テクニカルサポート - 東京都千代田区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【テクニカルスペシャリスト】在宅勤務可/117％成長を遂げる業界最大手eラーニング・SaaSサービス/東証グロース企業/SE経験歓迎 事業内容 次世代型学習管理・人材開発プラットフォーム、及び付帯するコンサルティングサービスの提供 仕事内容 ・募集背景 利用者数増加（昨年対比179％）に伴う増員のためです。 当社のビジョンやサービスコンセプトに共感いただけるメンバーを募集しています。 ・仕事内容の概要 人材開発支援システム「CAREERSHIP(R)」を導入するお客様から寄せられる技術的な問合わせに応え、課題解決に導くのがミッションです。開発チームや既存営業/顧客サポートチームと業務連携

仕事内容<仕事内容> 【リモートOK】自社製品のテクニカルサポート ■自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応をお任せいたします。 ■主にお客様からのお問い合わせに対する、システムの修正を担当いただきます。 【担当工程】開発・保守運用メイン 【入社後/教育環境】 1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。リースや会計の知識は、週1回の社内講習会などで2年～3年かけて学んでいただきます。資格支援制度有。 【採用背景】 今後新パッケージのさらなる開発・導入、個社ごとのカスタマイズ対応による需要の拡大を見越した組織強化のための採用です。 【開

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク （東京） ＊製品サポートを通じてクライアントとの関係を維持する ＊電話などを通じて問い合わせに対応する ＊お客様の持っているトラブルを解決する 【入社後のながれ】 入社後１か月は研修期間です。担当するサービスの詳細や、問い合わせへの対応方法、システムへの入力などをゼロからレクチャーします。 <給与> 年収360万円～456万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区霞が関 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート(ExcelVBA・AccessVBAエンジニア) 某証券系機関のサポート業務 【作業内容】 ・VBAツール作成およびテスト(システム利用者のための検証や登録者情報管理) ・資料作成(主に内部手順書やテストケースの作成) ・電話問い合わせ対応(頻度は少なめです) <給与> 年収300万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ （土・日） ◇祝日 ◇GW休暇 ◇年末年始休暇 ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇特別休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都千代田区内神田1-2-8 楠本

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容[仕事内容] ■業務内容： 当社取り扱いのIoT/OT製品である「Nozomi Networks」製品に対する顧客のサポートをお任せします。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 主な問合せ内容はセキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼等です。 製品仕様の確認、製品の技術的な問い合わせに対して次のように解決策を調査・回答します。 【具体的には】 ・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認 ・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ ※Go

仕事内容テクニカルサポートってどんなお仕事？ システムやツールを導入した企業様が問題なく運用を進められるようにサポートをする業務です。アプリやソフトウェアのインストールのサポートやパソコンの設置作業などを行います。 またトラブル発生時のマニュアル作成など、事務作業も対応いただきます。 段階に合わせて業務を任してもらえるので、WEBやITに関する知識が全くない方でもキャリアアップすることができます。 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、あなたもチームリーダーやITエンジニアを目指せます 「PCを触った事がないんだけど・・・」 「タイピングが遅くて不安・・・」

仕事内容【第二新卒/未経験歓迎！｜テクニカルサポート｜リモートワーク×フルフレックス/SO付与有】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップのテクニカルサポートを募集！ 事業内容 対話デザインプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供しています。 仕事内容 【業務内容】 テクニカルサポート担当として以下の業務を中心に行っていただきます。 ＜社内外からの技術的問い合わせ対応＞ 営業チームやCSチームからの技術的な質問への回答 開発チームやその他エンジニアへのエスカレーション対応 ＜インシデント管理＞ 不具合、障害等の調査、改修のプロセ

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容交通費支給,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ ■通勤手当：全額支給 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■部内の勉強会を随時開催 ■外部研修導入 ■資格取得奨励金制度（ベンダー資格や実務資格の取得をサポートします。） ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■確定拠出年金制度 ■永年勤続表彰制度（10年・20年・30年） ※リフレッシュ休暇、補助金5万円・15万円・20万円 土日祝休み 【年間休日】124 【その他の休日休暇】■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 初年度は入社3か月後に10日付与ですが、入社月に

