コールセンター運営 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課長 【仕事内容】: 【業務詳細】 当社、訪販事業/通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収6500000円～8

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 13:00～20:00 (4時間) 最低勤務日数 週3日 ＜勤務時間＞ 13：00～20：00の間で4時間程度 週3～OK！ ※勤務時間相談可 ※残業はありません ※休憩時間は実働時間に応じて決定します

勤務時間シフト制

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容コールセンターで現場運営とスタッフ管理を担当します。 【主な業務内容】 ・勤怠管理、シフト作成・調整 ・業務フロー確認、マニュアル整備 ・応対品質のチェックと改善指導 ・新人スタッフの研修、育成フォロー ・問い合わせの分類、エスカレーション ＊コミュニケーションを大切に出来る方 ＊未経験から段階的に学べる環境です 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 コールセンター運営における研修・業務改善リーダー候補 【求人要約】 業界トップクラス◆国内ATMの約6割を支える！ 豊富なキャリア◆センター長を目指すことも可能！ 待遇◆年休124日／残業月15.3時間／服装自由 裁量を持って育成と改善に挑む！ オペレーターのキャリアを支えるのがあなたの役割です オペレーターが安心して働けるように、業務の流れや現場の仕組みを整え、センターの基盤を作っていただきます。 日々は管理者として、売上や人員計画、シフト・勤怠管理、応対品質のチェックなどにも携わっていただきつつ、希望や適性に応じて「教育研修」か「業務改善・IT

勤務時間8：50～17：00（休憩70分）

勤務時間【09：00～18：00】 ●休憩60分 ●平日のみ／週4～5日勤務 ●シフト制 休みのご相談やご希望は お気軽に面接時にお問い合わせくださいね♪

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンターSV／未経験歓迎／年休122日／土日祝休み 【求人要約】 管理業務に専念！コールセンターの司令塔として活躍 年休122日・完全週休2日！土日祝でしっかりお休み 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 【仕事内容】 ◇未経験歓迎！充実の研修制度あり◎コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします 【具体的な仕事内容】 コールセンターの管理者として、スタッフのマネジメント全般をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍いただけます。 ＼具体的な業務内容

仕事内容<仕事内容> 【鴨居勤務】未経験から社会インフラを支える！年休124日の安定正社員/2025-9290 メガバンクなどが出資する安定企業で、銀行ATMを支えるコールセンターの運営サポート（SV候補）を担当します。ATMという社会インフラの安全・安心を守る、社会的貢献度の高い仕事です。 役割と具体的な業務（チームの要として活躍） この職種の主なミッションは、現場で電話対応を行うオペレーター（10～30名）がスムーズに業務を行えるよう、後方から支援し、チームを円滑に運営することです。 ■オペレーター支援（二次対応）： オペレーターでは解決が難しい複雑な問い合わせや、ATMトラブル発生時、代理

仕事内容<仕事内容> 土日祝休｜年休125日｜プライベートと両立｜リーダー・管理業務経験者歓迎｜港北東急店/131_SV3 ◎土日祝休み ◎リーダー・管理業務経験者歓迎 ◎プライベートとの両立 事務業務多めのコール・事務センターで 運営管理（SV）のお仕事 スタッフがスムーズにお仕事を行えるよう 働きやすい職場環境を整えてください 1. スタッフのサポート・管理 - 事前研修の実施・育成 - エスカレーション対応（問題解決支援） - シフト作成・勤怠管理 - クライアントとの連携 - 報告書作成・報告会での発表 ２．施工管理リーダーのフォロー業務 建築会社から受託した施工管理に関わる リーダ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【エントリー時の不安を解消】 未経験業界からチャレンジできます自分の経験でチャレンジできるか不安な方や業務のことで分からないことがありましたら、アデコまでお気軽にご相談ください。 【企業紹介】 大手人材会社のグループ企業で、コールセンターの設立・運営、カスタマーサービスを主業務としている企業です！ 【部署紹介】 化粧品通販会社のお客様相談窓口ポジションです！ 充実の研修制度もあり、安心してチャレンジOK

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募必要条件 職務経験： カスタマーサポート経験3年以上 保険会社、リース会社での経験あれば歓迎 英語レベル： 日常会話レベル(英語使用比率:25％程度) ※入社時点での英語力は不問です。英語に抵抗がなく、学習意欲がある方を歓迎致します 最終学歴： 大学卒（学士号取得者） [歓迎] . 【職種名】 【外資ファイナンス企業】カスタマーサービス 【仕事内容】 当社製品を利用している既存顧客への対応、カスタマーサポート業務を行っていただきます。 当社はグループ専属の金融会社として設立され、卓越したファイナンスサービスを提供し続けています。 日本法人は、ローン、リーズ、

勤務時間［1］10：00～19：00 実働8時間 休憩：60分

仕事内容【応募資格】 [必須] 電話対応・コールセンター経験者 【職種名】 コールセンター運営・カスタマーサポート【横浜】マンション・ビル施設の総合不動産管理を行う企業◎ 【仕事内容】 カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務 マンション居住者や管理員、協力業者からの連絡にご対応いただきます。 マンションの設備トラブルはその建物本体の問題から、広いエリアでの断水や停電等が発生したために生じる問題もあります。 メンバーで情報共有することで多くの問い合

勤務時間［1］10：00～19：00 休憩：60分

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンター現場管理／キャリア採用／年休122日／土日祝休 【求人要約】 コールセンターの管理業務・現場のフォローをお任せ！ 業務を推進！頼られる存在にステップアップ 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 ＼キャリア採用！早期キャリアアップが狙える 現場とクライアントをつなぐキーパーソンとして活躍！ ＼キャリアUPが目指せる環境です！／ 今回の募集はキャリア採用。まずはSVとして現場運営を経験しながら、判断や調整、改善提案など管理業務の基礎を身につけます。その後は、チームリーダー、グループリーダーへと段階的にステップアップ！一気に背負うのではなく、役割

勤務時間［1］14：00～23：00 休憩：60分