コールセンター運営 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容当社が手掛ける結婚相談所『WITH YOU』のコールセンター運営をお任せ。業務内容は、アポインターのマネジメント、顧客情報の管理、PRの企画など、コールセンター運営に関わること全般です。 【結婚相談所『WITH YOU』について】 ◎会員様は、入会審査に通った身元確認がされている方だけ！ ◎少人数担当制を導入。経験豊富なカウンセラーがきめ細かくサポート！ ◎カウンセリング料・お見合い料・更新料すべて無料を実現！ 【当社コールセンターについて】 HPなどから当社にお問合せいただいた方に向けて、ご入会をご案内するコールセンターです。アポインターは、40〜60代の女性がメイン。90％が女性です。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター/時給スタッフ】未経験OK！/充実の研修制度/休暇制度充実！ 未経験OK ！コールセンタースタッフ募集！ 営業事務の経験が活かせるコールセンターです♪ ■仕事内容 ☆当社が運営する民間介護施設紹介センター「みんかい」の相談業務をサポートしています。私たちは民間介護施設紹介センター「みんかい」のコールセンターからスタートしました。その経験を活かし、現在は業務請負などで他社様の受電・架電代行を行うなど、業務拡大中です！ 一緒に頑張ってくれる方を大募集しています！ 具体的には ・お客様(事業所、パートナー企業)からの入電対応(一次ヒアリング、相談員との面談予約)

勤務時間[ア・パ]10:00～19:00 朝、昼、夕方、夜 ■上記の時間内で、 週3日～、1日4時間～OKです！ ※週20時間以上勤務をお願いします。 ★50分毎に10分間の休憩あり！ ※14：00～15：00は昼休憩のため 業務休止となるクローズタイムです。 ■ある程度家事を終わらせてから… 15：00～19：00 で週5日勤務!! ■お休みの日は多く、勤務時間は長めに… 10：00～19：00 で週3日勤務!! 【下記に当てはまる方、大歓迎！】 〇家でやることも少ないから 空いている日はなるべく働きたい ○座ってできるお仕事を探している 〇これまでの社会人経験を活かしたい 〇自慢のコミュニケーション能力をもっと磨きたい ソファでゆったりしたり、喫煙所へ行ったり、 ON/OFFを切り替えています◎

仕事内容[週3日/1日4h～]取引のあるお客様にサービスの案内をするお仕事。お客様へ丁寧なお話ができれば見た目は何でもアリですよ 【職種】 コールセンター コールセンター [ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職、オフィスその他 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、シニア(60代～)歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎、エルダー(50代〜)活躍中 【仕事内容】 【仕事内容】 ■保険サービスの案内 すでにお取引のあるお客さまへ 新サービスのご案内などをお願いします。 ※未経験でも

仕事内容※経験者限定※【新規立ち上げ】世界的アパレルブランドTLポジション★月32万以上★4月1日入社 ４月より本格稼働するコールセンターのオープニングチームにて チームリード職の限定募集です！ 入社日：４月1日 ■コールセンターの運営管理全般 立ち上げ部署のオペレーターの管理（KPI管理） 育成等のマネジメント管理（コーチング実施） クライアントとの折衝レポート業務 業務改革・効率化背策の企画や推進 ＜具体的な業務内容＞ ・４名のオペレーターのチームリード（TL）として立ち上げ部署のチームを管理していただきます。 ・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務 ４月より本格稼

仕事内容職務内容 Hyundai Mobility Japanカスタマーセンターの統括業務を担っていただきます。 コールセンター全体の運営管理、BPOとの折衝および調整、オペレーターの教育・管理手法を通じての電話応対品質向上、お客様の問合せ内容に応じた各部門との連携および調整、お客様満足度を意識したKPI管理実施 お客様の声（VoC）から改善までの期日管理、プロジェクトマネジメント推進 必須スキル 人間関係の構築および信頼関係を醸成ができるコミュニケーション力 自動車業界での顧客対応の経験（サービスアドバイザー/お客様相談室/コールセンターでのSV以上） クロスファンクションでのプロジェクトマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下の知見・ご経験をお持ちの方 ・コールセンターまたはBPO業界の経験や知識 ・マネジメントの経験 ・COPCを理解している方 ・顧客満足度、ネットプロモータースコア、品質プログラムに関する知識 ■語学力：日本語力（ネイティブ）、英語力（ビジネスレベル～） ■学歴：大卒以上 【フィットする人物像】 ■顧客志向で物事を考えられる方 ■コミュニケーションスキルが高い方 ■予算・数字にこだわりを持ち、達成意欲の高い方 ■自分から課題を発見し、その解決まで進んで実行する方 【職種名】 Operations Manager 【仕事内容】 大手企業（外資中心）の業務の一部（特に

勤務時間9：45～18：45（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＼＼研修充実で未経験からでも安心！ ／／ 【企業紹介】 コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、営業支援サービスなどを行っている企業です。 【部署紹介】 加熱式たばこに関する3つのコールセンター業務を運営している部門です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【主な仕事内容】 《アデコスタッフ活躍中！ 》コールセンターでの問い合わせ対応のお仕事です 加熱式たばこに関する問い合わせ窓口を担当しているコールセンター内にて、製品の使い方や不具合に関する問い合わせもしくはオンラインショップに関する問い合わせ対応をお願いします。 電話・メールでの対応、付随するデータ入力、事務処理など。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01191089 【お仕事のポイント】 【企業

