用方法に関するレクチャー ●対応内容のシステム入力 【会社の主力商品・サービス】 通信サービス会社 【勤務時間】 シフト制 8：45～17：15（休憩時間 12：00～13：00） 11：45～2

勤務時間09：00～17：00（実働07：00、休憩01：00） ＼残業基本なし！あっても月2時間ほど♪／

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼事務はじめてOK！／ドコモGrで簡単サポート事務♪ ●契約手続きのサポート（証明書の発行/印鑑の捺印など） ●社内ルールやマニュアルの整備サポート ●郵便や宅配便のうけとり/仕分け ●備品の発注や管理 ●電話対応など 【お仕事のポイント】 事務へのキャリアチェンジにピッタリ＊。「働きやすい」で人気の大手簡単な業務を幅広くおまかせワークライフバランスGood！17：00定時デニム・スニーカー・ネイルOK気さくで優しい社員といっしょにお仕事☆、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【

勤務時間月・火・水・木・金 9:30～18:00 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）20時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【ドコモグループでの福利厚生・社会保険に関する事務サポートのお仕事】◆社宅・住宅補助費などの申請受付◆申請書の内容確認・審査◆健康保険の被扶養者認定審査◆グループ社員からの問い合わせ対応◆関係部署との確認・調整◆各種マニュアルや説明資料の作成サポート◆関連する事務手続き全般＜おすすめポイント＞＊人気企業でのお仕事！＊複数名募集で受入体制も安心！＊業務習得後は在宅勤務の相談が可能です！ ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能

勤務時間08:45~20:15

仕事内容ドコモ「あんしん遠隔サポート」に加入の お客様からスマートフォンに関する 質問を受付・回答していただきます。 【 主な仕事はコチラ 】 ◆アドレス帳を グループ別に整理したい ◆LINEをアップデートしたい ◆インスタグラムに登録してみたい ◆撮った写真がどこに 保存されているか分からない 等 質問を受けたらアプリを通して お客様のスマートフォンに 専用PCからアクセス！ お客様のスマホと同じ画面が PCに表示されるので、 「今右上に表示されている ボタンはご覧いただけますか？」 「私がマーカーで囲んだ ボタンを押して頂けますか？」 という具合に操作をサポートします。

勤務時間09：30～18：00（実働07：30、休憩01：00） 残業月1～5時間 ＼残業少なめ♪／

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 【NTTドコモ本社】営業部のアシスタント事務 ●携帯電話やインターネット回線の販売データの集計 ●販売店ごとの売上集計・日報作成 ●社内会議向けの資料作成 ●営業からの依頼ごとの対応 ●販売店からの電話・メール対応☆社内のコミュニケーションはチャットがメインです！ 【お仕事のポイント】 ＼業界未経験の方も大歓迎！／人気のドコモではたらくチャンス♪30~40代活躍中★あなたの柔軟さがスキルに♪事務経験活かせる◎引き継ぎあり◎リモートでもチャットですぐにつながれる環境です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤

勤務時間・シフト制（休憩1時間 実働7.5時間） ・8：45～17：15 ・9：45～18：15 ・10：15～18：45 ・10：30～19：00 ・11：40～20：10

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 週払いOK（）入社祝金３万円支給 ＼ドコモ代理店サポートセンター／ ドコモショップ、量販店からの契約や各種サービスに関するコール・チャットでの問合せ対応がメインになります。 ・料金プランや各種サービス等の問い合わせ応対 ・事務処理方法の案内 など、携帯関連全般に関するチャットでのお問い合わせ対応です。 ■在宅有（選べる出社日数！ 月1日出社やフル出社など希望により日数調整できます。） ＼うれしいPOINT／ ●長期勤務可能 ●社会保険完備 ●有給休暇 ●週払い有 ●毎月皆勤賞有（7,000円） 池袋での出張登録も可能です！web登録も

勤務時間09：00～17：30（実働07：30、休憩01：00） 残業月5～15時間 業務量が増えた際には、残業発生の可能性あり

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 ★同期がいるから心強い！5名募集★注文書の処理＆営業サポート＠ドコモGr ●注文書（サービスオーダー）の仕様書作成 ●注文書のシステム処理 ●契約内容の確認やデータの抽出・集計 ●営業との連携・やりとり ●その他サポート業務 【お仕事のポイント】 経験なくても大丈夫！5名募集で同期もたくさん♪安心環境です★業務に慣れたら週4日以上在宅ワークできます♪最近ではめったにない★メリットで選ぶならやっぱり大手！NTTドコモグループでのお仕事です♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間30分 1日あたりの実働時間：7時間30分 シフト制(月～日の週5日勤務) 早番：8時45分～17時15分(休憩1時間) 中番：10時30分～19時00分(休憩1時間) 遅番：11時40分～20時10分(休憩1時間) ※研修中：平日8時45分～17時15分 研修期間中は基本土日祝休となります。

