株式会社tmj - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間２：17時50分〜23時00分 就業時間３：22時50分〜9時00分 就業時間に関する特記事項：（１）８：５０～１８：００（休憩７０分） （２）１７：５０～２３：００（休憩１０分） （３）２２：５０～翌日９：００（休憩１２０分） ※固定・ＭＩＸ相談可 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～土日祝含めた週２～４日休み ※休み希望相談可 ※土日祝いずれかは出勤可能な方 ※土日祝のみ週２日勤務もＯＫ ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容カーシェアリングを利用している会員様からの問合せにご対応いた だきます。料金や予約受付・予約取り消し・延長受付・サービス内 容全般の案内をお願いします。その他、モビリティに関連する事業 を多数取り揃えておりますので、それぞれ特性を生かして案件の異 動やマルチでの活躍ができるようになります。 【補足】 ＴＭＪ社内のモビリティ事業専門のコンタクトセンターでのご就業 となります。・クライアントが複数ありますので、マルチにご対応 いただく予定です。・駅チカの新築ビルで働けます。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容◎新規立ち上げに関われる！ 大手損害保険加入者の事故受付窓口で スーパーバイザー職を募集いたします！ ＜具体的な窓口の業務内容(オペレーター)＞ 大手保険会社の自動車保険に加入している被保険者様からの事故受付連絡を お電話で承るお仕事です。 ＜管理者(SV)の皆様へにお願いしたい業務はこちら＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、4～5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・

勤務時間就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：月～金・日の内４～５日 ※平日のみ勤務可能 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日土曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他※研修期間中は土日祝お休み ※デビュー後、可能な限り日曜日出 社もご協力いただけますと幸いです。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容転職を希望されている方からの応募に対し、 面接日程の調整を中心としたサポート業務を行っていただきます。 応募者の方へ、メールやお電話でご連絡 ・現在の就職活動状況の確認 ・面接日時の調整・ご案内 ・応募ー面接までのフォロー対応 やり取りの割合は メール対応が約８割、電話対応が約２割です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容保険ご契約様からの保険内容の説明、手続き書類の手配、 保険金のご請求受付等にご対応いただきます。 ※研修期間に業務には必要な「生命保険募集人資格」を取得してい ただきます。（費用はＴＭＪ負担） ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：16時00分〜21時00分又は9時00分〜22時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＜平日＞１６：００～２１：００メイン（１７：００～２２：００ でお願いする場合有）＜土日祝日＞９：００～２２：００の間で希 望シフト制（９：００－１４：００、９：００－１７：００、１２ ：００－２１：００、１７：００－２２：００） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～日祝のうち週２日～３日休み ※シフト柔軟にご対応いただけ る方歓迎 ※勤務シフトＭＩＸ相談可能 ※土日祝出勤可能な方 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容自動車事故に遭われたご契約者様や相手方へ状況の確認や、各種保 険についての各種ご案内をご担当いただきます。※営業要素はあり ません ＜対応の流れ＞自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、 事故の状況詳細の確認⇒レンタカー手配や修理工場のご案内、その 他お困り事の確認⇒確認した情報をシステムへ登録する（発信の合 間や、情報をシステムへ登録している間は、ご自身の担当顧客や他 オペレーターが担当している顧客からの電話受信、転送業務を行い ます。） ＜業務の流れ＞これから発信するお客様の状況をしっかりと確認し 準備⇒発信→準備した内容に沿って状況の詳細を確認⇒後処理・情 報のシステム登録 ＊業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜17時30分 就業時間２：8時50分〜17時50分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：月～日祝の間で週３～５日 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年次有給休暇は、所定労働日数により変動します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容トヨタファイナンスのスマホ決済アプリの操作方法や電子マネーの 残高確認など、各種お問合せにご対応いただきます。お客さまから のお問合せに対応できるマニュアル・ＦＡＱをご用意しています。 ■具体的なお問い合わせ例・アプリの会員登録をしたい・電子マネ ーの利用方法を知りたい・電子マネーの残高を知りたい※一人当た りの平均受電件数：１０件～２０件／日※１件当たりの平均対応時 間：平均１０分程度（受電８分、後処理２分）※リアルタイムで管 理者によるフォロー体制を整えております。＊業務の変更範囲：変 更なし