仕事内容<仕事内容> 管理職候補！老舗コールセンター企業で、サービス改善にチャレンジしたい方を募集！No.80 【未経験から管理職へ！キャリアアップを全力応援】 ＼おすすめポイント／ デスクワーク未経験歓迎！研修制度充実 少人数制でしっかりフォロー 最短6ヶ月でリーダー職へ 幅広いプロジェクトで成長できる 【お仕事内容】 当社は企業から依頼を受け、カスタマーサポート業務やコールセンターの運営を行っています。今回は、そんな現場の管理を担うSV（スーパーバイザー）候補の募集です。 ▼Step1：入社後 まずはオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ・マニュア

勤務時間【シフト】 土日祝含週5日 【勤務時間】 早番 8：45～17：15（休憩1時間） 遅番 11：35～20：05（休憩1時間） ※残業は月0～15時間程度で少なめ◎ ▼研修について 座学研修◎知識がしっかり身に付くので、自信をもって電話応対出来ます！ 隣席研修（OJT）◎先輩に隣で教えてもらいながら一緒に電話応対をします。 ★研修終了後もわからないことがあれば、スグに先輩に相談できる働きやすい環境です◎

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【お仕事内容】 ◎電話対応 ＊ドコモでんきとらくらくホンについてのコールセンターのお仕事です◎ ＊お客様情報や対応履歴などのデータ入力も行います 【具体的には…】 最初の業務…「ドコモでんき」に関するお問合せや注文受付 慣れてきたら…ドコモでんきの問合せ＋「らくらくホン」の操作案内も行います！ 【問い合わせ例】 「ドコモでんきの契約がしたい」 「ドコモでんきの解約をしたい」 「らくらくホンで電話帳登録の方法を教えてほしい」等 ★マニュアルや手順に沿った対応なので安心♪ ★困った時は手を上げてスグ先輩に相談できる働きやすい

勤務時間1・8：45～17：35（休憩60分） 2・10：40～19：30（休憩60分） 3・12：20～21：10（休憩60分） ※入社後のメインシフトは、1の8：45～17：35を予定しております。 ※2、3のシフトは業務習得後から対応していただきます。ただし頻度は少なめです。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【個人向けインターネットバンキング問合せ対応】 ＜具体的には・・・＞ ・インターネットバンキングの問合せ対応（電話、メール） ・スマホ決済アプリの問合せ対応（電話、メール） ※問合せ内容で多いものは、インターネットバンキング初期設定のパスワードの発行や設定について、操作方法などです ※マニュアルやFAQ、サポート体制がしっかりあり安心の環境！ ※平日のみ希望の方は、別案件がありますのでご相談ください！ ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。 【お仕事のポイント】 人気のみなとみらいエリアでのお仕事♪マニュアルやFAQ、サポ

仕事内容【神奈川・新横浜】アシスタントスーパーバイザー◇夜勤ボーナス有?月10日休み?未経験歓迎 正社員（一般職）の採用で、月10日休み、賞与、夜勤ボーナス、昇格あり。コールセンターの受付業務を担当し、ハウスメーカーの受付代行が中心です。最初はオペレーター業務から始め、6か月程で業務を身につけます。その後、アシスタントスーパーバイザー（ASV）へ昇格し、希望者はさらにスーパーバイザー（SV）を目指せます。手厚い社内研修やメンター制度があり ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年後を見据えた明確なビジョンと、それを実現するためのノウハウがあります。

仕事内容<仕事内容> 【未経験でも25万～＊年2回賞与・昇給有＊入社時期相談OK！】 「周囲のサポートをする仕事をしたい」 「様々なことにチャレンジしたい」 「人間関係など働きやすい環境で長く活躍したい」 こんな方はぜひご応募ください！ 働きやすさ抜群の環境で仲間と成長していける、やりがいある仕事です。 【具体的な仕事内容】 初めは受電やメール対応、簡単な事務作業などから少しずつスタートしていきます。 「鍵をなくしてしまった」など お客様から入電後、状況を確認し お名前・住所・修理依頼日などを PCで専用のシステムに入力いただきます！ システムは選択式がほとんどなので、未経験でも安心です◎

勤務時間[ア・パ]①②09:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00 朝、昼、夕方、夜 ・週1日～OK ・土日祝日勤務もできます！ ・週5～6日で働きたい方も大歓迎 ！ 完全シフト制で希望日に働いて頂けます♪ フレックス勤務も対応可能です。 【勤務開始日】 面接から最短で一週間以内 ※希望に応じて早め遅めどちらでも調整します。 ◇ご質問やご希望がある方は面接時にご相談ください

仕事内容仕事もプライベートも楽しみたい！そんな思いから作った会社です！充実した研修制度で、未経験でも活躍出来ます！コールセンターでの営業のお仕事です。 新事業オープニングの為、スタッフを大募集中です！ 【職種】 コールセンター 駅近の新オフィス！ [ア・パ]①②データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ) 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 大手総合商社や大手通信・イン

仕事内容＼正社員（一般職）の採用です／ ■月10日休み／賞与アリ／夜勤ボーナスアリ ■昇格アリ！さらに、ゆくゆくはより上位の職種転換も目指せます ■ネイル髪型自由／残業少なめ／年休120日 －－－－－－－－－－－－－－－－－ ＜具体的なお仕事＞ ◆コールセンターの受付業務 ◆ハウスメーカーの受付代行が中心 ◆受付のみ／発信業務なし／後輩教育 ＜お仕事の流れ＞ ◆最初はオペレーターの経験を◆ まずは、コールセンターでオペレーター業務を行っていただきながら、対応の感覚や、契約企業様ごとの電話のフローを覚えていただきます。 ◆6か月くらいで身につきます◆ 6か月程で、オペレーターとしての業務を身に

仕事内容【毎年給与UP確約！】正社員でキャリアも安心！コールオペレーター＜有給取得100％＞ AGEMAS事業部でコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応を担当します。具体的には、アウトバウンドで様々な業界のサービスや商品を提案し、インバウンドでお客様の問い合わせに対応します。入社後はオンライン研修でビジネスマナーやコールセンター業務の基礎を学びます。キャリアには幅広い選択肢があり、他の職種にもチャレンジできます。 AGEMAS事業部でコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応を担当します。具体的には、アウトバウンドで様々な業界のサービスや商品を提

仕事内容株式会社アイ・エフ・クリエイト コールセンタースタッフ／未経験歓迎／年休125日／賞与あり 【求人要約】 《未経験歓迎》業績好調で業務拡大中につき増員募集！ 《ママ社員活躍中》ワークライフバランス重視派も安心 《働きやすさ》年日125日／残業少なめ／時短勤務可 未経験やブランクがあっても大丈夫。 当社で、家庭と両立できる働き方を叶えませんか？ 「子どもがまだ小さいから家庭重視で働きたい」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方、ぜひ当社で一度お話してみませんか？ 『安心できる金融商品選びを、わかりやすくカンタンに。』をミッションに、保険比較サイト「ｉ保

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼未経験大歓迎！／NETユーザーサポートスタッフ｜時間固定で働きやすい◎時給1400円以上！ ☆NETユーザーサポートスタッフ大募集！☆ 【業務内容】 CATV局の「NET」利⽤サポート業務をお願いします。 ・操作説明や不具合に対する問い合わせへの対応 ・提供サービスに対する案内 ・未加⼊サービスのアップセル (担当者からへの折り返しや転送案内) ・お客様のご要望をクライアント報告 など 充実した座学研修と、フォロー体制で安心してスタート可能です！ キレイで快適なオフィスで勤務可能です◎ ご不明な点はお問い合わせください。 ご応募お待ちしております。 <給与> 時給1

勤務時間（1）8：50～17：00（休憩60分） （2）9：50～18：00（休憩60分） ※（1）のシフトがメインです。 （2）のシフトは頻度少なく 業務習得後に要請があった場合のみ 対応があります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 インターネットバンキングのお問合せ対応 ――――――――――――――――――― ■お問合せ内容の例 「ちゃんと振り込めてるか 確認したいです」 「口座を開設したのですが カードはいつ届きますか」 などなど さまざまなご質問に マニュアルをもとにお答えします。 問い合わせ内容は多岐にわたるため 一人では対応できないこともあります。 そんな時は遠慮なく管理者を呼んでください。 ヘルプ体制をしっかり整えています。 ■研修の流れ 座学とOJTで2ヵ月近くの研修を用意。 1からしっかりお教えします。 研修期間に完璧に お仕

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK｜テレアポ｜新しい自分に会える！可能性が広がる！やりたいこと、やりがいが必ず見つかる！ 「#自分探し #キャリアアップ #成長記録 私たちと一緒に未来を創りませんか？」 95%以上の社員が「成長を実感した」と回答！ お客様の笑顔が、あなたの成長を後押しします☆ 誰かの役に立つコールセンターの仕事は、ただ電話対応をするだけじゃないんです。 お客様とのコミュニケーションを通して、 コミュニケーションスキルが磨かれ、セールス力、 そして人の心を動かす力を養う絶好の機会 目標達成に向けてチームで協力していく中で リーダーシップ力やマネジメント力も自然と身につきます。

勤務時間8：50～17：00（休憩60分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜銀行商品サービスの問合せ対応＞ 具体的には・・・ ・キャッシュカード紛失の利用停止の受付 ・新規口座開設 ・住所変更の受付 ・支店代表代表電話の一次受付 ・各種手数料の確認 ・振込手数料の確認 ・銀行サービスのご案内 ・その他付随する業務など ※経験がなくても、研修やOJTがしっかりあり、イチから勉強できるので大丈夫！ 金融経験未経験の方も多数活躍中です！ ※「労働条件の詳細は面談時にお伝えします。」 【お仕事のポイント】 週4日～OK！シフト勤務！50代活躍中！定着率もよく雰囲気のいいチーム！研修もフ