cX株式会社 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験がある方 - 上場企業、もしくは上場準備企業における 内部統制と内部監査の全般対応経験をお持ちの方 - 監査法人におけるJ-SOX監査実施経験をお持ちの方 【求める人物像】 - 難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方 - 監査の独立性と現場の実情のバランスをとりながら柔軟に対応できる方 - 柔軟性/好奇心の強さ/視野の広さ/視座の高さで誇れるものがありそうな方 - 監査体制の在り方/フロー・レビューを含めて、 将来を見据え、課題解決型で社内外に働きかけ、動いていただける方 - 社内外の関係者と信頼関係を築き、建設的な対話

仕事内容株式会社Ｌｏｏｏｐ 【東京】CXオペレーション変革マネージャー◆AI活用で次世代コンタクトセンターを創る◆年休124日 【仕事内容】 【東京】CXオペレーション変革マネージャー◆AI活用で次世代コンタクトセンターを創る◆年休124日 【具体的な仕事内容】 ■ミッション（期待する役割） ・プロジェクトの全体統括と進捗管理： 「申込み手続きのリードタイム短縮」「手作業の自動化率のさらなる向上」「FAQ/AIツールを用いた自己解決率の向上」といった、複数並行するデジタル改善プロジェクトのWBS管理と意思決定。 ・ピープルマネジメントと組織の自走化： 実務設計に強いメンバーや、現場推進力に長けた

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ※下記いずれも必須 ◆一般消費者向けの大規模ウェブサイト・アプリ・CRMの企画運営経験（目安として、月間ユーザー数10万名以上） ◆上記業務において、顧客データやアクセス解析等を用いたCX・デジタルマーケティング施策を実施した経験 ◆上記業務において、経営幹部層に対して企画提案を行った経験 ※発注側・受注側どちらも立場でも可 [歓迎] ＜スキル・経験＞ 上記に加え、以下のスキル・経験をお持ちの方は特に歓迎します。 ・メールマーケティング・MA・CRM ・SNSマーケティング ・コミュニティ運営 ・キャンペーンの企画・運営 ・コンテンツ企画・制作 ・UI・UX

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 （１）コンサルティングファーム、シンクタンク、または大手事業会社でのプロジェクトリード経験 （２）以下いずれかの専門領域での実務経験 ・マーケティング戦略立案、ビジネス分析 ・顧客体験（CX）、カスタマーサクセス設計 ・デジタルマーケティング、CRM/CDPの導入・運用 ・業務改革、BPR、システム導入経験など [歓迎] 【歓迎】 （１）高度なデータ分析（NPS、LTV、行動ログ等）に基づくインサイト抽出能力 （２）UI/UXデザイン、アジャイル開発プロジェクトのマネジメント経験 【職種名】 パートナー候補-5000万「第2創業期」を牽引する新規部門（CX+B

仕事内容ＧＯドライブ株式会社 テクニカルサポート・CXデザイン■交通事故削減支援サービス■生成AI等活用■フレックス■120休日 【仕事内容】 テクニカルサポート・CXデザイン■交通事故削減支援サービス■生成AI等活用■フレックス■120休日 【具体的な仕事内容】 ～業界未経験歓迎／生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進／問い合わせを「さばく」のではなく、「無くす（自己解決・UI改善）」業務の推進をお任せ～ ■ ポジションの概要 AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」において、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高

仕事内容ＳｅｐｔｅｎｉＪａｐａｎ株式会社 【新宿】クリエイティブプランナー【CRO領域】◇残業少・年休123日・CX×成果支援◇ 【仕事内容】 【新宿】クリエイティブプランナー【CRO領域】◇残業少・年休123日・CX×成果支援◇ 【具体的な仕事内容】 【電通グループ／マーケティング戦略～実行まで一気通貫で担当／CVR改善×CRM×LINEマーケティング／顧客成果に直結する】 【部署の事業領域について】 特定の広告手法に捉われず、「クライアントの獲得件数（CVR）を引き上げるためのデジタルマーケティング支援」を主な事業領域としてしています。クライアントの獲得施策の戦略設計から実行に至るまで、一

