cX株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 エンタープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなど、顧客数の増加に伴い、顧客体験の向上は難易度を増しています。 現在、CX部門は主にサポート中心で活動していますが、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。そこで、CX企画を主導し、顧客がサービスに接点を持った瞬間から継続的な利活用までの体験向上を主導して推進する方を募集します。ご入社後は、新たにCXチームの立ち上げにも携わり、部門変革を推進する重要な役割を担っていただきます。ゆくゆくはマネージャー候補として活躍いただくことを期待しています。 【業務内容】 CX向上に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・全社事業計画・投資計画（特に人員計画連動）の策定とプロジェクトマネジメントを主導した経験 ・経営層に対する報告・提言を含む、重層的なPDCAサイクルの設計・推進経験 ・部門横断的な課題に対し、解決の道筋を設計したご経験 【求める人物像】 ・「データによって人の価値を最大化する」というミッションに共感し、 既存事業の枠組みを超えた価値創出の機会探索・実現にチャレンジしたい方 ・自社に関連するマーケットや技術トレンドに対して、能動的な情報収集と自分自身での解釈・咀嚼をして思考につなげられる方 ・チャレンジングな取り組みに対して、できない理由やリスクの側面ではなく、どう

仕事内容職務内容 カスタマーエクスペリエンスの進化を通じて、顧客企業の様々な価値向上を実現するCXチーム内にて、SalesforceやAIサービス(Databricks)を中心としたクラウド・テクノロジーの導入に向けたセールス活動全般に責任をもって関わっていただきます。 【担当業務】 ・新規及び既存顧客に対して、顧客のビジネス課題を解決するための最適なソリューションの提案を行います。 ・顧客とのリレーション構築からパイプラインの作成、案件化、クロージングまでのセールス活動全般を担当いただきます。 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手

仕事内容株式会社ベター・プレイス 【CX企画・コンテンツ制作】インハウスマーケター◆Web・資料・動画・展示物等◆「はぐくみ企業年金」 【仕事内容】 【CX企画・コンテンツ制作】インハウスマーケター◆Web・資料・動画・展示物等◆「はぐくみ企業年金」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 「はぐくみ企業年金」ご契約後のお客様サポートを一手に担うカスタマーサクセス部にて、toB（企業）／toE（従業員）向けの資料や動画等のコンテンツ企画・制作などを一手に担っていただきます。 単に依頼されたものを作るのではなく、自らアンケートを設計・分析し、「どうすれば従業員の行動が変わるのか」「なぜこのデザインにす

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記よりいずれかに該当する経験 - 企業法務として3年以上の業務経験 - 弁護士として2年以上の業務経験 【求める人物像】 - 当事者意識（オーナーシップ）と責任感を持ち、 自ら課題を発見し、主体的に行動を起こせる方 - 法務を軸として、ビジネス、技術といった多様な視点から物事の本質を考え、 既成概念にとらわれずに柔軟な思考と提案ができる方 - 社内外の多様な関係者と円滑なコミュニケーションを図り、 チームとして成果を追求できる方 - 未知の領域や難易度が高い課題に対しても、 知的好奇心と粘り強さを持って前向きに挑戦できる方 - プレイドのアクセラレーター

仕事内容職務内容 シニアテクニカルアーキテクトは、Salesforceのソリューション設計と実装を主導し、ビジネス要件と技術的要件を満たすための高度な技術的指導とサポートを提供します。この役割では、組織のSalesforceの戦略を定義し、ベストプラクティスと業界標準に基づいてカスタムソリューションを設計および実装する責任を負います。 【担当業務】 ・Salesforceソリューションの設計と実装：ビジネス要件を評価し、効果的なSalesforceソリューションを設計および実装する。ビジネス要件を満たす適切なソリューション選定（標準機能・ローコード/プロコード）の行う。 ・技術的リーダーシップ：技術チ

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 法人営業（マネージャー候補）WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【仕事内容】 法人営業（マネージャー候補）WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ ■採用背景： 当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（httpsmattrz.co.jp/）の開発・販売を行っています。

仕事内容株式会社プレイド インダストリーエキスパート＜金融／保険領域＞CX（顧客体験）プラットフォーム展開企業◆リモート可 【仕事内容】 インダストリーエキスパート＜金融／保険領域＞CX（顧客体験）プラットフォーム展開企業◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～ ■業務概要： ご入社後は、金融/保険のいずれかの業界チームへの配属となります。 業界全体ならびにクライアントの事業課題に向き合い、事業成長や顧客体験向上の取り組みを共創・推進するポジションです。 業界全体の事業環境やビジネス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客調査の企画、実行、分析、レポート経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・PPTやExcelを使った様々な報告書作成と説明/報告/プレゼンスキル [歓迎] ・コンサルタントとしての戦略的提言経験 ・保険業界での就業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【アクサG】CX/データ分析～改善提案（アシスタントMgr）（年収550万円～1200万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】将来に向けたあるべきカスタマージャーニーをデザインするために必要な方向性を導く役割を担います。具体的には、既存のタッチポイントから収集されたお客様の声の分

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マーケティング戦略立案の経験 ・デジタルプロモーションのプランニング・プロデュースの経験 ・実データを用いたデータドリブンプランニング、施策PDCAの経験 ■参考資料 SNSから始めるCRM？ 電通グループが目指す顧客満足を高める「マイルドCRM」とは ＊従来のCRM支援では数値化や行動データの管理が中心となっていましたが 電通ではライフスタイルや趣味・嗜好などの分析視点を取り入れ LTVの最大化を目指すソリューション提供に力を入れています。 ＊従来型のCRMに比べより生活者とのつながりや 顧客理解を深める形でのCRMが実現できることが、電通のCRM施

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかの経験 ・上場企業（または連結子会社）における、決算実務（月次・四半期・年次）および監査法人対応の主担当経験 ・新規事業の立ち上げや複雑な商流の構築において、ビジネスサイドと連携し、適切な会計処理や収益認識のスキームを策定・提案した経験 [歓迎] ・ビジネスサイド（営業、企画、PM等）の実務経験、またはFP&A等での事業部伴走経験 ・連結決算の経験 ・M&A後の経理関連のPMI対応の経験 ・新規サービスや新設子会社、業務改善などにおけるスキーム検討の経験 ・連結開示業務の流れを理解している方 ・簿記2級をお持ちの方 ・システムの要件定義またはエンジニアとの

仕事内容株式会社大伸社 【なんば/転勤無】法人向け企画提案営業（CXデザイン）◆既存中心◆土日祝休・住宅手当／裁量権大 【仕事内容】 【なんば/転勤無】法人向け企画提案営業（CXデザイン）◆既存中心◆土日祝休・住宅手当／裁量権大 【具体的な仕事内容】 ～営業として次のキャリアを描きたい方へ／Web・広告・展示会など多様な手法で顧客課題を解決／TOKYO PRO Market上場／大手企業をクライアントに持っております～ ■業務概要 当社の企画提案営業を担って頂きます。 クライアントの本質課題を捉え、最適なマーケティングコミュニケーションを設計・推進すること。既存顧客を中心に、社内制作部門と連携

仕事内容ＮＴＴ東日本株式会社 CX向上・DX実現に向けた先端機器・デバイスの技術サポート高度化※G4018 【仕事内容】 CX向上・DX実現に向けた先端機器・デバイスの技術サポート高度化※G4018 【具体的な仕事内容】 ～グループ社員約3.5万人・膨大な通信インフラを扱いながら、地域社会に新たな価値を創造する会社／フレックス／在宅中心／充実の福利厚生～ ■募集背景： NTT東日本は、これまで数千万のお客さまに対して、高品質で安心・安全な回線やサービス、機器・デバイスを提供してきました。近年、生成AI・データ活用やDXが急速に進展し、最新技術を取り入れた先端機器・デバイスの技術サポート高度化（

仕事内容KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行うポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ・顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ・トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ・導入時の設計とアーキテクチャ支援 ・プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムに

仕事内容【職種】IT技術職＞データサイエンティスト 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務内容】 営業・カスタマーサービス・マーケティング領域における顧客接点改革を、AI活用の構想・実装推進と、その前提となるデータ整備・データ利活用の高度化を通じて実現するコンサルタントを募集。 プロジェクト推進の中核メンバーとして、クライアントワークをリードしながら、サービス開発・提案活動・営業活動にも参画いただきます。 ・営業、カスタマーサービス、マーケティング領域におけるAI活用テーマの企画・推進 ・AI活用

仕事内容ペネトレイター株式会社 【未経験歓迎】MA/SFAコンサルタント※オラクルCXクラウド販売・導入支援企業／残業20時間 【仕事内容】 【未経験歓迎】MA/SFAコンサルタント※オラクルCXクラウド販売・導入支援企業／残業20時間 【具体的な仕事内容】 ～MA／SFAを用いたコンサル／新規開拓なしで顧客と向き合える／平均残業20時間程度～ 各種のMAツール、Webマーケティングツール、SFA／CRMツールを活用して、顧客企業に対する集客課題解決の提案、導入コンサルティングなどをお任せします。 ■業務詳細 すでにお取引のある企業様に対して、システムを使用したコンサルティングを行っていただ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・中途採用実務の経験 【職種名】 中途採用マネージャー候補 【仕事内容】 プレイングマネージャーとして、採用の戦略～実行までお任せします。 ○中途採用戦略の策定と実行 ・役員直下での、組織のビジョンや事業計画を加味した採用計画の立案 ・採用チャネルの最適化 ・採用プロセスの管理と改善候補者獲得業務全般 ○採用実務 ・スカウト、エージェント連携、求人媒体運用などによる母集団形成書類選考、面接日程調整、候補者対応スカウト文・求人票の作成・改善 ・SNSなどを活用した採用マーケティング ・候補者体験（CX）向上に向けた施策の検討・実施 ・採用KPI・進捗の可視化、分析、施策

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 法人営業（マネージャー候補）※WebマーケSaaS「MATTRZ CX」／急成長スタートアップ企業 【仕事内容】 法人営業（マネージャー候補）※WebマーケSaaS「MATTRZ CX」／急成長スタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ ■採用背景： 当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（httpsmattrz.co.jp/）の開発・販売を行っています。

仕事内容東京海上ダイレクト損害保険株式会社 【大阪】事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる 【仕事内容】 【大阪】事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる 【具体的な仕事内容】 【ダイレクト損保における企画・開発業務/事故対応サービスの魅力をのCX・EX・DXを磨き上げる仕事/損害サービス実務からのキャリアチェンジ歓迎/顧客対応なし】 ■業務概要：事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。部署は主に３つのチームからなり、適性や希望等に

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資料回