コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容自社コールセンター運営企画・SV職／人材ビジネス大手企業／～600万円 【仕事内容】 ≪事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします≫ ・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務 ・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務 ・カスタマー（応募者）の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務 ・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など ≪このポジションのやりがい≫ コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。

仕事内容■仕事内容 インサイドセールス代行事業のコールセンターSVとしてマネジメントからプロジェクト推進までお任せします。 またSV業務だけでなく、案件拡大や新規案件獲得に向けた業務なども担っていただきます。 （POINT） ・案件とオペレーターのマッチングなど裁量高くプロジェクト推進が可能 ・オペレータースタッフ（アルバイトさん）も全員営業関連の経験者で構成 ・スタッフ一人ひとりの顧客対応能力が高い組織。アポイントコミットメント達成率は94％。 （業務詳細） ・顧客折衝・報告：新たなクライアントプロジェクトの獲得・顧客規模や業界に応じたターゲティング ・オペレーター育成：トークスクリプトや研

仕事内容【業界未経験歓迎／医療Techベンチャー】お子さまのお悩みに寄り添うコールセンターのオペレーターを募集いたします！ 事業内容 ジャパン・メディカル・カンパニーは、日本を代表し、世界を変える、ものづくり医療ベンチャーです。 医療分野においてテクノロジーの力を駆使し、世界にまだない医療のカタチをつくることを目指し、事業展開しております。 ▍赤ちゃんの頭の形を矯正するヘルメット「Aimet（アイメット）」 多くの医療機関と提携し、赤ちゃんの頭の形（頭蓋変形）を矯正するヘルメット「Aimet」を提供しています。米国では以前より当たり前のように行われてきた治療ですが、日本では2012年頃よりこのよ

仕事内容<仕事内容> 業界最高水準給与！将来の役員候補大募集！ 当社は、通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのインバウンドおよびアウトバウンド対応のコールセンターを運営しています。 私たちは、コミュニケーションでお客様に最高のサービスを提供することを追求し、優れた顧客サポートを実現するために優秀な人材を求めています。 現在、当社ではスーパーバイザー・管理者（SV）を募集しております。 通話品質の維持と向上 チームメンバーの指導、トレーニング、およびモチベーション維持 顧客の問い合わせやクレームに対する適切な対応と解決 レポーティングとデータ分析に基づいた業績向上の戦略立案 チーム

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV・内勤営業/フレックス勤務！/年間休日120日以上ec30003 コールセンターでのSV・営業をお任せします！ 【具体的には】 当社のキャンペーンやイベントに参加した 方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。 入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。 ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。 <給与> 年収360万円～400万円 <勤務時間> フレックスタイム制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120

仕事内容数ある中から弊社の求人をご覧頂きありがとうございます！ 弊社では「コールセンターの責任者候補」を募集しております。 東京が本社ですが、今回熊本オフィスを新open 事業拡大のためキャリアアップもしやすい環境です ✧˖°✧˖° 仕事内容 ⋆˖✧ ⋆˖✧ コールセンターでの管理業務等をお願いします。 具体的には、 ・スタッフへのアドバイスや育成 ・トークスクリプトやマニュアルの作成・改善 ・シフトの作成・管理 ・入電数や通話時間等のデータ分析等 コールセンター業務全般をお願いします。 当社では未経験から入社したスタッフが、 新しく入社した未経験の方に研修や育成を通して 成長することで自身

仕事内容【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プ

仕事内容<仕事内容> 【名古屋オフィス正社員】コールセンターSV(インバウンド)／ガーデン業界のリーディングカンパニー ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35～50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション力を

仕事内容【コールセンターSV】【待望の追加募集】業界トップの雑誌・通販自社サービス展開／労働環境◎ 【仕事内容】 自社（雑誌、全国通販）のコールセンター運営。SV職としてメンバー管理。 ・目標達成に向けた運営管理と改善 ・ASV、CA（オペレーター）の育成 ・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成 ・マネージャー向け報告書の作成 ・チームビルディング（配下ASVの取りまとめ） ・目標数値管理（各種生産性及び品質に関わる数値の管理） ・センター運営現場の管理 組織構成：センター長1名、正社員3名、パート社員130 大阪受注センターは、正社員3名、オペレーター130名（2023年12月現在）