仕事内容【人を育てる仕事】コールセンターSV｜安心環境でキャリアアップ・ 仕事内容 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズにあり、新センターの開設を積極的に進めるなど、事業規模の拡大を続けています。   【業務内容】  ・大手保険会社の自動車保険に加入している被

勤務時間＜勤務時間＞ 9:50～18:00(休憩70分) ＜シフト＞ 月～土日祝のうち、週4～5日勤務 ※日曜勤務できる方大歓迎！ ※固定休相談OK！(日曜を除く) 【こんな働き方も可能♪】 ★土曜や祝日は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 月曜は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ etc…

仕事内容◆ポイントカードに関するお問い合わせ窓口◆ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・登録情報の変更やポイント照会・利用方法のご案内 ・WEBサイトへの新規登録に関する対応 ・WEBサイトへのログインに関する対応 など －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ポイントカードを使っているお客様からの 「ちょっとした困りごと」に 電話やメールでご案内するお仕事です！ ◆お問い合わせ例◆ 「登録情報の変更したい」 「ポイントの利用方法を教えてほしい」 「ログインIDがわからなくなりました」など ＜研修制度も充実！＞ スクリプト・FAQ完備！ イチからしっかり学べる環境なので安

仕事内容支払い関連のみ！クレカの問合せ対応＜週3日～・時短OK＞ クレジットカード会員様向けのコールセンターです。お支払い変更(リボ払い・分割払い等)に関するお問い合わせに対応します。料金に特化した窓口なので対応範囲は限られていて安心です！ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,200円～ 交通費支給(規定) ◆シフト手当支給 【勤務地】 北海道札幌市北区北7条西2丁目 アクセス： 札幌駅～徒歩2分 募集情報 クレジットカードの支払方法変更受付コールセンター ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時40分 就業時間２：8時50分〜18時00分 就業時間３：9時50分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：※固定シフトＮＧですが、（１）シフトメイン、（２）シフト月１ ・２回、（３）シフト週１・２回程度 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他月～土のうち週４～５日 ※土曜日出勤できる方歓迎（土曜日月２ 回程度出勤できれば◎）＊有給休暇は所定労働日数により変動あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容※管理者業務、勤怠管理・エスカレーション・手上げ対応・受発信 対応となります。 第一生命保険のＷＥＢサイトや資料一括請求サイト経由での資料請 求者へのアウトバウンドがメイン業務になります。（資料請求した 方や企業様向け）商品の簡単な説明や加入条件を確認したうえで営 業職員へのトスアップを行います。 一部、過去のＴＶＣＭとアウトバウンドの反響入電もご対応いただ きます。商品内容についてもご対応いただきますが、本業務の最終 目的は問い合わせへの回答ではなく、 営業職員へのトスアップとなります。 ※発信メイン（９割）、受信（１割） ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容掲載期間：06/10（水）～06/30（火） 株式会社ＴＭＪ 支払い関連のみ！クレカの問合せ対応＜週3日～・時短OK＞ 契約社員 クレジットカード会員様向けのコールセンターです。お支払い変更(リボ払い・分割払い等)に関するお問い合わせに対応します。料金に特化した窓口なので対応範囲は限られていて安心です！ クレジットカードの支払方法変更受付コールセンター ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 仕事特徴 給与前払い 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 クレジットカード会員

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝のうち、週3～5日 ※土日どちらかは必ず出勤できる方歓迎 ＜勤務時間＞ ①13:50～23:00(休憩70分) ②22:50～翌9:00(休憩120分) ---------------- ※②シフトは固定可能！ ※MIXシフトOK！

仕事内容 コールセンター未経験の方も歓迎！ マンションにお住まいの方からのお問合せ内容を確認し、 必要に応じてご案内や、担当窓口へ引き継ぎを行うお仕事！ 【お問合せ例】 「家の鍵を交換したいので、手続き方法を教えてほしい」 「駐車場の車庫証明を取得したいです」 など ★充実した研修制度あり！ 座学研修→ロープレ→OJT→現場デビューの順に、 管理者がしっかりお教えします！ 手厚いサポートはもちろん、マニュアル・FAQも完備しているので、 未経験の方でも安心してスタートできますよ♪ ★半年に1度の表彰制度あり！ 上位入賞者には嬉しい景品も♪ 頑張りがしっかり評価される環境です！ 【お仕事ポイン

