楽天モバイル株式会社 - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【仕事内容】 【新宿】楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理◆楽天Gの安定基盤／年間休日123日 【具体的な仕事内容】 【楽天G／CSオペレーションマネジメント／サービス品質をつくる運営管理職｜BPO管理・改善提案／キャリアアップ可能】 ■業務概要： 楽天モバイルを中心とした複数サービスのカスタマーセンター運営管理およびBPOマネジメントを担当いただきます。 「常に期待を超える最高の顧客体験」を実現するため、KPI改善、品質向上、サービ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・5年以上のコンプライアンス実務経験 （社内規程の策定、コンプライアンス啓発活動の実施、モニタリング業務などを含む） ・プロジェクトマネジメント経験 （体制の構築・管理、および複数の関係者と調整を図りながらプロジェクトを推進する能力） ・課題解決能力 （調査、分析、企画立案、およびプレゼンテーション能力） ・コミュニケーション能力 （取締役会やその他関係者に対する提案・折衝能力） ・ビジネスレベルの日本語および英語力 [歓迎] ・通信キャリアや製薬業界など、規制産業（許認可事業）におけるコンプライアンス実務経験 ・通信キャリア、ソフトウェア開発会社、またはシス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・自ら課題を発見する能力 ・コミュニケーション能力および調整能力 ・問題解決能力および迅速な対応力 ・基本的なOfficeスキル（Excel：VLOOKUP,IFS関数など） ・周りを巻き込んで業務を推進できる方 ＊上記以外ポジションにより求められる能力が異なる [歓迎] ・経営企画やコンサルティングの経験 ・MBA、中小企業診断士 ・PMP、プロジェクトマネジメントの経験 ・財務会計・管理会計に関する知見 ・DOMO等のBIツールを実務で利用した経験 ・AIなどを活用して業務効率化を実現した経験 【職種名】 【楽天グループ】モバイル法人事業戦略・経営企画／～年収90

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（2,3年以上、飛び込み営業の経験あり） ・ソリューション提案型の営業経験（Notルートセールス） ・月単位での目標設定、達成経験 ・EXCELスキル(V lookup関数、ピボットテーブル等を用いて数値管理が出来る) ・PowerPointスキル（社内外に向けた提案、報告資料の作成が出来る） ・小～中規模の組織マネジメント経験があれば尚可 [歓迎] ・SIer出身者 ・IT/通信業界の知識・経験がある方 ・業界の常識を変える、新しいチャレンジがしたい方 ・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、変化を楽しみながら成長した

仕事内容<仕事内容> 【西東京エリアで募集中！】未経験からでも始められる楽天モバイルの販売スッタフ【交通費支給！】 《お仕事内容》 楽天モバイルのお店にご来店されたお客様への ・スマートフォンの説明や販売 ・料金プランやお得なキャンペーンのご案内 ・タブレットやPCを使った登録業務 などの接客業務が主になります！ ノルマはありませんが店舗の目標はあるのでチームの一員として、日々の業務をお任せいたします！ ︎お客様から感謝の言葉を直接言っていただける、そんなお仕事です♩ 《未経験、第二新卒歓迎！》 全く違う業種から転職する方も多くいる業界です！ 弊社にはこの業界のエキスパートが多

仕事内容【応募資格】 [必須] ・自ら課題を発見する能力 ・コミュニケーション能力および調整能力 ・問題解決能力および迅速な対応力 ・基本的なOfficeスキル（Excel：VLOOKUP,IFS関数など） ・周りを巻き込んで業務を推進できる方 ＊上記以外ポジションにより求められる能力が異なる [歓迎] ・経営企画やコンサルティングの経験 ・MBA、中小企業診断士 ・PMP、プロジェクトマネジメントの経験 ・財務会計・管理会計に関する知見 ・DOMO等のBIツールを実務で利用した経験 ・AIなどを活用して業務効率化を実現した経験 【職種名】 【楽天グループ】モバイル法人事業経営企画／年収～900万

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社（楽天グループ株式会社） 楽天モバイル販売スタッフ／未経験OK／成長環境／実働7時間半 【求人要約】 【残業月15時間以下】ワークライフバランスも充実 【未経験歓迎】手厚い研修制度があるから安心！ 【安定した経営基盤】楽天G正社員でキャリアアップ 【仕事内容】 楽天モバイルショップへ来店したお客様ﾍ商品・サービス案内、契約手続き、在庫管理まで担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 2020年開始の楽天モバイルはECやポイントサービスなど楽天の各種サービスとの連携に強みをもつことが注目され、総加入者数が 1,000万回線を突破するなど飛躍的な成長

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメント経験3年以上 ・SVや店舗マネジメントの経験（業界不問） [歓迎] ・通信事業経験 【職種名】 楽天モバイル直営店の店舗運営管理（SV） 【仕事内容】 楽天モバイルをさらに拡販すべく、オフラインでの販路拡大を お任せいたします。 エリアマネージャーとして担当エリアの拡販に貢献いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ・KPI管理業務・楽天モバイルサービスおよび グループサービス拡販における企画、実行、管理 ・店舗巡回 ・KPIおよび状況報告含む各種報告業務 ・取引先商談 ・その他店舗業務全般に関わる業務 など 【事業内容・会社の特長】 楽天トータルソリュー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・企業での法務経験5年程度 ・法律事務所での法務3年程度 [歓迎] ・ 日本の弁護士資格 ・ 通信業界/IT業界経験あり ・ 個人情報やプライバシー系の業務経験 ・ AIや情報処理技術への精通 ・ ビジネスレベル英語 【職種名】 【楽天グループ】法務担当（モバイル事業） 【仕事内容】 【部署・サービスについて】 同社モバイル事業は、日本で4番目の携帯キャリアとして、通信サービスとこれに関連する事業を行っています。法務部門は、多用な事業・サービスのストラクチャ設計、運用構築、契約書交渉、広告物レビューなど、ビジネスプロセスを広くサポートしています

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・楽天グループのサービス提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・在庫管理、事務作業 など 楽天モバイルの直営店メンバーとして 店舗でのお客様対応をお任せします。 入社後、まずは1ヶ月かけて 仕事の流れや商品、サービスの知識など 基本的なことを学んでいただきます。 楽天モバイルは1プランのみなので 大手キャリアに比べて覚えやすく、 説明ミスが起きにくいのが特徴！ 個人のセンスや感覚に頼らない 具体的な接客・ご提案方法も しっかりお教えするので 携帯販売の経験がない方でも 自信を持って接客

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・楽天グループのサービス提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・在庫管理、事務作業 など 楽天モバイルの直営店メンバーとして 店舗でのお客様対応をお任せします。 入社後、まずは1ヶ月かけて 仕事の流れや商品、サービスの知識など 基本的なことを学んでいただきます。 楽天モバイルは1プランのみなので 大手キャリアに比べて覚えやすく、 説明ミスが起きにくいのが特徴！ 個人のセンスや感覚に頼らない 具体的な接客・ご提案方法も しっかりお教えするので 携帯販売の経験がない方でも 自信を持って接客

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 [歓迎] ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方（業界不問） ・フットワークの軽い方 【募集年齢（年齢制限理由）】 21歳 ～ 40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 SHOP営業本部：楽天モバイルショップスタッフ 【仕事内容】 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他サービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、ユーザー拡大に貢献頂きます ◆

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社外関係者とのビジネス推進経験 ・数値（KPIや売上データなど）を意識した業務経験 [歓迎] ・販売企画、営業企画業務経験 ・テレコム業界での勤務経験 ・ECサイトを活用した販売企画経験 ・新規商品やサービスの企画・選定、または導入に携わった経験 ・社会人経験3年以上 【職種名】 【楽天グループ】モバイルプロダクトのセールスプロモーション／年収～1,000万 【仕事内容】 【部署・サービスについて】 同社ビジネス推進部は、モバイルで取り扱う商品を採用から販売に関する業務を一貫して行う組織です。 その中でデバイス販売課はデバイスやそれに付随するアクセサリーの販売戦略

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ・楽天モバイルの新規契約、機種変更 ・楽天グループのサービス提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・在庫管理、事務作業 など 楽天モバイルの直営店メンバーとして 店舗でのお客様対応をお任せします。 入社後、まずは1ヶ月かけて 仕事の流れや商品、サービスの知識など 基本的なことを学んでいただきます。 楽天モバイルは1プランのみなので 大手キャリアに比べて覚えやすく、 説明ミスが起きにくいのが特徴！ 個人のセンスや感覚に頼らない 具体的な接客・ご提案方法も しっかりお教えするので 携帯販売の経験がない方でも 自信を持って接客

仕事内容楽天グループ株式会社 営業（メンバー）／楽天モバイル法人営業／フレックスタイム制 経験を武器に、通信革命の中心で輝く人材に―― 2020年に日本で13年ぶり4社目のMNOとして参入し、 わずか4年で800万回線を突破した楽天モバイル。 私たちが求めるのは、単なる営業担当者ではなく 「事業拡大のコアメンバー」。 楽天グループが持つ強大なエコシステム—楽天市場の店舗、 楽天トラベルの施設など—を武器に、法人顧客の開拓から 戦略立案まで幅広く担当していただきます。 最大の魅力は「スピード感」と「裁量」。 あなたが気づいたサービス改善点はすぐに反映され、 常識にとらわれない販売手法や新規販

仕事内容【応募資格】 [必須] ※入社後2年以内TOEIC800点取得を前提とした採用です。 ■デザイナーとしてのご経験 ※広告代理店または制作会社でのご経験歓迎 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 グラフィックデザイナー【楽天モバイル／フレックス】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 24年12月に単月黒字（23億円）を達成した同サービスの事業拡大に伴い、グラフィックデザイナーを募集します。 【職務内容】 楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手に するクリエイティブの開発をデザイナーの役割でプ ロデューサー・アートディレクター

仕事内容楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プランをご提案するお仕事です。お客様に寄り添い、「来てよかった！」と思っていただける接客を大切にしていきましょう。 ＜お仕事の具体的な流れ＞ ▼STEP1：お出迎えとヒアリング お客様を明るくお迎えし、ご用件をヒアリング。「何にお困りですか？」と、じっくりお話を聞くことが大切です！ ▼STEP2：最適なプランのご提案 料金プランは1種類とシンプル！なので、お客様の生活に合わせたメリットを分かりやすく伝えることに集中できます。 ▼STEP3：契約手続きと各種設定 契約手続きから初期設定、データ移行までサポート。お客様がすぐにス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人または個人への営業経験（2,3年以上、新規営業の経験があると尚可） ・ソリューション提案型の営業経験 ・月単位での目標設定、達成経験 ・EXCELスキル（数値管理で使用） ・PowerPointスキル（提案資料の作成） ※マネージャーの場合IT・通信領域の法人営業経験必須※ [歓迎] ・SIer出身者 ・IT/通信業界の知識・経験がある方 ・業界の常識を変える、新たな挑戦がしたい方 ・社会に大きなインパクトを与えられる仕事がしたい方 ・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したい方 【職種名】 楽天モバイル（ITソリューション営業・フィールドセールス）年

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けサービスの企画または開発の実務経験（3年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど） [歓迎] ・プロジェクト企画・管理の経験 ・IT/通信業界での企画・開発経験 ・ビジネスレベルの英語力（社内外でのコミュニケーションのため） 【職種名】 【楽天グループ】モバイルネットワークサービス企画（リーダー）／年収～900万 【仕事内容】 【部署・サービスについて】 法人向けモバイルサービスを強化し、事業の柱として成長させることを目指しています。企業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の加速的な導入を捉え、モバイル技術を