仕事内容<仕事内容> 【＊カスタマーサポート／コールセンター／運営など＊】 人気のカスタマーサポート・コールセンター職 ︎集まり次第募集終了 ︎ ー ◆アピールポイント◆ 業界経験の方・接客業経験者の方は前職年収を考慮いたします！ チームで目標を追いかける社風ですので、一緒に成長したいという方はぜひご応募ください◎ ー 【仕事内容】 ・受電・発信業務 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・立案/推進／運用改善など 【一日の流れ】 スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日2

仕事内容コールセンター運営業務全般（ＳＶ業務） 以下のようなお仕事をお任せします。 ・コールセンタースタッフの指導、育成、管理 ・受注業務フォロー （商品受付、問い合わせ、クレーム対応） 変更範囲：変更なし

仕事内容・コールセンター・コンタクトセンターの立ち上げ ・立ち上げ後のＳＶ業務 ・数値分析やオペレーターの品質管理業務 ・その他付随業務

仕事内容【20代×未経験活躍中】2024年4月入職可能 【業務内容】 化粧品・健康食品・食材宅配などの顧客ら依頼されたアウトバンド型の顧客獲得活動を行うコールセンターのSVをお任せします。 【具体的には】 顧客向けの日報作成/報告、シフト作成、スタッフのアドバイス、マニュアルの改訂/更新など。 入社後1週間程度は、商品や顧客層を学ぶため研修の位置づけで、コールセンター業務(発信業務)を予定しています。 シフト制の勤務となりますが、月内に、土日・祝日の日数分の休日を取得する形となります。 ★24年4月入職

仕事内容・スタッフ管理 ・シフト管理 ・ＫＰＩ管理 ・新規業務立上 ・インバウンドメインの受電 アウトバウンド架電 ※コミュニケーション能力の高い方歓迎 ※トライアル雇用併用求人 トライアル期間中の条件：変更なし

仕事内容<仕事内容> 月給30万+家賃補助有/育成や勤怠管理がメイン!/マネジメントを経験したい方チャンスです♪ 数ある中から弊社の求人をご覧頂きありがとうございます！ 弊社では「SV（スーパーバイザー）」を募集しております。 ✧˖°✧˖° 仕事内容 ⋆˖✧ ⋆˖✧ コールセンターでの管理業務等をお願いします。 具体的には、 ・スタッフへのアドバイスや育成 ・トークスクリプトやマニュアルの作成・改善 ・シフトの作成・管理 ・入電数や通話時間等のデータ分析等 SV(スーパーバイザー)業務全般をお願いします。 当社では未経験から入社したスタッフが、 新しく入社した未経験の方に研修や育成を通して

仕事内容<仕事内容> 【兵庫県三田市】コールセンターSV候補★土日休み★オフィス家具の空間提案を行う法人向けセンター 取引先やお客様から寄せられる、商品・注文内容についてのご質問に答えるセンターです。安心して商品を使っていただけるよう丁寧にサポートし、当社のファンを増やしてください。 ＜仕事のポイント＞ ★お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。 オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企

仕事内容株式会社ドゥファイン 【コールセンターSV】完全週休2日★年休120日以上★月給31万円〜 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給31万円〜33万円＋賞与年2回 ※上記金額はスキル・経験等を考慮した上で決定 ※固定残業代(20h／41,150円〜43,805円)含む ※固定残業代、超過分は別途支給いたします ※試用期間6ヶ月(同条件) 【ここがポイント！】 【成長企業】上場企業や官公庁との安定取引！ 【やりがい】自分の成長を実感できる！ 【オンオフ】年間休日120日以上＆残業月10〜20

仕事内容<仕事内容> カスタマーセンター【マネージャー候補】★東証グロース上場｜年休120日以上｜有給消化率79.4％★ 【業務概要】 不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。 【業務詳細】 ■受注率・キャンセル率などのKPI管理 ■収益性や生産性、応対品質の管理・改善・向上 ■組織編成および人件費の管理 ■提携企業との連携および調整 ■SVのマネジメント（目標設定／課題の把握・分析／育成・指導／フィードバック） ■SV・LD・オペレーターの育成計画の立案および実行 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連業務

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容株式会社ウォンズ 大手案件でスキルUP【コールセンターSV】入社時研修や手当が充実 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給 250,000円〜350,000円 ※経験・スキルを考慮し、決定します 超過分は別途支給いたします。 ※残業有（残業時間に応じて別途支給） ※試用期間3ヶ月（期間中の待遇に変化なし） 【募集要項】 【募集の背景】 コールセンター事業で大手と取引多数！ 当社は、コールセンター業務の中でもお客様からの問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。クライアント