CHARLES & KEITH/コールセンター・カスタマーサービス
Charles & Keith Japan 合同会社
- 若手活躍中
- 昇給あり
- インセンティブあり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 年俸制
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- フレックスタイム制
- 16時までに退社可
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 駅チカ
- 大手企業
- 職場内禁煙
- ピアス・ネイルOK
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
- 社割あり
- 経験者優遇
- PCスキルを活かせる
仕事内容【チャールズ&キース】カスタマーサポート 【CHARLES & KEITH】 【仕事内容】: 【職務内容】 ・CSカスタマーサポートが主業務 ・窓口として、お客さまからの質問や課題を受け付け、 (電話やEメール、チャットなど適切な方法でそれに対する回答や解決策を提供) ・ECサイトでお買い物いただいた(もしくはサイト内)お客様からの問い合わせ、リクエストの対応 ・Mail・PC操作(記録を取るなど)会社のシステムに入り状況を調べお客様に対応します。 ・バイトの方のスーパーバイズ(他スタッフ(アルバイトスタッフ)の管理) ・返品・交換対応のご案内 ・顧客対応履歴の入力・管理(CRMツール使用)