広島県のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ビジネスレベルの英語力 テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 10 年以 上の経験 営業マネジメント力 分析力・課題解決力 クライアントマネジメント力 リーダーシップ・人材育成力 オペレーション改善力 テクノロジー活用力（Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経 験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験） ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デス

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容[募集背景今回の募集部門は、タイムズ駐車場に関するお問合せ対応を担う部門です。 グループのサービスが成長をつづける中、お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターオペレーターは欠かせません。オペレーターがより活躍でき、長く働ける環境を整えるためには、そのマネジメント体制の強化が必須と考え、今回、コンタクトセンターのオペレーターをマネジメントするリーダー候補を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 入社後すぐは、オペレーター業務にて、タイムズ駐車場に関するお

仕事内容IT・通信・インターネット業のコンタクトセンターSV候補｜正社員｜広島県広島市南区｜年収400万円～600万円 【IT業の次世代コンタクトセンターSV候補／広島市南区】次世代型コンタクトセンター立上げ AIや各種最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター業務をおこなっていただきます。 具体的にはZendeskやAIなどのソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問合せ対応を中心に各種業務を実施しながら、日々の業務の気づきや問題点を共有し、改善方法を検討し実行していただきます。 AIや各種ソリューションの活用・チューニング、問い合わせ対応・質問対応、業務上の課題や気づきの報告

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 新しい業務や未経験の業務についても業務上必要な知識・スキルを習得する意欲のある方 顧客MTGをご経験されている方 目標達成に向けたPDCAを実施できる方 【歓迎要件】 理論的に物事を考え業務を進めていただける方 ITに興味がありITツールをこれまでに利用したことがある方 プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 【求める人物像】 新しい業務内容や知識の習得に主体的に取り組んでいただける方 業務内容や手順の変更があってもその都度進め方を調整しながら取り組んでいただける方 業務の目標やゴールを意

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 新しい業務や未経験の業務についても業務上必要な知識・スキルを習得する意欲のある方 目標達成に向けたPDCAを実施できる方 組織の規模にかかわらずマネジメント経験がある方 SaaSプロダクトを使って業務をおこなった経験がある方 理論的に物事を考え業務を進めていただける方 【歓迎要件】 プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 新規組織の立上げをご経験の方 【求める人物像】 新しい業務内容や知識の習得に主体的に取り組んでいただける方 業務内容や手順の変更があってもその都度進め方を調整しながら

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 新しい業務や未経験の業務についても、業務上必要な知識・スキルを習得する意欲のある方 PCのタイピングや基本的な操作ができる方 基本的な受け答えなどビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 【歓迎要件】 理論的に物事を考え業務を進めていただける方 ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 【求める人物像】 新しい業務内容や知識の習得に主体的に取り組んでいただける方 業務内容や手順の変更があっても、その都度進め方を調整しながら取

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容NHK営業サービス株式会社 夏秋採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受

仕事内容株式会社ウイング 【広島市】コールセンター拠点長候補◆年休126日◆NTT・行政委託案件多数◆豊富なキャリアパス 【仕事内容】 【広島市】コールセンター拠点長候補◆年休126日◆NTT・行政委託案件多数◆豊富なキャリアパス 【具体的な仕事内容】 センター全体の戦略と運営を統括する“拠点長候補”募集｜事業成長を担うマネジメントポジション 同社は、NTTグループや行政からの信頼を背景に、IT×コンタクトセンターの領域で事業を拡大しています。 拠点長は、センターの収益・品質・組織づくりを統括し、経営と現場をつなぐキーポジション。 拠点運営の最終責任者として、事業拡大を牽引いただきます。 ＝求

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜下記いずれかのご経験＞ ・コンサルティングファームにおけるプロジェクトデリバリー経験（5年以上目安） - BPR・業務改革 - 生成AI/AIを活用した戦略/構想策定、PoC/MVP構築、本格展開 - DX戦略、新規事業開発 等 ・事業会社におけるDX/AI活用の推進経験 ＜その他＞ ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・顧客企業への提案活動および受注実績 ・コンタクトセンター/コールセンター領域に関する業務・システム知識 ・生成AI/AIに関する知識・実務経験 ・データマネジメントに関する知識・実務経験 - データ基盤、MLOps

仕事内容クラウドコンタクトセンターサービスのインフラ構築やサーバ構築関連の業務になります。 Windows/Linuxサーバ、VMwareの構築をメインに手順書の作成や監視設定、障害対応等もご担当頂く予定です。 顧客との折衝を含めた業務になります。 システムの提案経験があれば業務に馴染みやすいかと思います。 業務の特性上顧客先への出張業務も御座います。 常駐して頂く職場はオフィスビルになり各交通機関アクセスのいいビルになります。

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・ITインフラ（ネットワーク/サーバー/クラウド等）のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・エンタープライズ向けシステムの設計・構築・運用経験 ・顧客IT部門/外部ベンダーとの技術折衝経験 ・セキュリティ/ネットワーク/API連携に関するシステム要件定義経験 ＜スキル・その他＞ ・製品価値を伝えるプレゼンテーションスキル ・社内外関係者とのコミュニケーション/調整力 ・自律的な業務推進能力 ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ・生成AIのPoC～実運用までの導入経験（RAG/LLM連携/Function Calling 等） ・コンタクトセンターシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のいずれかの要件を満たす方 ・Web系システムの開発経験が7年以上 ・スマートフォン/タブレットのアプリケーション開発経験が7年以上 ・システム/アプリ開発におけるプロジェクトマネジメントの経験が7年以上 [歓迎] 【あると望ましい経験・能力】 ・新規事業におけるプロダクト開発の経験がある ・法人営業の経験が3年以上ある ・新規性のあるサービスや、新しい技術に対して強い好奇心を持たれている ・システムアーキテクチャの設計をしたことがある ・オープンソースソフトウェアに対する参画・関与をされたことがある ・自ら GitHub でプロジェクトを公開して

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容医療機器営業 ※業界未経験者可 一定期間の配属前研修を受けたのち、同社の取引先企業（医療機器メーカー）の営業部にコントラクト医療機器営業担当者として配属され、その企業の名刺をもって営業活動を行っていただきます。同社は医療機器CSO事業のリーディングカンパニーであり、常に数十のプロジェクトに社員が参加しています。 ※あくまでも雇用元はEPファーマラインで、正社員登用です。 EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーション

仕事内容広島県東広島市/正社員/精神科病院での看護師を募集いたします！ 看護職・介護職のお仕事お探しの方､何でもお気軽にご相談ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 237,500円～333,200円 ※上記は夜勤4回分含む。 ※給与は経験・スキル等により決定致します。 ■基本給 198,300円～273,100円 ■手当等 ・職務手当 15,000円 ・支援手当 7,000円 ・皆勤手当 10,000円 ・夜勤手当 15,000/回 ■固定残業代 なし ■賞与：年2回 計3.20ヶ月分(前年度実績) ■昇給 あり 【勤務地】 広島県東広島市 募集情報

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆AIナレッジデータプラットフォームを展開するSaaS企業 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆AIナレッジデータプラットフォームを展開するSaaS企業 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■業務内容 こちらのポジションは、Helpfeelのエンジニアとして下記の業務をお任せします。成長期の社員エンジニアとして設計からから実装までプロダクトの成長に関わってくださるエンジニアの方を募集中です。また、マネージャー

仕事内容【営業職】買取利用率No.1／国内流通台数21.4％のシェアを保有 ・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていた