コールセンター 楽天カード の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（リーダー候補）◆残業１５ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのリーダー業務 ※管理チームに入り、10名ほどのオペレーターの業務サポートを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日の変更 ・サービス利用方法に関する問い合わせ

仕事内容■業務概要： 法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、 SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上 チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■業務詳細： ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・応対品質の管理・改善 ・エスカレーション対応 ・人件費の管理 ・オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む） ・シフト作成・勤怠管理 ・部下のマネジメント など ■担当サービス： ・社宅ラクっとNAVI（httpssyataku-rakunavi.co

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験をお持ちの方 └入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。 【職種名】 楽天サービスのコンサルティング営業【沖縄】◎楽天グループのFinTech領域を推進◎ 【仕事内容】 楽天ペイや楽天ポイントカードなど、同社サービスを利用しているパートナー企業に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進、楽天グループのサービス導入提案などをお任せします。 スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。 【具体的には】 ・パートナ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リーダー候補 事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV～シニアSVのご経験（2年以上） メンバー育成のご経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 ・マネージャー候補 カスタマーサポートでのご経験（3年以上） チームマネジメント経験（2年以上） 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 KPI、数値指標のハイレベルな管理経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【職種名】 全国フルリモートOK◎大手事業会社のカスタマーサポートマネージャー年収～900万 【仕事内容

仕事内容未経験から始められるテレアポスタッフ大募集！PCスキルも必要なしで充実の研修もご準備♪安定した収入を稼ぎたい方や隙間時間を活用したい方、必見です！営業サポートの正社員も同時募集中！ 【職種】 コールセンター コールセンター [ア・パ]テレフォンアポインター(テレアポ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) [正]営業アシスタント 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、学生歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 【1】テレアポスタッフ こちらで選んだ企業（リスト）に対し

仕事内容お客様からの注文受付やお問合せ対応を行う部署での業務です。 【主なお仕事】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート ・関連部署への各種連絡 など 業務の変更範囲：会社の定める業務 ※応募を希望される方は事前にハローワークの『紹介状』交付を受 けてください。

仕事内容【事業概要】 採用領域に強みをもったBPOサービスを展開しており、この1年間でメンバーは約50名増えており、業績は昨年対比で125％アップ。九州拠点は設立以来、圧倒的スピードで発展を続けてきました。 ?RPO（採用領域のアウトソーシング）に注力する背景? 今、世の中は圧倒的な人手不足となっております。その中で、採用のプロとしてお客様の内部に入り込み、 採用成功に向けた支援をしていくニーズというのは急速に高まっています。この10年、弊社は人材業界の中でも圧倒的No1のスピードで成長し続けてきました。 会社としても本格的に本事業に注力し、成長させていくフェーズになりました。今回は、その成長を更

仕事内容【業務内容】 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 ＜具体的な仕事内容＞ ■アウトバウンド（発信） 様々な業界のサービスや商品を提案します。 ・通信やガス、水道などのインフラ系 ・法人に向けた採用に関するシステム ・金融系の商材 など ■インバウンド（受信） お客様の問い合わせに対応し、必要な処理を行ないます。 ・経理業務 ・事務作業 ・通信事業体案件サポート業

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 弊社の企業理念は 【いつか誰かの何かの為に】 まずは自分の為に、 自分を満たせたら、 それを周りの人たちに 起業した3年前から ずっとこの思いで会社を経営しております。 【応募要項】 事業拡大につき、SV経験者募集致します。 現在AP20名に対し、SVが2名体制とSV不足に 日々頭を抱えております。 SV経験ある方であれば、年齢、性別、学歴、全て不問です！ 弊社でスキルアップ、長い目で見て頂ける方は広島の拠点長を目指しませんか？ 教育にコストをかけておりますので 他社の待遇の方が良いという条件があれば お気軽に相談ください。 営業に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容【年間休日：125日】学歴不問！20代～30代のスタッフが活躍中★交通費支給 ＼お任せするお仕事・ミッション／ イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務