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件： ・コンスーマービジネス（B2C/B2B2C）でのブランド・マーケティング戦略、事業企画経験 ・デジタル技術を主とした商材・サービス理解 ・海外企業での勤務、海外向けビジネスなど、日本以外のビジネス文化、お客様文化における経験 【職種名】 全社モビリティサービスのCX戦略・実行企画策定 【仕事内容】 【業務の概要】 同社のDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。 CX統括Gではお客様IDの展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。 その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダー

仕事内容【100%自社開発】電子機器メーカーのカスタマーエクスペリエンス(海外)担当を募集！ 株式会社ティアンドデイ - 長野県松本市と渋谷の2拠点体制。「小型データロガー」領域でトップクラスのシェアを誇る電子機器メーカーがIoT領域で新規事業を推進中！ 仕事内容 自社製品 データロガー「おんどとり」の、海外でのカスタマーエクスペリエンス(CX)をリードし、お客様に製品をご購入いただく前からご使用いただいた後まで、最適な体験を提供する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 - 海外向け広告宣伝・販促戦略の策定 - 海外向けに販売されている自社製品・自社サービスのユーザーサポート - 海

仕事内容# 概要 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のCX（カスタマーエクスペリエンス）担当として、飲食店の経営を支えるパートナー、そして社内の改善をリードする「ハブ」としての活躍を期待しています。 私たちが目指すのは、単に問い合わせに答えるだけのサポートではありません。 お客様の困りごとから「真の課題」を見つけ出し、サービスをより良くするためのアクションを社内で起こしていく。そんな「攻め」の姿勢で顧客体験を支える仲間を募集します。 # 魚ポチとは？ サービスビジョン：「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材を、安心して、どこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指しています

仕事内容東京海上ダイレクト損害保険株式会社 【大阪】事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる 【仕事内容】 【大阪】事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる 【具体的な仕事内容】 【ダイレクト損保における企画・開発業務/事故対応サービスの魅力をのCX・EX・DXを磨き上げる仕事/損害サービス実務からのキャリアチェンジ歓迎/顧客対応なし】 ■業務概要：事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。部署は主に３つのチームからなり、適性や希望等に

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、Webサイトのカスタマーエクスペリエンス（CX）改善を通じて、 顧客のビジネス成長に貢献しております。 主に大手企業様を対象に、自社プロダクトのCDP、BI、MAツールとコンサルティングを組み合わせ、 本質的な解決策を提供しています。 「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、累計450社以上のお客様を支援してまいりました。 ECサイトやブランドサイトなどで利用されるWeb接客ツールとして、 顧客の成功にコミットする真のソリューション提供を目指しております。 【具体的には】 ・担当顧客（主にエンタープライズ）のビジネス状況、課題、組織構造、意思決定プロセスを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 新しい業務や未経験の業務についても業務上必要な知識・スキルを習得する意欲のある方 目標達成に向けたPDCAを実施できる方 組織の規模にかかわらずマネジメント経験がある方 SaaSプロダクトを使って業務をおこなった経験がある方 理論的に物事を考え業務を進めていただける方 【歓迎要件】 プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 新規組織の立上げをご経験の方 【求める人物像】 新しい業務内容や知識の習得に主体的に取り組んでいただける方 業務内容や手順の変更があってもその都度進め方を調整しながら

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ネットリサーチ、市場調査業界における経験、知見 ・リサーチャーとして調査の企画、設計、レポートの経験 ・顧客向け案件のプロジェクトマネジメント（PM）の経験（※上記実務に代替する経験も可） 【尚可】 ・リサーチ業界以外で調査スキルを活用した業務経験 ・シンクタンク、コンサルティング会社等でのコンサルティングやマーケティングプランニング等の業務経験 ・CX、顧客満足度／従業員満足度調査領域の知見・興味 ・BtoB向けSaaSやWebサービスのPM経験 ・セルフアンケートサービス等リサーチ・プラットフォームサービスに関する業務経験 ・リーダーとしてプロジェクト

