コールセンター運営 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】 職種：コールセンター・データエントリーセンターの運営（スーパーバイザー） ■電話受注業務（発信はしません）上席対応 ■書面・WEB受注受付 ■オペレーターの統括・管理 ■業務委託先との各種折衝 ■入電予測の作成・分析、改善提案 ■商品代金の入金にまつわる業務 【具体的には】 主な業務は、電話やハガキ、FAX、Webサイトからの注文や問い合わせに対応するコールセンター業務の管理です。 お客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾け、 商品の説明や注文内容の確認、配送状況の案内などを行います。 お客様が安心して買い物を楽しめるよう、丁寧で親身な対応が求められます。 また、単

仕事内容株式会社Ｔｒｉｖｅ スーパーバイザー／コールセンターの運営など◆転勤なし／ビジネスエンジニア集団 【仕事内容】 スーパーバイザー／コールセンターの運営など◆転勤なし／ビジネスエンジニア集団 【具体的な仕事内容】 【笑顔あふれる未来社会の創造に向けてチャレンジを継続するビジネスエンジニア集団】 ■業務内容： スーパーバイザーとして、コールセンターの運営や窓口対応、オペレーターの教育などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・自動車の保全窓口対応（変更、異動、解約中心）…電話で問い合わせがあり、必要な案内や確認を実施 ・業務や運用の構築 ・オペレーター教育や育成、フォローアップ教

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など） 【職種名】 コールセンター運営・管理／マネージャー候補【テレビCMでお馴染み／年収500万円～／安定◎】 【仕事内容】 TVCMでお馴染みの同社。お客様と最初に接点を持つコールセンターの運営を統括し、その価値を最大化に導く重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●圧倒的知名度と安定した経営基盤 ●経営視点に立ち、組織全体を動かすやりがい ●年間休日123日＆リフレッシュ休暇も完備 ■仕事内容 センターの呼量予測や稼働計画

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 【職種名】 コールセンター管理・運営（統括マネージャー候補）「くらしあんしんクラシアン」のテレビCMでお馴染み 【仕事内容】 センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。 ■業務内容 ・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他） ・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理 ・リーダー・SVの育成などの

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【ＢＰＯ企業でのＳＶ】官公庁案件を扱うBPOコールセンターのSV業務。チーム管理やKPI分析を通じて、センター運営全体を担っていただきます♪経験を活かして更に磨ける！入社6ヵ月後以降に正社員登用の機会があり、正社員も目指せます♪年間休日１２４日でしっかりリフレッシュしながら働ける環境です♪ ★ さまざまなことにチャレンジングができます♪ ★ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ チームマネジメント・育成力もＧＥＴできてマネジメントスキルも更にＵＰ！【企業紹介】人材サービスや業務委託を中心に展開する企業。事務・コールセンターなどの運営支援や人材提供を行い、企業の業務効率化や課題解決をサ

仕事内容★横浜オフィス/大阪トレーニングセンターで研修合格後、在宅勤務可能★ ★入社祝い金合計20万円★ 業界大手【Airbnb】の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主（ホスト）と宿泊者（ゲスト）の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。 業務の中で一部英語使用もございますが（メッセージ対応のみ、英語でのお電話対応はなし）、翻訳機を使っての対応が可能ですので、英語学習中の方やこれから英語を使って業務にチャレンジしたい方にも成長できるチャンスが多くある環境です。 具体

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容ホワイト企業認定企業！異業種からの転職者が80％！未経験歓迎のスタッフ育成担当 仕事内容 年間1,000億円を目指す急成長企業！   全国でコールセンターを展開する当社。  新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。   ・大手生命保険会社でのお問合せセンターの管理者（SV）業務をお任せします！ ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の3つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ・オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・

勤務時間08:50～17:00 実働7時間10分／休憩60分

仕事内容【化粧品会社でのコールセンター】【 仕事内容 】問い合わせ対応（定期変更や登録情報変更・商品情報の確認・返品など）、またその他付随する業務をお願いします。 【エントリー時の不安を解消】未経験業界からチャレンジできます♪自分の経験でチャレンジできるか不安な方や業務のことで分からないことがありましたら、アデコまでお気軽にご相談ください。【企業紹介】大手人材会社のグループ企業で、コールセンターの設立・運営、カスタマーサービスを主業務としている企業です！【部署紹介】化粧品通販会社のお客様相談窓口ポジションです！充実の研修制度もあり、安心してチャレンジOK 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時

勤務時間8：30～18：00 8H(休憩1.5H)

仕事内容[仕事内容] 病院代表電話の交換機３台の電話交換業務 ・患者様等からの電話による問い合わせの対応 ・担当部署や担当者への電話転送 ・その他付随する業務 (病院受付時間の案内、病院までのアクセス案内等の含む) のお仕事です。 企画・管理・事務 ＞ コールセンター管理・運営 [勤務地] 【横浜市立大学附属病院】 ・神奈川県横浜市金沢区福浦3-9 ・市大医学部駅 から 徒歩1分 [特徴] 女性が活躍 転勤なし 残業なし 土日祝日休み 週1日からOK 週2・3日からOK 駅近5分以内 30代活躍中 ミドル活躍中 シニア活躍中 主婦・主夫活躍中 扶養内OK 長期 [雇用形態]

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容ピタッと１８時帰り！クイーンズタワーＢ勤務！ ◆オフィスは人気のクイーンズタワーＢ！有名ビルでの勤務！うれしい土日祝お休み！ランチスペースがあり便利！休憩室利用可！ＯＪＴがしっかりあり安心！約５ヶ月のお仕事です！ ≪コールセンター運営会社≫憧れの大手企業！みなとみらい駅すぐ！複数名の大募集です！【お仕事の内容】大手企業が運営する学習動画サービスのサポート業務、学校の先生からの 問い合わせ対応、ログイン・生徒登録・宿題配信などに関するご質問の対応、メール・チャット対応、必要に応じて遠隔操作での先生の画面ナビゲートなどをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いませ

勤務時間8：50～18：00（休憩1ｈ）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手国産自動車メーカーのサブスクサービスの販売店サポートデスク業務 ・販売店様、お客様からの問合せ対応 ・応対記録入力 ・その他付随業務 ＜お問い合わせ例＞ ・サブスク現在利用中の車を乗り換えるお客様への、手続き方法について知りたい ・途中解約をする場合の金額を知りたい ・乗り換え予定の車の出荷が遅れるので乗り換え開始日を変更したい ☆月曜と火曜は販売店が休みのため入電数は少なく、水曜～金曜にかけて入電が多いです ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。 【お仕事のポイント】 6/22スタート！複数名募集で同期がいて

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜】大手コンビニ設置マルチコピー機の保守受付窓口コールセンター企画運営 【仕事内容】 【横浜】大手コンビニ設置マルチコピー機の保守受付窓口コールセンター企画運営 【具体的な仕事内容】 大手コンビニ設置のマルチコピー機における保守受付窓口のコールセンター企画運営をお任せします。 ※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当 ■業務内容： 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。委託元や委託先パートナーと連携し、円

勤務時間8：00～17：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ お客様に上質な体験をお届けするための最初の窓口へ！ 今までのテレオペ経験もいかしながら新しいフィールドでチャレンジしてみませんか？ホテルのオペレーター経験がある方も大歓迎です！ 【企業紹介】 横浜・みなとみらいのウォーターフロントに立地するラグジュアリーホテルを運営する企業です。 港町の魅力と洗練されたホスピタリティを融合させ、国内外のゲストに上質で特別な滞在体験を届けています。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ホテル運営会社でのテレオペです。 ＼テレオペ経験を次のステップへ！ お客様とホテルの橋渡し役宿泊やレストランなどの総合案内を担当！ お客様が最初に接する電話窓口として、丁寧な対応で安心をお届けしていただきます＊今までのテレオペ経験やホスピタリティがいかせる環境で働いてみませんか？土日祝を含むシフト制のお仕事のため、街が穏やかな平日のお休みも有効活用できます！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01443

勤務時間8：50～17：00（実働：7時間10分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【エントリー時の不安を解消】 未経験業界からチャレンジできます自分の経験でチャレンジできるか不安な方や業務のことで分からないことがありましたら、アデコまでお気軽にご相談ください。 【企業紹介】 大手人材会社のグループ企業で、コールセンターの設立・運営、カスタマーサービスを主業務としている企業です！ 【部署紹介】 化粧品通販会社のお客様相談窓口ポジションです！ 充実の研修制度もあり、安心してチャレンジOK

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【化粧品会社でのコールセンター】 【 仕事内容 】 問い合わせ対応（定期変更や登録情報変更・商品情報の確認・返品など）、またその他付随する業務をお願いします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01439302 【お仕事のポイント】 【アパレル・コスメ業界のテレオペ（受信）】【部署紹介】化粧品通販会社のお客様相談窓口ポジションです！充実の研修制度もあり、安心してチャレンジOK、新卒・第二新卒歓迎、20

仕事内容【コールセンター】KDDIをはじめとする大手通信会社などのパートナー企業としてコールセンターの運営およびテレマーケティングを事業の主軸として成長中！ 【業務内容】 テレマーケティング業務をお任せします。 お電話にて『auひかり』を未契約の方にゼロから説明してご紹介することはもとより、既に加入されている方にも現状のプランを見直し、生活スタイルに合わせた適切なプランをご提案していきます。 未経験者でも入社後の研修とOJTにより懇切丁寧に指導するので、経験を重ねていく中で着実に成長していける仕事です。 【入社後の流れは…】 ▼入社1から2ヵ月 『商品知識研修』で、当社が扱ってい

仕事内容個人営業／新卒向け 頼れる先輩と 2人1組 でスタ ト 定時退勤が基本のスマホ販売業務 入社後は、先輩社員と2人1組で現場を担当していただきます。 家電量販店やスマホショップをメインに、お客様を笑顔にする「きっかけ作り」から始めていきます。現場での研修（OJT）を通じて、一歩ずつ着実に知識を吸収できる環境が整っているので安心して業務をスタートできます♪ ■ 具体的なお仕事内容 ・集客のお声がけ：ご来店されたお客様が「ちょっと相談してみようかな」と思えるような、明るいお声がけをお願いします。 ・お客様に寄り添うご提案：スマホの使い方をヒアリングして、一人ひとりに最適なプランをご案内します。

仕事内容【仕事概要】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。 【業務内容】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きい

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験OK テレアポ 新しい自分に会える 可能性が広がる やりたいこと、やりがいが必ず見つかる 「#自分探し #キャリアアップ #成長記録 私たちと一緒に未来を創りませんか？」 95%以上の社員が「成長を実感した」と回答！ お客様の笑顔が、あなたの成長を後押しします☆ 誰かの役に立つコールセンターの仕事は、ただ電話対応をするだけじゃないんです。 お客様とのコミュニケーションを通して、 コミュニケーションスキルが磨かれ、セールス力、 そして人の心を動かす力を養う絶好の機会 目標達成に向けてチームで協力していく中で リーダーシップ力やマネジメント力も自然と身につき

勤務時間※休憩は計７０分。※１０時５０分～２０時勤務もあります。

仕事内容◆駅近の立地！当社スタッフ就業中！幅広い年齢層が活躍の職場！同業務の方がいて安心！ カジュアル＆デニムでの勤務ＯＫ！禁煙で働きやすい環境！近くに飲食店・コンビニのある便利な環境です！◆《コールセンター運営会社》未経験からチャレンジＯＫ！研修制度もありの安心環境です！ 【お仕事の内容】電力サービスの申し込みに関する問い合わせ対応（受電）・オペレーターのサポート業務：新規申し込み・解約対応、料金プラン変更、登録内容変更の問い合わせ対応、メールチェック、データ入力、書類送付、Ｗｅｂ申し込み不備の訂正、折り返し対応などをお願いします。