cX株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■仕事内容 ECサイトや予約サイトにおいて、「買い物体験の向上」と「売上拡大」を支援する自社開発製品「ZETA CXシリーズ」の営業業務をお任せいたします。 顧客に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。 ■新規顧客の開拓：お問い合わせやセミナーで集客したお客様を対象に、課題やニーズの有無を綿密にヒアリングを実施していきます。反響型の営業手法で、飛び込み営業はございません。 ■既存顧客へのフォロー：顧客との信頼関係を築き、ECサイトの更なる課題解決を目指してサービス導入後のフォローや追加機能や新製品の提案を行っております。 ■その他：より良い営業のための活動

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ※下記いずれも必須 ◆一般消費者向けの大規模ウェブサイト・アプリ・CRMの企画運営経験（目安として、月間ユーザー数10万名以上） ◆上記業務において、顧客データやアクセス解析等を用いたCX・デジタルマーケティング施策を実施した経験 ◆上記業務において、経営幹部層に対して企画提案を行った経験 ※発注側・受注側どちらも立場でも可 [歓迎] ＜スキル・経験＞ 上記に加え、以下のスキル・経験をお持ちの方は特に歓迎します。 ・メールマーケティング・MA・CRM ・SNSマーケティング ・コミュニティ運営 ・キャンペーンの企画・運営 ・コンテンツ企画・制作 ・UI・UX

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかのご経験 ┗企業ブランディングに関わったことがある ┗インナーコミュニケーションのご経験 【尚可】 ・マーケティングディレクション業務（要件定義、業務設計含む） ・ブランドマネージャーのご経験（年数問わず） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・レールや正解がない業務に根気強く取り組める方 ・既成概念にとらわれずフラットに物事を見れる方 【職種名】 【愛知】CX企画室（ブランディング／WEBマーケティング） ※土日休み 【仕事内容】 転勤なし／勤怠管理システム導入で働き方◎あなたの経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎若手の方も歓迎しており、意欲次第で早い段階から挑戦・活躍できる環境です。 ・カスタマーサポート／サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ・データに基づいた課題発見・施策立案のご経験（Excel/スプレッドシート） ・社内外の多様なインサイトをプロダクトの価値へと進化させる 共感力と、ステークホルダーとの調和を図りつつ 本質的な価値提供のために妥協しない胆力を兼ね備えた方 ・事業および業務内容に深く共感し、業界発展に対する熱意をお持ちの方 [歓迎] ・コンタクトセンターでの VOC分析業務のご経験 ・サポート部門と連携・伴走し、現場の運用に 即

仕事内容株式会社ＳＯＲＡＭＩＣＨＩ 【新橋】CXコンサルタント｜個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走◇年間休日125日 【仕事内容】 【新橋】CXコンサルタント｜個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走◇年間休日125日 【具体的な仕事内容】 デジタル変革で顧客体験（CX）の向上を支援するコンサルティングファーム／大手案件中心／リモートワーク有 ■業務内容： 当社にて、CXコンサルタントをお任せします。 ＜役割＞ CXコンサルタントは、クライアント企業の顧客理解を深め、個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走する役割を担います。 ■具体的な業務内容： ・顧

仕事内容ＧＯ株式会社 CX戦略企画（メンバー）◆問い合わせ内容の集約や分析・可視化など◆タクシーアプリ『GO』を展開 【仕事内容】 CX戦略企画（メンバー）◆問い合わせ内容の集約や分析・可視化など◆タクシーアプリ『GO』を展開 【具体的な仕事内容】 フルフレックス／リモート可／タクシーアプリ『GO』を展開 ■仕事内容 タクシーアプリ『GO』のユーザーおよび法人（タクシー事業者）の顧客体験に関する定量・定性データの分析を起点に、課題抽出や改善施策の企画・実行をお任せします。サポート部門や開発部門など、他部署とも連携しながらより良い移動体験を支えるポジションとなります。 ◎問い合わせ内容の集約 ・

仕事内容職務内容 カスタマーエクスペリエンスの進化を通じて、顧客企業の様々な価値向上を実現するCXチーム内にて、SalesforceやAIサービス(Databricks)を中心としたクラウド・テクノロジーの導入に向けたセールス活動全般に責任をもって関わっていただきます。 【担当業務】 ・新規及び既存顧客に対して、顧客のビジネス課題を解決するための最適なソリューションの提案を行います。 ・顧客とのリレーション構築からパイプラインの作成、案件化、クロージングまでのセールス活動全般を担当いただきます。 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手

仕事内容職務内容 シニアテクニカルアーキテクトは、Salesforceのソリューション設計と実装を主導し、ビジネス要件と技術的要件を満たすための高度な技術的指導とサポートを提供します。この役割では、組織のSalesforceの戦略を定義し、ベストプラクティスと業界標準に基づいてカスタムソリューションを設計および実装する責任を負います。 【担当業務】 ・Salesforceソリューションの設計と実装：ビジネス要件を評価し、効果的なSalesforceソリューションを設計および実装する。ビジネス要件を満たす適切なソリューション選定（標準機能・ローコード/プロコード）の行う。 ・技術的リーダーシップ：技術チ

仕事内容東京海上ダイレクト損害保険株式会社 事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる仕事 【仕事内容】 事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる仕事 【具体的な仕事内容】 【ダイレクト損保における企画・開発業務/事故対応サービスの魅力をのCX・EX・DXを磨き上げる仕事/損害サービス実務からのキャリアチェンジ歓迎/顧客対応なし】 ■業務概要：事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。部署は主に３つのチームからなり、適性や希望等に応じてい

