コールセンター - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収250万円〜

仕事内容【マネジメント経験を活かす！】ECに特化したセンターの管理者候補（グループマネージャー） コールセンターSV 管理職候補 【仕事内容】 ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「渋谷第2センター」のマネジメント業務 （職位：グループマネージャー） オペレーターへの声がけやフォローを行い、効率的なコールセンター運営や働きやすい環境づくりをミッションとしています。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて

仕事内容ヘルスケアEC企業☆コールセンターSV♪渋谷 【仕事内容】: ・病院・薬局・患者からの問合せ対応管理 ・オペレーション管理（配送手配・決済処理） ・顧客向け・社内向けマニュアル作成 ・メルマガ配信業務 ・サービス品質向上の取り組み推進 ◎具体的には オンライン診療・服薬指導サービスの運営を支えるコールセンターSVとして、お問い合わせ対応からオペレーション管理まで幅広く担当します。 ◎やりがい・未来像 「医療×ITの最前線で社会貢献度の高い仕事に挑戦」 急成長中のヘルスケアEC企業で、カスタマーサポートのプロへ成長できます。 【職場の特徴】 ・年間休日120日 ・渋谷駅より徒歩7分 ・医療×I

仕事内容コールセンターで頑張りたい方大募集！ お電話していただき、当社商品の案内をお願いいたします。 需要は必ずある業界でございますので、そういった需要があるところに電話をかけていただくだけになります。 スタッフとしての実績を積んでいただけたら、マネージャー職として 他スタッフの指導と部門運営をお願いすることもございます。 上司・先輩の指導を受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【固定残業】 なし

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターでの業務経験 【尚可】 ・医療業界での実務経験 ・チームマネジメント経験 ・MAツールを用いた業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の質問に正確かつ端的に対応できる方 ・チームで協力して業務を進められる方 ・泥臭い業務にも前向きに取り組める方 【職種名】 コールセンターSV（医療×SaaSの成長ベンチャー） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 オンライン診療の最前線で、医療DXを支えるカスタマーサポートリーダー募集！ ★オススメポイント★ ・立ち上げフェーズから参画し

仕事内容【コールセンタースタッフ】（問い合わせ対応・未経験可）◆正社員登用あり／服装・髪型・ネイル自由♪ ▼仕事内容 私たちは、不動産に関わる様々な事業を展開しています。 その中で、今回は問い合わせいただいたお客様に対する架電を担当いただくコールセンタースタッフの募集です。 【お仕事内容】 ■電話業務 ご自宅の売却を検討しているお客様から、弊社のHPや広告経由でお問い合わせをいただくので、架電をしお客様の不動産についての情報をお伺いします。 当社で取り扱い可能な場合は、営業担当にアポイントを繋ぐための調整を行います。 架電数は部署全体で1日100件ほどで、一人あたりの実際のやり取りは10件前後

仕事内容仕事内容：魅力たっぷりのマレーシアに新たにコールセンターを開設するのが、高度なノウハウと経験を生かし世界中にカスタマーケアを提供しているConcentrix社。 社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社です。 あなたには日本から寄せられるお問い合わせに対応していただきます。日本語でのサポートとなるため、英語力は不要。 仲間たちもマレーシア、フィリピン、タイ、ベトナム、日本、中国、韓国、台湾など多国籍のスタッフが22万人が在籍。 グローバルな交流を通して、刺激のある毎日をお過ごしいただけるはずです。 新たな土地で、新しい生活をはじめませ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい／魅力】 事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・電話応対と事務を並行して行う臨機応変さを持て

仕事内容【コールセンター運営の経験がある方】エイジングケアブランド／退職金や住宅手当などあり エイジングケアブランド／コスメ／IT大手グループ企業／制服貸与／社員割引／豊富な研修制度 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,500,000円～7,000,000円 ＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 【勤務地】 東京都渋谷区宇田川町 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 募集情報 【仕事コード】IB-11894 【仕事内容】 顧客からのお問い合わせや定期購入に関するサポートは外部コールセンターへ委託していますが、本ポジションではその外注先のマネ

仕事内容【概要】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識を習得していくことができます！ ＜1日の流れ＞ 始業後に朝礼を行い、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。 朝礼ではお客様の問い合わせ数、業務委託スタッフの人員配置や勤務時の注意点、

仕事内容【金融保険業界の総合職】保険をデジタルで革新する急成長企業／未経験歓迎／キャリアアップ応援／年休121日 ▼仕事内容 まずは多数の保険商品の中から、お客様にとって最適なサービスプランの企画・コンサルティングを行います。 【業務内容】 コンサルティング業務をベースに様々な業務に枝分かれするようなキャリアモデルとなっています。 教育・指導するセールスアシスタントとしての品質管理業務、弊社のITサービスの基盤となるシステムや情報管理業務、 デザイン・広報・新しい仕組みなどを企画する企画業務など。 【具体的な仕事内容】 ・非対面コンサルティング（オフィスワーク・アウトバウンド） ・資料請求受付（

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 ・コールセンターの

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業

仕事内容コールセンター経験者歓迎！博報堂グループのコールセンター運用管理（SV職）募集 コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 渋谷にある当社センターのSVとして、スタッフ管理やクライアント対応などのお仕事を中心にお任せします。 【コールセンターのSV業務】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプトの作成（電話・チャット） ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーションの品質管理 ※オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 ★クライアント企業への報告・提案（月1程度） ・運用状況の定期報告（注文や架電の件数、お客様からの要望等） ・商品やサービスの品質

仕事内容【仕事内容】 大小さまざまな企業の電話代行オペレーターとして、代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ クライアント企業様宛てにかかってくるお電話に、その企業の一員として対応を行います。基本的には、お問い合わせの内容を確認して取り次ぐ短時間の対応がほとんどです。（1時間で10～15件前後の目安）電話対応後に報告内容の入力など事務作業が発生します。短い対応の中で好印象を与え、的確に要件を確認する電話対応スキルを身に付けませんか。 【入社後の流れ】 安心の研修制度充実 ■ 初期研修期間：7日間 １基礎知識の習得 ・当社サービスの説明 ・電話応対

仕事内容B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべて当社が準備いたしますので、アポイント業務に集中できます この仕事では、お客様に商材の魅力を伝え、ビジネスチャンスを広げる大切な役割を担っていただきます。 転勤なし。 希望があえば

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容お任せしたいのは、自社コールセンター内における複数チーム（30～50名規模）を牽引するポジション。SVたちが現場を円滑に回せるようサポートしながら、全体の収益管理やクライアントとの高度な折衝、新規案件の立ち上げといった、より経営に近い視点での判断と実行を担っていただきます。 ＜配属先について＞ 大手アパレル企業などを中心に、ECサイトの運営に特化したサポートを行なっています。若手メンバーが多く、活気のある雰囲気です！ 【具体的な業務内容】 配下の複数チームの全体管理と組織づくりまで幅広くお任せします。 ◆グループ全体の収益管理・戦略立案 月次の収支報告の取りまとめだけでなく、データに基づ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める経験・スキル■ ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経験（業界問わず） ・PCスキル（仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方） ・高い当事者意識を持って業務に取り組めること ・誠実な対応ができること [歓迎] ・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・カスタマーファーストで参加者に寄り添っていただける方 ・顧客のニーズを捉えるヒアリングやニーズに応える提案ができること ・ベンチャーマインドをもって自らの意志で様々なことに挑戦できること ・弊社のミッションに共感していただける

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター部門での就業経験（3年以上） ・金融機関での業務経験 ・チャットやフォームなど文字でのカスタマーサポート経験 ・カスタマーセンターでのスーパーバイザーやリーダー経験 【尚可】 ・銀行でのカスタマーセンター管理経験（5年以上優遇） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・変化を恐れずに前向きに業務に取り組むことができる方 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 ・チームワークを大切にし、チームで成果を目指せる方 ・社内外問わず円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【職種名】