カスタマーサポート・ヘルプデスク / 「京都本社勤務」CS(カスタマーサポート)担当/リーダー候補
ポノス株式会社
- 未経験OK
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 残業月20時間以内
- U・IターンOK
- リモートワーク
- 自社サービス
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
仕事内容【職種】営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】エンターテインメント>ゲーム ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■主な業務 弊社ゲームアプリのカスタマーサポートにて、ユーザーサポート業務およびユーザーサポートに関わる周辺作業をご担当いただきます。 メールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般に加え、 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー調整や育成などチームマネジメントをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・メールによる日本語でのユーザー対応 ・