仕事内容☆11月スタート！ドコモコールセンターでのお問い合わせ対応☆ 【仕事内容】 補償サービスに加入しているお客様からのお問い合わせ対応 ■主な受付内容 ・スマートフォンやタブレットなどの故障、紛失などトラブルに遭われた際の交換機の手配など ・ご自宅のデジタル機器のトラブルに関するお問い合わせ対応 ・スマホの不正決済、携行品補償 など お困りのお客さまひとりひとりに寄り添った応対を行い、あんしんと感動を届けることも重要です。お客様から感謝のお言葉を頂くことも多く、やりがいのあるお仕事です。 【充実の研修・サポート体制】 入社後約1ヶ月半の座学研修、OJT研修を通じて、スキルを習得します。対応

仕事内容【週41日4～5h！時給1800円！】カスタマーサポート ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業なし ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ＊－－－＊－－－＊－－－＊ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 繁忙時間帯は、折り返し前提の一次受付のみを担当！簡単なお問い合わせ内容や契約情報のみを確認します！ 落ち着いた時間帯は「ネットにつながらない」といった定番質問のみに対応します。 未経験でも安心のマニュアル完備！ 研修・サポート体制がし

勤務時間09：30～18：00（実働07：30、休憩01：00） 残業月5～10時間

仕事内容【職種】 営業事務 【仕事内容】 12月開始★【在宅週4日】ドコモGr☆デジタル広告に関わるサポート事務 ●申請手続きのサポート（社内ワークフローシステム使用） ●契約書の確認、管理 ●広告媒体に関わる資料の修正 ●媒体の広告枠や仕入金額の管理 ●データ集計（基本のフォーマットあり） ●電話・メール対応（社内外/メールが多め） 【お仕事のポイント】 20~40代活躍中☆正社員化の実績あり！カジュアル＆ネイルもOK♪電車やビルの大型ビジョン等の身近なデジタル広告を支える＼大手企業／朝ゆっくり9：30スタート！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日

勤務時間実働7.5時間（休憩60分） のローテーション制です。 【早番】 08：45 ～ 17：15 【遅番】 11：45 ～ 20：15 【シフトのポイント】 ・上記パターンから自動で作成されます （時間・休日の指定は不可） ・残業： 月10時間程度と少なめです。 ・座学研修中 原則 08：45 ～ 17：15 （一部変更の可能性あり）。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼ドコモで働く！未経験OKのユーザーサポート／ 大手企業ならではの安心感！ 営業・発信・ノルマは一切ありません。 【お仕事内容】 ・操作の案内 「ネットがつながらなくなった」 「メールを使いたい」 といったお問い合わせへの回答。 ・事務作業 対応内容のデータ入力など ※研修充実・マニュアル完備なので、 知識がなくても大丈夫です！ ＼ここがポイント！／ ・約1ヶ月半の研修がございます！ ・一緒にスタートする同期がたくさんいて心強い！ ・困ったときはすぐに先輩がフォローします。 大人気案件につき、ご応募はお早めに♪

勤務時間12:00～18:00／13:00～17:30／10:00～17:30／13:00～18:00／10:00～18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： ☆★未経験・ブランク復帰OK！オフィスでのユーザーサポート電話応対スタッフ★☆ 離れて暮らす親子の不安と寂しさに寄り添う、全く新しい見守りのかたち。 NTTドコモとチカクが共同開発した“デジタル近居”サービス「ちかく」のユーザーサポート電話応対スタッフを募集します！ 【主なお仕事内容】 ★☆離れたところに住むご家族からうれしいお声をいただくサービスです★☆ 自社製品「ちかく」「まごチャンネル」の問い合わせ窓口として、お客様からの電話応対/メール対応をお任せします。 ・サービスの導入、利用を円滑にするためのサポート ・お客様からの電話・チャット・

勤務時間09：15-18：00（休憩60分）実働7時間45分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■原則定時退社ですが忙しい時に1日30分～1時間程度お願いする可能性があります Q：週末や祝日はきちんとお休みを取れますか？ A：はい、土日と祝日が カレンダー通りお休みになるお仕事です。 お休みの予定を合わせやすく、 週末はしっかりリフレッシュできます。 規則正しい勤務サイクルのため、 長期的に安定して働きたい方に人気です。 GWや年末年始等の連休もしっかり確保できます。 Q：残業は月にどのくらい発生しますか？ A：月の残業時間が10時間未満と少なめの求人です。 発生しても1日30分～1時間程度のため、 無理なく働き続けられます。 「基本は定時で帰りたいけれど、 たまに残業して収入をプラスしたい」 という方にぴったりな働き方です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ■ドコモショップを運営している大手通信会社で事務サポート ・書類作成 ・メールでの問い合わせ対応 ・商品の発送サポート ・電話対応（1日1～2件） ・その他部内の事務サポート ＊法人向けに主にスマホを販売している部署です ＊開始日幅広く相談OKです！ Q：業界の経験がなくても応募できますか？ A：はい、未経験の方も大歓迎です！ 特別な資格や専門知識は一切不要。 教育担当や現場の先輩スタッフが 基本の操作から業務の流れまで、 イチから丁寧にサポートするため 安心してデビューできます。 【お仕事のポイント】 【NTTドコモグループ経験者募集！】