仕事内容【リモートワーク×フルフレックス/SO付与有｜テクニカルサポート｜400社以上に導入/年間成長率200％超】AI×SaaSプロダクトで顧客のLINEマーケティング/業務DXを推進するAIスタートアップのテクニカルサポートを募集！ 事業内容 対話デザインプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供しています。 仕事内容 【業務内容】 テクニカルサポート担当として以下の業務を中心に行っていただきます。 ＜社内外からの技術的問い合わせ対応＞ 営業チームやCSチームからの技術的な質問への回答 開発チームやその他エンジニアへのエスカレーション対応 ＜インシデント管理＞ 不具合、障害等の

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎！】テクニカルサポート募集（リモート） ■当社取引先の開発環境のテクニカルサポートのメンバーとして、プロジェクトへ参画して頂きます。 【仕事内容】 以下の作業が主な作業となります。 ・クラウド環境の運用管理 ・グループウエアの運用管理 ・プロジェクトマネージメントツール(PMS)の運用管理 具体的には、 ユーザからの問合せ対応、各種申請書（アカウント、環境変更など）の対応、各種パラメータの設定、変更、運用手順書等のドキュメントの作成、VBAなどを使った業務の効率化を進めるなどをチームで実施していきます。 勤務は、リモート（在宅）ワークで、月に２～４日の出社があ

仕事内容◆G-NEXTについて ・「ビジネス現場に革命的な「楽」をつくる」というミッションのもと、 顧客対応を中心としたステークホルダーのDXを実現するプロダクト「Discoveriez(httpsdiscoveriez.jp/)」の開発と販売を行っています。 ・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。（httpsdiscoveriez.jp/） ◆募集概要 顧客対応を中心としたステークホルダーDXを支援する自社プロダクト『Discoveriez』は日本を代表する大手企業でも多く導入実績があり、 現在も新たなご依頼をいただいている状況です。 今回は導入顧客が増え

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク 初年度は、東京都内大手企業のWindowsPCのOS,Office等のVer-UPに伴う二次受けサポートを担当して頂きます。その業務を通じて、システム環境やPC端末のソフトウェア構成などを理解して頂き、徐々に担当業務範囲を拡大・高度化して頂く予定です。 また、ユーザーは大阪や沖縄、その他全国に拠点があるため、各地へ計画的に出張して頂くこともあります。 そして、将来的には東京と沖縄のブリッジ役（リーダー業務）を担って頂きたい（希望制）と考えております。 <給与> 年俸360万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク ヘススケア企業のシステム開発サポート 九段下 ヘルスケア会社向けすステム開発業務におけるビジネス要件定義ほかサポート業務 ・ビジネス要件定義（プロセスの整理を含む）作成 ・ユーザーストーリー／Technical Requirementの作成 ・開発チームとの情報共有 ・ステークホルダーコミュニケーションのサポート ・SQLを用いたデータValidationの実施 ・SIT・UATのサポート 【備考】週3回程度のリモート勤務を想定しています <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <

仕事内容【システム会社のアフターフォローサービスのお仕事】 ■システムの導入が決まったお客様への問い合わせ対応 （電話） ■資料作成 ■アンケートの集計など ＼おすすめポイント！／ ・職種未経験からのチャレンジ大歓迎です！ ・正社員切り替え予定のポジションです♪ ・綺麗なオフィス！

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート Microsoft365ヘルプデスク 東京 ・Microsoft365に関する各種問い合わせへの調査及び回答 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区 就業先は東京駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容世界トップクラスのセキュリティ技術が身につき、 さらに市場価値の高いIT人材となる。 仕事内容： 世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する 次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせセンターが担当を振り分け ・ 問い合わせ内容の検証 場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 報告書の提出 ※訪問・出張などの対応はなし ＜扱う製品例＞ ・Palo Alto Networks NGFW（PAシリーズ） ・Palo Alto Networ

仕事内容仕事内容 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 業務詳細 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応  電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行ってい

仕事内容ＳｙｎｏｌｏｇｙＪａｐａｎ株式会社 【テクニカルサポート】◆台湾本社のIT製品メーカー／在宅可／ITスキル身につく／残業15h以下◆ 【仕事内容】 【テクニカルサポート】◆台湾本社のIT製品メーカー／在宅可／ITスキル身につく／残業15h以下◆ 【具体的な仕事内容】 ～幅広いITスキル身につく／自由度の高い社風／残業時間15h以下／緊急対応無し～ ■業務概要 当社のテクニカルサポート部門では、日本のお客様へ自社製品についてのテクニカルサポートを行なっていただきます。 お客様からの技術的な質問やトラブルを解決することが主な業務となります(ポストセールス)。 お客様と文字でのコミュニケー