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中央輸送株式会社 の求人・仕事・採用

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新着:指定なし

カスタマーサポート/中央区/輸送機器カスタマー窓口業務

株式会社デルタエンジニアリング

  • 東京都 中央区

  • 時給1,700円

  • 派遣社員

  • 残業月20時間以内
  • 週休2日制
  • シフト制
  • 厚生年金加入
  • 資格取得支援制度
  • 駅チカ
  • ブランクOK
  • 未経験OK
  • 高収入
  • 寮完備
  • 18時前退社
  • 初心者歓迎
  • 転勤なし
  • 昇給あり
  • 長期休暇あり
  • 夜勤
  • 賞与・ボーナスあり
  • 社会保険完備
  • フリーター歓迎
  • フルタイム
  • 特別休暇
  • 交通費支給
  • 雇用保険完備
  • 住宅手当あり
  • 給与前払いOK
  • 在宅ワーク

勤務時間■9:00 ~ 17:45 ①9:00-17:45 ②17:00-1:45 ③1:00-9:45 各時間休憩45分、1週間ごとに①~③をローテーションしていく。 ②と③については在宅勤務にて対応、CTIという会社独自のサーバーを入れて頂きそちらに登録している取引先からCTI経由で個人携帯に受電があり対応する。 残業10時間程度 ①~③の勤務時間を週ごとにサイクルする。

仕事内容大手搬送機メーカーのグループ会社にて、お客様に対する物流倉庫や製造工場で稼働している自動積込ロボットなどの故障トラブル問い合わせ電話対応窓口を担当いただきます。 〈具体業務〉 ・問い合わせ内容をカルテに打ち込む ・対処方法をお伝えする ・現場対応が必要なときは営業担当へ引き継ぐ 各トラブルに対しての対応方法は、 過去の対応カルテやトラブルマニュアルを参考にしながら対応いただけます。 トラブル対応がない場合は以下業務がございます。 ・技術営業の電話に対しサポート対応 ・状態監視 (パワーBIというソフトをPCに導入し客先ロボットのトルクやその他異常の有無を確認、不具合があれば客先に連絡し処理法を

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