CX/CRMディレクター
Supership株式会社
仕事内容業務内容 クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV(顧客生涯価値)最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。 クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。 また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。 主な仕事内容 MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案 顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行 KGI・K