カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 ＜勤務時間について＞ 【月～金、週5日シフト勤務】 平 日 8:50～18:00（休憩70分・実働8時間） ※週40時間勤務 ※研修期間中も同じ ＊研修終了後から週4日勤務OK！ ＊8:50～17:00までの時短勤務相談OK ＊ほぼ残業なし（月3時間程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊4/1(水) ～ ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

仕事内容【4月スタート×10名募集】残業・セールスなし！キッチン等の使い方サポート｜慣れたら在宅もOK｜土日祝休み ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎定時退社が基本／残業ほぼなし（月3時間程度） ◎子育て世代も活躍中 ◎8:50～17:00までの勤務OK ◎週4日～勤務OK（週5日勤務は大歓迎） ◎土日祝休み ◎業務に慣れたら在宅OK ◎服装自由（ジーンズ・スニーカー・ピアス・ネイルOK） ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― キッチン・お風呂・トイレなど、 毎日の暮らしに欠かせない『住宅設備』についてのサポート業務です。 『これってどう使うの

仕事内容<仕事内容> 【一般事務】カスタマーサポート・コールセンター(歯科レセコン) 名古屋で、歯科用カルテソフトの販売をする オピックスで、一般事務スタッフ（正社員）募集中。 ワークライフバランスを重視しており、残業もほとんどしない部署で、 未経験からでも一緒にお仕事しませんか？ 【仕事内容】 歯科用カルテソフトをご利用の歯科医院様からソフトの操作方法や保険についてお問い合わせがあり、電話でお答えしたりパソコンを用いて遠隔操作でサポートを行います。 ※パソコンの知識がなくても、イチから教えますので、ご安心ください。 ・問い合わせ対応 ・当社製品の操作説明 ・資料作成 ・ソフトウェアの設

仕事内容<仕事内容> 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか・＠・/ ★☆ 少人数制のアットホームな職場で一緒に働きませんか ★☆ 外資系企業（中目黒駅より徒歩5分）内での受付窓口業務です。 ★業務概要★ ・電話オペレーター（受信業務が中心）※一部、発信業務もございます。 ・受電・架電/メール/PCへの入力作業など。 ★職場環境★ ・少人数制のとてもアットホームな職場環境です♪ ・OJT研修がございますので、未経験の方でも安心して働いて頂けます。 ・服装、髪型、ネイル、アクセサリーなど自由 ・化粧品、健康サプリなどを取り扱っております ・20代から40代の方が活躍中 <給与> 年

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK 】コールセンタースタッフ ｜月給30万円～｜完全土日祝休み｜服装自由｜英語話者歓迎 ＼土日祝休み×月給30万円～！未経験からオフィスワークデビュー歓迎／ 「電話対応ってやったことない…」「事務って難しそう…」「未経験だけどついていけるかな…」 そんな不安、全部わかります。でも大丈夫。今いるスタッフのほとんどが、未経験からのスタートです。 ■給与 月給30万円～ しっかり稼いで、ちゃんと休める。そんな働き方ができます。 ■働き方 - 完全土日祝休み - 残業少なめ - 服装・髪型自由 ／ ネイル・ピアスOK 仕事終わりも休日も、自分の時間にできま

仕事内容【ドコモ本社！受付のお仕事です♪】≪6名体制の総合受付≫・来客対応・社員取次ぎ・会議室管理・入館カードのお渡し・回収・VIPアテンド・その他付随する業務＊給茶対応はありません☆★☆おすすめポイント☆★☆♪駅直結オフィスでアクセス抜群♪穏やかなメンバーが多く雰囲気◎

仕事内容<仕事内容> 【課長候補採用】カスタマーサポート☆賞与も2回！☆ 仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業

仕事内容ネイルOK！ピアスOK！夜勤なしの完全週休2日制！年2回のバケーション休暇あり（半年毎に6日間の休暇あり） 契約社員 テレフォンオペレーター募集！ ※社員登用あり ★ワークライフバランスを取りながら働けます！ ・夜勤なし＆完全週休2日制！ ・休日の曜日固定も相談可！ ★ピアス・ネイル・髪型自由でおしゃれも楽しめます！ ★契約社員 コールセンタースタッフ募集★ 受電メインのコールセンターで、 受電対応やアルバイト・パートのスタッフ管理、 マニュアル作成等を行っていただきます 入社後は、受電対応がスムーズに行えるよう、 実務研修（座学とOJT）を行います 約3ヶ月の間に、基本業務を身に

仕事内容【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この

仕事内容【応募資格】 [必須] ■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験 [歓迎] ・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Saleceforceの導入、管理、活用経験 ・TableauをはじめとするBIツールや分析ツールを用いた課題解決の経験 ・コールセンターでの管理職経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーセンターの顧客満足度向上等の企画立案【CS企画課】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容ENEOS都市ガスの カスタマーセンター内でのコールスタッフ ・新宿駅チカ 多路線通ってアクセス便利◎ 新宿駅からスグのオフィスだから 日々の通勤もラクラクです！ 周辺環境が充実しているので お仕事前後のお買い物や お食事なども楽しめますよ♪ ・平日のみの勤務でもOK 週4日～週5日の出勤シフトを、 「平日のみ勤務希望」もOK◎ 土日祝がお休みだと、周りと予定を 合わせやすいのがメリットですね♪ ・扶養範囲内OK 週4日～、1日4時間から勤務が選べます◎ 時間と曜日は固定ですので、 プライベートの予定を入れやすい♪ ・福利厚生充実 大手ならではのスタッフ特典多数！ 旅行

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手通信会社にて、オーダー修正に関する事務をお願いします。 ショップ・代理店等からの依頼によるオーダー修正、関連する請求額訂正、 手数料補正業務、それらに付帯する業務をお任せします。 また、社内システム（ALADIN・MoBills）等の操作・登録作業、及び電話対応も発生します。 ※弊社スタッフも多数活躍中！ ●ショップ・代理店等からの依頼によるオーダー修正、関連する請求額訂正、手数料補正、付帯する業務 ●社内システム（ALADIN・MoBills）等の操作・登録作業 ●電話対応 【会社の主力商品・サービス】 代理店支援事業会社 【勤務時間】 9:30～18:00（休憩時間 12:00～

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部

仕事内容■仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVECHART』を利用する法人顧客に対し、 日々の問い合わせ対応を通じて、サービス活用と事故削減をサポートする業務です。 お客様のITリテラシーに合わせて、システムの使い方案内やトラブル対応を行い、 効果的・効率的なフォローを提供します。 また、技術的な調査が必要な課題のエスカレーションや、FAQ・マニュアルの更新、 顧客の声のフィードバック、業務フロー改善提案なども担当していただきます。 事業内容は、車両管理を行う企業の安全管理サポートや、 事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVECHART』の開発・運営などです。 【具体的には】

仕事内容時計・ブランド品・宝石などの買取を手掛ける 『買取大吉』を全国で1600店舗以上を展開中の当社。 入社後はFCに加盟いただいている店舗の運営サポート業務をお任せします。 FCに加盟いただくオーナー様は買取業未経験者の方が多いので 直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 【仕事内容】 『買取大吉』の運営事務およびサポートをお任せします。 ノルマや目標数字などはありません！ ※100％オフィス勤務 具体的には… ◆勉強会や研修に関する事務業務 └スケジュール調整や資料準備など ◆質問対応 └広告の出し方や手順など、日々の業務に関すること ◆定期面談（Zoomや電話で

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 1日5h～OK♪生活家電の使い方などに関する電話対応★週3日～曜日・シフト選択OK◎日祝定休 ／ )/ 皆さんの頑張りをしっかり評価します＊ スキルなどに応じて【特別手当も支給】 ＼ 身近な生活家電に起こる 「困った」をお助けするお仕事。 ≪大手生活家電メーカーのコールセンタースタッフ≫ 生活家電製品に関するお問合せ・ご相談にご対応頂くお仕事です。 ＊2つの窓口のご準備があります＊ 【A】使い方のご相談窓口 お客様のお困りごとを解決する窓口です。 取扱説明書やホームページなどを参照して お客様のお問合せに対応いただきます。 【B】修理受付窓口 修理が必

仕事内容東京都中野区のドコモショップスタッフ／野方店 (正社員) | 株式会社ベルパークネクスト ▼仕事内容 ドコモショップでの販売接客業です。 ・接客業務（様々な商品やプランなどの案内、提案等） ・カウンター業務（新規契約 ・機種変更のご案内等） ・店舗運営（書類の作成や販促ツールの企画制作、販促キャンペーンの企画、実施等）変更範囲：会社の定める業務 (東京都中野区) ▼職種 ドコモショップスタッフ／野方店(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給233500〜288000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.0日）)195000〜244000円 (昇給)あり (賞与

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（２年以上） 【歓迎（WANT）】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 [歓迎] . 【職種名】 【次世代ネットスーパー事業】カスタマーサービスセンター/スーパーバイザー 【仕事内容】 カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 〇能動的なサービス改善： お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望

仕事内容大阪府藤井寺市のＮＴＴドコモショップスタッフ (正社員) | 株式会社 シンク ▼仕事内容 ★未経験歓迎！地域密着のドコモショップ★お客様のライフスタイルに合ったスマホ ・プランのご提案、操作案内、各種受付業務など。 【安心の待遇＆環境】賞与昨年度実績３．０ヶ月分！安定収入が魅力。 残業月平均５時間程度＆完全週休２日制（第２水曜定休）で、プライベートも大切にできます。 携帯電話料金の半額補助など、嬉しい特典も。 【未経験でも大丈夫】２０〜４０代活躍中。 充実のＯＪＴ研修で先輩がイチからサポートします。 ノルマなし、チームで協力するスタイル。 車通勤ＯＫ（駐車場有）。 「業務の変更範囲：変更な

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントのご経験（規模不問） [歓迎] ■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ■KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの

仕事内容[募集背景業績好調による増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品を利用いただいている医療機関から最も信頼されるパートナーであり続けるため、充実したサービスをご提供していただきます。 【業務の詳細】 カスタマーサービス部お客様コールセンタースタッフとして、当社製品を導入している医療機関へのサポート業務（コール対応）及び 現地のフィールドエンジニアに対してリモートサポート業務を行っていただきます。コール対応がメインですが、顧客先での対応もあります。 コール総数：20～30件/日、600件/月 1人当たりコール対応数：4，5件/日 コール対応時間：9:00～17:30 ※月に2回土曜