cX株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 海外市場向けのカスタマーエクスペリエンス（CX）業務を担当します。海外販売代理店との連携や顧客対応に加え、販促・マーケティング施策の企画、英語Webサイトやマニュアルのレビューなど、海外事業全般に携わります。 【具体的には】 - 海外向け広告宣伝・販促戦略の策定 - 海外向けに販売されている自社製品・自社サービスのユーザーサポート - 海外販売代理店から来る注文の受注・出荷処理 - 販売店・代理人との連絡交渉 - 英語Webサイトや英語マニュアルなどの海外向けドキュメントのレビューおよび改善提案の策定 - 各種海外認証・知財関連の英語での連絡 など、海外業務全般また

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンサル・事業企画・BizDev・エンプラ営業・CSいずれかの経験2年以上 ・大手企業の意思決定者との折衝経験 ・データを用いた課題解決または効果検証の経験 【歓迎】 ・ コンサルティングファームでの実務経験 ・ SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・ EC・小売・マーケティング業界での実務経験 ・ SQL・BIツール等を使ったデータ分析経験 ・ 大手企業向けの提案・プロジェクト推進経験 【職種名】 【リモート可】デプロイメントストラテジスト（大手CX変革AI） 【仕事内容】 InsightXのDSは、InsightXのプラットフォームを活用し、FDE（Fo

仕事内容【応募資格】 [必須] ・UiPathまたはAutomation360に関する開発経験がある方 【職種名】 RPA導入コンサルティング（オラクルCXクラウド販売・導入支援企業） 【仕事内容】 RPAを用いた、工数削減・売上向上の支援を行う当社にて、顧客企業に対する業務自動化の提案、導入コンサルティング等をお任せいたします。 【業務詳細】 RPAの導入を検討されているお客様に対し、どのような業務を効率化すれば費用を抑えられるか、というコンサルを行います。 企業様の業務や仕組みの理解から、システム設定対応まで一気通貫で担っております。 ・RPA導入・運用にあたってのコンサルティングに関する業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客調査の企画、実行、分析、レポート経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・保険/金融業界での就業経験 [歓迎] ・コンサルタントとしての戦略的提言経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【アクサG】CX/データ分析～改善提案（アシスタントMgr）（年収550万円～1200万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】将来に向けたあるべきカスタマージャーニーをデザインするために必要な方向性を導く役割を担います。具体的には、既存のタッチポイントから収集されたお客様の声の分析、顧客調査の企画、実行から、結果を元にした顧客インサイト分析、3C

仕事内容【応募資格】 [必須] ■障がい者手帳をお持ちの方 ■以下いずれかのご経験 ・営業企画 ・マーケティング企画（販売促進、PRなど） ・商品企画・サービス企画 ・カスタマーサクセス（ユーザーエクスペリエンス向上のご経験） [歓迎] サブスクリプション型のToC向けサービス商材に携わったご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 リテンション戦略/CX向上マーケティング企画（障がい者採用）（年収500万円～1050万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 自社サービスのリテンション施策全般および顧客体験価値向上に向けた企画・実行をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マーケティング戦略立案の経験 ・デジタルプロモーションのプランニング・プロデュースの経験 ・実データを用いたデータドリブンプランニング、施策PDCAの経験 ■参考資料 SNSから始めるCRM？ 電通グループが目指す顧客満足を高める「マイルドCRM」とは ＊従来のCRM支援では数値化や行動データの管理が中心となっていましたが 電通ではライフスタイルや趣味・嗜好などの分析視点を取り入れ LTVの最大化を目指すソリューション提供に力を入れています。 ＊従来型のCRMに比べより生活者とのつながりや 顧客理解を深める形でのCRMが実現できることが、電通のCRM施

仕事内容出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「コンタクトセンター部」がわかる|感動を生み出すコンタクトセンターへ 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財

仕事内容第一生命の営業活動を支えるCRMシステム開発 大規模クラウド環境で上流から携わり、技術力を磨けるポジション 第一ライフテクノクロス株式会社 - テクノロジーとビジネスをクロスさせ、Daiichi Lifeグループ内外のDXを加速させる 仕事内容 全国4万人以上の営業職員や全国の販売代理店活動をデジタルの力でリードすべく、当社メンバーやビジネスパートナー各社と共創しながら、各種システムの企画・開発・保守・運用の中から、ご自身のご経験値を踏まえた強みを発揮いただけるミッションを担うチームの一員として従事いただきます。 具体的には、独自のタブレット端末やスマートフォンを通じて、生命保険にかかるお

仕事内容ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 CXリサーチャー※リーダー候補◆CXやNPS（顧客満足度）で圧倒的知名度◆NTTドコモG◆在宅可 【仕事内容】 CXリサーチャー※リーダー候補◆CXやNPS（顧客満足度）で圧倒的知名度◆NTTドコモG◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～CXやNPS（顧客ロイヤルティ）といえば「ドコモビジネスX」と言われる最先端企業～ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス／大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由／年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 CXやNPS（顧客ロイヤルティ）に強みを持つNTT

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下のうちいずれかの経験を有する方 ・システム開発・導入に関するプロジェクトマネージャー業務経験（2年以上） ・ITベンダ・パートナー会社との協業プロジェクトの経験（2年以上） ・システム開発の企画を策定・実行（2年以上） [歓迎] ・プロジェクトマネジメント経験があること ・金融決済、ポイント業界に関する知識 ・流通・小売への決済サービスのコンサルティング経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXシステム企画/決済領域＜CUB002-2026＞（年収790万円～980万円） 【仕事内容】 【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモー

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 バーチャレクス・コンサルティング株式会社では、CX戦略・DX推進に特化したコンサルタントを募集しています。 このポジションでは、企業の顧客サービス（CS）、顧客接点、CRM全体戦略の立案を行い、システム設計や構築、業務の実行フェーズを全方位でサポートします。特に、DX推進関連案件が増加しているため、Consulting、Technology、Outsourcingの要素を組み合わせたクライアント支援や新事業の立ち上げに携わる機会が豊富です。 業務内容には、CS強化計画や新規顧客チャネルの構築、業務オペレーションの整理、コンタクトセンターの新規立ち上げなどが

仕事内容テクニカルサポート（CX推進課） 建設業専門のITシステムの会社が掲げる「リスクゼロ社会へ」というビジョン [お仕事内容] 【期待する役割】 建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務をお任せします。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。 【仕事内容】 お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。 デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト） 「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等 具体的には

仕事内容株式会社プレイド マーケティング・データアナリスト◆CX（顧客体験）プラットフォーム展開企業／リモート併用／フレックス 【仕事内容】 マーケティング・データアナリスト◆CX（顧客体験）プラットフォーム展開企業／リモート併用／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～ ■業務概要： クライアントの事業成長の実現に向けて、プレイドならではの戦略立案／設計／実行支援を行うプロフェッショナルサービスの一貫として、クライアント企業に伴走し、各種データの分析や活用を始めとしたプロジェクト業務

仕事内容株式会社オプト CX開発（PM候補）◆東証プライム上場G／リモート併用・副業可等働き方各工程を一気通貫でサポート 【仕事内容】 CX開発（PM候補）◆東証プライム上場G／リモート併用・副業可等働き方各工程を一気通貫でサポート 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場グループ／顧客経験価値向上に貢献】 ■業務内容・ミッション： 部分最適にとどまらず、CX開発に必要な各工程を一気通貫でサポートしエンドユーザーの体験とそれを通じたLTV向上により顧客のビジネス成長にコミットする各プロジェクトのPMOを担当いただきます。 ○オプトCX開発支援サービス ・CXプランニング：顧客体験のあるべき姿か

仕事内容株式会社ティアンドデイ ＜長野＞【カスタマーエクスペリエンス（海外CX）】年休126日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社製データロガーの海外展開を支える役割として、現地代理店との交渉や販促戦略の策定、英文ドキュメントの確認や改善提案などをお任せします。世界80ヶ国以上・30年超の販売実績を誇る自社製データロガー「おんどとり」のグローバル展開を推進するポジションです。 ・海外市場向けプロモーション／販促プランの立案 ・自社製品・サービスをご利用の海外ユーザーへのサポート対応 ・海外代理

仕事内容株式会社ＳＯＲＡＭＩＣＨＩ 【PM】大手のCX・データ基盤を推進｜リモート可・フレックス｜CRM/アプリ/データの上流リード 【仕事内容】 【PM】大手のCX・データ基盤を推進｜リモート可・フレックス｜CRM/アプリ/データの上流リード 【具体的な仕事内容】 《大手中心のCX/DX案件を上流から牽引するPM・PL｜CRM・アプリ・データ基盤まで一気通貫／在宅可・フルフレックス・年休125日》 ■概要： 当社はコンサル・広告・デザイン・開発・データ活用を一気通貫で提供し、顧客体験（CX）最大化を支援するコンサルティングファームです。PM/PLとして、CRM/MA・Web/アプリ・データ基

仕事内容ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ●「NPSといえばNTTドコモビジネスX」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフト

仕事内容職務内容 シニアテクニカルアーキテクトは、Salesforceのソリューション設計と実装を主導し、ビジネス要件と技術的要件を満たすための高度な技術的指導とサポートを提供します。この役割では、組織のSalesforceの戦略を定義し、ベストプラクティスと業界標準に基づいてカスタムソリューションを設計および実装する責任を負います。 【担当業務】 ・Salesforceソリューションの設計と実装：ビジネス要件を評価し、効果的なSalesforceソリューションを設計および実装する。ビジネス要件を満たす適切なソリューション選定（標準機能・ローコード/プロコード）の行う。 ・技術的リーダーシップ：技術チ

仕事内容職務内容 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展

仕事内容■仕事内容 CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 【求める人