コールセンタースーパーバイザー - 神奈川県 の求人・仕事・採用

仕事内容当社が手掛ける結婚相談所『WITH YOU』のコールセンター運営をお任せ。業務内容は、アポインターのマネジメント、顧客情報の管理、PRの企画など、コールセンター運営に関わること全般です。 【結婚相談所『WITH YOU』について】 ◎会員様は、入会審査に通った身元確認がされている方だけ！ ◎少人数担当制を導入。経験豊富なカウンセラーがきめ細かくサポート！ ◎カウンセリング料・お見合い料・更新料すべて無料を実現！ 【当社コールセンターについて】 HPなどから当社にお問合せいただいた方に向けて、ご入会をご案内するコールセンターです。アポインターは、40〜60代の女性がメイン。90％が女性です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】シニアSV職/ 年収：～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロ

仕事内容<仕事内容> 家庭との両立コールセンターSV｜土日祝休み｜年間休日125日｜横浜南部市場/160_SV3 ◆日本の子育て世代に新しいワークスタイルを提案！ ◆ワークライフバランス充実！年間休日125日＆完全土日祝休み！ 「子どものそばで働ける世の中に」 次世代の日本に必要なのは、子どものそばで働ける新しいワークスタイル。 子どもが健全に育つ世の中であってほしいから、子育てする女性が安心して働ける場所をつくりたかった。 それが私たち、ママスクエアの原点です。 子育てを応援できる環境であなたの経験を活かしませんか？ 取引先企業様からの受託業務を円滑に実施し、納品するための店舗運営をお任せ。

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務/未経験歓迎 業務内容(詳細) 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 営業 ＞ その他（営業

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コールセンターSV】 定期予防接種事業に関するコールセンターのスーパーバイザー業務です。 主な業務内容 ・チームメンバーからの質疑応答やフォロー、フィードバック ・欠員時の受電フォロー ・クレーム等のエスカレーション対応 ・クライアントとの連携（メール・電話） ・業務資料作成 ・研修実施 ・KPI管理 ・日報・月報等の資料作成 ・そのほか関連する事務業務（データ管理含む） ・シフト作成 【業務で使用するツール】

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、当社では新入社員研修の強化と既存社員のスキル向上を図るため、教育プログラムの充実を目指しています。企業の成長を支えるためには、質の高い人材育成が不可欠です。そのため、新入社員向けの研修を設計・実施し、さらに既存社員向けの継続的な学習プログラムを企画・運営できる人材を求めています。特に、英語と日本語のバイリンガルスキルを活かし、グローバルな視点での研修を行える方を歓迎します。 このポジションでは、最大30名のカ

仕事内容<仕事内容> ≪管理職経験不問≫慣れたら【9割が事務作業！】パソコン交換に関するコールセンターSV＊平日のみ週5日 法人のお客様へパソコンの交換や 現在のパソコンの利用状況ついて お伺いし、その後簡単な ご案内をして頂きます。 他にも、オペレーターさんの手上げ対応や シフトの管理などもお願いします。 【業務割合】 電話1割：事務9割 ※お仕事に慣れるまでは電話対応メインで ご対応いただきます 【お電話例】 本日は現在お使いのパソコンの 利用状況について ご連絡させて頂きました。 ただいま、お時間宜しいでしょうか。 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ スグに働きたい方も、 現在

仕事内容職務内容 Hyundai Mobility Japanカスタマーセンターの統括業務を担っていただきます。 コールセンター全体の運営管理、BPOとの折衝および調整、オペレーターの教育・管理手法を通じての電話応対品質向上、お客様の問合せ内容に応じた各部門との連携および調整、お客様満足度を意識したKPI管理実施 お客様の声（VoC）から改善までの期日管理、プロジェクトマネジメント推進 必須スキル 人間関係の構築および信頼関係を醸成ができるコミュニケーション力 自動車業界での顧客対応の経験（サービスアドバイザー/お客様相談室/コールセンターでのSV以上） クロスファンクションでのプロジェクトマネジメン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 正社員登用あり！コールセンターの管理者/yk044005 ■有名テーマパークのチケットやグッズ販売に関するお客様相談室のスーパーバイザー業務 ◎商品・注文・決済・交換返品等のお問い合わせ対応 ◎オンラインストア・店舗のクレーム対応 ◎上記に関する各種バックオフィス業務 【管理者のお仕事は？】 ◎運用管理・KPI管理 ◎マニュアル作成・更新 ◎要員管理・シフト管理 ◎増員時の新人教育・育成 ◎顧客提出報告書の作成 ◎顧客折衝・各種提案・会議体の実施 ※業務習得後、在宅勤務（希望者）あり：週2～3日 ◎研修充実！ ・入社後はオペレーター研修から開始、業務を習得 ・2週間の座

仕事内容上下水道局コールセンターSV ≪曜日固定シフト・毎月の申告制が選べる≫CC管理者経験者集まれ 【注目ポイント】 ●安心＆安定の公共事業コールセンター ●スキルアップ･キャリアアップ応援 ●正社員も目指せる環境 ●大手ならではの充実の福利厚生 『人をサポートすることが好き』という方必見＊ 研修の後も業務習得までじっくりと丁寧にお教えします。 少しずつステップアップできる環境なので わからないことはどんどん聞いてくださいね 【経験を活かして高収入GET】 研修中も同時給＊ 交通費の支給や昇給制度などメリットたくさん 【仕事内容】 ≪上下水道局お客様のコールセンター管理者≫ 【主なお仕

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > 社会保険(法令に則り適用) 交通費規定支給 ロッカー完備 休憩室 正社員登用制度 禁煙(休憩室に喫煙室あり)

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容<仕事内容> 【育成・管理】コールセンターSV職 ◆未経験からでも平均年収600万 若手メンバー中心！ 【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】シニアSV職/ 年収：～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロ

仕事内容スーパーバイザーとして数名のリーダーと 20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、 能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 ■クライアントとの折衝業務 ■ＬＤ、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ■業務改善、提案業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・コミュニケーション能力に自信のある方 ・Excel PowerPointの基本操作が出来る方 【職種名】 【コールセンターＳＶ】年間休日１２０日以上／★経験者大歓迎★ 【仕事内容】 スーパーバイザーとして数名のリーダーと 20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、 能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 ■クライアントとの折衝業務 ■ＬＤ、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニ

仕事内容給与： 月給263000円~ 仕事内容： 30～50代の方が中心の職場！ 家庭と両立しやすいお仕事◎ 未経験スタートも大歓迎です♪ ＼ 子育てしゅふも活躍中！ ／ 30～50代のしゅふさんが多数在籍し、 和やかな雰囲気の中でお互いに 助け合いながら働いています。 家庭や子育てと両立しながら働ける職場で あなたも活躍しませんか？ ＜4/16スタート♪ATMの運用管理窓口 スーパーバイザー＞ 下記窓口のオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ＜監視＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アウトソーシング（業務委託）を含む人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの⾶躍を⽀えています。 ⽇本国内でも、⼈材派遣や⼈材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。 中でもアウトソーシング事業は、常時約400件ものプロジェクトが進⾏中、その規模は拡大中です。 【スーパーバイザーを積極採⽤中】