コールセンター運営 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【医療法人社団やまびこ】コールセンタースタッフ≪パート≫ 医療法人社団やまびこが 運営するクリニックへの問い合わせ(電話・メール)応対業務を行っていただきます。 ■よく頂く問い合わせ内容 ・クリニック受診に関するご質問 ・ 健康診断の予約 ・ワクチンの予約等 お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、困ったことがあれば いつでも相談できる環境です。 ご相談いただければ、どのようにお答えすればよいのか 丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。 <給与> 時給1,500円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週1日からOK 週2～3日から

仕事内容化粧品メーカー☆コールマネジメント課長！年収800万可 【仕事内容】: ・外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ・応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ・VOC分析 ・リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ・課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ◎具体的には 訪販事業・通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理を担当。外注先ベンダーのマネジメントから新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進まで幅広くお任せします。 ◎やりがい・未来像 「コールセンター運営のプロフェ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容【ＢＰＯ企業でのＳＶ】官公庁案件を扱うBPOコールセンターのSV業務。チーム管理やKPI分析を通じて、センター運営全体を担っていただきます♪経験を活かして更に磨ける！入社6ヵ月後以降に正社員登用の機会があり、正社員も目指せます♪年間休日１２４日でしっかりリフレッシュしながら働ける環境です♪ ★ さまざまなことにチャレンジングができます♪ ★ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ チームマネジメント・育成力もＧＥＴできてマネジメントスキルも更にＵＰ！【企業紹介】人材サービスや業務委託を中心に展開する企業。事務・コールセンターなどの運営支援や人材提供を行い、企業の業務効率化や課題解決をサ

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営（ベンダー管理／品質改善）◇スマホ補償サービス／在宅・フレックス可 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営（ベンダー管理／品質改善）◇スマホ補償サービス／在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 ★日本で約2人に1人が使っている携帯電話機補償・アフターサービス ★世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー／残業20h ■業務概要： ・同社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ・パートナー企業で実施の

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 8:40〜18:00(休憩1:20) 13:50〜23:00(休憩1:10) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 キャッシュレス決済サポートセンターのSV ＼受信中心｜店舗・法人からの問い合わせ対応／ キャッシュレス決済端末をご利用の店舗・法人からの問い合わせ対応と、 オペレーターの管理・運営を行うSVポジションです。 受信対応を中心に、センター全体の品質向上にも関わります。 ■お仕事内容 ・問い合わせ対応（受信） 例：決済可否の確認／端末の操作方法／不具合対応／請求・解約に関する案内 ・オペレーターからの手上げ対応 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・上席対応、案件相談 ・オペレーターの研修、育成 ・シフト作成、勤怠管理 ・クライアント向け報告資料の作成 ・センター運営の改善施

勤務時間9：45～15：30（実働：5時間） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ＜＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ ひとつひとつ丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！ 【企業紹介】 コンタクトセンター構築・運営受託・運用コンサルティング・営業支援サービスなどを行っている企業です ＜仕事内容の詳細について＞ 【業務内容の補足】〔受電〕各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 〔発信〕取引内容の確認連絡（契約内容の状況確認や高額な引き出しなど不審な取引内容確認の連絡）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【通信業界でのテレオペ】 ＜おすすめポイント＞ 職場は人気の横浜・山下公園エリア！ 窓からは海を一望できるロケーションで気分もリフレッシュ周囲の雰囲気も穏やかで働きやすい環境が整っています！ 大手グループ企業の一員として落ち着いた職場で長期的に働きたい方におすすめのポジションです【業務内容】 金融機関（銀行業）のコールセンターでのお仕事です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01372801 【お仕

勤務時間【09：00～18：00】 ●休憩60分 ●平日のみ／週4～5日勤務 ●シフト制 休みのご相談やご希望は お気軽に面接時にお問い合わせくださいね♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼★50代・60代活躍中★／ ―――――――――――――― 動画サービスのサポートスタッフ ―――――――――――――― 大手企業が運営する 学習動画サービスのサポート業務をお願いします！ ●高校など、学校の先生から問合せ対応 └主に電話対応ですが メールやチャットでの対応もあり（全対応の約1割） 必要に応じて、遠隔操作でのナビゲートもあり └問合せ内容 ログインについて/生徒登録/宿題配信など ★服装自由♪ ★土日祝休み♪ ★3ヶ月くらいの短期♪ 【お仕事のポイント】 短期のお仕事多数！オープニングや期間限

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ ＼＼ さまざまなことにチャレンジングができます ／／ ＜ アデコスタッフさんが活躍している企業 ＞ チームマネジメント・育成力もGETできてマネジメントスキルも更にUP！ 【企業紹介】 人材サービスや業務委託を中心に展開する企業。 事務・コールセンターなどの運営支援や人材提供を行い、企業の業務効率化や課題解決をサポートしています。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【BPO企業でのSV】 官公庁案件を扱うBPOコールセンターのSV業務。 チーム管理やKPI分析を通じて、センター運営全体を担っていただきます経験を活かして更に磨ける！ 入社6ヵ月後以降に正社員登用の機会があり、正社員も目指せます年間休日124日でしっかりリフレッシュしながら働ける環境です ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01398622 【お仕事のポイント】 【企業紹介】人材サービスや業務委託を中

勤務時間［1］14：00～23：00 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【複数窓口を運営しているコールセンターでのSV業務】 様々な企業や店舗からの問い合わせに対応するコールセンターでの管理者業務をお願いします！ プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応がメインとなります 。 ■各種問合せ業務 ・プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応 ・決済端末のエラー対応 など ■管理者業務 ・管理者としてオペレーターのサポート ・報告書作成 ・クライアント対応 など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・専属コーディネーターがしっかりサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダ

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:00～16:00 (6時間) 最低勤務日数 週3日 ＜勤務時間＞ 9：00～16：00(休憩60分) 週3～OK！ 時間相談可 ※勤務時間相談可 ※残業はありません ※休憩時間は実働時間に応じて決定します 勤務曜日 月,火,水,木,金

仕事内容コールセンター事務 介護施設などを運営する大手グループで応募対応などのお仕事 3175 株式会社創生事業団 首都圏事業部採用チーム/＜コールセンター事務 パート＞ ＜田奈駅＞徒歩5分！＜コールセンター事務＞パートの募集です。採用関係のお仕事 ★コミュニケーションをとることが得意な方必見★ 高齢者介護施設・福祉施設をメインとする求人広告を見て応募してきた求職者の対応をお願いします。 このような業務をお任せします。 ・電話対応 ・PCへのデータ入力作業 ・その他付随業務 ※1日に対応する人数は10～30名程度が見込まれます。 ※数名のチームで対応します。 勤務形態：変形労働時間制

仕事内容<仕事内容> 【鴨居勤務】未経験から社会インフラを支える！年休124日の安定正社員/2025-9290 メガバンクなどが出資する安定企業で、銀行ATMを支えるコールセンターの運営サポート（SV候補）を担当します。ATMという社会インフラの安全・安心を守る、社会的貢献度の高い仕事です。 役割と具体的な業務（チームの要として活躍） この職種の主なミッションは、現場で電話対応を行うオペレーター（10～30名）がスムーズに業務を行えるよう、後方から支援し、チームを円滑に運営することです。 ■オペレーター支援（二次対応）： オペレーターでは解決が難しい複雑な問い合わせや、ATMトラブル発生時、代理

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 輸入車メーカーのコールセンターSV（発信管理） ＼既存顧客向け｜来店・点検のご案内業務／ 大手輸入車ブランドの顧客向けコールセンターにて、 発信業務の管理・運営を行うポジションです。 既存のお客様へのご案内が中心で、チーム運営にも関わります。 ■お仕事内容 ・車検／点検の入庫案内コール（発信） ※入庫後のフォローコールあり ・納車後の状況確認コール ※点検・車検のご案内を含む ・イベント／キャンペーンの来店案内 ・コールリストの精査、データ投入 ・コール準備（リスト抽出、オペレーターへの指示） ・オペレーターのフォロー、上席対応（クレーム含む） ・クライアントとの調整（電

仕事内容在宅勤務（条件付き）／完全週休2日／研修充実／残業少で安心スタート。 電話・メール・チャットを通じて、国内外で有名な旅行予約サイトをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 •予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問） •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート •お問い合わせ内容の記録・システム入力 •チームと連携した課題解決 •お客様情報の適切な管理・保護 ※マニュアル・トレーニング完備  ※専門知識は不要です 職種：カスタマーサポート・コールセンター運営 勤務地詳細：神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界にてローン、リース、残価などの基本知識 ・社内関係部署の調整経験 ・日常会話程度の英語力 【職種名】 【外資ファイナンス会社】金融商品のカスタマーサポート/インサイドセールス 【仕事内容】 営業サポート業務 ■日常的な営業活動を支えるサポート業務を地域別で担当し販売店・顧客・社内関係部署との対応、調整を行うポジションです。 【具体的には】 ・見積提案・作成・与信の下準備、契約書作成依頼 ・販売店からの各種問い合わせ対応 ・見込み顧客のフォローアップ ・各業務に関連したデータ入力 ・チームメンバーの業務サポートと教育トレーニング ※チームはマネージャー含め6名の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出年金）業務担当マネージャー候補） 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、運営管理や業務改善、DX・AI推進など多様な業務を担っていただきます。 大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、セン

仕事内容株式会社アサイアン 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【仕事内容】 【横浜】コールセンター運営責任者◇携帯電話の補償サービス／リモート・フレックス◎ 【具体的な仕事内容】 ◎携帯電話機補償・アフターサービスを提供する老舗グローバル企業 ◎日本国内で高い利用率を誇るサービス ◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ■業務概要： 当社はスマホの破損、水濡れ、盗難、紛失、そしてスマホユーザーの「困りごと」の解決や、モバイルライフを快適にするための提案型サポートを、全国5拠点(1000席)から提供しています。 ■業務内容： 当社にてコ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターでのオペレーション設計、運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計、効果測定、改善実行など） ・人員設計、リソースマネジメントの経験 【尚可】 ・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験 ・Web／AI領域（施策運用、改善、効果測定のいずれか）の理解 ・企画立案から実行、検証まで一気通貫で担った経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【神奈川】オペレーション統括マネージャー候補（コンタクトセンター） 【

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ECサイト運営スタッフ 交通費支給あり！未経験OK！ 「運営サポート」の仕事は、ネットショップの運営業務全般です。 受発注対応・請求等の事務処理から、顧客対応、 売上アップのための企画・提案、広告運用等。 状況に応じて、業務内容はこの限りではありません。 また、ECサイトのページやバナー制作、 メールマガジン配信等、クリエイティブも含め、 ネットショップ運営に関わる業務全てに携わっていただきます。 ※デザイン業務のご経験がある場合は、 デザイン専任のご応募もご相談承ります。 【具体的な仕事内容】 ・受注／発注業務 ・顧客対応／コールセンター業務 ・販促企画／提案 ・制

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 8:55〜18:00(休憩1:05) 11:00〜20:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 外資系アパレルブランドのカスタマーサポート（SV） ＼受信中心｜オンライン・店舗に関する問い合わせ対応／ 有名アパレルブランドのカスタマーサポートセンターにて、 お客様対応とオペレーター管理を担当いただきます。 問い合わせ対応は受信が中心で、SVとしてチーム運営にも関わるポジションです。 ■お仕事内容 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 例：返品方法の案内／サイズ・在庫確認／不良品交換／返金状況の確認 ・エスカレーション対応（上席対応） ・オペレーターからの手上げ対応 ・オペレーターへの指導、フォロー ・ブースコントロール（業務進行管理） ・社内報告などの事務業務