神奈川県のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■この仕事で実現したいこと 私たちは今、 "BPO（業務代行）"から "BPA（業務を加速・進化させる事業）"へと進化する転換期にあります。 従来のBPOは「人が頑張って業務を回す」モデルでした。 しかしこれからは ・業務を可視化する ・改善を仕組みにする ・AIやテクノロジーを活用する ことで、より価値の高いサービスへ進化させていく必要があります。 その中心になるのは、現場で業務を理解し、改

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Apple Online Store パーソナルセットアップチームはお客様に卓越した顧客体験を提供したいという意欲を持って、顧客志向でテクニカルに精通した人材を求めています。パーソナルセットアップスペシャリストとしてApple製品の魅力を伝え、他にはない特別な体験を提供することで、エネルギーとワクワク感を生み出す役割を担います。 Appleでは、ハードワーク、楽しい環境、そして多様なバックグラウンドを持つ才能ある人々がさまざまな視

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、企業の業務を支えるBPO事業を展開しています。 クライアントの業務を安定して運営するためには、プロジェクト全体を俯瞰し、進行管理や課題整理を行うPMOの存在が欠かせません。 今回募集するのは、BPOプロジェクトの運営を支えるPMOポジションです。 プロジェクトの進行管理や関係者との調整、課題の整理などを通じて、 プロジェクトが円滑に進むよう支援していただきます。 業務をただ回すだけではなく、チームや

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります In the Senior Customer Service team, we are driven by our customers and employees. The team represents Apple as the company’s highest escalation point with the ultimate goal of restoring and strengthening the customer

仕事内容株式会社横浜銀行 【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級 【仕事内容】 【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級 【具体的な仕事内容】 【転居伴う転勤なし／創立100周年を超える安定した経営基盤／東京・神奈川の地域経済へスケール大きく貢献する地銀！】 ■職務内容： 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 ＜詳細＞ ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞流通 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1日に私たちが配送している荷物は数百万個に及び、日本全国のお客様は「すぐに届く」と信じています。 私たちの仕事は、その「すぐに届く」を確実に実現することです。 私たちは膨大な商品を、数時間以内に仕分け、最適ルートに乗せ、お客様の玄関先まで届ける必要があり、このオペレーションの設計と実行を担うのが、エリアマネージャーです。白紙の状態からオペレーションを構築し、チームを育て、拠点そのものを「稼働する組織」に仕上げていくことが目的です

勤務時間8：50～17：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〈コールセンター運営会社〉駅近！徒歩５分の立地！綺麗なオフィスです！ 【お仕事の内容】オンラインストアのカスタマーサポート｜メール対応｜データ入力（Ｅｘｃｅｌ入力）｜電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆リフレッシュできる休憩室完備！幅広い年齢層の方が活躍中！ 複数路線からアクセス◎コンビニ・飲食店あり★ランチに

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ≪コールセンター運営会社≫憧れの大手企業！みなとみらい駅すぐ！複数名の大募集です！ 【お仕事の内容】大手企業が運営する学習動画サービスのサポート業務、学校の先生からの問い合わせ対応、ログイン・生徒登録・宿題配信などに関するご質問の対応、メール・チャット対応、必要に応じて遠隔操作での先生の画面ナビゲートなどをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お仕

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー候補／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴不問・業界経験不問＞ ▼必須条件 ・コールセンターの運営管理経験（SV以上のポジションを想定） ◎特に、スタッフマネジメント経験や、KPI改善実績、クレーム対応責任者経験、現場改善の実行力を活かしていただけます！ 【職種名】 コールセンター長◆平塚拠点の統括責任者【年休122日／車通勤可／ウォーターサーバー事業】 【仕事内容】 アクアクララレモンの顧客接点の要であるコールセンターの責任者として、組織運営と業務改革を担います。品質向上と効率化を両立させ、センターの未来を創るポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●センター運営の全般を統括する裁量 ●全社的なシ

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業内容＞ ・リゾートホテル・シティホテルの運営、レストラン・料理店の運営、各種土産物品の販売 ＜会社特徴＞ 北海道内で17の温泉・リゾートホテルを経営。登別、洞爺、層雲峡、函館、北湯沢、定山渓、室蘭、苫小牧に大型ホテルや高級ホテルなど多様なホテルを展開。近年はアッパーミドル層をターゲットとし、2012年には洞爺湖に3つのホテルを展開。さらに2018年4月にシティホテルやリーズナブルホテルをオープンした。同年8月には大手グラン

勤務時間8：50～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〔コンタクトセンター運営会社〕歴史ある大手人気企業♪幅広い年齢層の方が活躍中です！ 【お仕事の内容】ＤＭ送付前後の反響対応（内容案内、ＦＡＱに基づく回答）｜料金関連の簡易対応（変更時期案内、顧客対応）｜専用システムへの会話履歴入力｜電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆人気の駅近エリア！ランチスペースや休憩室あり

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Apple's Strategic Data Solutions (SDS) is seeking a Fraud Investigation Supervisor. In this role, you will be responsible for providing daily supervision, developing the fraud investigation team’s talent, and leading

勤務時間8：50～18：00 ※休憩は計７０分。 ※１０：５０～２０：００の勤務もあります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 幅広い年齢層の方々が活躍中☆デニムでの就業ＯＫ！コールセンターの運営などをおこなう会社でのお仕事です♪ 【お願いしたいお仕事の内容】＊サービスに関するオペレーター業務：サービスの解約対応、新規申し込み対応、登録内容変更の問い合わせ対応、メール対応、データ入力、書類の送付、Ｗｅｂ申し込みの不備訂正などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、BPO（業務代行）から BPA（業務を加速・進化させる事業）への転換に挑戦しています。 これからのBPOに必要なのは、「指示通りに回す人」ではなく、 業務を見て、考えて、より良く変えていけるリーダーです。 その中核を担う、リーダー候補を募集します。 ◆ このポジションにおけるミッション 現場を理解し、チームで成果を出しながら、 “仕組みで回るBPO”を一緒につくること。 ・業務を安定して回す

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【ＢＰＯ企業でのＳＶ】官公庁案件を扱うBPOコールセンターのSV業務。チーム管理やKPI分析を通じて、センター運営全体を担っていただきます♪経験を活かして更に磨ける！入社6ヵ月後以降に正社員登用の機会があり、正社員も目指せます♪年間休日１２４日でしっかりリフレッシュしながら働ける環境です♪ ★ さまざまなことにチャレンジングができます♪ ★ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ チームマネジメント・育成力もＧＥＴできてマネジメントスキルも更にＵＰ！【企業紹介】人材サービスや業務委託を中心に展開する企業。事務・コールセンターなどの運営支援や人材提供を行い、企業の業務効率化や課題解決をサ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど