コールセンター 楽天カード の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！年間休日120日以上！未経験OK！ 株式会社ファズムの大阪出張所にて、コールセンターのお仕事をお任せします。家電製品の新規設置工事や修理の手配をする業務です。 ＜仕事の流れ＞ ▼依頼元から修理依頼を受信 ▼依頼内容を確認し、専用システムへ受付 ▼お客様へ「受付ました」コールまたは「お伺い日程調整」のTEL ▼受付した内容を全国の工事業者様へ手配 ▼受付～作業完了までは、その案件の進捗確認を実施 ▼作業完了後は、提出される報告書を精査し、依頼元へ提出したら完了 ※1日の担当件数は2～30件程度。1件のヒアリング・作成はいずれも3分～5分程度です。 ※業務はマニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターやベンチャー企業の窓口での実務経験（電話・メール対応含む2年以上） ※正社員に限る ・コールセンターのSV経験（マネジメント対象：5名以上） ※正社員に限る ・数値管理や計画立案経験 ・エスカレーション対応経験 ・基本的なPCスキル（GWSの利用、Excelの表作成/関数利用など） [歓迎] ・コールセンター立ち上げや運営改善の経験 ・外部委託またはBPO活用の知見 ・Zendeskなどクラウド型問い合わせ管理ツールの使用経験 ・チャット対応経験 ・10名以上のチームマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサポート！コールセンタ-マネ-ジャ-募集！全国

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記のいずれかの経験（1つ目は必須） ・コールセンター責任者（センター長等）としての実務経験5年以上 ・戦略立案、組織運営、人材マネジメント、数理管理の実務経験 ・コールセンター向けシステム（WFM、CRM等）の導入・活用経験 ・他部署との折衝、調整を含むプロジェクトリード経験 歓迎スキル・経験 ■下記のいずれかの経験 ・コンサルティング会社や大手コールセンターでの企画業務経験 ・カスタマーエクスペリエンス改善やVOC活用に関する知見 ・サービス業、金融業界などでの顧客接点業務経験 [歓迎] . 【職種名】 【ホームアシスタンスサービス】コンタ

仕事内容<仕事内容> コールセンターSTAFF／未経験歓迎！／完全週休2日制／服装自由／ネイル・ピアスOK／みなし残業なし ／ コールセンター スタッフ募集！ ＼ ※正社員採用 《お仕事の内容》 当社コールセンターにて、 お客様からのお問い合わせ 対応を中心にお任せします。 《具体的には…》 ・電話でのお問い合わせ対応 ・来客対応 ・メールの確認・返信 など ■《働く環境・制度》 ・完全週休2日制（曜日固定） ・賞与は年2回支給 ・社員寮完備 ・社内イベントなど充実の福利厚生 《職場の雰囲気・服装》 ▼多様な年代のスタッフが 活躍しています。 ▼服装、おしゃれは自由！

仕事内容【魅力】 業務運営への成長に対する貢献度を実感することができます。 また、チームで喜びや苦しさを共有しながら何かを成し遂げることに やりがいを感じる方にとって適したポジションです。 ※SBIいきいき少額短期保険株式会社への出向となります 【職務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理を担っていただきます。 【出向先について】 SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。 （東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社） S

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル・経験 ■下記いずれかのご経験（1つ目は必須） ・50席以上のコールセンターの管理職（業務責任者もしくはセンター長）としての実務経験（特にコンシューマー向けカスタマーサービス領域）。 ・50席以上のカスタマーセンターの予実管理、KPI管理、プロセス改善に関する実績。 ・50席以上のカスタマーセンターの呼量予測と業務設計の知識および実務経験。 歓迎スキル・経験 ■下記いずれかのご経験 ・CRMシステムやコールセンター関連ツールの運用経験。 ・多部署連携によるプロジェクト推進経験。 ・業務改善に向けたIT導入やDX推進の経験。 [歓迎] . 【職種名】 【ホ

仕事内容大阪府大阪市西区のコールセンター（物流マッチングコーディネーター） (正社員) | 佐藤運輸倉庫 株式会社 ▼仕事内容 当社の固定の顧客から委託された物流案件について、当社が契約をしている運送会社協力会社パートナー様に電話で配送を依頼するお仕事です。 国際認証を取得した当社独自のシステムを使用してのマッチング業務となり、簡略化されたノウハウがあります。 社内データベースシステムを閲覧しながらの電話でのお仕事です。 【変更の範囲：無し】 (大阪府大阪市西区) ▼職種 コールセンター（物流マッチングコーディネーター）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給225000〜275000円

仕事内容具体的には コールセンターのSV業務をお任せいたします。 ★新卒で未経験の方でもOK！ ▼具体的には ・電話内勤営業活動 ・コールセンターのアルバイト、パートの教育管理

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み｜年間休日125日｜残業10時間以下｜事務センターSV｜八潮/147_SV3 【業務内容】 BPO業務管理全般および拠点運営管理をお任せします。 オペレーターが業務を円滑に進められるように、一緒に業務を行いながら、クライアントと連携し、より効率的な運営体制を作っていただきます。 新規業務の受注時には、マネージャーとともに立ち上げ準備を行います。 【拠点運営管理】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの質問対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・BPO業務管理全般（立上準備～進捗管理、納品、レポート作成等） ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでの業務経験 [歓迎] 医療業界でのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５歳から３６歳位まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる 泥臭いことでも愚直にこなせる 【職種名】 医療関連コールセンターSV職 【仕事内容】 同社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフ