コールセンター - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用年収300万円〜

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！『医療業界を支えるお仕事』医療・ヘルスケア関連のお問い合わせ業務／池袋駅直結！ EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 問い合わせ件数は1⽇10～30件程度、対応後は対応記録を作成していただきます。 お願いするポジションにもより

仕事内容<仕事内容> 【池袋駅直結】病院時代に叶えられなかった、『一人ひとりの患者様に寄り添う』コールセンター業務★ 医療機器メーカーや製薬企業の電話お問合せ窓口業務★ 機器を使用している全国の患者様やそのご家族様、また医療従事者などさまざまな方からのお問合せに対応していただきます。 コールセンター特有のクレームはほとんどなく、 臨床からの転職者がほとんどです。 事業内容：医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。 下記のどちらのチームに配属となります。 ※いずれも1日のお電話件数は5件程度です。 1）注射手技チーム ペン型注射器（自己注射器）の操作、保管方法 2）医療機器チーム 在宅医療機

仕事内容<仕事内容> 【オフィスワーク／土日祝休み】くすり相談電話窓口／管理栄養士 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 ＜役職手当＞■リーダー職：8万円/月■サブマネジャー職：16万円/月■管理職手当：30万円/月 ＜家賃補助(条件あり)＞■3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円 ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助：各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可） ・有給休暇（＊

仕事内容コールセンターSV候補 【仕事内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできる ソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや 配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。 具体的には 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント クライア

仕事内容005【カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK！感謝をいただける仕事 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安ス

仕事内容<仕事内容> 【池袋駅直結】あなたの知識経験が医療現場支える！コールセンター業務★ワークライフバランス叶える！ 医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。 製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。 女性が働きや

仕事内容【新卒採用アシスタント/マネジメント職】効率的で働きやすいチームをつくろう！ クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行う採用アシスタントチームにマネジメント職として入社いただき、業務を経験しつつ、事業部長直下でマネジメントまでをお任せします。 アシスタント職は①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。1チーム/4～7名で構成されており、入社メンバーの80％が業界・職種未経験からスタートしています。 当社は効率性を重視する文化です。業務の仕組み化・マニュアル化を行い、高クオリティで働きやすいチームを一緒につくっ

仕事内容交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社宅・寮 ■交通費支給（2万円まで） ■優秀者食事会 ■優秀者キャンペーン（海外旅行やスパ） ■サウナリフレッシュDAY ■スポーツホリデイ ■二日酔い休暇 ■イベント（腹筋大会、合宿等） ■社宅シェアハウス入居可（東京・大阪） ■家賃補助(3駅以内など規定あり) ■社員旅行・合宿 ■服装・ネイル自由 土日休み 【年間休日】105 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 特別休暇]

仕事内容<仕事内容> 【オフィスワーク／土日祝休み】『医療業界を支えるお仕事』くすり相談窓口業務登録販売者実績あり！ 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。 【具体的な問い合わせ例】 ・薬の粉砕、一包化について ・使用期限の確認 ・副作用や飲み合わせ ・配合変化など調剤に関して ※１時間あたり約2～3件程度を想定しています。 チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつで

仕事内容人材派遣会社の【総合職】採用※転勤なし！入社後は、希望や適性に合わせて接客販売、コールセンターでのお仕事をお願いします。0からスタートもOK！しっかりとスキルをつけてからキャリアアップをしていきましょう☆20代でサブリーダーとして活躍中！0からやる気次第でキャリアアップ☆やりたいことを探しながらお仕事ができます！お仕事をしっかり理解し、人に教える力をつけていただきます。まずは教育担当サブリーダーを目指しましょう！その後、品質管理リーダーやトレーナー、コーディネーターへ☆そのほかにも・・・事務・営業・接客（全般）・コールセンター（受電のみ）・軽作業様々なお仕事があります。適性や希望にて配属先を決

仕事内容<仕事内容> 入社後2か月研修！『医療業界を支えるお仕事』くすり相談窓口業務完全土日祝休み！ 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。 【具体的な問い合わせ例】 ・薬の粉砕、一包化について ・使用期限の確認 ・副作用や飲み合わせ ・配合変化など調剤に関して ※１時間あたり約2～3件程度を想定しています。 チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です

仕事内容パーソルビジネスエキスパート株式会社 【池袋】コールセンター担当※応募があった方の予約登録等◆基本土日祝休／残業20h◆人材大手パーソルG 【仕事内容】 【池袋】コールセンター担当※応募があった方の予約登録等◆基本土日祝休／残業20h◆人材大手パーソルG 【具体的な仕事内容】 【正社員登用人数増加中／服装自由／パーソルグループの安定性／年間休日120日以上＆産休育休制度充実で復帰実績も残業20h／基本土日祝休み】 当社は、パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。派遣スタッフの求人に対し、応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチを主とするコールセンターです。SV業

仕事内容【SV職：カスタマーサポートサブマネージャー】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。 【仕事内容】 ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標 募集ポジション ・カスタマーサポートサブマネージャー ＜具体的な仕事内容＞ コールセンターが下記のミッションを達成するためにマネジメント業務をお任せします。 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッ

仕事内容池袋【看護師】年収430～470万円！未経験応募可夜勤業務！正社員登用制度あり！契約社員【豊島区／求人】 ≪夜勤業務！医療業界に特化した企業でのコールセンター業務≫ 体制の整ったきれいなオフィスでの業務なので未経験者でも安心して働けます 【業務内容】 製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 メーカーの窓口は10～2

仕事内容パーソルビジネスエキスパート株式会社 【池袋】コールセンターSV※応募があった方の予約登録等◆基本土日祝休／残業20h◆人材大手パーソルG 【仕事内容】 【池袋】コールセンターSV※応募があった方の予約登録等◆基本土日祝休／残業20h◆人材大手パーソルG 【具体的な仕事内容】 【服装自由／パーソルグループの安定性／年間休日120日以上＆産休育休制度充実で復帰実績も残業20h／基本土日祝休み】 当社は、パーソルグループ各社からの受託業務を運用する会社です。 派遣スタッフの求人に対し、応募された方の登録予約など、採用に関するアプローチを主とするコールセンターです。SV業務をお任せできる方を

仕事内容株式会社アーラリンク 016【池袋】カスタマーサポートリーダー※品質管理◆年収616万～／土日祝休／年休125日／社会貢献 【仕事内容】 016【池袋】カスタマーサポートリーダー※品質管理◆年収616万～／土日祝休／年休125日／社会貢献 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートのリーダーとして下記業務をお任せします。 ■カスタマーサポートリーダーのミッション： ・受電率10

仕事内容さまざまな業界の企業と取引を行なう当社。あなたには、コールセンターを管理するSVのお仕事をお任せします！ ★入社後は手厚い研修をご用意！ 入社後は、コールセンターの基礎となる「電話対応」からSVとして活躍するために必要な「メンバーの管理方法」まで、研修やOJTを通して丁寧にレクチャー！必要なスキルや知識は研修で身に付けられます。 【具体的なお仕事】 クライアントへ提供するサービスの品質の維持・向上を目指し、業務運用チームのまとめ役としてご活躍ください！ ■クライアントへの報告・提案 当社では、ご注文窓口や、サービスのご紹介など、電話を活用したさまざまなお仕事を委託いただいています。その応

仕事内容医療機器企業向け企画型ソリューション営業 【仕事内容】 《概要》 クライアントである医療機器企業に対し、弊社の持つコンタクトセンターサービスや営業人材の提案を担当する部門においてサービス拡大を担うことができる営業担当（メンバークラス）を求めています。 新規取引先の開拓や既存クライアントへの営業活動だけでなく、社内のコンタクトセンター実務部門や採用部門とも連携し課題に対しての最適なソリューションサービスを企画化していきます。 プロジェクトマネジメントの観点からも幅広い経験を積むことが出来る仕事です。 《提案商材》 クライアント（医療機器企業）へ提案する主なサービス ・フィールドセールス派遣 ・

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【企業で月12日勤務／臨床検査技師】医療機器のテクニカルサポート／夜勤専従※ 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 フィールドサービス（修理担当者）部門への取次業務 【具体的な仕事】 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日2～5件程度、繁忙期は1日3～8になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング ・ログ解析 リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし