カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容カスタマーサービス（CX推進） 年収 650万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの実務経験をお持ちの方（3年以上） ・保険代理店における顧客対応、事務手続き、およびコンプライアンス管理の一連のご経験 ・保険会社における代理店営業、または本社の営業統括や推進部門でのご経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスのご経験 ・IT・ソフトウェア企業でのご就業経験 ・新規事業または新規サービス立ち上げのご経験 【フィットする人物像】 ・顧客が言語化できていない課題まで踏み込み、業務変革まで伴走できる方 ・複雑な状況を構造化して優先順位を判断し、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・まだ整備されていない環境を前向きに捉え、自ら課題を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメント経験者（課長/Manager、係長/Team-Leader等のご経験） ■国際物流業界/フォワーダー企業での輸出入手配・貿易実務経験者（輸出・輸入カスタマーサービス部門等） 【職種名】 【貿易事務（カスタマーサービス）課長ポジション】年収～830万円◇大手資本で安定/国際物流企業◇ 【仕事内容】 東京本社の貿易事務(カスタマーサービス)部門の課長ポジションをお任せします。 課長として所属メンバーの管理統括をお願い致します。 ■組織目標の管理 ■組織リソースの有効活用と効率化 ■業務改革/組織改革に向けた取り組み ■課員の労務管理や業務フォロー、

仕事内容某メーカー様の業務効率化の一環として、RPA化のプロジェクトに従事して頂きます。知見、経験のある方の手助けを求められおりますが、WinActorでの開発案件ではなく、このメーカー様のRPA化推進チーム「側に立って」、WinActorシナリオ作成サポート、技術的な問合せや要望に対する調査および回答、検討資料の作成、作業申請／リリース管理および変更作業対応、トラブル対応、リモートアクセスツールを使用した質問者へのPC遠隔操作による指導など、主な業務です。WinActorでの開発経験は必須ですが、開発のお仕事はあまり発生しません（担当範囲外）。

仕事内容■仕事内容 【顧客】保険代理店 【商材】保険代理店・保険会社向けSaaS「hokan」および「比較推奨運用支援サービス」 【募集背景】2018年のリリース以降、取引社数500社を超える規模へ順調に拡大しています。2026年6月の改正保険業法施行に伴い、コンプライアンス対応や新たな営業プロセスの定着が急務となっている保険業界において、既存顧客の事業成長支援の重要性が増しています。そこで、顧客の業務変革に伴走する新サービス「比較推奨運用支援サービス」の立ち上げとカスタマーサクセス業務を兼任するコアメンバーを募集します。 【職務内容】カスタマーサクセス業務を主軸としつつ、新たに立ち上げる「

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの資格 ・一級建築士 ・1級建築施工管理技士 ・宅地建物取引士 ・管理業務主任者 ・マンション管理士 [歓迎] ■下記いずれかの経験 ・不動産・建設業界でのアフターサービスや施工管理経験 ・マンション管理などの住宅の入居者対応経験 ・個人顧客に対する、高額商品の営業や接客経験 ☆業界経験者以外にも、デパートの販売員や航空会社出身者等も活躍しています！ 【フィットする人物像】 ・お客様ファーストで行動できる方 ・これまでの経験を活かして、キャリアアップよりも安定した就業を求める方 【職種名】 【分譲マンション／カスタマーサービス】★フレックス★土日祝休み★正

仕事内容カスタマーサクセス 兼 新規サービス立ち上げメンバー 株式会社hokan - テクノロジーで保険業界をアップデート。ユニコーン上場を目指すSaaS企業 仕事内容 【採用背景】 当社が提供する保険業界向け顧客・契約管理サービス「hokan 」は、2018年のリリース以来、取引社数は500社（20,000ID）を超え、順調に拡大を続けています。これに伴い、既存顧客のさらなる事業成長を支援するカスタマーサクセス（CS）の重要性はこれまで以上に増しています。 また、2026年6月に改正保険業法が施行され、保険代理店は、比較推奨・意向確認ルールの見直しをはじめとしたコンプライアンス対応や新たな営業

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポートの実務からチームビルディング・マネジメントまで行った経験 (マネジメント経験：3年) 【職種名】 オペレーション企画 (シニアマネージャー)【0→1で実施／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 オペレーション部の統括と業務プロセスの標準化をお任せいたします。 ・カスタマーサポート体制の設計・構築・改善 ・フィールドサポートの運用構築および現場マネジメント ・3PLを含む外部委託先との連携・管理 ・開発・営業との連携による業務効率・品質向上 ・チームマネジメント、人材育成、採用戦略の立案と実行 ■担当クライアント 空港、自治体、法人企業など『newm

仕事内容株式会社ELternal 【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎のカスタマーサポート・事務】 ～３年連続「ベストベンチャー100」選出/日本の社会課題解決に挑むベンチャー企業～ ◎「がっちりマンデー！」や「ウラマヨ」などのメディアに取り上げられた実績！ ◎仁和寺・寛永寺・宮島大聖院など、日本屈指の名刹寺院と提携！ ■業務内容： 社会課題解決型コンサルティング事業（神社仏閣、お墓、観光開発など）を展開する当社に

仕事内容株式会社DMM.com証券 【日本橋】カスタマーサポート（管理職候補）◆国内トップクラスFX取扱証券会社／正社員 【仕事内容】 【日本橋】カスタマーサポート（管理職候補）◆国内トップクラスFX取扱証券会社／正社員 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容 当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には当社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャット

仕事内容株式会社ELternal 【東京】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎のカスタマーサポート・事務】 ～３年連続「ベストベンチャー100」選出/日本の社会課題解決に挑むベンチャー企業～ ◎「がっちりマンデー！」や「ウラマヨ」などのメディアに取り上げられた実績！ ◎仁和寺・寛永寺・宮島大聖院など、日本屈指の名刹寺院と提携！ ■業務内容： 社会課題解決型コンサルティング事業（神社仏閣、お墓、観光開発など）を展開する当社において、全国

仕事内容【仕事概要】 カスタマーサクセス業務を主軸としながら、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用を担うポジションです。 顧客支援を通じて得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで幅広く携わっていただきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・既存顧客に対するオンボーディング（導入支援）およびアダプション（定着・活用促進） ・顧客の現状の業務フローに合わせた「hokan 」の運用設計、エンゲージメント向上に向けたフォローアップ ・現場の潜在ニーズや業界動向を踏まえたプロダクト改善の提案、および社内開発チームとの連携 ・顧客の事業成長や課題解決を支援するためのオプション

仕事内容■業務内容詳細 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) ■具体的な業務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイト

仕事内容カスタマーサクセス 兼 新規サービス立ち上げメンバー ▼仕事内容 【仕事概要】 カスタマーサクセス業務を主軸としながら、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用を担うポジションです。 顧客支援を通じて得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで幅広く携わっていただきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・既存顧客に対するオンボーディング（導入支援）およびアダプション（定着・活用促進） ・顧客の現状の業務フローに合わせた「hokan」の運用設計、エンゲージメント向上に向けたフォローアップ ・現場の潜在ニーズや業界動向を踏まえたプロダクト改善の提案、および社内開発チ

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 プライム市場上場企業として「築地銀だこ」ブランドを核に売上500億円規模まで成長してきた当社は、持株会社体制への移行を機に、売上1000億円を目指す第二創業期を迎えています。 そこで、経営層や現場を巻き込み、当社のDXを力強く推進していただける情報システム部門の部長候補を募集します。 【職務内容】 当社の情報システム部門の責任者として、社内環境の安定稼働とセキュリティ強化を中心にご担当いただきます。 少数精鋭（計3名+業務委託数名）の部門を率い、プレイングマネージャーとして現場でのリーダーシップを発揮しながら、持株会社体制や多角化事業を支える強固な社内IT基盤の最適

仕事内容FANY関連CS統括リーダー候補／チケット・ECなどFANYオペレーションのマネジメント（吉本グループ連携） バルス株式会社 - リアルとバーチャルの融合による新しいエンタテインメント体験を目指すXR TECHカンパニー 仕事内容 【業務内容】 当社が展開する配信プラットフォーム「SPWN」およびグループの「FANY」における、イベント実施に伴う各種事務・カスタマーサクセス業務のチーム統括・マネジメントです。 まずはFANY Mallの業務からお任せし、並行してFANYチケット・オンラインチケット・ファンクラブ・クラウドファンディングなど関連サービスの理解・関与を深めていただきます。 ・

仕事内容【仕事概要】 カスタマーサクセス業務を主軸としながら、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用を担うポジションです。 顧客支援を通じて得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで幅広く携わっていただきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・既存顧客に対するオンボーディング（導入支援）およびアダプション（定着・活用促進） ・顧客の現状の業務フローに合わせた「hokan 」の運用設計、エンゲージメント向上に向けたフォローアップ ・現場の潜在ニーズや業界動向を踏まえたプロダクト改善の提案、および社内開発チームとの連携 ・顧客の事業成長や課題解決を支援するためのオプション

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・不動産・建設業界でアフターサービス業務もしくは施工管理の実務経験のある方 ・一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士以上のいずれかの資格を有する方 【職種名】 【首都圏】分譲マンションのアフターサービス/年収600万～660万円/三井不動産グループ 【仕事内容】 【大手不動産グループ】 「すまい」と「くらし」を切り口にした街づくりを行っているデベロッパーです。 中高層住宅（分譲／賃貸）・戸建住宅事業を展開。 付加価値の高い街づくりを目指しています。 ■分譲マンションの内覧会業務・カスタマーサービス（アフターサービ

仕事内容■仕事内容 同社が携わっている官公庁系案件をはじめとしたインフラ構築・運用に携わっていただきます。 インフラチーム立上げメンバーとして顧客開拓や新規案件獲得などに携わっていただきます。 具体的には、OS(Linux)の導入やDB、Webサーバ周辺の設計、構築を手掛けていただきます。 【具体的には】 ●コールセンター向けCRMパッケージ開発（Java、当社ラボ） ●某有名教育アプリ開発（Java、持帰り・ニアショア開発） ●通販会社向けマーケティングツール開発（Python） ●確定拠出年金システムのアプリケーション開発・保守（COBOL、サーバ構築、現場請負）等 ■諸手当 通勤手当 住宅手

仕事内容メジャーヴィーナス・ジャパン株式会社 【プライム上場G】社内SE（インフラ運用・システム導入）◆残業20h／時差出勤可／将来の責任者候補 【仕事内容】 【プライム上場G】社内SE（インフラ運用・システム導入）◆残業20h／時差出勤可／将来の責任者候補 【具体的な仕事内容】 ◎業界大手グループの安定基盤／年商30億円・10年連続成長中 ◎資格支援制度や社食、住宅手当・家族手当など福利厚生も充実◎ ■業務概要 産業廃棄物処理とリサイクル事業をワンストップで展開する当社にて、社内SEとしてITインフラの運用・保守を中心に、ヘルプデスク対応やシステム導入・改善プロジェクトの推進をお任せします。