三井住友銀行を利用中のお客様からのお問合せに対応するコールセンターでのリーダー業務
トランスコスモス株式会社
- ミドル活躍中
- 未経験OK
- 研修あり
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 高収入
- 土日休み
- 長期
- 短期
- 駅チカ
- 東証一部上場企業
- 上場企業
- 大手企業
- 昇格あり
- 残業手当あり
- 正社員登用あり
- ひげOK
- 髪型髪色自由
- 服装自由
- 駐車場あり
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 福利厚生充実
- フリーター歓迎
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 履歴書不要
- スキルアップ
- 教育充実
仕事内容三井住友銀行を利用中のお客様からのお問合せに対応するコールセンターでのリーダー業務 オペレーターのフォローやサポートをお願いします。 具体的には、 オペレーターからのエスカレーション受けや対応交代 品質向上に向けた対応(モニタリング フィードバック等) チームのメンバーやシフト管理 クライアント様とのやり取り など まずはオペレーター研修を受けてオペレーター業務を実施し、 基礎を固めてから管理者業務を開始するので安心 ■オペレーターの対応する具体的内容 ①口座開設時に支店へ持っていく持ち物は何が必要ですか? ②支店に駐車場はありますか? 駐車場は有