コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【ジャパネット初の札幌オフィス！イチから組織を創るオープニングメンバー募集/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜業務詳細＞ ・受注～アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 └研修講

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジ

仕事内容当社が手掛ける結婚相談所『WITH YOU』のコールセンター運営をお任せ。業務内容は、アポインターのマネジメント、顧客情報の管理、PRの企画など、コールセンター運営に関わること全般です。 【結婚相談所『WITH YOU』について】 ◎会員様は、入会審査に通った身元確認がされている方だけ！ ◎少人数担当制を導入。経験豊富なカウンセラーがきめ細かくサポート！ ◎カウンセリング料・お見合い料・更新料すべて無料を実現！ 【当社コールセンターについて】 HPなどから当社にお問合せいただいた方に向けて、ご入会をご案内するコールセンターです。アポインターは、40〜60代の女性がメイン。90％が女性です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること 【歓迎】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【職種名】 コールセンターSV 【仕事内容】 地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営 コンプライアンス部での業務となります。 金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。 約18名のグループとなっており、「企画チーム」「金融犯罪チーム」の2チーム体制になっており、 「企画チーム」へのアサ

仕事内容経験を活かして収入UP♪コールセンター立ち上げの管理職大募集！ 年休127日＊ボーナス年2回＊大手ならではの福利厚生！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 300,000円～335,000円 ・想定年収：4,110,000円～4,600,000円 ∟残業手当20時間を含む年収：約466万円～約520万円 ・給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ・賞与 評価業績連動賞与(6月)、冬季定期賞与(12月) ・昇給 年1回(4月) ・諸手当 通勤手当：支給(規定あり) 時間外勤務手当：実績全額支給(1分単位) 【勤務地】

仕事内容・コインランドリー・コインパーキング・ペットボトル回収機等の 無人施設・設備の利用客からの問い合わせ電話の対応。（セールス アポイント業務はなし） ・コインランドリーのコールセンター業務では国内最大級の規模で す。 ・弊社コールセンター業務を習得した上で、人材育成・サービス業 務推進に携わっていただく方を募集します。 ・業務拡大のための募集です。 ・所定休憩時間以外の小休憩あり。（１５分×２回） ○業務上車を使用する機会：有（社有車有） 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【その他・求める人財像】 ■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。 ■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。 [歓迎] ・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネジメント経験 【フィットする人物像】 ・単なる案件の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] SV経験 [歓迎] SV経験 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 【業務内容】 コールセンターSV（スーパーバイザー）として以下業務をお任せします。 ■オペレーターの管理 ・管理対象のオペレーターの業務管理（目標など） ■顧客対応の品質管理 ・通話やチャットのモニタリング ・クレーム対応 ■データ分析 ・レポートやKPIの管理 ■スケジュール管理 ・シフト管理 ■その他マネジメント業務 【事業内容・会社の特長】 こちらの企業様は「脱炭素化社会」の実現に貢献するべく、環境に関する事業に注力されています。 ライフラインのご案内を通し、安価かつ信頼できるエ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 【栃木】スーパーバイザー（SV）職／事務センター・コールセンター中心の案件をお任せ／年休124日 【仕事内容】 【コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 ＜業務内容

仕事内容＼MUFGグループのコンタクトセンター／ SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・フォローをお任せ。センター長やマネージャーの指示のもとで、同僚やSSV（サブスーパーバイザー）と協力し、センターの運営方針の実現を目指します。 【問い合わせ内容は？】 インターネットバンキングやアプリの操作方法、電話での各種手続の受付や事務の取次についての内容が多いです。問い合わせは、個人のお客さまからいただきます。 【オペレーターをまとめます】 オペレーターのモチベーションの維持・向上を目指し、メンバーを一つに取りまとめます。具体的に行なう業務は、以下のようなイメージです。 ■部下の業務サポー