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかを満たすこと。 （１）SIer・コンサルティングファームにてマーケティング領域のシステム開発、特に要件定義や仕様管理の役割を担って、プロジェクトに参画した経験者 ＜例＞ ・顧客ECシステムの開発 ・顧客接点となるアプリの開発 ・CRMシステムの開発 など （２）事業会社にてマーケティング領域のシステム構想・企画・開発経験者 ＜例＞ ・自社ECシステムの構想/企画策定 ・自社CRMシステムの構想/企画策定 など [歓迎] ・マーケティング領域のコンサルティングプロジェクトをマネジメントした経験 ・マーケティング戦略立案やマーケティング業務における

仕事内容求人詳細 採用背景 当社では、ITコンサルティング事業の強化を図っています。 現在、三菱電機グループや一般外販に向けに、ITインフラ領域のコンサルティングサービスを展開しております。 今後のコンサルティング事業の拡大に伴い、経験豊富なITコンサルタントを募集し、チームの強化を図りたいと考えています。 業務内容 当部門は、ITインフラの受注拡大を目的として、市場・業界動向の把握、お客様の個別ニーズ把握による商談創出が主なミッションです。 その中で、当グループは社内外サービス/製品を取りまとめた個別提案による提案活動と、コンサルティング活動を行っています。 社内関係部署と連携してお客様（三菱電機G

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 エンタープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなど、顧客数の増加に伴い、顧客体験の向上は難易度を増しています。 現在、CX部門は主にサポート中心で活動していますが、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。そこで、CX企画を主導し、顧客がサービスに接点を持った瞬間から継続的な利活用までの体験向上を主導して推進する方を募集します。ご入社後は、新たにCXチームの立ち上げにも携わり、部門変革を推進する重要な役割を担っていただきます。ゆくゆくはマネージャー候補として活躍いただくことを期待しています。 【業務内容】 CX向上に

仕事内容【正社員 CXコンサルタント（経験者）】顧客企業の顧客体験（CX）の向上を総合的に支援するコンサルタント 仕事内容 当社は、企業のマーケティング活動におけるデジタル変革を推進し、顧客体験（CX）の最大化を支援するコンサルティングファームです。 顧客接点全体にわたる戦略立案からシステム構築・運用までを一貫して担い、CRM導入支援、CDP構築、AI基盤整備、データ分析、デジタル広告戦略設計・改善、Web/アプリ改善に至るまでワンストップで提供しています。 CXコンサルタントは、クライアント企業の顧客理解を深め、個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走する役割を担います。 【主な取引先

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかの経験 ・上場企業（または連結子会社）における、決算実務（月次・四半期・年次）および監査法人対応の主担当経験 ・新規事業の立ち上げや複雑な商流の構築において、ビジネスサイドと連携し、適切な会計処理や収益認識のスキームを策定・提案した経験 [歓迎] ・ビジネスサイド（営業、企画、PM等）の実務経験、またはFP&A等での事業部伴走経験 ・連結決算の経験 ・M&A後の経理関連のPMI対応の経験 ・新規サービスや新設子会社、業務改善などにおけるスキーム検討の経験 ・連結開示業務の流れを理解している方 ・簿記2級をお持ちの方 ・システムの要件定義またはエンジニアとの

仕事内容株式会社ベター・プレイス 【CX企画・コンテンツ制作】インハウスマーケター◆Web・資料・動画・展示物等◆「はぐくみ企業年金」 【仕事内容】 【CX企画・コンテンツ制作】インハウスマーケター◆Web・資料・動画・展示物等◆「はぐくみ企業年金」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 「はぐくみ企業年金」ご契約後のお客様サポートを一手に担うカスタマーサクセス部にて、toB（企業）／toE（従業員）向けの資料や動画等のコンテンツ企画・制作などを一手に担っていただきます。 単に依頼されたものを作るのではなく、自らアンケートを設計・分析し、「どうすれば従業員の行動が変わるのか」「なぜこのデザインにす

仕事内容株式会社プレイド インダストリーエキスパート＜金融／保険領域＞CX（顧客体験）プラットフォーム展開企業◆リモート可 【仕事内容】 インダストリーエキスパート＜金融／保険領域＞CX（顧客体験）プラットフォーム展開企業◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～ ■業務概要： ご入社後は、金融/保険のいずれかの業界チームへの配属となります。 業界全体ならびにクライアントの事業課題に向き合い、事業成長や顧客体験向上の取り組みを共創・推進するポジションです。 業界全体の事業環境やビジネス

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 法人営業（マネージャー候補）WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【仕事内容】 法人営業（マネージャー候補）WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ ■採用背景： 当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（httpsmattrz.co.jp/）の開発・販売を行っています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客調査の企画、実行、分析、レポート経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・PPTやExcelを使った様々な報告書作成と説明/報告/プレゼンスキル [歓迎] ・コンサルタントとしての戦略的提言経験 ・保険業界での就業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【アクサG】CX/データ分析～改善提案（アシスタントMgr）（年収550万円～1200万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】将来に向けたあるべきカスタマージャーニーをデザインするために必要な方向性を導く役割を担います。具体的には、既存のタッチポイントから収集されたお客様の声の分

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マーケティング戦略立案の経験 ・デジタルプロモーションのプランニング・プロデュースの経験 ・実データを用いたデータドリブンプランニング、施策PDCAの経験 ■参考資料 SNSから始めるCRM？ 電通グループが目指す顧客満足を高める「マイルドCRM」とは ＊従来のCRM支援では数値化や行動データの管理が中心となっていましたが 電通ではライフスタイルや趣味・嗜好などの分析視点を取り入れ LTVの最大化を目指すソリューション提供に力を入れています。 ＊従来型のCRMに比べより生活者とのつながりや 顧客理解を深める形でのCRMが実現できることが、電通のCRM施

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに