コールセンタースーパーバイザー - 神奈川県 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間9：00～17：45（実働：7時間45分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 20代・30代の方が活躍中！ 社員のサポート体制も充実です。 【オフィス環境】 ATM・コンビニ・社員食堂なども充実した環境です。 【企業情報】 システム開発やアウトソーシング事業など、多岐にわたる事業を展開するIT企業です。 ＜仕事内容の詳細について＞ 【仕事内容補足】電話対応はほとんどございません！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手通信会社でのSVおすすめポイント 大手IT企業のグループのバックオフィス運営部門にて、SVとしてチーム運営を担っていただくポジションです。 進捗・品質管理、メンバー育成、勤怠管理、業務フロー改善、マニュアル整備、各種レポート作成など幅広くご担当いただきます。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01455803 【お仕事のポイント】 【IT通信系企業のSV（スーパーバイザー）】【企業情報】システム開

勤務時間★9：00～18：00（休憩60分）

仕事内容★PC入力できればOKのコールセンター★ 光回線サービスに関するお問い合わせ対応を行う コールセンターでのSV業務をお任せ！ ▼オペレーターからのエスカレーション対応 ▼対応内容の確認、フォロー ▼オペレーターのサポート、質問対応 ▼新人スタッフの研修サポート ▼業務の進捗管理 みんなで座学＆研修を行います()/ 研修は約2週間を予定！ ※研修のみ月～金の出勤です♪ ＊職場環境＊ ・社員食堂あり ・無料のウォーターサーバー完備 ・リフレッシュスペースは各階に完備 ⇒リクライニングソファーあり

勤務時間［1］11：00～20：00 ［2］8：55～18：00 【1】08時55分～18時00分（休憩60分） 【2】11時00分～20時00分（休憩60分） ・【1】のシフトは日々5分の残業有 ・土曜日出勤、早番遅番どちらも対応出来る方 ・残業は月に平均20時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜外資系アパレルブランドのコールセンター＞ オンライン・店舗問い合わせ窓口のSV業務をお任せします。 ■SV業務 ・手上げ対応 ・ブースコントロール ・オペレーターへの指導 ・上席対応 ・その他社内業務など ＜主な問合せ内容＞ 「返品をしたい」 「商品のサイズ・在庫数を知りたい」 「新品と交換をしたい」 「返金状況について確認してほしい」など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・契約社員として直接雇用前提 ・専属コーディネーターがしっかりサポート ・横浜駅～徒歩8分、新卒・第二新卒歓迎

勤務時間［1］11：00～20：00 ［2］8：55～18：00 【1】08時55分～18時00分（休憩60分） 【2】11時00分～20時00分（休憩60分） ・【1】のシフトは日々5分の残業有 ・土曜日出勤、早番遅番どちらも対応出来る方 ・残業は月に平均20時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜外資系アパレルブランドのコールセンター＞ オンライン・店舗問い合わせ窓口のSV業務をお任せします。 ■SV業務 ・手上げ対応 ・ブースコントロール ・オペレーターへの指導 ・上席対応 ・その他社内業務など ＜主な問合せ内容＞ 「返品をしたい」 「商品のサイズ・在庫数を知りたい」 「新品と交換をしたい」 「返金状況について確認してほしい」など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・電話面談でお仕事紹介OK ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・専属コーディネーターがしっかりサポート、

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 輸入車メーカーのコールセンターSV（発信管理） ＼既存顧客向け｜来店・点検のご案内業務／ 大手輸入車ブランドの顧客向けコールセンターにて、 発信業務の管理・運営を行うポジションです。 既存のお客様へのご案内が中心で、チーム運営にも関わります。 ■お仕事内容 ・車検／点検の入庫案内コール（発信） ※入庫後のフォローコールあり ・納車後の状況確認コール ※点検・車検のご案内を含む ・イベント／キャンペーンの来店案内 ・コールリストの精査、データ投入 ・コール準備（リスト抽出、オペレーターへの指示） ・オペレーターのフォロー、上席対応（クレーム含む） ・クライアントとの調整（電

勤務時間＜平日のみ/週5日勤務＞ ［1］朝勤 08：40～17：40（休憩60分） ［2］昼勤 13：00～22：00（休憩60分） ［3］夜勤（最大月4回） 21：50～翌8：50（休憩90分） ＜研修について＞ 座学+OJT研修…2週間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜★未経験歓迎！土日祝休み★＞ ☆・。☆・。☆・。☆・。☆ お客様からの問合せ対応 ☆・。☆・。☆・。☆・。☆ ネット社会の今、 セキュリティには敏感になるもの。 みんなのPCを守る ネット関連製品のテクニカルサポートを お願いします！ 《主な問合せ》 ●使い方や設定方法 ●トラブルの相談 …など 必要に応じてメーカーへの確認や、 交換手続きなども行います。 ※服装：オフィスカジュアル 【他にもこんなお仕事アリ！】 ■給付金に関する入力 ■漫画アプリに関するレア求人 ■ふるさと納税の入力業務 ■コールセンターS

勤務時間［1］9：00～18：00 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【複数窓口を運営しているコールセンターでのSV業務】 様々な企業や店舗からの問い合わせに対応するコールセンターでの管理者業務をお願いします！ プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応がメインとなります 。 ■各種問合せ業務 ・プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応 ・決済端末のエラー対応 など ■管理者業務 ・管理者としてオペレーターのサポート ・報告書作成 ・クライアント対応 など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・専属コーディネーターがしっかりサポート