カスタマーサポート - 東京都中央区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容カスタマーサービス（CX推進） 年収 650万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区京橋3-7-1 相互館110タワー 3階 仕事内容 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須資格 ・運転免許証 販売受発注、商品仕入業務に関連する職種での実務経験（数年程度） 基幹システムの使用経験（SAP またはそれに準ずるシステム） マネジメント経験 [歓迎] 素材業界での業務経験 第1種衛生管理者資格 英語力（TOEIC600点程度） 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３５～５０歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 求める行動特性 明るく前向きで、自発的に行動できる方 課題に対して主体的に取り組み、解決までやり遂げられる方 高いコミュニケーション力・調整力を持つ方 チームを統率し、メンバーの

仕事内容配属予定部署 ＤＩＣグラフィックス株式会社 事業支援・管理本部 東日本カスタマーサービスセンター ※DICグラフィックス社での採用 ■メンバー構成 東日本カスタマーサービスセンター：37名（本務23名、兼務14名）（管理職２名、一般社員18名、その他17名） 30代～50代まで幅広い年齢構成の組織です。 業務内容  以下の各業務における管理業務をお任せします。 カスタマーサービス（販売受発注業務） 販売・受発注業務全般の管理 業務プロセスの改善・最適化 チームマネジメント（労務管理・育成・評価 等） ２．商品仕入業務 仕入業務全般の管理・統括（仕入先との価格・条件交渉や、取引における法令遵守対

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの資格 ・一級建築士 ・1級建築施工管理技士 ・宅地建物取引士 ・管理業務主任者 ・マンション管理士 [歓迎] ■下記いずれかの経験 ・不動産・建設業界でのアフターサービスや施工管理経験 ・マンション管理などの住宅の入居者対応経験 ・個人顧客に対する、高額商品の営業や接客経験 ☆業界経験者以外にも、デパートの販売員や航空会社出身者等も活躍しています！ 【フィットする人物像】 ・お客様ファーストで行動できる方 ・これまでの経験を活かして、キャリアアップよりも安定した就業を求める方 【職種名】 【分譲マンション／カスタマーサービス】★フレックス★土日祝休み★正

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポートの実務からチームビルディング・マネジメントまで行った経験 (マネジメント経験：3年) 【職種名】 オペレーション企画 (シニアマネージャー)【0→1で実施／ANA発スタートアップ】 【仕事内容】 オペレーション部の統括と業務プロセスの標準化をお任せいたします。 ・カスタマーサポート体制の設計・構築・改善 ・フィールドサポートの運用構築および現場マネジメント ・3PLを含む外部委託先との連携・管理 ・開発・営業との連携による業務効率・品質向上 ・チームマネジメント、人材育成、採用戦略の立案と実行 ■担当クライアント 空港、自治体、法人企業など『newm

仕事内容株式会社ELternal 【東京】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎のカスタマーサポート・事務】 ～３年連続「ベストベンチャー100」選出/日本の社会課題解決に挑むベンチャー企業～ ◎「がっちりマンデー！」や「ウラマヨ」などのメディアに取り上げられた実績！ ◎仁和寺・寛永寺・宮島大聖院など、日本屈指の名刹寺院と提携！ ■業務内容： 社会課題解決型コンサルティング事業（神社仏閣、お墓、観光開発など）を展開する当社において、全国

仕事内容株式会社ELternal 【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサポート・事務◇寺院コンサル/創立以来増収増益の成長中企業 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎のカスタマーサポート・事務】 ～３年連続「ベストベンチャー100」選出/日本の社会課題解決に挑むベンチャー企業～ ◎「がっちりマンデー！」や「ウラマヨ」などのメディアに取り上げられた実績！ ◎仁和寺・寛永寺・宮島大聖院など、日本屈指の名刹寺院と提携！ ■業務内容： 社会課題解決型コンサルティング事業（神社仏閣、お墓、観光開発など）を展開する当社に

仕事内容株式会社DMM.com証券 【日本橋】カスタマーサポート（管理職候補）◆国内トップクラスFX取扱証券会社／正社員 【仕事内容】 【日本橋】カスタマーサポート（管理職候補）◆国内トップクラスFX取扱証券会社／正社員 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容 当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には当社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャット

仕事内容【応募資格】 [必須] ・商品購買または販売受発注業務の実務経験 ・仕入先との折衝・価格交渉の経験 ・SAPまたはERP等の基幹システム利用経験 ・複数名のマネジメント経験 [歓迎] ・下請法など商取引関連法令に関する知識・実務経験 ・在庫管理・購買プロセス改善の経験 ・物流やサプライチェーン領域での業務経験 ・素材業界での経験 ・第一種衛生管理者資格 ・TOEIC600点程度の英語力 ※英語は実務で使用する機会はほとんどありません 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【日系大手上場化学メーカー

仕事内容■業務内容詳細 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) ■具体的な業務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験、またはそれに準ずる経験 ・顧客に対するアップセル、クロスセルの実務経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・SalesforceやZendeskなど、CRM／サポートツールの基本操作スキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「0→1」の組織立ち上げフェーズに挑戦したい方 ・未整備な環境を自ら整えることにやりがいを感じられる方 ・顧客に伴走し、直接的な「ありがとう」に喜びを感じられる方 ・自ら課題を発見し、主体的に行動

仕事内容【応募資格】 [必須] ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス [歓迎] ▼カスタマーサクセス組織でのマネジメント経験 ▼SaaS / DX関連商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【ECソリューショントップシェア】【他社にはな

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaSまたは類似領域での研修企画／教育コンテンツ制作の経験 ・講師やファシリテーターとしての登壇・トレーニング経験 ・複数ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できるディレクション能力 ・複雑な概念を整理し、分かりやすく伝える力 【求める人物像】 ・「学習を通じて顧客の成功を支援する」ことに情熱を持てる人 ・自ら手を動かしながらも、チームやパートナーを活かして成果を最大化できる人 ・論理的な構造化と、受講者に寄り添うコミュニケーションの両方を大切にできる人 [歓迎] ・KARTEの導入・運用経験 ・MarTech、CRM、SaaSプロダクトの

仕事内容カラクリ株式会社 プロダクトマネージャー◆AI SaaS・LLMプロダクト◆大手導入多数◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆AI SaaS・LLMプロダクト◆大手導入多数◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサポート特化型AIチャットボット・AIソリューションの開発事業／東京海上日動・星野リゾート・SmartHRなど大手導入多数】 ■業務内容： 当社は「Friendly Technology」を掲げ、最先端AI技術を活用して、人々の生活やビジネスに価値あるテクノロジーを届けることを目指しています。現在、カスタマーサポート向けのAI Sa

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 プライム市場上場企業として「築地銀だこ」ブランドを核に売上500億円規模まで成長してきた当社は、持株会社体制への移行を機に、売上1000億円を目指す第二創業期を迎えています。 そこで、経営層や現場を巻き込み、当社のDXを力強く推進していただける情報システム部門の部長候補を募集します。 【職務内容】 当社の情報システム部門の責任者として、社内環境の安定稼働とセキュリティ強化を中心にご担当いただきます。 少数精鋭（計3名+業務委託数名）の部門を率い、プレイングマネージャーとして現場でのリーダーシップを発揮しながら、持株会社体制や多角化事業を支える強固な社内IT基盤の最適

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メガベンチャーや上場企業など事業会社での人事業務経験3年以上 ・等級制度・評価制度・報酬制度の設計経験 ・評価サイクルや給与改定プロセスの運用経験 ・Excel / スプレッドシートを用いた数値管理スキル ・社内メンバーとの円滑なコミュニケーション能力 ・自ら課題を見つけ、主体的に業務を推進できる能力 [歓迎] ・IT・SaaS企業での勤務経験 ・人事以外の職種経験 ・バリュー浸透施策、サーベイ設計・分析、インナーコミュニケーション施策の経験 ・働き方改革など、労務まわりの戦略、戦術設計の経験 ・マネジメント研修や次世代リーダー育成体系の設計経験 ・SOやRSU等、株

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■プリセールスのご経験 ■アプリケーションの理解 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 プリセールス（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 ★東証グロース上場★マーケティング×SaaSベンチャー/CXプラットフォーム「KARTE」を開発・運営★Googleから資金調達 ～『自分たちの理想』で圧倒的な価値を生み出す～ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】プリセールスは、自社のプロダクトやサービスを組み合わせた適切なソリューションをクライアントのビジネスに適用するための専門知識を提供し、技術的な知見が求められ

仕事内容【新規事業】プロダクトマネージャー/AI BPO BPaaS事業 株式会社hokan - テクノロジーで保険業界をアップデート。ユニコーン上場を目指すSaaS企業 仕事内容 【仕事概要】 本ポジションではhokanの新規事業であるAI-BPO / BPaaS事業の立ち上げメンバーとして、保険代理店向けの業務支援プロダクトの企画・要件定義・MVP開発・PoC推進をリードしていただきます。 単なるBPOの運営や業務改善に留まらず、保険代理店が抱える問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備などの業務課題を起点に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、再現性・拡張性のあるプロダクトと

仕事内容【フルリモート/フルフレックス】急成長AIナレッジデータプラットフォームSaaSのプリセールス候補を募集 株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供 仕事内容 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 生成A