コールセンター - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用年収250万円〜

仕事内容<仕事内容> 【看護師×オフィスワーク】病院では叶えられなかった、『一人ひとりの患者様に寄り添う』コールセンター★ 医療機器メーカーや製薬企業の電話お問合せ窓口業務★ 機器を使用している全国の患者様やそのご家族様、また医療従事者などさまざまな方からのお問合せに対応していただきます。 コールセンター特有のクレームはほとんどなく、 臨床からの転職者がほとんどです。 事業内容：医療用機器の使用方法の説明・指導業務です。 下記のどちらのチームに配属となります。 ※いずれも1日のお電話件数は5件程度です。 1）注射手技チーム ペン型注射器（自己注射器）の操作、保管方法 2）医療機器チーム 在宅

仕事内容016-1【東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！年間休日125日(土日休み)。マネジメント経験や育成や教育の経験者大歓迎です！ ▼仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約で

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験あり（期間は問わない） PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方 社内・社外との折衝経験がある方 自己判断せず、判断に必要な情報収集を実施し慎重に物事を進められる方 [歓迎] 複数の業務立ち上げ経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～４４歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 物事を主体的に考えることの出来る方 様々な人と円滑にコミュニケーションを図る事が得意な方 明るく前向きに業務に取り組める方 医療業界、製薬業界に興味のある方

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(以下すべてを満たす方)】 ・コールセンターでのSV経験：2年以上 ・コールセンター全体の品質改善に取り組んだ経験：2年以上 30～100名規模の組織で、裁量権を持ち改善活動を行った経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方 【職種名】 【SV職：カスタマーサポートサブマネージャー】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。 【仕事内容】 ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり)

仕事内容<仕事内容> 【池袋駅直結】あなたの知識経験が医療現場支える！コールセンター業務★ワークライフバランス叶える！ 医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。 製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。 女性が働きや

仕事内容株式会社アーラリンク 【コールセンター経験者歓迎／池袋】カスタマーサポート◆年休125日（土日祝休）／社会貢献性◎ 【仕事内容】 【コールセンター経験者歓迎／池袋】カスタマーサポート◆年休125日（土日祝休）／社会貢献性◎ 【具体的な仕事内容】 格安スマホのカスタマーサポート職／通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け（先輩の役割）※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般

仕事内容《東京》[未経験OK]保険・コールセンタースタッフ/実力主義・透明性の高い組織で収入UPを目指す！ 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 昇給・賞与あり 残業月20時間以内 駅近5分以内 住宅手当あり 社会保険完備 資格取得支援あり ネイルOK 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 2,500,000円〜3,500,000円 ▼東京 (1)総合職（転居を伴う転勤の可能性有り） 月給 25万円〜27万円 【月給の内訳】 基本給：18万円〜19.5万円 毎月支給の定額手当： └ライフプラン手当 1万円 └固定残業手当 4万円〜4.5万円 └営業手

仕事内容【応募資格】 [必須] （下記いずれか） ・委託先コールセンターの運営管理業務 ・コールセンター部門の部署の立ち上げ経験のある方 [歓迎] ・新電力事業に関する知識 ・コールセンターSV経験がある方（業界問わず） 【フィットする人物像】 ・変化を楽しめる方 ・営業力、企画力、創造力のある方 ・常に知識をアップデートする学習力のある方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・1→10フェーズから、さらなる事業成長や拡大に携わりたい方 ・多く事業展開に携わり、専門知識や経験をしたい方 ・0→1の仕組作り＆課題解決にチャレンジしたい方 【

仕事内容026【カスタマーサポートのサブマネジャー募集】誰でもスマホ事業で社会貢献！コールセンターKPI改善経験者大歓迎です！ ▼仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問合せから返信までの所要時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜仕事のや

