コールセンター・事務センタースタッフ(SV候補)
株式会社エスプールグローカル 札幌センター
札幌市北区 北六条西 / 札幌駅 徒歩約4分
月給21万円〜23万円
正社員

- 交替勤務制
- 学歴不問
- 厚生年金加入
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 18時までに退社可
- 休憩室あり
- 週休2日制
- 残業月20時間以内
- スキルアップ
- 転勤なし
- 昇給あり
- ロッカーあり
- 未経験OK
- PCスキル不要
- 賞与・ボーナスあり
- 若手活躍中
- U・IターンOK
- 服装自由
- 髪型髪色自由
- 資格不問
- 社会保険完備
- シフト制
仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター(SV候補)◆残業10h以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、10~15名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ~具体的な問い合わせ内容~ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問