カスタマーセンター ドコモ の求人・仕事・採用

仕事内容ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社 【五反田】カスタマーサポート（テキストツール・有人チャット）◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポート（テキストツール・有人チャット）◆三菱UFJフィナンシャルG◆ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、カスタマーサポート業務（テキストツール・有人チャット）をお任せします。 デジタルバンクでは、お客様の声をリアルタイムで拾い上げ、高速でサービスを磨き込み続ける開発体制を目指しています。その中でもカスタマーセンターは、最も重要なプロダクト改善の戦略的拠点と位置づけて

勤務時間9：30～18：00 ※休憩1h、実働7.5h ※残業はほとんどありませんが、たまに1日15分程度協力いただく日もあります。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【内容】 ドコモ新規契約後に送付する郵便物 （サンキューレター）が届かず、 戻ってきてしまった場合の確認業務 ・契約後すぐ転居された？ ・実在しない住所だった？ など、マニュアルに沿って原因を調査 →報告、再送の手続きを行います♪ ・申し込み書類の再チェック ・関連組織への調査依頼 ・お客様へ確認の連絡（電話・メール） 【環境】 ★当社派遣スタッフも活躍中！ 安心して長期で続けやすい職場♪ ★ドコモ関連の経験活かせる！ ショップやコルセンから事務デビュー！ ★分からない事も聞きやすい環境 ★服装はオフィスカジュアルOK ネイルも自由 ★

勤務時間週4日以上 1日5時間以上 朝～昼/昼～夕 【勤務時間】 9：00～18：00 12:00～18：00 13：00～18：00 要相談 【勤務日数】 週4～5日シフト希望による（シフト例：9～16時） 月に1回土曜出勤、出勤日数の相談可能！

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせ対応などを通して お客様をサポートするお仕事♪ 【仕事内容】 ガス会社のコールセンターでお客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます♪ ［内容］ 1.電話・WEB対応 ・引越などによるガス利用開始・停止受付 ・灯油配達受付 ・支払い状況の問い合わせ ・点検、修理、工事受付 ・契約内容の変更（支払い方法、名義変更等） ・その他問合せ ※1日受電件数 20～30件程度 2.PCデータ入力 ・顧客情報や申込内容の入力等 ★コールセンター業務や事務経験がある方大歓迎！ ブランクがある方も、すぐに慣れていただける内

仕事内容<仕事内容> 【東京】学習支援事業部 カスタマーセンタースタッフ（正社員） ▼仕事内容詳細▼ ・新規お問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ・入塾希望者へのご案内・ヒアリング・ご相談日の調整 ・生徒・保護者からの相談受付・一次対応（進路相談等は各教室長に連携します） ・コール内容の記録および管理システムへの入力やPCを使った事務作業 ・必要に応じて、教務担当へのエスカレーション ・パンフレット発送業務 ・その他、業務改善や問合せ対応向上のためのミーティング参加など <給与> 年収325万円～390万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制

仕事内容時計・ブランド品・宝石などの買取を手掛ける 『買取大吉』を全国で1600店舗以上を展開中の当社。 入社後はFCに加盟いただいている店舗の運営サポート業務をお任せします。 FCに加盟いただくオーナー様は買取業未経験者の方が多いので 直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 【仕事内容】 『買取大吉』の運営事務およびサポートをお任せします。 ノルマや目標数字などはありません！ ※100％オフィス勤務 具体的には… ◆勉強会や研修に関する事務業務 └スケジュール調整や資料準備など ◆質問対応 └広告の出し方や手順など、日々の業務に関すること ◆定期面談（Zoomや電話で

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ペット保険の顧客情報管理・カスタマーセンター】ペット保険業界の発展に貢献／土曜日・日曜・祝日休み ペット向け医療保険事業を展開する当社にて、ペット保険の支払査定業務をメインでお任せします。 ・保険金請求内容の精査など支払査定業務 ・治療内容について動物病院等への問い合わせ ・他のメンバーによる査定内容の相互チェック ・他上記に付随する業務 <給与> 時給1,300円～2,100円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇有休消化率80%以上 ◇急なお休み考慮OK ◇産休・育

勤務時間09:15～18:30内で１日５時間以上、週３日～ 例えば... ５時間勤務でプライベートを充実させたい！ ８時間勤務でたくさん稼ぎたい！ どちらも大歓迎です！！ ※勤務時間帯に応じて法定通りに休憩があります。 (フルタイムの場合で75分休憩) ◆曜日や時間帯などはぜひお気軽にご相談ください！ ◆お子様のお迎えに間に合うようになど、時短勤務を希望の方も安心♪

仕事内容[仕事内容] あなたにお願いしたいお仕事の具体的な 内容をご説明します。 ★具体的なお仕事内容★ ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。* 来店されたお客様対応がメインとなります♪ ■各種契約受付事務（新規ご契約手続きや機種変 など） ■各種サービスのご案内やご提案。 ■店内ディスプレイや、店内外イベントの企画・実施 ■商品、備品発注、在庫管理等 ☆店舗のメンバーと協力し合って業務を行います。 ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。* 入社後は先輩トレーナーがついてじっくりと お仕事をお教えしますので、未経験の方も安心 してお仕事をスタ

仕事内容外資ラグジュアリーブランドにてカスタマーサポートセンター スタッフを募集いたします。 【職務内容】 ●問い合わせ対応/Inquiry ・当社ブランドの時計やジュエリーの修理に関する問い合わせ窓口 (修理受付、内容説明、納期、修理費用情報) ・商品に関する問い合わせ対応（カスタマーセンター機能） ・アフターサービスに関する社内問い合わせ窓口 ●着信の特徴/Characteristics of incoming calls ・エンドユーザー、時計小売店（顧客）、直営ブティック、社内卸売部門からの着信 ・お客様からの問い合わせに対する第一対応 ●修理受付入力業務/Repair Reception I

仕事内容大阪府藤井寺市のＮＴＴドコモショップスタッフ (正社員) | 株式会社 シンク ▼仕事内容 ★未経験歓迎！地域密着のドコモショップ★お客様のライフスタイルに合ったスマホ ・プランのご提案、操作案内、各種受付業務など。 【安心の待遇＆環境】賞与昨年度実績３．０ヶ月分！安定収入が魅力。 残業月平均５時間程度＆完全週休２日制（第２水曜定休）で、プライベートも大切にできます。 携帯電話料金の半額補助など、嬉しい特典も。 【未経験でも大丈夫】２０〜４０代活躍中。 充実のＯＪＴ研修で先輩がイチからサポートします。 ノルマなし、チームで協力するスタイル。 車通勤ＯＫ（駐車場有）。 「業務の変更範囲：変更な

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 1日5h～OK♪生活家電の使い方などに関する電話対応★週3日～曜日・シフト選択OK◎日祝定休 ／ )/ 皆さんの頑張りをしっかり評価します＊ スキルなどに応じて【特別手当も支給】 ＼ 身近な生活家電に起こる 「困った」をお助けするお仕事。 ≪大手生活家電メーカーのコールセンタースタッフ≫ 生活家電製品に関するお問合せ・ご相談にご対応頂くお仕事です。 ＊2つの窓口のご準備があります＊ 【A】使い方のご相談窓口 お客様のお困りごとを解決する窓口です。 取扱説明書やホームページなどを参照して お客様のお問合せに対応いただきます。 【B】修理受付窓口 修理が必

仕事内容東京都中野区のドコモショップスタッフ／野方店 (正社員) | 株式会社ベルパークネクスト ▼仕事内容 ドコモショップでの販売接客業です。 ・接客業務（様々な商品やプランなどの案内、提案等） ・カウンター業務（新規契約 ・機種変更のご案内等） ・店舗運営（書類の作成や販促ツールの企画制作、販促キャンペーンの企画、実施等）変更範囲：会社の定める業務 (東京都中野区) ▼職種 ドコモショップスタッフ／野方店(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給233500〜288000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.0日）)195000〜244000円 (昇給)あり (賞与

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を

仕事内容【楽天・事業について】楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。【部署・サービスについて】楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【ドコモグループ データ分析の一般事務】 在宅勤務多め！ 前任者との引継ぎもあって安心！〇企業アカウント管理（新規・修正・削除など）とそれに伴う申請業務〇データ入出力、集計、編集および各種関連資料の作成 〇専用システムを使用したデータの抽出・加工 〇社内からのteamsによる問合せへの一時対応など ～おすすめポイント～◎Excel・Accessを活かしたい方、必見です在宅勤務が週３～４日久屋大通駅から駅直結、徒歩3分ですとっても綺麗なオフィス♪ ※在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能

勤務時間固定時間制 ＜勤務時間について＞ 【勤務時間】 ＊月曜日～金曜日の週5日 ※週5日の勤務が必須となります。 ＊8:00～17:00 または 8:30～17:30（実働8時間／休憩1時間） ※原則いずれかの時間帯での勤務となります。 ＊残業ほぼなし（業務状況によりご協力をお願いする場合があります） 【勤務期間】 ＊即日スタート ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

仕事内容外務員資格を活かせる証券コールセンター/土日祝休み＆残業ほぼなし!プライベート福利厚生充実の安定企業で働いてみませんか！ ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ◎土日祝休み／長期フルタイム ◎残業ほぼなし、17：30までの勤務 ◎時給1700円／交通費全額支給 ◎髪色自由／ネイル・ピアスもOK ◎八王子市／南大沢駅より徒歩3分 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 証券会社／コールスタッフ 証券会社のコールセンターで、以下の業務をお任せします。 【主な業務】 ・投資信託や株式の注文受付 ・お客様からの各種問合せ対応（システムの操作方法や、取り

勤務時間09:30～18:00(休憩：60分)

仕事内容◆在宅OK/週3～4日出社 ◆残業なし ◆docomoショップのご経験者歓迎 ◆ ◎研修充実で事務未経験でも安心！ ◎8割がチャットメインです大手ドコモグループ代理店のサポート業務 時給￥1,700 アクセス：溜池山王 徒歩5分 勤務時間：09:30～18:00(休憩：60分) 案件詳細： ◎ドコモショップからの問い合わせ対応のお仕事＊ショップを取り纏めているルート営業からの「お困りごとの対応やキャンペーン等に関する不明点」を回答するお仕事です。 ・お問い合わせチャットの返信 ・一部電話での確認 ・データ入力 ・専用システム（アラジン ・ドリームス）の入力、申請 ◎研修 ・育成期間6ヶ月あり！

仕事内容<仕事内容> ドコモで安定勤務＊スマホ・ネットの相談受付＊4勤2休の働き方 ◆20代女性メンバー活躍中 ◆スキル・資格取得を会社が応援/ ◆先輩が隣で教えてくれる環境で安心のオフィスワークデビュー 【業務内容】 お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関する問合せに対応を行って頂きます！ 対応内容はシンプルで安心です。 ▼ 例えばこんなお問い合わせ内容… ・携帯電話が利用できない ・wifiに上手く繋がらない ・電波状況の改善方法を知りたい など 対応履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします！ 【職場環境】 20代が多くデスクも半個室状態！職場環境もばっちり整っており、 快適に

仕事内容【応募資格】 [必須] ■外資系コンタクトセンターの運営経験 ■ビジネス英会話 [歓迎] ■組織マネジメント（カスタマーセンター運営組織のマネジメント、課長職程度） ■インサイドセールス経験 ■外資系企業での勤務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー/グローバル企業が展開するSaaS製品のカスタマーサポート窓口運営お… 【仕事内容】 【職務内容】 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営 【具体的な職務】 ・各売上指標 （KPI） の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 ・オペレーションマネジメント・クオリティマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（２年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（２年以上） 【歓迎（WANT）】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 [歓迎] . 【職種名】 【次世代ネットスーパー事業】カスタマーサービスセンター/スーパーバイザー 【仕事内容】 カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 〇能動的なサービス改善： お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ インサイドセールス募集！HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約・出張買取の調整業務・お問合せ商品の概算の算出業務 【業務内容】 ・主にお客様が売却を検討しているブランド品の「買取価格」や「買取の日程調整」等への応対 ・LINE、電話、メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次ぎ 【お問い合わせ例】 『これから店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 ※業