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

仕事内容[コールセンター管理スタッフ（池袋／契約社員）]未経験OK★完全週休2日制 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 シフト制 交通費支給 昇給・賞与あり 正社員登用あり ブランクOK 駅近5分以内 社会保険完備 【職種】 営業 【雇用形態】 契約社員 【給与】 年俸 2,500,000円〜3,000,000円 月給：233,000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：201,000円〜 ・固定残業代：月20.5時間分、32,000円〜（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます ・昇給年1回（4月） ※ただし実績による 【勤務時間】 12：00〜23：0

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて

仕事内容パーソルビジネスエキスパート株式会社 【池袋】コールセンターSV候補／派遣スタッフの給与・社保問い合せ◆専門知識の研修充実◆土日祝休 【仕事内容】 【池袋】コールセンターSV候補／派遣スタッフの給与・社保問い合せ◆専門知識の研修充実◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ◆業界大手のパーソルグループ／高い正社員登用率／専門知識の研修制度が充実◆ パーソルグループの派遣・業務スタッフの給与・証明書・社会保険に関するお問い合わせに回答する業務を担う部署で、以下の業務をお任せします。 ■業務内容 派遣スタッフ専用コールセンターのSV候補としてご入社いただきます。 マニュアルがしっかりあり、座学やO

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エスカレーションの経験がある方 [歓迎] ・新電力事業に関する知識 ・コールセンターSV経験がある方（業界問わず） 【フィットする人物像】 ・変化を楽しめる方 ・営業力、企画力、創造力のある方 ・常に知識をアップデートする学習力のある方 ・正当な評価の元、年収UP・キャリアアップを目指したい方 ・スピーディな環境で経験を積みたい方 ・1→10フェーズから、さらなる事業成長や拡大に携わりたい方 ・多く事業展開に携わり、専門知識や経験をしたい方 ・0→1の仕組作り＆課題解決にチャレンジしたい方 【職種名】 カスタマーセンター（新電力事業）｜東証プライム上場グループ｜池袋

仕事内容【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数化。90点が理想。先ずは85点 ・内容品質の底上げ：間違えた案内をしない運営(これから定量化) ◎格安スマホ事業

仕事内容ユーシーカード株式会社 【未経験歓迎】コールセンターSV◆みずほフィナンシャルグループ／転勤無し／残業平均23.4時間 【仕事内容】 【未経験歓迎】コールセンターSV◆みずほフィナンシャルグループ／転勤無し／残業平均23.4時間 【具体的な仕事内容】 ～当社のコールセンターに関する業務をお任せ致します／みずほフィナンシャルグループの安定した経営基盤～ ■業務内容： 会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・入社時配属は、受託事業に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験2年以上（学歴、経験不問） ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ・OA操作能力（Excel入力程度） ・コールセンター経験尚可 【募集年齢（年齢制限理由）】 22～45才 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【東京】患者様への在庫確認・受発注業務 ＜急募＞ 【仕事内容】 患者様や病院、薬局、代理店、物流センター、メーカー営業担当者など、複数の関係者と連携しながら、スムーズな製品供給を実現する業務です。 具体的には、全国の患者様（とある製品のユーザー様）に対して、 日々の治療に必要な機器、医薬品の在庫確認の

仕事内容ユーシーカード株式会社（みずほフィナンシャルグループ） 事務系総合職（年休122日・平均有休取得日数16.1日） 【求人要約】 安定基盤★みずほフィナンシャルグループの一員に！ スキルアップ★業務改善に向けた意見は大歓迎！ 腰を据えて★育休復帰実績多数＆年休122日 【仕事内容】 【金融事務またはカスタマーサポート】クレジットカードなど、キャッシュレスに関わる業務をお任せ 【具体的な仕事内容】 ＼あなたに期待すること／ 少数精鋭の環境で、若手から活躍できる当社。 どうすればミスなく業務を行えるか、作業効率がアップするかなど、ぜひあなたのアイデアを発信いただければと思います。 上司

仕事内容■仕事内容 製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の一人当たりの問い合わせ対応件数は5件～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、 【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬し