カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 【扶養内勤務歓迎！広島市プレミアム付商品券発行事業｜カスタマーサポート】 市民サービスに携わる、申請サポート、問い合わせ一時対応、トラブル解決に向けた対応！ 【概要】 広島市プレミアム付商品券発行事業のコールセンターで、市民様や企業様からの問い合わせに対応するオペレーターです。応募方法、手続き、トラブル対応など、お客様先様の「困った」を親切・丁寧に解決していただきます。 【主な業務内容】 1. 申請サポート ・商品券の申請方法に関する質問対応 ・各種代理申請サポート 2. 購入方法のご案内 3. トラブル対応 システム操作に関するご相談（「画面が開かない」など） 商品券

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 時給1,500円★東急グループ★カスタマーサポートオペレーター/コールセンター 【お仕事内容詳細】 (1)電話対応業務 ※受電メイン/一部発信（折り返し対応）有 受電がメインで、個人ノルマや営業電話はありません。 具体的な問い合わせ内容は以下の通りです。 ≪お問い合わせ内容の具体例≫ ・お引越し時契約変更のご案内 ・解約手続きのご案内 ・その他、サービスに関する質問 など 【働き方】 ・髪型・ネイル自由で、個性を大切にしながら働けます。 ・シフト自己申告制で、ご家庭や趣味・副業との両立がしやすい環境です。 【研修体制】 約1か月の研修期間を設けています。 トークスクリプト

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 気になるってことは、何かがハマってる。 『この会社の働きやすさは、事件だ。』 今まで黙っていてすいません。 この前、社員みんなで “当社の魅力” について改めて考えてみたのですが、その結果「まぁまぁ良い会社じゃん」という結論になりました。これまでの求人では魅力を伝えきれておらず、すみませんでした。 その魅力をこの度、一挙大公開しちゃいます。 ◤株式会社ライフアップとは◢ 2018年に創業し、おもにコールセンター事業、HR事業や自社メディアの運用など、多岐にわたって事業を展開している会社です。 ◤カスタマーサクセス(コールセンター)の仕事内容とは◢ お引

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！交通費支給あり！コールセンター受信スタッフ（受信のみ・時短OK） 1日4時間からの時短勤務可！サプリメントやスキンケア品など女性向け通販商品の電話受付のお仕事です。 子育て中スタッフさん活躍中！子育てが落ち着いた中高年・ミドル世代のスタッフも活躍中です！もちろんフリーターさんも大歓迎です。 【アピールポイント】 ・1日4時間～、週3日～OK！ ・短時間勤務OK！WワークもOK ・コールセンター業務が未経験の方も歓迎です！ ・髪色、服装、ネイル自由！ 【具体的な仕事内容】 ・簡単なデータ入力 ・通販商品の注文受付、問い合わせ対応 ＊お客様からは「定期注文の解約を

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/CS】コールセンターに近い働き方！/年間休日125日/完全週休2日制/新横浜/カーリース 【仕事内容】 カスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。 具体的には、 ・お客様対応 車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ・簡単な事務作業 ・チームで目標を達成するサポート業務 ・短期リース「ニコリース」の受付 ・個人向けリース「ニコノリ」の審査対応 など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 【給与】 月給250,000円〜400,000円 想定年収：350万円

勤務時間月・火・水・木・金・土・日・祝 9:00～18:00/10:00～19:00 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）20時間以内 期間限定業務で、2026年8月頃までとなります。シフト制：上記就業時間含め2パターンあり。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【カスタマーセンターでのメール・チャット対応のお仕事】◆通販サイト利用顧客へのメール・チャット対応（内容はキャンセル・変更・納期・返品が中心です）＊平均60件/日＊手厚い研修カリキュラムあり＊お客様との電話対応なし◆グループ会社・取引先との電話・メール対応◆システムでの案件処理＜おすすめポイント＞◎5名同時募集◎髪色、服装、ネイル、ピアスなど自由配属後も気軽に質問ができる環境です 月収例：248,000 円

仕事内容<仕事内容> 4月から新しいお仕事始めませんか？ ドコモdカード のお問合せ対応(1281881) ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ例 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 対応時間・件数めやす 1件の対応にかかる時間は後処理を含め 7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対

仕事内容【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この

仕事内容【正社員】＼未経験大歓迎｜最長3か月の研修あり｜キャリアチェンジOK20代・30代活躍中！ 【仕事内容】 弊社のお取引先様に常駐いただき、 コールセンター業務をお任せいたします。 ガス会社にて、 ■ガスの契約開始のお手続き ■ガスの契約終了のお手続き ■定期点検のご案内 ■料金のご案内 ■契約顧客様からの問い合わせ対応 上記をメインにお任せいたします◎ 未経験の方も、まずは簡単な内容の電話からお任せいたします。 近くには先輩や、SVが必ずいますので、ご安心くださいね。 ※大阪府大阪市中央区での就業を想定しておりますが、異なる可能性がございます。 《紹介先企業》株式会社フルクラム

仕事内容<仕事内容> 【ピックアップ】未経験でも大歓迎☆カスタマーセンタースタッフ☆面接時履歴書不要☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 年収336万円～400万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーション組織における5名以上のチームまたはプロジェクトマネジメントの経験 ・業務企画経験 ・業務フロー / スキーム構築、マニュアル作成、研修の実施などの経験 [歓迎] ・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含む)、業務改善、プロセス改善に関する知識と経験 ・各労働形態（正社員、業務委託、派遣など）を活用した組織運営経験 【職種名】 メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス） 【仕事内容】 カスタマーサービスチームは、メルカ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験 [歓迎] ・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Saleceforceの導入、管理、活用経験 ・TableauをはじめとするBIツールや分析ツールを用いた課題解決の経験 ・コールセンターでの管理職経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターの顧客満足度向上等の企画立案【CS企画課】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、

仕事内容<仕事内容> 【課長候補採用】カスタマーサポート☆賞与も2回！☆ 仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業

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仕事内容ENEOS都市ガスの カスタマーセンター内でのコールスタッフ ・新宿駅チカ 多路線通ってアクセス便利◎ 新宿駅からスグのオフィスだから 日々の通勤もラクラクです！ 周辺環境が充実しているので お仕事前後のお買い物や お食事なども楽しめますよ♪ ・平日のみの勤務でもOK 週4日～週5日の出勤シフトを、 「平日のみ勤務希望」もOK◎ 土日祝がお休みだと、周りと予定を 合わせやすいのがメリットですね♪ ・扶養範囲内OK 週4日～、1日4時間から勤務が選べます◎ 時間と曜日は固定ですので、 プライベートの予定を入れやすい♪ ・福利厚生充実 大手ならではのスタッフ特典多数！ 旅行

仕事内容ネイルOK！ピアスOK！夜勤なしの完全週休2日制！年2回のバケーション休暇あり（半年毎に6日間の休暇あり） 契約社員 テレフォンオペレーター募集！ ※社員登用あり ★ワークライフバランスを取りながら働けます！ ・夜勤なし＆完全週休2日制！ ・休日の曜日固定も相談可！ ★ピアス・ネイル・髪型自由でおしゃれも楽しめます！ ★契約社員 コールセンタースタッフ募集★ 受電メインのコールセンターで、 受電対応やアルバイト・パートのスタッフ管理、 マニュアル作成等を行っていただきます 入社後は、受電対応がスムーズに行えるよう、 実務研修（座学とOJT）を行います 約3ヶ月の間に、基本業務を身に

勤務時間【勤務時間】 週5日 【勤務時間】 8:30～17:15（休憩60分） ※週3時短扶養内などもお気軽にご相談ください！

仕事内容【職種名】 銀行カスタマーセンター業務 【会社名】 Start me株式会社 人材派遣事業部/418(S) 【PR】 高座渋谷駅の方に！急募中！銀行カスタマーセンター業務をお任せ！日払いOK！時給1575円！ 【コメント】 高座渋谷駅近辺でお探しなら！ ピッタリあったお探しなら当社へどうぞ★ 高時給&好待遇ワークをお任せ！ 「覚えること少ないといいな…」 「すぐ働けるとこないかな…」 「平日だけが理想かも…」 「優しい先輩がいると安心…」 など、ご希望はお気軽にご相談下さい♪ 希望にあったお仕事でのご就業を丁寧にサポート！ ※本求人は派遣求人です。最新の情報掲載に努めております

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ◆残業ほぼなし／有休消化率92％／O-FC-U40-033 大阪ガス（Daigasグループ）のお客様サポートを担当。専任の教育担当による研修後、簡単な業務から徐々にステップアップしていきましょう。外出がない内勤の仕事です。 【主にお任せする業務】 ■ガス・電気の受付窓口（契約内容・料金の確認） ■ガス・電気の契約変更（住所変更、お支払い方法変更、名義変更、解約） ■イベント・キャンペーンなどの問い合わせ対応 ■契約者へのサンキューコール ■契約情報などのデータ入力 ■請求書対応（証明書発行） など ※問い合わせ対応は電話のみならず、チャットでのやり取りの

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ペット保険の顧客情報管理・カスタマーセンター】ペット保険業界の発展に貢献／土曜日・日曜・祝日休み ペット向け医療保険事業を展開する当社にて、ペット保険の支払査定業務をメインでお任せします。 ・保険金請求内容の精査など支払査定業務 ・治療内容について動物病院等への問い合わせ ・他のメンバーによる査定内容の相互チェック ・他上記に付随する業務 <給与> 時給1,300円～2,100円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇有休消化率80%以上 ◇急なお休み考慮OK ◇産休・育