広島県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社スカイライトマーケティング コールセンターSV（広島）／年間休日125日／土日祝休み 【求人要約】 【働きやすさ】年休125日／土日祝休／月残業20h 【安定収入】月給28万円～+インセンティブ 【サポート体制】声がかけやすく相談のしやすい職場 【仕事内容】 【20代～30代が中心】MEO対策支援サービスにかかわるインサイドセールスとSVのお仕事をお任せ。 【具体的な仕事内容】 【★】MEO対策支援サービスについて “Googleマップで、お店を見つけてもらいやすくする”サービスです。駅名や和食、イタリアンなど、Googleマップで検索した際、ユーザーのお店の情報が上の方に

仕事内容弊社の企業理念は 【いつか誰かの何かの為に】 まずは自分の為に、 自分を満たせたら、 それを周りの人たちに 起業した3年前から ずっとこの思いで会社を経営しております。 【応募要項】 事業拡大につき、SV経験者募集致します。 現在AP20名に対し、SVが2名体制とSV不足に 日々頭を抱えております。 SV経験ある方であれば、年齢、性別、学歴、全て不問です！ 弊社でスキルアップ、長い目で見て頂ける方は広島の拠点長を目指しませんか？ 教育にコストをかけておりますので 他社の待遇の方が良いという条件があれば お気軽に相談ください。 営業に対する見解や、アルバイトのモチベーション管理、マネ

仕事内容外国人技能実習生の受入れ事業を行う当グループの会社において 新設するコールセンターの運営業務を担当していただきます。 ダイキグループの営業部門と連携し企業の人材課題を解決するため 営業支援を行う仕事です。 【主な業務】 ・法人企業への電話によるご案内、架電リストの作成・管理 ・資料送付、アポイント取得、トークスクリプトの作成・改善 ・外国人材に関するニーズのヒアリング ・オペレーターの育成、フォロー、営業担当との情報共有 ※営業ノルマはありません。 ※新設部署の為、自分のアイデアを活かしながら組織づくりに 携われます。【変更範囲：変更なし】

仕事内容外国人技能実習生の受入れを行う会社において 新設するコールセンターの運営業務を担当していただきます。 ダイキグループの営業部門と連携し企業の人材課題を解決するため 営業支援を行う仕事です。 【主な業務】 ・法人企業への電話によるご案内、架電リストの作成・管理 ・資料送付、アポイント取得、トークスクリプトの作成・改善 ・外国人材に関するニーズのヒアリング ・オペレーターの教育・フォロー、営業担当との情報共有 ※営業ノルマはありません。 ※新設部署の為、自分のアイデアを活かしながら 組織づくりに携われます。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容株式会社ウイング 【広島市／中区】コールセンターSV◆年休126日／転勤なし／ITソリューションの提案 【仕事内容】 【広島市／中区】コールセンターSV◆年休126日／転勤なし／ITソリューションの提案 【具体的な仕事内容】 コールセンターの“現場品質”を底上げ｜裁量ある環境で次のキャリアを実現 コールセンター運営に加え、独自開発の「ウイングシステム」「Face-Line」など、企業の業務効率化を実現するサービスを展開。成長を続ける中で、組織強化のためSV経験者を募集しています。 ■ミッション 同社は、NTTグループ案件や行政系プロジェクトを多く担当するITソリューション企業です。オペ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィット

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 ・スタッフの管理(勤怠管理/シフト制作/面談/教育・研修) ・センター数値・品質管理 (入電数確認/モニタリング/応対フォロー/通話時間管理など) ・エンドユーザー対応(二次対応など) ・グループ各社関連部署との調整(対応方針や方法の調整など) 【オフィス環境】 本通駅徒歩1分、立町駅徒歩4分と交通アクセス抜群！ 部署人数39名、平均年齢34歳、男女比率（男性10名、女性19名） 【入社後の流れ】 ま

仕事内容楽天市場でLIXIL・TOTO等の住宅設備機器（キッチン・洗面台・バスルーム・トイレ）を販売するECです。カスタマーサポートは18名。売上の拡大にともなう増員です。 ■ 2つの役割があります 【1】お客様対応 やりとりの94%はメールとチャットです。電話の一次受付は外部に委託しています。 ・お問い合わせへの回答（仕様、サイズ、納期、配送方法など） ・メーカーへの確認と、見積の作成（価格はシステムで算出します） ・メーカーのシステムを使った発注、納期の調整 ・配送日程の調整（工事を伴う場合は施工業者との調整も含みます） ・設置後のお問い合わせ、返品・交換などの対応 判断に迷う案件やクレー

