コールセンター運営 - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の変更範囲：会社の定

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、企業の業務を支えるBPO事業を展開しています。 クライアントの業務を安定して運営するためには、プロジェクト全体を俯瞰し、進行管理や課題整理を行うPMOの存在が欠かせません。 今回募集するのは、BPOプロジェクトの運営を支えるPMOポジションです。 プロジェクトの進行管理や関係者との調整、課題の整理などを通じて、 プロジェクトが円滑に進むよう支援していただきます。 業務をただ回すだけではなく、チームや

仕事内容【キャッチコピー】【未経験OK！】通信サービスのコールセンタースタッフ 異業種からの転職応援【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】神奈川県 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 15階【雇用形態】正社員【仕事内容】大手通信キャリアの代理として、お客様へのアウトバウンドコールをお任せします①インターネット回線や機種変更に関するご提案②お客様のニーズをヒアリング③商談のアポイントを取得④契約締結担当に引き継ぎ/共有 など・安心のトークスクリプト完備マニュアルに沿って進められるので、未経験でも安心してスタートできます・成長のステップを踏んでいけるゆくゆくは契約締

仕事内容【キャッチコピー】出社と在宅勤務で高収入【旅行予約サイトのカスタマーサポート】月給33.5万可＋深夜手当25％【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】神奈川県 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル【雇用形態】正社員【仕事内容】ハイブリッド勤務／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。※夜勤時は在宅勤務が可能。電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。•予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）•研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等の

仕事内容【キャッチコピー】【インサイドセールス】8割以上が未経験入社！入社後2年間は昇給確約／申告シフト制でプライベートも充実／2年以内のIPO準備中【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】神奈川県 神奈川県横浜市西区みなとみらい6丁目2−12 Kタワー横浜6F【雇用形態】正社員【仕事内容】主に楽器などの出張買取をご希望されているお客様からの受電対応をお願いします。お客様のお名前やご住所、ご予定などをお伺いしていただき、出張買取の日時の取り決めがメインです。加えて「なぜ売りたいのか」を深堀していただき、売却背景や希望条件、潜在ニーズの深堀をしていただきます。受電対応は1件が約5分程度、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞流通 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1日に私たちが配送している荷物は数百万個に及び、日本全国のお客様は「すぐに届く」と信じています。 私たちの仕事は、その「すぐに届く」を確実に実現することです。 私たちは膨大な商品を、数時間以内に仕分け、最適ルートに乗せ、お客様の玄関先まで届ける必要があり、このオペレーションの設計と実行を担うのが、エリアマネージャーです。白紙の状態からオペレーションを構築し、チームを育て、拠点そのものを「稼働する組織」に仕上げていくことが目的です

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など） 【職種名】 コールセンター運営・管理／マネージャー候補【テレビCMでお馴染み／年収500万円～／安定◎】 【仕事内容】 TVCMでお馴染みの同社。お客様と最初に接点を持つコールセンターの運営を統括し、その価値を最大化に導く重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●圧倒的知名度と安定した経営基盤 ●経営視点に立ち、組織全体を動かすやりがい ●年間休日123日＆リフレッシュ休暇も完備 ■仕事内容 センターの呼量予測や稼働計画

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Apple Online Store パーソナルセットアップチームはお客様に卓越した顧客体験を提供したいという意欲を持って、顧客志向でテクニカルに精通した人材を求めています。パーソナルセットアップスペシャリストとしてApple製品の魅力を伝え、他にはない特別な体験を提供することで、エネルギーとワクワク感を生み出す役割を担います。 Appleでは、ハードワーク、楽しい環境、そして多様なバックグラウンドを持つ才能ある人々がさまざまな視

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■この仕事で実現したいこと 私たちは今、 "BPO（業務代行）"から "BPA（業務を加速・進化させる事業）"へと進化する転換期にあります。 従来のBPOは「人が頑張って業務を回す」モデルでした。 しかしこれからは ・業務を可視化する ・改善を仕組みにする ・AIやテクノロジーを活用する ことで、より価値の高いサービスへ進化させていく必要があります。 その中心になるのは、現場で業務を理解し、改

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります In the Senior Customer Service team, we are driven by our customers and employees. The team represents Apple as the company’s highest escalation point with the ultimate goal of restoring and strengthening the customer

仕事内容株式会社Ｔｒｉｖｅ スーパーバイザー／コールセンターの運営など◆転勤なし／ビジネスエンジニア集団 【仕事内容】 スーパーバイザー／コールセンターの運営など◆転勤なし／ビジネスエンジニア集団 【具体的な仕事内容】 【笑顔あふれる未来社会の創造に向けてチャレンジを継続するビジネスエンジニア集団】 ■業務内容： スーパーバイザーとして、コールセンターの運営や窓口対応、オペレーターの教育などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・自動車の保全窓口対応（変更、異動、解約中心）…電話で問い合わせがあり、必要な案内や確認を実施 ・業務や運用の構築 ・オペレーター教育や育成、フォローアップ教

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数・

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ≪コールセンター運営会社≫憧れの大手企業！みなとみらい駅すぐ！複数名の大募集です！ 【お仕事の内容】大手企業が運営する学習動画サービスのサポート業務、学校の先生からの問い合わせ対応、ログイン・生徒登録・宿題配信などに関するご質問の対応、メール・チャット対応、必要に応じて遠隔操作での先生の画面ナビゲートなどをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 8月・9月スタートもご相談ください♪ 【お仕事

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社について】 株式会社インタートラストは、世界でも類を見ないスピードで少子高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉業界の課題をIT技術で解決することを目指すIT企業です。 現在は7期連続で増収・増益を記録中。 私たちの技術が、これからの日本のインフラを支えます。 2026年には国民の3割が高齢者となる中、現場では人手不足や労働環境の悪化という深刻な歪みが生じています。 私たちは、こうした社会的な

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 【職種名】 コールセンター管理・運営（統括マネージャー候補）「くらしあんしんクラシアン」のテレビCMでお馴染み 【仕事内容】 センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。 ■業務内容 ・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他） ・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理 ・リーダー・SVの育成などの

勤務時間8：50～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 〔コンタクトセンター運営会社〕歴史ある大手人気企業♪幅広い年齢層の方が活躍中です！ 【お仕事の内容】ＤＭ送付前後の反響対応（内容案内、ＦＡＱに基づく回答）｜料金関連の簡易対応（変更時期案内、顧客対応）｜専用システムへの会話履歴入力｜電話応対などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 8月・9月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆人気の駅近エリア！ランチスペースや休憩室あり！

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、BPO（業務代行）から BPA（業務を加速・進化させる事業）への転換に挑戦しています。 これからのBPOに必要なのは、「指示通りに回す人」ではなく、 業務を見て、考えて、より良く変えていけるリーダーです。 その中核を担う、リーダー候補を募集します。 ◆ このポジションにおけるミッション 現場を理解し、チームで成果を出しながら、 “仕組みで回るBPO”を一緒につくること。 ・業務を安定して回す

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業内容＞ ・リゾートホテル・シティホテルの運営、レストラン・料理店の運営、各種土産物品の販売 ＜会社特徴＞ 北海道内で17の温泉・リゾートホテルを経営。登別、洞爺、層雲峡、函館、北湯沢、定山渓、室蘭、苫小牧に大型ホテルや高級ホテルなど多様なホテルを展開。近年はアッパーミドル層をターゲットとし、2012年には洞爺湖に3つのホテルを展開。さらに2018年4月にシティホテルやリーズナブルホテルをオープンした。同年8月には大手グラン