カスタマーサポート 服装自由 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【ヘルスケア領域でまったく新しいメディアを創る！】カスタマーサクセス担当者を急募します！ 当社はドラッグストア、薬局、各種専門店等の小売業に販売促進、人材育成ためのシステムを提供しており、販促支援システム『RetailForce (リテールフォース）』は2000店舗に導入、2022年にリリースしたOTC(市販薬）接客支援ツール『Dカウンセラー』はすでに1500店のドラッグストア等に導入されています。 また、2023年4月にリリースした生活者向け市販薬・サプリ選定支援サービス『CureBell（キュアベル）』は月間ユーザ数15万人を突破。 今回、CureBellを本格的に拡張する

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◎年間休日125日／残業月20時間以下／賞与3.5ヶ月分 当社の製品である『CBM TRACON(R)』のユーザーサポート業務をお任せします。7割が社内での業務、3割が社外での業務です。 ＜業務について＞ ■ヘルプデスク 「システムが動かない」「入出金の金額が連動していない」といった問い合わせに対応します。初期対応で解決しない場合には、技術部などの担当部署に引き継ぎます。6名体制で、1日平均25件ほど対応しています。 ■インストラクター 当社の製品を新規購入してくださったお客様先に訪問し、システムの操作方法を教えます。説明書に沿って「どんな機能があるのか？

勤務時間10:00~15:00/10:00~16:00/09:00~14:00/09:00~15:00/10:00~18:00 週勤務日数：3日~

仕事内容<仕事内容> レンタルサービスのカスタマーサポート◆未経験OK／月給27万～／完休2日／残業10h程 ＼求人のポイント／ ■家電・カメラなどのレンタルサービスを支えるカスタマーサポートのお仕事！ ■ユーザー目線での柔軟な対応が評価される職場です。 ■20代～30代前半のスタッフが中心！同年代が多く、馴染みやすい雰囲気です◎ ＜業務内容＞ ★お客様からのお問い合わせ チャットを中心に電話やメールでいただくお問い合わせに対し、10～20名のスタッフで対応。返却日や利用状況の確認など、レンタル中のお客様の相談に乗ったり、レンタル検討中の方に、用途に合うレンタルプランの提案や在庫確認を行うなど、安

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート/年休122日/残業15h/ライフスタイルに応じて働きやすい環境◎ 受付からフォローコールなどカスタマーサービス業務全般をお任せします。 業務拡大に伴い、バックオフィス体制を強化するために新設された部署での勤務です。 お取引があったお客様へのフォローコール ⇒お客様の声をヒアリングし、業務改善案となる点などを抽出 お客様情報の入力作業 ⇒タッチタイピング等の業務になります カスタマーサービスはお客様との距離が近いため、お客様の満足度を調査し、当社全体のサービスの向上を図っていく大切なセクションです。 車に対して興味があっても、なくてもマニュア

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【仙台市】カスタマーサポートリーダー_50 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発⽣した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただ きます！ 主な業務内容は、ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！ ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの

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