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容◎女性の働きがいのある環境 ◎9割が未経験スタート！ ◎ヒューマンマネジメント経験のある方募集 ■仕事内容 スタッフの採用・教育・指導・勤怠の管理等などをお任せします。 お互いに成長できる気持ちのよい信頼関係、 チームが自然に協力しあう環境をつくります。 さらにホテル施設の管理、収支管理、数値分析、地元へのPR活動など、 運営に関するすべてをおまかせします。 ■この仕事の魅力 ◎「経営者」として、ホテル一棟の経営を担う 東横INNの支配人職は、商売の最前線に立ち、ホテル一棟の経営を担う仕事です。 スタッフとの信頼関係を築き、売上・サービスの向上に取り組みます。 あなたのアイデアを活か

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容ここが魅力 リモート案件多数◎（条件あり） 残業ほぼなしでプライベートも充実♪ 休みがとりやすい環境をご用意してます！ ★「ITって何…？」という方も大活躍！ 官公庁やメーカー、サービス業など、様々なお客様のITに関するお困りごとを解決する当社。あなたにはIT事務として、データ入力やお客様対応といった仕事をお任せ。IT業界の基礎知識やPCの使い方からお伝えします！ 【入社後の流れ】 ★3日間の基礎研修からスタート 入社1日目は会社についてなどを座学研修で学びます。2日目からはお客様先で用意されているカリキュラムを実施。資格取得に向けて動画配信型の研修もあります。 ★上司とお話する

仕事内容＼IT業界デビューしたい方大歓迎です 98％が未経験スタート！／ ◎広島市内のプロジェクト先にて就業！好きな地域で働けます ◎育成実績は600名超の安定企業です！ ◎年休120日以上＆残業月10h以内でライフワークバランスも充実 カンタンな入力業務やIT関連の問い合わせ対応などをお任せします。 【具体的には・・・】 ・各種データの入力や書類作成業務 ・電話やチャットを通じたお問い合わせ対応 ・エンジニアの業務サポート ・パソコンの初期設定や業務に必要な環境の整備 など ◎まずはあなたのスキルや経験に応じた業務からスタートするので安心ください！ 【配属先について】 大手企業、官公庁、地

仕事内容＼IT業界デビューしたい方大歓迎です 98％が未経験スタート！／ ◎広島県内のプロジェクト先にて就業！好きな地域で働けます ◎育成実績は600名超の安定企業です！ ◎年休120日以上＆残業月10h以内でライフワークバランスも充実 カンタンな入力業務やIT関連の問い合わせ対応などをお任せします。 【具体的には・・・】 ・各種データの入力や書類作成業務 ・電話やチャットを通じたお問い合わせ対応 ・エンジニアの業務サポート ・パソコンの初期設定や業務に必要な環境の整備 など ◎まずはあなたのスキルや経験に応じた業務からスタートするので安心ください！ 【配属先について】 大手企業、官公庁、地

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 データ抽出・加工・集計などの実務経験 PowerPointまたはGoogle Slidesを使用した資料作成経験 Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の実務経験 Google Workspace（Spreadsheet等）の利用経験 データや業務プロセスに対する高い興味・学習意欲 英語力：ビジネスレベル 日本語：ビジネスレベル 正確性を重視し、丁寧にデータを取り扱える方 [歓迎] ■歓迎条件 コールセンターでのSV・WFM・QA・データ分析経験 BIツール（Power BI、Tableauなど）の利用経験 Go

仕事内容株式会社サンマルクグリル 月9日休み＆5連休も可能！【店舗スタッフ】★社宅制度あり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼飲食経験者からみても「働きやすい」職場です！／ 『神戸元町ドリア』『台湾小籠包』などの飲食店で、店舗運営業務をお任せします。<主な業務> □店舗の運営 □売上の管理 □食材の原価管理 □労務管理 □調理、接客 □アルバイト・パートの教育 など ＼POINT／ 社員、アルバイトスタッフ関係なく 誰もが同じ質で接客・調理ができるよう、 オペレーションを簡素化していま

仕事内容【アピールポイント】 【人と組織をつなぎ、未来を支える】 お仕事探しは中四国最大級の求人数を誇る【クリエアナブキ】へ！ 設計を募集！ 【仕事内容】 自治体や民間企業向けのBPOサービスの企画・設計・運用管理を行っていただきます。働き方改革や人手不足の影響で、業務効率化やBPO業務のニーズが拡大しており、組織強化による増員で募集しております。 【具体的な業務内容】・営業担当と一緒に得意先へ訪問し、ヒアリング、業務の要件定義、ドキュメント化・運用現場へ落とし込む運用業務の設計・他部門と円滑なコミュニケーションを図り、プロジェクトマネージャーとして進捗管理※システム開発は社内の別部門と協働し

仕事内容[募集背景今回の募集部門は、タイムズ駐車場に関するお問合せ対応を担う部門です。 グループのサービスが成長をつづける中、お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターオペレーターは欠かせません。オペレーターがより活躍でき、長く働ける環境を整えるためには、そのマネジメント体制の強化が必須と考え、今回、コンタクトセンターのオペレーターをマネジメントするリーダー候補を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 入社後すぐは、オペレーター業務にて、タイムズ駐車場に関するお