cX株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容ＴＸ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ株式会社 【カスタマーサクセス（CX）】未経験歓迎◆10/24転職フェア出展 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンビニで活躍するAIロボット「TX GHOST」の導入・運用をサポート★20～30代活躍中AIロボットオペレーション支援をお任せします。 ■担当店舗へのソリューション導入・運用支援 └コンビニエンスストアへ訪問し、お店の方々が行う作業の支援(商品補充作業、棚替え作業など効率的な運用）を実行します。 ■担当店舗の訪問（国内出張含む） └１日に複数の店舗を

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コンサルティングファーム経験 ・ 戦略領域全般の経験 ・ マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案の経験 ・ 業務改革プロジェクトの経験 ・ SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクトの経験 ・ データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクトの経験 ・ CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメントの経験 ・ SFDCやSAP、Oracle、MSDynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ・ 経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦

仕事内容フォーティエンスコンサルティング株式会社 【在宅可】CRM・CXコンサルタント◆挑戦意欲の高い方歓迎◆上流工程特化／顧客起点でご支援【CRM】 【仕事内容】 【在宅可】CRM・CXコンサルタント◆挑戦意欲の高い方歓迎◆上流工程特化／顧客起点でご支援【CRM】 【具体的な仕事内容】 DXにおける注目領域／NTTデータ100％資本／日系コンサルティングファーム／少数精鋭／65％がグローバルPJT／社会貢献／研修制度充実 【職務内容】 CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサル

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須の経験／能力 ・事業会社のマーケティング領域での実務経験、もしくは、支援会社のコンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ■歓迎条件 ・CX戦略や実行、サービスデザインの実務経験 ・調査、ユーザーインタビュー、データ分析の実務経験 ・新規サービス立ち上げ経験 ・クライアントとの折衝・ヒアリング・提案経験 ・MBA資格保有 【職種名】 【CX】マーケティングコンサルタント 【仕事内容】 「企業のマーケティング変革を、CX視点で伴走しながら実現する。」 クライアントと共に考え、実行まで支援する――それが私たちの使命です。 ■職務内

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ・無形商材の既存顧客営業のご経験 ・広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 [歓迎] ・複数名のチームマネジメントのご経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス※リーダー候補（CX領域）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【募集背景】 今回募集するポジションは、当社のマーケティ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ・「データによって人の価値を最大化する」というミッションに共感し、 既存事業の枠組みを超えた価値創出の機会探索・実現にチャレンジしたい方 ・自社に関連するマーケットや技術トレンドに対して、 能動的な情報収集と自分自身での解釈・咀嚼をして思考につなげられる方 ・ャレンジングな取り組みに対して、できない理由やリスクの側面ではなく、 どうやればできるかを柔軟に思考できる方 ・課題に対して真因や解決策の仮説を持ち、自ら手を動かしながら社内外の ステークホルダーを能動的に巻き込んで解決に向けた取り組みを推進できる方 【職種名】 【オープンポジション】リモ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・プロジェクト/チームリード ・下記いずれかの実務 - 戦略/ビジネス/テクノロジーコンサルティング - 組織変革・人材開発・チェンジマネジメント・従業員体験向上に関するコンサルティング - HRテック・CRM・エンタープライズソフトウェアの導入支援 - デジタルCX設計・顧客体験向上・カスタマーサービス/コンタクトセンター改革 - DXソリューション・生成AI・チャットボットの提案/導入支援 - フィールドサービス管理（FSM）の戦略策定・業務改革・システム導入 ＜学歴・その他＞ ・学士号 ・ビジネスレベルの日本語力 [歓迎] ・新しい役割

仕事内容【応募資格】 [必須] 数億円?数十億円の価値提供につながる業務変革プロジェクトをオーナーとして推進した経験 大企業における複雑なステークホルダーマネジメントをオーナーとして推進した経験 経営層や事業部長クラスへのプレゼンテーションや提案経験 ※自動車業界の経験は必須ではございません。業界を変革する挑戦をしたいという熱い想いとビジネスにおける複雑なプロジェクトの推進経験があればキャッチアップ可能です [歓迎] プロダクトのデリバリーや要件定義の経験 製造業(特に自動車業界)での職務経験 製造業(特に自動車業界)向けソリューション(PLM、CAD、SCM等)の導入経験 コンサルティングファームで

仕事内容ポジション概要 「現場のリーダー」で終わるか、「プロジェクトの経営者」へ進化するか。 ユーザーの声でゲームの未来を変え、交渉力で自身の市場価値を証明する。PTWなら、そのステージが用意されています。 仕事の魅力： プロジェクトを「動かす」醍醐味 単なるメール返信の管理や、スタッフのシフト調整だけで満足していませんか？ PTWのカスタマーエクスペリエンス（CX）は、クライアントであるゲームパブリッシャーの「戦略的パートナー」です。 圧倒的な裁量権： 予算管理、工数見積、納期交渉、そしてサービス品質の向上提案。プロジェクトの損益（P/L）まで意識した、真のプロジェクトマネジメントを伝授します。

仕事内容スパイダープラス株式会社 【カスタマーサポート/リモート可】CX向上を担う攻めのサポート◆顧客ファーストな環境◆グロース上場 【仕事内容】 【カスタマーサポート/リモート可】CX向上を担う攻めのサポート◆顧客ファーストな環境◆グロース上場 【具体的な仕事内容】 【ピープルマネジメント無し/前提を疑いながらチーム牽引】 建設業界に向けた自社SaaS「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。 ■業務詳細： ・本質的な課題解決を導くインサイト

