cX株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・CXデータアナリスト データマネジメント知見 BIツールを利用した業務改革経験機械学習モデルの構築経験 〇 （例）コンサル・SIでのCDP・DWH導入経験者、データ分析PJの経験者(営業・マーケの実務経験がある方がベター) 【職種名】 CXデータアナリスト(フレックス／リモートワーク制度有) 【仕事内容】 【日本発、アジア発のグローバルコンサルティングファーム】 2003年にデロイトコンサルティング及び監査法人トーマツから分離し、日本発（アジア最大級）のグローバルコンサルティングファームとして継続的な企業価値向上・経営課題解決を目的とした、戦略/経営/業務/ITコンサ

仕事内容Ｒｉｄｇｅｌｉｎｅｚ株式会社（富士通グループ） CXコンサルタント◆顧客のCX変革を実現/富士通G/フレックスタイム制/戦略立案～実行までを支援 【仕事内容】 CXコンサルタント◆顧客のCX変革を実現/富士通G/フレックスタイム制/戦略立案～実行までを支援 【具体的な仕事内容】 ～コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験者積極採用中~ ●戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームとして幅広い提案が可能 ●クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援 ●標準労働時間7時間45分×フレックスタイム制×富士通G ■業務内容 C

仕事内容# 概要 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のCX（カスタマーエクスペリエンス）担当として、飲食店の経営を支えるパートナー、そして社内の改善をリードする「ハブ」としての活躍を期待しています。 私たちが目指すのは、単に問い合わせに答えるだけのサポートではありません。 お客様の困りごとから「真の課題」を見つけ出し、サービスをより良くするためのアクションを社内で起こしていく。そんな「攻め」の姿勢で顧客体験を支える仲間を募集します。 # 魚ポチとは？ サービスビジョン：「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材を、安心して、どこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指しています

仕事内容エクスチュア株式会社 【CXコンサルタント】データ活用でクライアントの事業成長を支援 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 顧客データ活用ツール「KARTE」等を駆使し、クライアントの事業成果を最大化するためのコンサルティング業務全般を担っていただきます。CXコンサルタントとして、顧客体験価値の向上を目的とした幅広い業務をお任せします。 ■クライアントへの提案・プレゼンテーション ■施策の実行、効果分析 ■Webサイト/LPの運用管理 ■ワイヤーフレームの作成 ■トレーニング資料作成

仕事内容CXプラットフォーム「KARTE」を有するPLAIDだからできる広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーとして、チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。 同社のCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。 プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディ

仕事内容クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおけるユーザーの体験設計をご担当いただきます。 プロジェクトメンバーと、顧客のニーズを深く理解し、あるべきデジタル体験を描いた後に、UIUXデザイナーとして各サービスや顧客とのタッチポイントにおける具体的な体験設計をメインで行います。 UX・UIコンセプトの策定、ワイヤーフレームの作成、画面設計・デザインやプロトタイピングなどの設計業務まで一貫してお任せいたします。従来の手法に加え、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではのUIUX設計を行います。 業務内容の一例 ・ユ

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、顧客対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認をお任せします。 仕事に慣れてきたら、より円滑に顧客へサービス提供ができように、業務効率化も一緒に考えていくことも期待しています。 【仕事内容】 顧客対応（契約・入金対応、資料回収）、決算進捗管理、業務改善 他 ※顧客へのサービス説明や決算対応は別の担当者が行います 決算の遅延は絶対に避けなければならないため、顧客へはメール・電話で連絡を行い、「契約締結」「入金」「資料回収」を迅速に完了させていただきます。 対応にあたっては、顧客に長くサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・部門横断的なプロジェクト経験または戦略立案、企画提案・計画立案経験（業界問わず） ・データ分析能力 ・英語力（流暢である必要はありません。社内コミュニケーションや海外出張など対応可能な水準） 【職種名】 【空港運営会社】空港オペレーション改革・戦略企画（CXリード） 【仕事内容】 複雑な空港オペレーションを俯瞰し、顧客体験を戦略的に再構築。全体最適の視点で変革を推進するCXリードポジション 3空港における顧客体験（CX）の高度化に向け、PassengerFlowを軸とした全体最適の戦略立案および実行統括を担っていただきます。複数部門・関係会社を横

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・営業企画 ・マーケティング企画（販売促進、PRなど） ・商品企画・サービス企画 ・カスタマーサクセス（ユーザーエクスペリエンス向上のご経験） [歓迎] サブスクリプション型のToC向けサービス商材に携わったご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 リテンション戦略/CX向上マーケティング企画（年収500万円～1050万円） 【仕事内容】 【業務内容】 自社サービスのリテンション施策全般および顧客体験価値向上に向けた企画・実行をお任せします。既存施策の改善にとどまらず、通信・エネルギーサービスのバンドル強化や、パートナー企

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コスメ・アパレル業界での就業経験 3年以上、または業界支援経験 3年以上 ・マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、コンサルタント、事業開発、Webディレクター、プロジェクトマネージャーなど、ビジネスサイド領域での実務経験 ・複数の部署・ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験や調整力 【職種名】 プレイドコスメ・アパレル業界エキスパートポジション【CXプラットフォーム推進】 【仕事内容】 コスメ・アパレル業界チームに配属され、KARTEを活用してクライアントのCX改善・事業成長を支援する企画・提案・推進を統合的にリードします。 ●コスメ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造的に整理、改善した経験 [歓迎] ■CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ■インシデント対応、障害対応の実務経験 ■テックタッチ / ナレッジ基盤構築経験 ■BPO / BPaaS / 業務委託運用の理解 ■データを用いた業務改善経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円） 【仕事内容】 ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実

仕事内容同社の保有する1stPartyDataや様々なプロダクト、AIやデータ・サイエンス人材とのコラボレーションを通じて、まだ世の中にない「人の心を動かす仕掛け」を生み出し、そのアイデアを実現することでクライアントビジネスの成長に貢献していただきます。 ・クライアントへのヒアリングを通じた課題発見と本質的なニーズの特定 ・統合的なコミュニケーション戦略の立案とクリエイティブアイデア開発 ・広告やマーケティング全体の企画・設計 ・新規事業のアイデア創出ワークショップの設計や事業アイデアの考案 ・プレゼンテーション資料の作成とクライアントへの提案 ・社内外のクリエイター・制作プロダクションとの協業・デ

仕事内容第一生命の営業活動を支えるCRMシステム開発 大規模クラウド環境で上流から携わり、技術力を磨けるポジション 仕事内容 全国4万人以上の営業職員や全国の販売代理店活動をデジタルの力でリードすべく、当社メンバーやビジネスパートナー各社と共創しながら、各種システムの企画・開発・保守・運用の中から、ご自身のご経験値を踏まえた強みを発揮いただけるミッションを担うチームの一員として従事いただきます。 具体的には、独自のタブレット端末やスマートフォンを通じて、生命保険にかかるお手続きや健康・医療等の幅広い情報など、お客さまお一人おひとりにあわせた高品質なサービスを、業界でも注目されているクラウド環境で稼働

仕事内容クライアントの事業/サービスの成長（グロース）を目的に、市場/事業/顧客の分析、グロース施策の立案・実行ディレクション・効果測定・改善案提案のPDCAサイクルの推進、内製化などの伴走支援を担当いただきます。 プレイドが提供するCXプラットフォームである「KARTE」やグループプロダクト、そして1st party customer dataを利活用することで創造性・生産性の高いグロース支援を実現します。 本職では、プロフェッショナルサービスチームである「PLAID ALPHA」に所属し、社内の関係者（セールス、カスタマーサクセス、コンサルタント、データアナリスト、エンジニアなど）と必要に応じ

仕事内容テクニカルサポート（CX推進課） 建設業専門のITシステムの会社が掲げる「リスクゼロ社会へ」というビジョン [お仕事内容] 【期待する役割】 建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務をお任せします。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。 【仕事内容】 お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。 デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト） 「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等 具体的には

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうちいずれかの経験を有する方 ・金融決済業務のシステム開発・導入に関するプロジェクトマネージャー業務経験（2年以上） ・ITベンダ・パートナー会社との協業プロジェクトの経験（2年以上） ・システム開発の企画を策定・実行（2年以上） [歓迎] ・プロジェクトマネジメント経験があること ・金融決済、ポイント業界に関する知識 ・流通・小売への決済サービスのコンサルティング経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CXシステム企画/決済領域＜CUB001-2025＞（年収790万円～980万円） 【仕事内容】 【WLBの両立を支援】スーパーフレックス

仕事内容【応募資格】 [必須] - プロダクトマネージメントやプロダクトマーケティングの経験2年以上 - データ分析の経験 【求める人物像】 - プレイド及びCodatumの目指すものに共感して頂ける方 - PLG SaaSでの海外展開および提供を念頭に、プロダクトマーケティングの 戦略をゼロベースで考えて実行することにコミットできる方 - データドリブンに施策実行結果を捉えて改善につなげられる、 分析への強さや興味、経験を持っている方 - 利用ユーザーの課題を理解し、不確実性が高い中でも、 プロダクトのあり方を含めて解決策を思考できる方 - コミュニケーションに対して苦なく、多くある議論に積

仕事内容株式会社ＰＬＡＹ ＥＡＲＴＨ ＰＡＲＫ 【富山】CX設計・運営企画◆ゴールドウインGの新規事業/ホスピタリティ(体験・接客・運営品質)の設計 【仕事内容】 【富山】CX設計・運営企画◆ゴールドウインGの新規事業/ホスピタリティ(体験・接客・運営品質)の設計 【具体的な仕事内容】 ～ゴールドウインGの新規事業「Play Earth Park」での募集/年休123日/残業月20～30H程～ 2027年富山県南砺市に開業する「Play Earth Park Naturing Forest」の、宿泊・飲食・アクティビティなど、パーク全体のサービス品質と「おもてなしの基準」をゼロから策定。 多様

仕事内容業務内容 自社サービス「JSOL-EDIサービス」におけるインフラ領域のリーダー候補として、EDIサービスの企画・構築・保守など幅広い業務をお任せします。まずは既存リーダーのもとで経験を積みながら、将来的にはリーダーとしてチームや基盤全体をリードいただくことを想定しています。 <業務例> ・顧客対応業務 - 仕様説明、提案資料作成等 ・要件定義・設計業務 - サーバー（Linux/Windows）、ネットワーク（Cisco、Fortigate等）、クラウド（AWS・プライベート）の要件定義、構成設計、セキュリティ方針、認証・アクセス制御、バックアップ・監視設計等 ・プロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・経験：いずれか必須 - 全社または事業部単位の経営計画・事業計画・中期計画のいずれかに関与し、リサーチ、論点整理、計画案作成、関係者調整までを一貫して担当した経験 - 一定規模（複数部署・多人数が関与するレベル）の組織や事業を対象に、業務改革・事業構想・方針策定などの企画立案業務を主担当または中核メンバーとして推進した経験 ※戦略コンサルファーム経験者歓迎 ・知識・技能： - Microsoft PowerPint作成スキル ※戦略コンサルファームのシニアコンサルタント以上レベル - 各種思考法やフレームワーク 等の知識・実用 -