神奈川県のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） 備考 TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 【職種名】 大手ネット証券でのコールセンター運営 管理職候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンタ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■この仕事で実現したいこと 私たちは今、 "BPO（業務代行）"から "BPA（業務を加速・進化させる事業）"へと進化する転換期にあります。 従来のBPOは「人が頑張って業務を回す」モデルでした。 しかしこれからは ・業務を可視化する ・改善を仕組みにする ・AIやテクノロジーを活用する ことで、より価値の高いサービスへ進化させていく必要があります。 その中心になるのは、現場で業務を理解し、改

仕事内容【完全週休2日制／残業少なめ】 お客さま先や自社コールセンターにて、オペレーターのサポートや、センター運営のお手伝いをお任せします。 まずは電話対応や業務の流れを覚えることからスタート。慣れてきたら、スタッフのフォローや進捗確認など、少しずつできることを増やしていきます。 具体的には… ◇オペレーターからの質問対応やフォロー ◇スタッフへの声かけやシフト調整のサポート ◇業務の進捗確認や簡単なデータ入力・報告書作成（フォーマットあり） ◇クライアントとの簡単な連絡・情報共有 ◇より働きやすい環境づくりに向けた改善提案 ★専門知識やマネジメント経験は不要！ 基本的なPC操作ができれば、入社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞流通 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1日に私たちが配送している荷物は数百万個に及び、日本全国のお客様は「すぐに届く」と信じています。 私たちの仕事は、その「すぐに届く」を確実に実現することです。 私たちは膨大な商品を、数時間以内に仕分け、最適ルートに乗せ、お客様の玄関先まで届ける必要があり、このオペレーションの設計と実行を担うのが、エリアマネージャーです。白紙の状態からオペレーションを構築し、チームを育て、拠点そのものを「稼働する組織」に仕上げていくことが目的です

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者(品質改善・ベンダー管理)◇大手通信キャリア案件／在宅可・フレックス 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者(品質改善・ベンダー管理)◇大手通信キャリア案件／在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎伊藤忠商事出資・世界18カ国、約3億人に保証サービスを展開するグローバル企業 ◎大手通信キャリア向けアフターサポートサービスを運営 ◎全国5拠点・約1,000席規模のコンタクトセンターの品質改善・ベンダーマネジメントを担う中核ポジション ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、企業の業務を支えるBPO事業を展開しています。 クライアントの業務を安定して運営するためには、プロジェクト全体を俯瞰し、進行管理や課題整理を行うPMOの存在が欠かせません。 今回募集するのは、BPOプロジェクトの運営を支えるPMOポジションです。 プロジェクトの進行管理や関係者との調整、課題の整理などを通じて、 プロジェクトが円滑に進むよう支援していただきます。 業務をただ回すだけではなく、チームや

勤務時間8：50～18：00 ※休憩は計７０分。 ※１０：５０～２０：００の勤務もあります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 幅広い年齢層の方々が活躍中☆デニムでの就業ＯＫ！コールセンターの運営などをおこなう会社でのお仕事です♪ 【お願いしたいお仕事の内容】＊サービスに関するオペレーター業務：サービスの解約対応、新規申し込み対応、登録内容変更の問い合わせ対応、メール対応、データ入力、書類の送付、Ｗｅｂ申し込みの不備訂正などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談ください♪ 【お仕事の

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。 市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ★3つの主要業務 １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Apple's Strategic Data Solutions (SDS) is seeking a Fraud Investigation Supervisor. In this role, you will be responsible for providing daily supervision, developing the fraud investigation team’s talent, and leading

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、BPO（業務代行）から BPA（業務を加速・進化させる事業）への転換に挑戦しています。 これからのBPOに必要なのは、「指示通りに回す人」ではなく、 業務を見て、考えて、より良く変えていけるリーダーです。 その中核を担う、リーダー候補を募集します。 ◆ このポジションにおけるミッション 現場を理解し、チームで成果を出しながら、 “仕組みで回るBPO”を一緒につくること。 ・業務を安定して回す

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど

勤務時間12：00～21：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜シフトは柔軟に調整できます！ 曜日固定も都度のシフト制もどちらでもOK＞ 発信のお仕事なので、気持ちを整えてから次のお電話にうつれます！ 折り返し対応は別部署にまるまるおまかせするので、発信業務に集中できる環境＊複数名の募集だから「少しの興味」からチャレンジしやすい！ ぜひご応募ください＊ 【企業紹介】 コールセンター運営や営業支援を中心に、不動産売買・仲介、資産運用相談まで幅広く展開する企業

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 コールセンターでのテレアポです。 ＼トークスクリプトありの未経験にも優しい環境複数名の大募集！ 「ひとりで新しい仕事を始めるのは少し不安…」そんな方もご安心ください！ 戸建てにお住まいのお客様へ架電して、太陽光パネル・蓄電池等をご案内し、営業が訪問するためのアポイントを取得いただきます。 50分ごとに10分休憩というサイクルを予定しており、気持ちを切り替えながら働くことが可能です！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 【富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営】 ※当該窓口はWEBでの対応がメインとなります。原則、企画・運営設計をお任せする予定です。 企業/事業者向けに非対面でのサポートをおこなっている富士フイルムBIダイレクト（以下、FBダイレクト）、物販/他サービスの販売を行なっているイー・クイックス(以下、e-Qix)のそれぞれのサポート窓口を担当しているオンラインビジネスサポートチーム（以下、OBS）において、

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：9時00分〜17時00分 就業時間３：9時00分〜16時00分 就業時間に関する特記事項：※（１）～（３）選択制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：予測不可能な突発的な依頼や事務等が発生の場合、年６回を限度に 月８０時間、年７２０時間まで延長することができる。 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ※会社カレンダーによる ※年末年始

仕事内容●注文が入ってきてから弊社倉庫から商品が出荷されるまでの間の お客様対応が主な業務になります。受発注部門、物流部門など 多くの部門と繋がりあり、連携をとって業務を行います。 【仕入先への電話対応】 ＊商品の確認などを電話して聞きます。 【小売／卸売のお客様カスタマーサービス業務】 ＊電話対応 ＊メール対応 ＊注文管理ツール操作 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 大手コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口のコールセンター企画運営 ※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 また、アフターサ

仕事内容株式会社横浜銀行 【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級 【仕事内容】 【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級 【具体的な仕事内容】 【転居伴う転勤なし／創立100周年を超える安定した経営基盤／東京・神奈川の地域経済へスケール大きく貢献する地銀！】 ■職務内容： 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 ＜詳細＞ ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人

仕事内容≪横浜市≫大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート／完全土日祝休み！ 日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト（局面）の、 コア（中心）として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。 仕事内容 コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務・経験不問・産休・育休取得実績多数・ 【具体的には】 実務開始後はトレーナーが側でサポート！ チーム制なので、質問もしやすく 未経験やブランクがある方も安心です・ ・お問合せ例 ・コピー・プリンター機の操作案内 ・プリンターの紙詰まりがとれない ・コピー機のトナーが欲しい ・スキャナーの設定がうまくできない 等 お