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記よりいずれかに該当する経験 - 企業法務として3年以上の業務経験 - 弁護士として2年以上の業務経験 【求める人物像】 - 当事者意識（オーナーシップ）と責任感を持ち、 自ら課題を発見し、主体的に行動を起こせる方 - 法務を軸として、ビジネス、技術といった多様な視点から物事の本質を考え、 既成概念にとらわれずに柔軟な思考と提案ができる方 - 社内外の多様な関係者と円滑なコミュニケーションを図り、 チームとして成果を追求できる方 - 未知の領域や難易度が高い課題に対しても、 知的好奇心と粘り強さを持って前向きに挑戦できる方 - プレイドのアクセラレーター

仕事内容パナソニック株式会社 グローバルCXプラットフォームの【開発・推進】年間休日126日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ブランド・商品WebサイトCMS（Adobe Experience Manager）やEC（Adobe Commerce）、CDP基盤などの、CX基盤の開発・運用・改善をお任せします。CMSの開発・運用・改善・概要説明・社内展開 サイト仕様・制作方針コンサル Web機能のUI/UX設計 外部ベンダーとの交渉・発注管理 デジタルマーケ支援PJ管理 PJ進行・社内調整 ベンダー

仕事内容株式会社Ｄｉｇｉｔａｌ Ｐｒｉｓｍａ CX/UXコンサルタント（事業部長候補、リードクラス） 【仕事内容】 CX/UXコンサルタント（事業部長候補、リードクラス） 【具体的な仕事内容】 ■募集背景：【変更の範囲：会社の定める業務】 技術革新によってUI/UXを意識したサービス開発が主流となりました。また、ただサービスを開発するだけでなく、顧客の体験全体を考慮し価値を向上させていくという観点でCXも叫ばれています。リアルからデジタルまで幅広い体験を企画し設計する専門家のニーズが高まっています。ITにとどまらず、マーケティング、心理学、文化や商習慣などの知識を活用し、人の行動背景を紐解き、あ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・経験：いずれか必須 - 全社または事業部単位の経営計画・事業計画・中期計画のいずれかに関与し、リサーチ、論点整理、計画案作成、関係者調整までを一貫して担当した経験 - 一定規模（複数部署・多人数が関与するレベル）の組織や事業を対象に、業務改革・事業構想・方針策定などの企画立案業務を主担当または中核メンバーとして推進した経験 ※戦略コンサルファーム経験者歓迎 ・知識・技能： - Microsoft PowerPint作成スキル ※戦略コンサルファームのシニアコンサルタント以上レベル - 各種思考法やフレームワーク 等の知識・実用 -

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・企業のIT部門またはITベンダーなどにおける業務システム開発 (システム企画／設計／構築の一連の業務) 経験 ・チーム運営またはITプロジェクトマネージャー経験 ※自動車業界でのご経験は問いません。 [歓迎] 【歓迎要件】 ・AIによる変革経験 ・海外も含めたグローバルを対象としたシステム構築経験 ・海外担当者と円滑なコミュニケーションが取れるレベルの語学力 ・ネットワーク、アプリケーションなどのセキュリティに関する経験/知見 【フィットする人物像】 ・新しい技術への探求を楽しめる方 ・高い自主性を持ち、課題を解決をリードできる方 【職種名】 カスタマ

仕事内容Allganize Japan株式会社 【AI×SaaS】CXチームリーダー◇自社プロダクトの問合せ対応／大手企業メイン／国内シェアトップ級 【仕事内容】 【AI×SaaS】CXチームリーダー◇自社プロダクトの問合せ対応／大手企業メイン／国内シェアトップ級 【具体的な仕事内容】 労働生産性・業務効率化UPに貢献するAI×SaaSの自社プロダクトを提供／IPO準備中／ノーコード・ローコードプラットフォームとして国内シェアトップ級 ■概要： 最先端の生成AIプラットフォームを導入いただいた大手企業に対し、プロダクトの仕様に関するお問い合わせに対応する新チームの立ち上げメンバー（1人目）とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・デジタルマーケティング（アプリ/MA/CRM/SNS/メール/広告など）に関しての網羅的な知識 ・業界大手（エンタープライズ）企業に対して、担当としてクライアントワークした経験 ・1社に対して1年以上継続的に成果支援、コンサルティングを行った経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善により成果を上げた経験 【歓迎】 ・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験 ・webサイト制作のディレクション経験 ・HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知

仕事内容東京海上ダイレクト損害保険株式会社 【大阪】事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる 【仕事内容】 【大阪】事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる 【具体的な仕事内容】 【ダイレクト損保における企画・開発業務/事故対応サービスの魅力をのCX・EX・DXを磨き上げる仕事/損害サービス実務からのキャリアチェンジ歓迎/顧客対応なし】 ■業務概要：事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。部署は主に３つのチームからなり、適性や希望等に

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方 ■デジタル領域の戦略策定・PM経験： Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験（3年以上）。 ■UXデザイン・リサーチの実務経験： 定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。 ■デジタルマーケティングのプランニング経験： 統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。 ■IT・システム導入の要件定義経験： ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制