クレーム対応 ハローワーク - 神奈川県 の求人・仕事・採用アルバイト・パート

勤務時間交替制（シフト制）又は8時00分〜18時00分の時間の間の9時間程度 就業時間に関する特記事項：＊実働８時間＋休憩１時間 ＊事業所の営業時間は８時３０分～１７時３０分です。 ＊勤務時間・曜日ご相談ください。 ＊２０２６年９月より土曜日勤務可能な方 ＊土曜専従歓迎 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：顧客都合への対応、トラブルクレーム等緊急対応等の場合 年６回 １ヵ月８０時間 年間７２０時間を限度とする。 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，その他 ＊シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容★口腔ケアと身体のリハビリテーションに特化した弊社の通所介護 事業所「トータルリハセンター」にて以下の業務に従事頂きます。 ・サービス実施前（リハビリ運動前）のご利用者様の健康チェック ・リハビリの指導業務及び補助業務 ・利用者様のサービス前後の自動車送迎（＊応相談で出来る方 ＊ 手当有） ＊午前午後半日型のデイサービスです。口腔ケア、リハビリに特化 しているため入浴介助や食事介助はありません。（平均介護度低い ） ＊体を動かすことが好きな方大歓迎！ 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６時～翌１０時（夜勤休憩１２０分） シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名（スタッフは原則３名に対し１名の配置 ）で下記３つのケアサービスを提供します └宿泊（１日の利用者数は５～９名） └通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度） └訪問（３０分程度の対応が主で長時間のケアはほぼなし） ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（３）休憩１２０分 シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：8時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制（４週８休） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名で、宿泊（１日の利用者数は５～９名） ・通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度）・訪問（長時間 のケアはほぼなし（３０分程度の対応が主）の３つのケアサービ スを提供します ※スタッフ数は原則ご利用者３名に対し１名の配置 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・夜間時の居室巡回 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：8時30分〜16時30分 就業時間に関する特記事項：時短応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日日曜日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制（応相談） 日曜 年末年始 休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）処置 ・浴後の軟膏塗布／爪切り ・機能訓練の計画策定や訓練実務、モニタリング ・口腔機能の計画策定・訓練実務、モニタリング ・介護業務の補助 ・各種記録 ・ご利用者やご家族への相談援助 など ※業務効率化のため記録業務や勤怠管理は専用アプリを使用してい ます ※簡単な文字入力（メール打ち程度）ができれば問題ございません 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：夜勤週１回（２日）から勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間120分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト休 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容・ご利用者の生活支援、身体介護 ・夜間時の居室巡回 ・緊急時の対応や事故発生時の対応 ・フロア清掃や朝食準備 ・介護記録 など ※宿泊定員は１日最大９名です ※夜間帯は１名の勤務体制ですが慣れるまでは先輩職員がＯＪＴで サポートします ※困り事があった際は施設長へ連絡・相談できる体制を整えていま す 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 （３）休憩１２０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用１ユニット９名定員、日中帯は１ユニット２～３名の勤務体 制で、夜勤帯は１ユニット１名の勤務体制です ・生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など ※食材宅配を導入しているので調理が苦手な方も安心 業務変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００（休憩２ｈ） シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名で、宿泊（１日の利用者数は５～９名） ・通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度）・訪問（長時間 のケアはほぼなし（３０分程度の対応が主）の３つのケアサービ スを提供します ※スタッフ数は原則ご利用者３名に対し１名の配置 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・夜間時の居室巡回 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間３：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（３）夜勤休憩１２０分 シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト休 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容１ユニット９名定員のお家のようにゆったり過ごす「少人数施設」 です。※日中帯は１ユニット２～３名、夜勤帯は１ユニット１名の 勤務体制です ※食材宅配を導入しているので調理が苦手な方も安心 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・介護記録の作成 など ＊変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００ ～翌１０：００（夜勤休憩１２０分） ※シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト休 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ご利用者数は２５～２９名で、宿泊（１日の利用者数は５～９名） ・通い（１日の利用は約１５名、入浴は５名程度）・訪問（長時間 のケアはほぼなし（３０分程度の対応が主）の３つのケアサービ スを提供します ※スタッフ数は原則ご利用者３名に対し１名の配置 ・ご利用者の生活支援、身体介護 ・体操やレクリエーションの実施 ・夜間時の居室巡回 ・介護記録の作成 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：16時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：（２）休憩１２０分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容・２０２６年３月ＯＰＥＮ！時給２，０９５円 ・ホスピス未経験ＯＫ ・車通勤ＯＫ／ブランク歓迎／家庭都合休み相談可／残業ほぼなし ・訪問介護計画書の作成 ・サービス担当者会議出席 ・ご利用者やご家族への生活上でのアドバイス及びサポート ・ご利用者の生活支援、身体介護 ※残業はほぼありません（平均月５時間未満） ※夜間：交代で休憩がとれます・看護師１人夜勤はありません。 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１６：００～翌１０：００（休憩１２０分） ＊シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容１ユニット９名の２ユニット型グループホームです。 計画作成業務は週８時間程度を想定。８時間を超える勤務は介護業 務をお願いいたします。日中帯は１ユニット２～３名の勤務体制で す。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 など ＊変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など １ユニット９名定員（お家のようにゆったり過ごす「少人数施設」 ） ご家族との距離感も近く、風通しのよい施設です 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容「泊り／通い／訪問」のサービスを提供しています。 ご自宅での生活をなるべく維持継続できるケアプランの作成 （２５～２９名）をお願いします。計画作成業務は週２４時間程度 を想定。２４時間を超える勤務は介護業務をお願いします。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 ・介護保険サービスの利用で発生する介護給付費の管理 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：7時30分〜16時30分 就業時間３：10時30分〜19時30分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容計画作成業務は週２４時間程度を想定。２４時間を超える勤務は介 護業務をお願いします。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 ・介護保険サービスの利用で発生する介護給付費の管理 ・介護業務全般 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住み慣れたご自宅・環境での生活を続けていく為の支援事業所です ご利用者一人ひとりに寄り添い、ゆっくりと密に関わることができ ます ・ご利用者の健康管理、服薬管理 ・点滴や胃ろう、経管栄養などの管理 ・傷や褥瘡（床ずれ）、インシュリン注射などの医療的処置 ・往診医との連携 ・通院介助 ・介護業務の補助 ・ご利用者やご家族への相談援助 など 変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：7時30分〜16時30分 就業時間２：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：シフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：急な顧客対応、クレーム、緊急を要する事案等突発事項への対応。 予期し得ない介護サービス利用者増加及び業務集中。等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日はシフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容１ユニット９名の２ユニット型グループホームです。 計画作成業務は週８時間程度を想定。８時間を超える勤務は介護 業務をお願いいたします。 ・アセスメントやケアプラン策定、モニタリングなどのケアマネジ メント ・ご利用者やご家族への相談援助 ・病院などの外部機関や社会資源、多職種との連携 など 日中帯は１ユニット２～３名の勤務体制です ＊変更範囲：変更なし