仕事内容関西エアポート株式会社 【関空/リモート可】3空港横断のCX戦略担当◆体験価値を高める分析・調整／フレックス／残業20h 【仕事内容】 【関空/リモート可】3空港横断のCX戦略担当◆体験価値を高める分析・調整／フレックス／残業20h 【具体的な仕事内容】 3空港運営を行う同社の運用統括部／カスタマーエクスペリエンスGにて、空港利用顧客の満足度向上（カスタマーエンゲージメント向上）をミッションとして業務に従事いただきます。 ＼当ポジションのミッション／ 空港の顧客満足度向上を目的とし、プロジェクトを進行いただきます。”顧客”とは、利用者（個人）だけではなく、空港事業者（エアライン会社など

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】マスコミ・メディア＞広告・PR ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で新しい事業・サービスを立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、顧客体験、組織構築まで一貫して担っています。 CX本部は、お客様がサービスを知り、契約し、実際に利用し、成果を実感するまでの顧客体験を設計・改善する部門です。 今回募集するCXマネージャーは、CXメンバーの正式な評価・育成を担いながら、担当チームの主要KPI、サービス品質、⽣産性を管理するポジションです。 単

仕事内容募集背景 当社は自宅のガレージでの創業から、売上220.5億円・従業員750名名規模へと急成長を遂げ、現在は「建築・不動産×金融・IT」の新規事業や海外展開など、住まいと暮らしの全領域を横断する総合デベロッパーとして第二創業期を迎えています 。 事業の多角化に伴い、従来のように依頼された販促物を作るだけでなく、複数展開するブランドの世界観を言語化・視覚化し、一貫した顧客体験（CX）を設計する体制の強化が急務となっています 。 お客様とのあらゆる接点においてブランド価値を体現し、住宅ブランドの世界観づくりから集客・認知拡大までをリードするクリエイティブデザイナー・ディレクターを募集します。 組織

仕事内容【応募資格】 [必須] ■広告代理店、制作会社、SIer、コンサルティングファーム等におけるフロント経験（3年以上） ■下記いずれかのご経験 ・広告、SNS、サイト制作、CRM、データ利活用のうち、複数の領域に関わる実務経験 ・クライアントへのヒアリングから課題を抽出し、解決アイデアの提示や要件定義を行った経験 [歓迎] ■経営層（社長・役員クラス）に対するプレゼンテーションおよび案件決裁獲得の経験 ■複数のステークホルダーが関わる複雑なプロジェクトを、主体的にリードした経験 ■AIやデータを活用したマーケティングプロセスの高度化、または営業DXの支援経験 【フィットする人物像】 応募資格をご

仕事内容【応募資格】 [必須] ・データ分析やレポート作成の実務経験 ・Domo、TableauなどBIツールでのデータ可視化経験 ・業務部門のニーズをくみ取り、データ要件定義からレポート提供までを完遂した経験 ・データ分析に基づき、要因分析・事業課題の改善提案を行った経験 （事業会社、コンサルティング会社等での経験尚可） [歓迎] ・SQLを用いたデータ抽出・集計の実務経験（特にBigQueryの経験は歓迎） ・大規模データの取り扱い経験、またはデータ基盤の構築・改善経験 ・AIや機械学習プロジェクトにおけるデータ検証・評価経験 ・英語を用いたデータ要件定義や関係者との調整経験 【募集年齢（年齢制限

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記、いずれか必須 ・事業会社にてプロダクト／サービスの設計またはリリース後の改善に携わった経験 ・事業会社のマーケティング部門にて顧客分析に携わった経験 ・CX戦略の策定・実行に関する知見および実務経験 【職種名】 デジタルプロダクトのCX戦略推進 【仕事内容】 ■CX向上のための戦略を確立し、最新のデジタルテクノロジーを活用してより良いCXを生み出すことに注力していただきます。各種ステークホルダーと協業する中で、CX戦略に対してリーダーシップを発揮し、プロジェクトリードできることが期待されます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 世界で躍進する二輪・四輪車

仕事内容ポジション概要 名古屋から、世界が熱狂する「あのタイトル」の守護神に。 PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。 日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く  「グローバル・プロジェクトマネージャー」  への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか？