cX株式会社 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手企業の課題解決を目的としたプロジェクト推進経験（2年以上） ・以下、プロジェクト例のいずれか、または複数のご経験をお持ちの方 - SIer／コンサルティング会社／広告代理店等にて、システム開発・導入・運用プロジェクトの開発をリードした経験 - システム／Web／アプリ開発において、ビジネスサイドとエンジニアの間に立ち、要件定義・進行管理を行った経験 - DX、業務改善、システム刷新などのプロジェクトにおける立ち上げ～実行支援経験 - マーケティング領域において、クライアントの課題解決を目的としたプロジェクトリード経験 [歓迎] ・HTML/CSS/Java

仕事内容募集背景 住宅業界における販促・プロモーションの役割は、いま大きく変わり始めています。 従来のようなチラシやイベント中心の販促だけではなく、 ・ブランド体験 ・コンテンツ ・来場体験 ・顧客導線 ・デジタル接点 など、顧客接点全体を設計することが重要になっています。 特に住宅は、「どんな家か」だけではなく、「どんな暮らしを叶えられるか」という感情価値が重要な業界です。 だからこそ、販促企画にも、単なる制作進行ではなく、「ブランドをどう魅力的に伝えるか」という視点が求められています。 アーキテックスでは、複数ブランドを展開しながら、ブランドごとの世界観やターゲットに合わせたプロモーション強化を進

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ITシステム営業経験3年以上 ・ビジネス企画・営業・コンサルタントの経験3年以上 [歓迎] ・ITグランドデザイン策定経験 【職種名】 ★業界リーディングカンパニーの「次の一手」に伴走★CX戦略に自社顧客管理ＳａａＳで挑むＩＴコンサル 【仕事内容】 求人未記載情報は面談で世にないビジネスを生み、社会課題解決に取り組む日系超大手上場企業／海外売上3兆円！グローバル案件増加中／自社独自の年金基金、豊富な休暇や手当で長く働ける！日本最高峰の福利厚生 CX領域の中でも、特にカスタマーエンゲージメント向上に資するビジネスプロデュースおよびIT

仕事内容■仕事内容 同社の主力プロダクト導入をリードするCXコンサルタントの募集です。 エンドユーザーのカスタマーエクスペリエンスを起点にクライアント課題を特定し、 プロジェクトの設計からクロージングまでを行います。 東証プライム上場企業を中心とした大企業に対し、 CX課題を起点としたコンサルティングを実施します。 同社テクノロジーを活用したソリューションの企画・提案や、 グローバル最新テクノロジーを活用した課題解決戦略の立案・実行も行います。 社内外のチームと協働し、新規プロジェクトの推進や クライアントアカウントのマネジメント、KPI達成を目指します。 【具体的には】 ・ 東証プライム上場企業を中

仕事内容株式会社プレイド プロジェクトイノベーションマネージャー◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達 【仕事内容】 プロジェクトイノベーションマネージャー◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達 【具体的な仕事内容】 【誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支えるプロフェッショナルサービスのプロジェクトマネージャーを募集！／月8億人の購買ログ/ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズを展開】 顧客およびプレイドにとって、新しい価値（桁の違う成長）を創りにいくということをコンセプトにしたプロフェッショ

仕事内容プリセールスは、自社のプロダクトやサービスを組み合わせた適切なソリューションをクライアントのビジネスに適用するための専門知識を提供し、技術的な知見が求められるセールスプロセスを主導します。潜在顧客や既存顧客に対して、顧客のビジネス要件や技術的なニーズを深く理解した上で、技術的・機能的なサポートを提供して顧客満足度を向上させ、クライアントへの提供価値最大化に寄与していただくポジションです。 ・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチーム、プロフェッショナルサービスと連携しながら適切なソリューションの作成～提案 ・顧客に対して製品やサービスのデモの実施 ・自社ソリューションに対する顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ■人前でのプレゼンテーションなどの経験がある方（ご経験は少なくとも人前での発表等、苦手意識のない方であれば問題ありません） ■基本的なパソコンスキルのある方（ワード、エクセル、パワーポイントなど） ■決められた仕事ではなく、自ら新たな企画・サービスを考える仕事を魅力に感じられる方 ■社内外の様々な関係者と接点がありますので、積極的なコミュニケーションをとれる方を求めています。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【ハウジング】CX推進｜高松・正社員 ★急募（年収421万円～503万円） 【仕事内容】 ★「あなぶきグル

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 ・ 既存顧客との関係深化および新規クライアントの獲得強化を目的に、営業体制の拡充を進めている。 ・ コンタクトセンター運営、応対品質向上支援、デジタルマーケティング支援、 データマーケティング支援を通じて、企業の顧客接点の最適化・高度化を支援している。 ・ 顧客ニーズが高度化・多様化する中、複数のサービスを組み合わせた課題解決型の提案が求められており、 法人営業体制の強化が急務となっている。 ・ 本ポジションの採用により、営業力の底上げだけでなく、 新規事業の立ち上げや事業拡大のスピードを加速させていく。 ・ WOWOWグループの実績やノウハウを背景に、表面的な提案で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要な経験・スキル】 コンサルタント/シニアコンサルタント ・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト ・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト ・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト マネージャー/シニアマネージャー 上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動 [歓迎] 【望ましい経験・スキル】 ・ビジネス英語力（英語を

仕事内容リテンション戦略／CX向上を担うマーケティング企画 年収 500万円～1050万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都千代田区飯田橋三丁目10番10号 ガーデンエアタワー24階 仕事内容 ■自社サービスのリテンション施策全般および顧客体験価値向上に向けた企画・実行をお任せします。既存施策の改善にとどまらず、通信・エネルギーサービスのバンドル強化や、パートナー企業との協業などにも関わっていただきます。 （詳細） ・顧客データ分析に基づくリテンション課題の抽出と改善提案 ・新規リテンション施策の企画・実行（例：ポイント施策、バンドル特典、パートナー企業等とのコラボキャンペーン） ・施

仕事内容株式会社エクレクト 【広島市/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【仕事内容】 【広島市/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～ ■採用背景： 現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。

仕事内容株式会社ＮＴＴデータ先端技術 【東京】クラウドインフラ／アーキテクト◆CX変革を技術で導く、SIerの基盤リーダー_GTD2508 【仕事内容】 【東京】クラウドインフラ／アーキテクト◆CX変革を技術で導く、SIerの基盤リーダー_GTD2508 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 「CX（顧客体験）変革を支えるクラウド基盤の技術的意思決定者として、複数案件を横断してリードする」 当部門では、AWS／Azure等のパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しており、その中核となるクラウドインフラアーキテクトを募集しています。 SIerの立場から、お

仕事内容職務内容 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展

仕事内容3空港のCX向上を図るため、PassenngerFlowにもとづく旅客体験の向上に向けた戦略を立案し、他部門やステークホルダーと協力し具現化して頂きます。 １．顧客満足に関する戦略、体制構築 ２．分析に基づく各施策の立案（Passenngerflowの改善） ３． APOC※向け、CSリアルタイムマネジメント導入 ※APOC：Airport Operations Centre ４．カスタマーハラスメント対策実施（方針策定、研修、社内外調整） ５．バリアフリー（研修、改善提案、３空港への波及、対外調整） ６． CXに対する意識啓発 ７．その他、CXに関する業務 上記全てを担っていただくので

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 《経験》 DX・AIを活用した以下の実務経験をお持ちの方 ・マーケットデータに関する分析の企画・推進経験 ・VOC分析の実務経験（定量・定性分析を含む） 《知識・技能》 〇AI・DXを活用した分析に関する基礎知識 ・AI・DXに関する基本的な概念や活用事例を理解し、業務課題に対して「どのように分析へ活かせるか」検討できる ・AIを目的化せず検討できる理解力 〇VOC・マーケットデータ分析に関する知識・技能 ・定量・定性データの特徴を理解し、目的に応じた分析手法を選択・設計できる ・VOCや市場データの収集・整理・分析を通じて、 顧客課題やニーズを構造的

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要 / 事業展開】 弊社は、2018年7月創業以来 "アジアのファッションを世界のメインストリームへ" をミッションとし、アジアのブランドを世界へ発信するスタートアップです。アジアのブランド2,500ショップ以上が出店し月間利用者数50万名を超える越境ECプラットフォーム事業と、ファッションブランドのグローバル進出を支援するブランドパートナー事業を展開しています。 越境ECプラットフォーム「60％」は、まだ日本では有

仕事内容株式会社プレイド カスタマーデータアーキテクト◆グロース上場◆CXプラットフォームSaaS展開◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーデータアーキテクト◆グロース上場◆CXプラットフォームSaaS展開◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」～ ■仕事内容 クライアントの事業課題・経営課題を深く理解し、それを元にデータ基盤の設計・構築を推進する役割を期待します。KARTEでの活用やビジネス全般における活用など、顧客事業のコアとなるデータ基盤を構築することが主な仕事となります。また、CXプラ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 RPAを用いた、工数削減・売上向上の支援を行う当社にて、顧客企業に対する業務自動化の提案、導入コンサルティング等をお任せいたします。 【具体的には】 RPAの導入を検討されているお客様に対し、どのような業務を効率化すれば費用を抑えられるか、というコンサルを行います。 企業様の業務や仕組みの理解から、システム設定対応まで一気通貫で担っております。 ・RPA導入・運用にあたってのコンサルティングに関する業務 ・Automation360を中心としたシステム設定業務 ・Automation Anywhere製品の各種インテグレーション ・Oracle CX製品の導入コンサ

仕事内容<名古屋>CXソリューションカンパニーのCS職 <名古屋>〜ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞！CXソリューションカンパニー〜CS職 [お仕事内容] 【仕事内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務 【業務詳細】 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 業務 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング 業務 ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 業務 ・セールスと連携し顧客オペレーションの

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 【CS職（マネージャー候補）】WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【仕事内容】 【CS職（マネージャー候補）】WebマーケSaaS「MATTRZ CX」◆プライム上場企業G◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～Web接客部門で複数受賞のWebマーケツール「MATTRZ CX」/年次に関係なく評価する社風で入社2～3年で部長への昇格や、早期の昇給実績あり/週2リモート可、年休125日（土日祝）～ ■採用背景： 当社はサイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」（httpsmattrz.co.jp/）の開発・販売を行っていま