cX株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・UiPathまたはAutomation360に関する開発経験がある方 【職種名】 RPA導入コンサルティング（オラクルCXクラウド販売・導入支援企業） 【仕事内容】 同社は、RPA領域およびクラウド領域におけるツールの販売、導入コンサルティングを実施しています。 同社が提供するサービスは、いわゆる単純な導入支援や使い方のレクチャーに留まりません。 クライアントの売上向上・コスト削減を目的に、ビジネスモデルや事業体制に基づいた最適なツールの選定、活用方法のプランニング、導入後のアフターケアまで実施しています。 ・MAツール（Oracle Eloqua／Hubspot）

仕事内容穴吹ハウジングサービスのＣＸ事業部では、 当社管理物件の居住者の皆様（オーナー様や賃借人）に、 よいよい暮らしを提供するために、新しいサービスの 企画・運営などの業務を行っています。 具体的には・・ 既存サービスの運営業務 新規サービス企画立案（社内・社外プレゼン） その他、業務に付随する取引業者との打ち合わせなど。 ※内勤が８割、外出が２割程度のイメージです。 ※変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・課題解決型の提案活動／プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験（通算3年以上） ・下記いずれかの経験 -戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験 -SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等） -BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験 -製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験 -スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ・クライアントとの商談の経験をお持ちの方 [歓迎] ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・ITパスポートなど、何らかのIT資格をお持ちの方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 ・カスタマーサポートのご経験 【職種名】 【広島市】CXソリューションカンパニーでコンタクトセンターのSV（候補）/転勤なし 【仕事内容】 ITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進し

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記、いずれも必須 ・マーケティング関連の経験（目安：3年以上） ・CX戦略の策定・実行に関する知見および実務経験 ・プロジェクトマネジメントとチームマネジメントの経験 【職種名】 CX戦略企画＜四輪向けデジタルサービス領域＞ 【仕事内容】 ■顧客起点のソフトウェアデファインドな開発へ同社全体を変革していくことを目指し、CXストラテジストとして、デジタルプロダクトのCX戦略をリードしていただきます。『「移動」と「暮らし」の価値創造』の実現に向けて、デジタルサービスを活用した移動（運転など）と暮らし（衣食住など）のアップデートを目指します。 【具体的には】 ・市場・顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート／サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ■データに基づいた課題発見・施策立案のご経験（Excel/スプレッドシート） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CX戦略企画【MaaS】（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 24時間365日、止まることのない日本の移動

仕事内容■仕事内容 ECサイトや予約サイトにおいて、「買い物体験の向上」と「売上拡大」を支援する自社開発製品「ZETA CXシリーズ」の営業業務をお任せいたします。 顧客に対し、課題とニーズを的確にヒアリングし、改善に向けて提案を実施していきます。 ■新規顧客の開拓：お問い合わせやセミナーで集客したお客様を対象に、課題やニーズの有無を綿密にヒアリングを実施していきます。反響型の営業手法で、飛び込み営業はございません。 ■既存顧客へのフォロー：顧客との信頼関係を築き、ECサイトの更なる課題解決を目指してサービス導入後のフォローや追加機能や新製品の提案を行っております。 ■その他：より良い営業のための活動

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める経験・スキル・知識 1. システム開発経験（特にSQLが書けること）またはデータ活用経験 2. 顧客とのコミュニケーション能力 3. 受け身ではなく主体的にプロジェクトをリードする姿勢 ■他言語力 特になし ■資格 特になし [歓迎] ■求める経験・スキル・知識 1. データ分析の経験 2. dbtやCICDといったアナリティクスエンジニアのスキル 3. 顧客ビジネスを深く理解し、付加価値のある示唆・提言ができる能力 ■他言語力 特になし ■資格 特になし 【職種名】 【CX領域・アナリティクスエンジニア】「LLM・dbt・モダンデータスタック」でキャリ

仕事内容株式会社船井総合研究所 【東京】CX（顧客体験）改善コンサルタント◆コンタクトセンターの改善・研修、診断サービスを提供 【仕事内容】 【東京】CX（顧客体験）改善コンサルタント◆コンタクトセンターの改善・研修、診断サービスを提供 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場G／CX向上に特化した専門コンサルティング～ ■採用背景： 組織拡大のため。 従来から提供しているCOPC認証や研修ではなく、各社固有の課題に対する様々なコンサルティングニーズも増えてきています。 個別ニーズに応じ、柔軟且つ顧客へ伴走した支援が可能なコンサルタントを増員します。 企業の顧客接点全体を俯瞰したマネジメント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要業務経験】 【必須条件】 ・生命保険の事務企画・業務プロセスの設計の経験をされたことのある方 【歓迎条件】 ・生命保険事務の実務を経験されていること ・DXを活用した生命保険の事務企画・業務プロセスの設計に関わった経験がある方、または興味のある方 【職種名】 【東京】事務企画（業務プロセス改善・業務効率化）※CX向上／在宅可／フレックス／キャリアパス◎ 【仕事内容】 【仕事内容】 ~生保事務の企画／業務効率化／DX推進／業務プロセス改善／将来の企画候補／キャリアパス充実／DX推進／福利厚生◎～ ■部門について 環境変化やお客様ニーズの多様化を的確に捉え、先進的

仕事内容【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 【業務内容】 同社はAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポ

仕事内容株式会社 SBI新生銀行 【CX戦略部】プロジェクトマネージャー ※住宅ローン領域／システム更改PJに携われる 【仕事内容】 【CX戦略部】プロジェクトマネージャー ※住宅ローン領域／システム更改PJに携われる 【具体的な仕事内容】 【IT人材向けの独自制度あり／裁量権第4のメガバンク構想を掲げる銀行／キャリア入社多数活躍】 ■業務内容： 住宅ローン・ビジネスプロセス改革・審査システム更改PJを牽引するプロジェクトマネジャーの役割を担っていただきます。金融領域のPM経験を活かし、住宅ローンの業務プロセスの改革を目的とし、新審査システム開発・更改を通じた顧客体験(CX)の改善・改革に貢献い

仕事内容職務内容 技術的な専門知識を活かして、Databricksのデータインテリジェンスプラットフォームがどのようにお客様の複雑なデータ課題を解決するかを示し、チームと共に、先進的かつ持続的なデータ活用をすすめ、お客様の課題解決のためのデータの準備実行の支援を行うポジションです。 【勤務場所】 主に福岡を中心とした顧客先または弊社福岡事業所 【担当業務】 お客様のデータ活用課題の分析とそれらを解決するためのToBeの検討支援 データ活用基盤構築の支援 データ加工処理（ETL・ELT）の設計・開発支援 データ分析を行う上で必要となるデータ可視化（BI）の設計・開発支援 データマネージメント整備のプロジ

仕事内容【職種】コンサルタント＞業務プロセスコンサルタント 【業種】コンサルティング＞リサーチ ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コネクティッドサービスにおける顧客満足度（CX）の向上を目的に、コンタクトセンターに蓄積される顧客データ（NPS・VOC等）を分析し、サービス改善施策の立案から実行までを担っていただきます。 データ分析にとどまらず、改善施策の推進や効果測定、生成AIを活用した分析業務の効率化など、CX改善プロジェクトを一気通貫で推進するポジションです。 ■具体的な業務内容 顧客データ分析・インサイト抽出 ・NPS、VOC、顧客ア

仕事内容【応募資格】 [必須] ■完成品を持つ事業会社で商品企画・開発経験 ※コンサルティングの立場で事業戦略や商品戦略に携わったご経験の方も歓迎いたします。 [歓迎] ■英語力：ビジネス ■自動車業界での業務経験 ■グローバルで2C向け製品の商品企画経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 車室空間を起点としたCX・価値創出戦略企画 @埼玉（年収590万円～1090万円） 【仕事内容】 【ミッション】 世界有数の自動車メーカーである「HONDA」の車室空間におけるCX（顧客体験）向上をお任せします。 商品、ブランドにとどまらずHondaそのものの魅力と価値向上のため、In-

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計・変更、運用業務、オペレーション変革経験 応募をされる場合、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなしますので予めご了承ください。 ＜プライバシーポリシー＞ httpswww.mysite.bk.mufg.jp/career/kiyaku.html [歓迎] ■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など ■銀行（金融）業務知識 ■折衝の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・CXデータアナリスト データマネジメント知見 BIツールを利用した業務改革経験機械学習モデルの構築経験 〇 （例）コンサル・SIでのCDP・DWH導入経験者、データ分析PJの経験者(営業・マーケの実務経験がある方がベター) 【職種名】 CXデータアナリスト(フレックス／リモートワーク制度有) 【仕事内容】 【日本発、アジア発のグローバルコンサルティングファーム】 2003年にデロイトコンサルティング及び監査法人トーマツから分離し、日本発（アジア最大級）のグローバルコンサルティングファームとして継続的な企業価値向上・経営課題解決を目的とした、戦略/経営/業務/ITコンサ

仕事内容クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおける、制作進行や品質管理を担当いただきます。 主に、各種制作における企画立案から実装、その後の運用まで一貫してディレクションを担います。 制作開発プロジェクトの推進役として、社内のエンジニア・デザイナー、社外の制作会社や開発会社と協業し、プロジェクト全体のディレクションを担っていただきます。 従来のWEB制作手法に加えて、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではのWEB・ECサイトやアプリを実装していきます。 ・WEB・EC制作・アプリ構築における企画・提案 ・制作業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・部門横断的なプロジェクト経験または企画提案・計画立案経験 ・データ分析能力 【職種名】 CX向上推進【大阪】フルフレックス／関空や伊丹空港等の空港運営会社 【仕事内容】 3空港のCX向上を図るため、PassenngerFlowにもとづく旅客体験の向上に向けた戦略を立案し、他部門やステークホルダーと協力し具現化して頂きます。 １．顧客満足に関する戦略、体制構築 ２．分析に基づく各施策の立案（Passenngerflowの改善） ３． APOC※向け、CSリアルタイムマネジメント導入 ※APOC：Airport Operations Centre ４．カ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・部門横断的なプロジェクト経験または戦略立案、企画提案・計画立案経験（業界問わず） ・データ分析能力 ・英語力（流暢である必要はありません。社内コミュニケーションや海外出張など対応可能な水準） 【職種名】 【空港運営会社】空港オペレーション改革・戦略企画（CXリード） 【仕事内容】 複雑な空港オペレーションを俯瞰し、顧客体験を戦略的に再構築。全体最適の視点で変革を推進するCXリードポジション 3空港における顧客体験（CX）の高度化に向け、PassengerFlowを軸とした全体最適の戦略立案および実行統括を担っていただきます。複数部門・関係会社を横