仕事内容掲載期間：06/10（水）～06/30（火） 株式会社ＴＭＪ ＜契約社員のお仕事＞脱フリーターで大手勤務★大手生命保険会社 契約社員 大手生命保険会社のコールセンターで、ご契約者様へ契約内容の説明・ご希望手続きのご案内・ライフスタイルに合わせた提案を行います。ほか営業職員からのお問い合わせ対応もあり。 大手生命保険会社の問合せ対応コールセンター ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 仕事特徴 給与前払い 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 大手生命保険会社のコールセン

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜17時30分 就業時間２：9時50分〜17時30分 就業時間３：13時00分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：８：５０－１７：３０ ９：５０－１７：３０（休憩６０分） １３：００－１７：３０（休憩０分） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～土日祝のうち週３～５日 ※土日祝休みも相談可能 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容カード会員様からのお支払い変更（リボ払い・分割払い等）に関す るお問い合わせにご対応いただきます。カード関連のお仕事ですが 、総合的な窓口ではなく料金関係に特化した窓口のため、対応範囲 は限られます。 ■具体的なお問い合わせ例 ・支払い方法を変更したい（リボ払いに変更したい、分割払いに変 更したい等）・支払い状況の確認をしたい・残りの利用可能枠が知 りたい・請求金額が知りたい・住所や支払い口座情報の変更をした い・カードの再発行をしてほしい ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝のうち週3～5日 ※土日祝いずれかは出勤可能な方 ※土日祝のみ週2日勤務もOK ※休み希望も相談可 ＜勤務時間＞ ①8:50～18:00(休憩70分) ②17:50～23:00(休憩10分) ③22:50～翌9:00(休憩120分) ※シフト固定・MIX相談可 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 水曜日は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ ★朝早いのは苦手だけど フルタイムでしっかり稼ぎたい… ★授業終わりにそのまま出勤♪ 効率よく稼ぎたい！ ★推しのライブ前日は お休みを取って余裕を持って参戦♪ etc…

仕事内容＼未経験スタート歓迎！／ カーシェアリングを利用している 会員様からのお問合せ対応をお願いします！ 【主な業務】 ・料金に関するご案内 ・予約の受付・変更・キャンセル ・利用時間の延長受付 ・サービス内容全般のご説明 etc… 【お問合せ例】 「予約時間を延長したい」 「延長料金を教えてほしい」 「車の鍵はどのようにしたら開きますか？」 etc… ★充実した研修と手厚いサポートあり！ 業務を通じて知識を身につけながら、 着実にスキルアップできます♪ ＜お仕事ポイント＞ ＊丁寧な研修制度で安心スタート！ ＊週3日～無理なく働ける◎ ＊服装・髪型の自由度高め！ ＊ネイル・ピアスもOK！ ＊

勤務時間＜シフト＞ 月～日祝のうち週3日～5日 ＜勤務時間＞ ■平日 16:00～21:00(休憩60分) ※17:00～22:00勤務を お願いする場合があります ■土日祝日 下記①～④で希望シフト制 ①9:00～14:00 ②9:00～17:00 ③12:00～21:00 ④17:00～22:00 -------------------------- ※座学研修期間中は週5日勤務 ※OJT期間より週3～5日の希望シフト制 ※シフト柔軟にご対応いただける方歓迎 ※シフトMIX相談可能 ※土日祝出勤可能な方 【こんな働き方も可能♪】 ★平日のお休みに 混雑を避けてお出かけ♪ ★午前中に美容室に行ってから おしゃれにウキウキ出勤♪ ★時給UPの土日で効率よく稼いで 平日割引で映画を観に行こう♪ etc…

仕事内容【お仕事内容】 運転中のトラブル発生時の初期サポート 【詳細】 大手損害保険会社のご契約者様へ 状況をお伺いし、必要な内容を案内するお仕事です！ 【対応の流れ】 ・交通事故に遭われたお客様に対し、状況詳細の確認 ・必要に応じてレンタカーの手配や修理工場の案内 ・お伺いした内容をシステムへ入力 ＜よくあるご相談＞ ・今後、どうすればよいのか知りたい ・事故相手への連絡をお願いしたい ・修理の手配について相談したい ・レンタカーを紹介して欲しい など マニュアルに沿って案内できるから安心♪ 未経験から始めた先輩たちも しっかり活躍しています◎ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です

勤務時間＜シフト＞ 月～金の週5日 ※土日祝休み ＜勤務時間＞ 8:50～18:00(休憩70分)

仕事内容【転職希望者へのサポート業務】 転職を考えている求職者に向けて メールでのサポート対応がメインのお仕事です！ ※電話対応は全体の2～3割程度◎ マニュアルやテンプレート完備なので 未経験でも安心して始められる環境です♪ 【具体的な仕事内容】 転職活動をしている求職者様や、採用を考えている企業様の後方サポート事務です。 ■メール対応(全体の7～8割)：テンプレートに沿って、面接日程の調整や必要書類の確認メールを送信します。 ■電話対応(全体の2～3割)：『の件でお電話しました』といった簡単な取次や確認がメイン。ノルマや営業電話は一切ありません。 ★タイピングができれば実務未経験でも問題あり

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：9時00分〜14時00分 就業時間３：10時00分〜14時00分 就業時間に関する特記事項：１０：００～１５：００（休憩０分）・９：００～１７：００（休 憩６０分）・９：００～１７：３０（休憩６０分）・９：００～１ ８：００（休憩６０分）・１３：００以降開始～１８：００ ※固 定・ＭＩＸいずれも可能 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～日祝のうち週２～４日休み ※固定曜日お休み相談可能 ※土日勤務いただける方大歓迎 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度 額の変更など、各種お問合せ対応・データ入力をしていただきま す。なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応い ただき段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務を ご対応いただきます。（マニュアル完備） ■具体的な対応・お問い合わせ例 ・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい ・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが ・住所が変わったので変更したいのですが 下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいりま す。・カードの作り直し手続き・限度額の変更手続き・当月の請 求金額の照会等・チャット窓口対

仕事内容採用業務全体の効率化とDX推進を担うポジションです！ RPA(Power Automate)やVBAを活用した自動化、 データ分析に基づく課題改善、採用ツールの運用最適化など 幅広い領域で“採用を強くする仕組みづくり”を担当します。 関係部署との調整やプロジェクト推進も担い、 最新技術の導入検証やナレッジ共有といった 組織全体のレベルアップにも貢献できます！ ◆具体的には… ・採用DX戦略の企画、推進 ・業務自動化の企画～構築～運用(RPA／VBA) ・採用データ分析と改善提案 ・採用ツールの運用改善 ・業務プロセスの可視化、標準化 ・関係部署との連携、プロジェクト管理 など ◆社員イ

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝のうち、週3日～勤務OK！ ※土日祝は月2回以上出勤可能な方 ＜勤務時間＞ 9:00～23:00の間で1日4時間～勤務OK！ ★フルタイム勤務可能な方歓迎！ 【シフト例】 ★がっつりフルタイムで働きたい！ ・9:00～17:00 ・9:00～18:00 ・14:00～23:00 ★他の仕事と両立しながらムリなく◎ ・9:00～13:00 ・18:00～23:00 などシフトパターン多数◎ 他にも、あなたの希望に合わせて調整可能です♪ ※固定・MIXシフトOK ※固定休みも相談可！ ※Wワーク可 ※扶養内勤務可 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【スタッフさんの勤務例】 ■フリーターさん(20代) 日勤のフルタイムで働いています！ ワークライフバランスも抜群なので プライベートを満喫できています♪ ■Wワーカーさん(20代) メインのお仕事が日勤なので 夕方からのシフトで働いています。 夜はお問合せの件数が少なく、 ゆとりをもってお仕事ができるので 助かっています！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－

仕事内容【給湯器や冷蔵庫などの修理受付・お問合せ対応】 給湯器・冷蔵庫などの故障内容や状況を確認し、 注意事項をご案内する業務からのスタートです！ ★段階を踏んでスキルを習得できるので、 未経験の方も安心して始められます◎ ★まだ習得していないお問合せが入った場合は、 別の担当者へ取り次ぎでOK♪ 【対応例】 ◎お客様 給湯器のお湯が出なくなっちゃいました… ●オペレーター かしこまりました。修理のご依頼ですね。 まずは、契約内容を確認させていただきます。 今回、修理ご希望の製品は給湯器でよろしいでしょうか？ ◎お客様 はい、そうです。 ●オペレーター 給湯器のメーカーや、型番、設置購入日