コールセンター管理 - 福岡県北九州市 の求人・仕事・採用

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日4時間以上 ID:deNdbnuGQk

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勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日4時間以上 ID:hwdwHIG6Xt

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仕事内容BPO事業におけるプロジェクト管理と組織マネジメント全般をお任せします。 官公庁や大手企業の大型BPOプロジェクトを複数統括し、事業の中核を担うマネジメントポジションです。 コールセンターや事務センターの安定運用と品質向上をミッションに、組織全体のパフォーマンス最大化をリードしていきます。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・予算の策定・管理 ・メンバーの育成・キャリア支援 ・複数BPOプロジェクトの運用管理、品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン・管理 ・既存クライアントへのフォロー、改善提案、アップセル ・社内の関係各部署との連携・調整 ■プロジェクト例：官公庁や自治体、

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

勤務時間09:45~19:00

仕事内容ネイルや髪色自由！「ネット回線の受付問合せ」SV業務 八幡 【仕事内容】: 大手モバイル会社のネット回線をご利用中で解約手続き希望のお客様からの問い合わせ受付、手続き、継続や切り替え業務のSV（管理者）対応 具体的には ・案件フォロー/KPI管理 ・施策立案/実施 ・周知/運用整理/勤怠管理など管理業務全般 （応答状況により受電に入っていただく可能性あり） ★ポイント ・履歴書不要 ・就業先とお顔合わせなしで採用まで早い ・きれいなオフィス ・インセンティブあり ・丁寧な研修とマニュアル完備 勤務地：福岡県北九州市八幡東区東田内オフィス 期間：長期（土日祝出勤は月半分程度）入社後研修あ

仕事内容■お仕事内容 【PR】 【小倉】【紹介/正社員】ＳＶ管理者業務 一発紹介の契約社員 【お仕事詳細】 異業種からも活躍中! 経験を活かしてスキルUPしませんか? 手当てや昇給など手厚い待遇も魅力的!! まずはお問い合わせだけでもお待ちしております! ＜お仕事内容＞ コールセンター管理者業務(スーパーバイザー職) まずは候補者として業務について頂いた後に管理者として業務を行って頂きます ＜勤務期間＞ 随時～長期 ※初日から先方直接雇用の正社員 ＜勤務シフト＞ 月曜日～日曜日 週5日 ＜勤務時間＞ 9:00～21:00(実働8時間/休憩60分) 「未経験、シニア、中高年、主婦・主夫、 パー

仕事内容株式会社TMJ 【北九州】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【仕事内容】 【北九州】スタッフ管理・育成／大手決済アプリの問い合わせ窓口◆セコムG／年休130日／残業20h程 【具体的な仕事内容】 ～セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業

仕事内容★オペレーターの管理・育成を担う、スーパーバイザー職の募集★ 複数のクライアントのコールセンター問合せ窓口を、マルチで対応する管理者(SV)を募集いたします。 管理者業務へのチャレンジをしたい方、 これまでコールセンターでリーダーやSVとしてご経験を積まれてきた方など歓迎です！ ＜窓口の業務例＞ ・大手100円ショップに関するのお問い合わせ窓口 他 ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な業務＞ ●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 1人のSVに対して1～2名のオペレーターを担当していただきます！ ●業務管理(数値管理、勤怠管理 など) ●電話対応の台本・業務フロー・

仕事内容【職種名】 ＳＶ/ID:PAmzzm3jjK 【会社名】 株式会社ミライル 福岡支店/01784/ID:PAmzzm3jjK 【PR】 正社員で安定! 週5 コールセンター SV週5日/北九州市戸畑区/ID:PAmzzm3jjK 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「研修充実しているとありがたい…」 「スグ働けるところがいい…」 「もくもくコツコツがいいな…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！ ID:

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仕事内容【職種名】 ＳＶ/ID:NqG2EatjLP 【会社名】 株式会社ミライル 福岡支店/01784/ID:NqG2EatjLP 【PR】 正社員で安定! 週5 コールセンター SV週5日/北九州市戸畑区/ID:NqG2EatjLP 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「研修充実しているとありがたい…」 「スグ働けるところがいい…」 「もくもくコツコツがいいな…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！ ID:

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仕事内容【職種名】 ＳＶ/ID:VEl3EBAr63 【会社名】 株式会社ミライル 福岡支店/01784/ID:VEl3EBAr63 【PR】 正社員で安定! 週5 コールセンター SV週5日/北九州市戸畑区/ID:VEl3EBAr63 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「研修充実しているとありがたい…」 「スグ働けるところがいい…」 「もくもくコツコツがいいな…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！ ID: