神奈川県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務/未経験歓迎 業務内容(詳細) 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 営業 ＞ その他（営業

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った

仕事内容【仕事内容】 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■成果が出たり、マネジメントにも興味がある場合は、教育係りや管理職としてSV

仕事内容 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■成果が出たり、マネジメントにも興味がある場合は、教育係りや管理職としてSV職を目指すこと

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方などをアドバイスして、スタッフを育成します。 (4)シフト管理・採用活動（シフト調整、面接と採用等） メ

仕事内容[募集背景業績好調による増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： コールセンターのアポインターをマネジメントするスーパーバイザー職をご担当いただきます。 太陽光発電の営業アポイントを獲得していくアウトバウンド型のコールセンターです。チームワークが得意な方は活躍が見込まれます。 【具体的には…】 ・アポインターのマネジメント、研修、教育 ・目標値に対する数値管理（架電数、有効会話数、売上、利益、等） ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件正社員,転勤なし,学歴不問 25歳～35歳の方が活躍中！ JOBID：25629

仕事内容【東証プライム上場グループ】農福連携の業務管理・障害者サポート／土日祝休み／残業ほぼなし 【求人のポイント】 ・東証プライム上場グループ／障害者転職支援実績No.1の社会貢献企業 ・土日祝休み／年間休日122日／有給取得率8割超／残業ほぼなし ・入社後OJT研修あり／未経験からでも安心してスタートできる環境 【 募集の背景 】 欠員補充による募集です。農福連携事業を通じて障害のある社員の「はたらく喜び」を支える現場を担う人材を求めています。 【 具体的な業務内容 】 パーソルダイバースにて、農作業を通じた障害者雇用支援の現場管理・メンバーサポートをお任せします。 ▼農作業サポート・現場

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、MicrosoftOffice操作が可能な方 【歓迎】 ・PL管理経験 ・営業経験 【職種名】 【夜勤：みなとみらい/バイリンガル】コールセンターリードスーパー

仕事内容おもな仕事は、アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントです。 スタッフが受電した電話対応に困ったとき、適切な対応方法を指導したり代わって電話対応をしていただきます。 ＜具体的なお仕事＞ ◆コールセンタースタッフの採用・教育 ◆スタッフのシフト管理 ◆雇用・勤怠管理（契約の更新・勤務状況の把握など） ◆システム管理（業務に使っているシステムのメンテナンス） ◆顧客対応(報告書の作成、お問合せに関する対応) ＜当コールセンターの特徴＞ 各ハウスメーカー様の頼れるパートナーとして、ノウハウを活かした受付窓口を提供することが私たちのミッション。「メンテナンスのアネシス」だからこそ、他社では出

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語力を活かして仕事をしたい方 以下いずれか必須 ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・ヘルプデスク、またはテクニカルサポートのご経験 ・リーダーや後輩指導のご経験 【職種名】 コールセンターSV【★英語力を活かす！／教育体制年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス部iDeCo/コールセンター業務担当スーパーバイザー候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営までチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただきます。 大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ・スーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）の育成経験 ◎必須ではありませんが、PL管理経験や営業経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・課題や問題の本質を見極め、主体的に改善・解決に取り組める方 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 【職種名】 コールセンターSV【★経験者歓迎／リーダー採用／英語力を活かす／年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者でご活躍されている方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィット

仕事内容自治体業務を担うコールセンターにて、スーパーバイザー（SV）として運営管理全般をお任せします。KDDIグループの安定基盤のもと、キャリアアップを目指せるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●年間休日122日・土日祝休みで私生活も充実 ●KDDIグループならではの充実した福利厚生 ●次期マネージャー候補としてのキャリアパスをご用意 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 官公庁や地方自治体から受託した、各種コンタクトセンターサービスです。 国民や住民からの相談窓口対応や、給付金に関する問い合わせ対応など、公共性の高いサービスに携わります。 ＜具体的な業務＞ スーパーバイザーとして、以下の幅広い業務を

仕事内容株式会社クレオス 【新横浜】コールセンターSV◆目標・人財管理／3ヵ月の成果基に給与UP／年休115日／残業5h程 【仕事内容】 【新横浜】コールセンターSV◆目標・人財管理／3ヵ月の成果基に給与UP／年休115日／残業5h程 【具体的な仕事内容】 ～リベラルグループ会社/残業少～ ■職務内容 幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、アポイント獲得/SVとしてスタッフのマネジメントをお任せいたします。成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。 【仕事の流れ】 ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターLSV/英語使用/夜勤【みなとみらい

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（あるいは同様のご経験をお持ちの方） ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 【職種名】 みなとみらい*経験者募集！コールセンターのSV／英語で仕事したい方必見！／残業20h以下 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴不問・業界経験不問＞ ▼必須条件 ・コールセンターの運営管理経験（SV以上のポジションを想定） ◎特に、スタッフマネジメント経験や、KPI改善実績、クレーム対応責任者経験、現場改善の実行力を活かしていただけます！ 【職種名】 コールセンター長◆平塚拠点の統括責任者【年休122日／車通勤可／ウォーターサーバー事業】 【仕事内容】 アクアクララレモンの顧客接点の要であるコールセンターの責任者として、組織運営と業務改革を担います。品質向上と効率化を両立させ、センターの未来を創るポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●センター運営の全般を統括する裁量 ●全社的なシ

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜センター業務内容＞ 特定地区