株式会社鎌倉新書の求人・仕事・採用

仕事内容当社は、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中とした、終活に関わる情報サービスの提供や自治体に対する高齢者領域での住民サービスの支援を行なっています。 ＜仕事内容＞ あなたには、官民協働事業部にて、プロジェクト推進や新規サービス開発をお任せします。 部署全体の生産性向上に向けて、業務フローのシステム化・効率化を推進していただきます。また、新規サービスの企画・検討業務にも携わっていただきます。 ＜具体的には…＞ ■官民協働プロジェクトの運営サポート └自治体・行政担当者との連絡調整 └プロジェクト進行管理（スケジュール・タスク管理） └提案書・説明資料などのドキュメント作成

仕事内容募集背景 官民協働事業部は現在500以上の自治体と提携を結び、急成長している事業部です。 この度、横浜市・神奈川区役所の窓口（おくやみコーナー）業務をご担当いただける方を新たに募集しております。 仕事内容 区役所内で、地域住民の方に向けた、「おくやみコーナー」での窓口業務をご担当いただきます。 地域住民からの相談対応や自治体職員との書類のやり取りを行います。 ワンストップで手続きが完了するように、申請書作成の補助・受付、関係する課への案内・連携等をお願いいたします。 鎌倉新書の自治体支援 横浜市のおくやみコーナー設置について 研修 入社日は鎌倉新書本社にて研修を実施します。その後、区役所にて、

仕事内容鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 バックオフィス関連の経験を2年以上お持ちの方 （事務・営業事務・企画アシスタントなど） 【職種名】 事務／業務改善・推進担当【東証プライム上場／フレックス・週2リモート可】 【仕事内容】 官民協働事業部にて、プロジェクト推進や新規サービス開発を担います。 行政と連携しながら、業務フローの改善や組織の基盤づくりに携わるポジションです。 社会貢献性の高い事業の中核を担う、やりがいの大きな仕事です。 ■仕事内容 部署全体の生産性向上に向けて、業務フローのシステム化・効率化を推進していただきます。 また、新規サービスの企画・検討業務にも携わっていただきます。

仕事内容募集背景 官民協働事業部は立ち上げから5年あまりで500以上の自治体と提携を結び、急成長している事業部です。 この度、新たに窓口業務の開設をする運びとなっております。 つきましては、職員様と協働し窓口での運営をしていただける担当を募集しております。 鎌倉新書の自治体支援 勤務地 新座市役所窓口 【アクセス】 ・東武東上線「志木駅」から 乗車バス: 南口バス乗り場から「ひばり73」系統（ひばりヶ丘駅北口行きなど）に乗車 下車バス停: 「新座市役所」バス停で下車、徒歩約2分 ・JR武蔵野線「新座駅」から 乗車バス: 南口から西武バス（「志木駅南口」行きなど）に乗車し、「新座警察署前」で下車して

仕事内容仕事内容 自治体を通じて地域住民の方々に届く冊子。 「おくやみハンドブック」や「エンディングノート」をはじめとした、全国の自治体に向けた終活サービスに関連する進行管理やディレクション業務、その他付随する事務作業をご担当いただきます。 【具体的には】 納品物（紙媒体）の進行管理 ・電話・メールを用いた自治体への冊子校正のご案内 ・外部の制作会社との制作調整 ・部内営業担当・校正担当者など関係者との連携 一般事務 ・受電・メール対応 ●おくやみハンドブックについて httpswww.kamakura-net.co.jp/kanmin/condolence-handbook/ ●エンディングノートに

仕事内容募集背景 官民協働事業部は現在450以上の自治体と提携を結び、急成長している事業部です。 この度、中央区役所の窓口（おくやみコーナー）業務をご担当いただける方を新たに募集しております。 仕事内容 区役所内で、地域住民の方に向けた、「おくやみコーナー」での窓口業務をご担当いただきます。 地域住民からの相談対応や自治体職員との書類のやり取りを行います。 ワンストップで手続きが完了するように、申請書作成の補助・受付、関係する課への案内・連携等をお願いいたします。 鎌倉新書東京本社にて研修をおこないます。研修期間中は鎌倉新書東京本社にご出勤をお願いいたします。 鎌倉新書の自治体支援 中央区おくやみコー

勤務時間9:30～18:30 ・所定労働時間 8時間00分 休憩60分

仕事内容この求人のアピールポイント ■お客様は介護施設や金融機関等からの紹介メイン！ 介護施設や金融機関等から紹介された個人のお客様が対象です。終活に関するお困りごとをお持ちのお客様へしっかり向き合える環境です。 ■柔軟なハイブリッドワーク！ 週3日出社（月・火・木）＋在宅勤務のメリハリのある働き方が可能です。 ■30代役員直下！風通しの良い環境 30代の役員のもと、正社員8名のチームでサポート体制も万全。これまでのコール・営業経験を活かし、専門知識を身につけながら成長できる環境です。 募集背景 提携企業からの紹介やお問い合わせ増加に伴い、「終活」領域における相談体制の強化を行うこととなりました。 相

仕事内容仕事内容 高齢化が進む日本において、社会的ニーズの極めて高い「終活ビジネス」 WEBサイトを通じて寄せられる終活についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、 チームのミッションとなります。 ご入社いただいてからの業務の習得状況と部門全体での事業戦略の進捗に合わせて、お墓探しのサポート事業、もしくは、新規事業の墓じまい事業の営業事務のいずれかをメインに担当していただく予定です。 【具体的な仕事内容】 取引先（石材店・霊園・寺院等）との取引に関する連絡や照会、調整、手配、問い合わせ対応等のコミュニケーション（電話・メール等） 契約書、請求書等の取引関連書類の作成・発送 事業運営に関する行政機

仕事内容仕事内容 ご遺族の負担を軽減する自治体向けWebサービス「おくやみ手続ナビ」を展開する営業チームにて、システム運用のデータ整理や自治体とのやり取りのフォロー、一般事務業務をお任せします。 営業担当や社員がスムーズに案件を進められるよう、足並みを揃えてバックアップしていくアシスタントポジションです。 【具体的には】 おくやみ手続きナビの抽出ロジック整理・チェック 自治体の条例や手続きルールの変更に合わせて、「どの申請者にどの手続きが必要か」という分岐条件の整理や確認・データ入力などのコツコツとした作業を行います。 自治体とのスケジュール調整・進行サポート システム導入や更新時期に合わせて、自治体

仕事内容株式会社鎌倉新書 東京【電話対応スタッフ】◎相続相談・未経験OK・リモートあり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 相続の不安や悩みを抱える顧客をサポートするアセットマネジメント事業部の電話対応スタッフとして、コールセンターで顧客対応業務等をお任せします。顧客対応業務 ▼相続関連の課題を抱えた顧客からの入電対応・架電対応 ▼提携先の税理士・司法書士等の専門家との面談の承諾獲得 ▼アウトバウンドでの検討顧客へのフォロー ▼顧客情報の収集・蓄積／チーム全体へのフィードバック 業務の管理および改善

勤務時間① 8:50～17:50（休憩1時間） ② 15:00～24:00（休憩1時間） ③ 17:00～翌2:00（休憩1時間） ④ 24:00～翌9:00（休憩1時間） ・所定労働時間 8時間00分 休憩60分 【研修期間について】 入社1ヵ月程度は、リモートにて8:50～17:50でご勤務をお願いいたします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

仕事内容仕事内容 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【①８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 勤務シフト 勤務シフトは、応募時に下記①～④よりご希望をお伝えください。 ① 8:50～17:50（休憩1時間）

仕事内容【一都三県】高齢者と家族の“最良の選択”を支える／入居相談員・介護営業職 株式会社鎌倉新書 - 東証プライム上場／ITプラットフォーム事業や自治体との連携事業など高い社会貢献性／上場企業の安定基盤×急成長中のスタートアップのようなスピード感 仕事内容 一都三県における担当エリア内のルート営業・新規の獲得／入居希望者様のご入居に向けた業務をご担当いただきます。 ・病院（ソーシャルワーカー様）や居宅介護支援事業所（ケアマネージャー様）からご紹介された入居希望者様の入居や、そのご家族の入居相談を担当していただきます。 【具体的には】 ・入院施設のある医院に入院されている患者様の退院支援を行って

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ Webデザイン実務経験 (目安: 3年以上) ・ WebサイトまたはWebサービスにおけるデザイン経験 ・ Figma Illustrator Photoshop いずれかを用いた制作経験 ・ UI/UXを意識した画面設計・改善の経験 ・ チームでの制作・開発経験 ・ ポートフォリオをご提示いただける方 【歓迎】 ・ バナー制作やキャンペーンデザインの実務経験 ・ コンセプトワークやトンマナ設計に関わった経験 ・ 若手デザイナーのレビュー・育成に関わった経験 ・ マーケティング施策に紐づくデザイン経験 【職種名】 【フルリモート】WEBデザイナー 【仕事

仕事内容東証プライム上場企業／ガバナンス強化と最適な働く環境を創る組織の要 株式会社鎌倉新書 - 東証プライム上場／ITプラットフォーム事業や自治体との連携事業など高い社会貢献性／上場企業の安定基盤×急成長中のスタートアップのようなスピード感 仕事内容 東証プライム上場企業としての総務業務全般およびチームのマネジメントをお任せします。 1.機関運営・ガバナンス業務 ・株主総会の企画・運営：招集通知の作成、シナリオ作成、当日の進行・運営、想定問答の作成など ・取締役会・経営会議等の事務局運営：開催スケジュール管理、資料事前確認、議事録作成・保管 ・株式事務：株主名簿管理会社（信託銀行）との調整、各

仕事内容仕事内容 アセットマネジメント事業部では、相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。 相続の悩みは、元気なうちの準備から、お亡くなりになった後の手続きまで幅広く、年々相談が増えています。 より良いサービスを届けるため、一緒に働く新しい仲間を募集しています。 まずはコールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。 【具体的には】 １．顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家(税理士・司法書士等)との面談の承諾獲得 ・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー ・顧客情報の収集／蓄積とチ

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:30 ～ 18:30 09:30～18:30 ・所定労働時間 08時間00分 休憩60分 ※研修期間中は、【東京本社】へ出社をお願いしています。

仕事内容アセットマネジメント事業部では、 当社の運営するマッチングプラットフォーム※を通じて全国の士業(司法書士・弁護士等)・ユーザーの課題を解決していくことが、チームのミッションとなります。 相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 ※WEBサイト例「いい相続」「相続費用見積もりガイド」 【業務内容】 当社WEBサイトに掲載する事業者様を増やすお仕事です。 ■新規開拓営業(架電メイン) ・当社WEBサイトに未掲載である士業(司法書士・弁護士等)に対し新規提携の獲得 ・課題・ニーズの抽出 ・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー ・顧客情報の

仕事内容地域住民が円滑に、ワンストップで手続きが完了するように、コールセンターSVとして支えるお仕事です。 ・地域住民からの予約電話に対する受電対応 ・川崎市各区役所の当社職員との連携 ・川崎市各区役所職員様との連携 ・予約データ入力・連携

仕事内容東証プライム上場企業の総務マネージャー候補として、ガバナンス体制の強化やファシリティマネジメントなどを通じて、企業の成長基盤を支えるポジションです。経営に近い立場で、安定した組織づくりに貢献できます。 ■具体的な仕事内容 東証プライム上場企業における総務業務全般、およびご経験に応じたチームのマネジメントをお任せします。 中心となる業務は以下の通りです。 ▼機関運営・ガバナンス業務 株主総会の企画・運営（招集通知や想定問答の作成など）、取締役会・経営会議の事務局運営、株式事務（信託銀行との調整等）、社内規程管理など、上場企業としての根幹を支える業務を担います。 ▼ファシリティマネジメント業

仕事内容相続相談センターの顧客対応スタッフ 株式会社鎌倉新書 - 東証プライム上場／ITプラットフォーム事業や自治体との連携事業など高い社会貢献性／上場企業の安定基盤×急成長中のスタートアップのようなスピード感 仕事内容 まずはコールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。 【具体的には】 １．顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家(税理士・司法書士等)との面談の承諾獲得 ・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー ・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック ２．業務管理・改善 ・BI