カスタマーサポートエンジニア - 徳島県 の求人・仕事・採用

仕事内容求人概要 本ポジション募集の背景 事業拡大に伴い、様々な交通事業者との連携を支えるカスタマーサポートのポジションを募集します。電脳交通のサービスを誰よりも深く理解し、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。 業務内容 全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。電脳交通のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通

仕事内容<仕事内容> あなたからのご応募お待ちしております！【ITサポート・カスタマーサポート】 ◤未経験エンジニア候補生大募集！◢ 昨今、ITの存在は生活から切っても切り離せないものになっています。 どの業界でもどんどんIT化が進む中で起こっている実情… 『エンジニアが足りていません！』 ▼今回の求人内容 弊社はITを通じて会計サービスの導入やアプリ開発など 様々な業種のデジタルサポートを行っている会社です。 クライアントからのニーズは増えているのに ITエンジニアとして活躍してくれるメンバーが 足りていないというのがIT業界で言うところの本音です。 そこで今回は未経験からエンジニア

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容＊コンタクトセンター業務＊ お電話をいただくというのは、多くの場合「お困りごと」があるとき。安心し てもらう、解決する、そのためにマニュアルや知識を駆使し対応します。 取引会社は、インターネットプロバイダ会社や官公庁、電気・ガス会社など。 最近では、スポーツ業界や医療業界からの引き合いもあります。 ○テクニカルサポート…パソコン・スマートフォンの接続や設定の対応 ○カスタマーサポート…料金確認や登録情報の確認など、サービス全般の対応 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容<仕事内容> 「期間限定！条件満たせば面接確約」カスタマーサポート／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容■仕事内容 ※徳島本社勤務可能な方の募集でございます。 電脳交通のサービスを誰よりも深く理解し、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。 【具体的には】 ・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング ・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー ・機材や備品の在庫管理や発注業務 ・新サービス開発 等 当社は、交通業界・地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。 ＜業界の変革や社会

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容株式会社電脳交通 【徳島】カスタマーサポート◆未経験歓迎◆年休124日／残業月20H程／タクシー×DX推進 【仕事内容】 【徳島】カスタマーサポート◆未経験歓迎◆年休124日／残業月20H程／タクシー×DX推進 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／年休124日／転勤無／残業月平均20h／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景： 電脳のサービスを深く理解し、事業者様と共に電脳交通のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 全国に拠点を構える大手SIerの徳島拠点でのお仕事です。 地元の方、UIターンで徳島に帰りたい方などなど大歓迎です！ 【業務内容】 公共系（学校や自治体など）を対象としたシステムやネットワークにおける 設計、構築、運用保守までの対応をお任せいたします。 将来的にはクラウドシステムの活用なども視野に入れた提案等を 顧客に行って参ります。 まずはインフラ、ネットワークから取り組んでいただきますが、 今後はクラウドシステムの構築や設計などにも関わることができるお仕事です。 【対象となる方】 ネットワーク設計、構築経験がある方 仮想化における経験（VMware等）

仕事内容<仕事内容> 徳島【コンタクトセンターのSV候補】年休123日×住宅手当×車通勤 コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けて、チームをリードし、業務の改善を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修を行い、スキル向上をサポート ・シフトの作成や勤怠管理を担当し、チームの働きやすい環境を維持 ・問題や要望があった場合、エスカレーション対応を行い、問題解決に貢献 ・各種目標数値（KPI）の設定・管理を通じて、目標達成をサポート ・クライアントとの定例会に参加し、

仕事内容【応募資格】 [必須] - BtoCカスタマーサクセス or カスタマーサポート経験（3年以上） - 業務フローの構築・業務改善の経験（ゼロベースでのオペレーション設計経験） - チームマネジメント経験（3～5名以上） - 教育業界 or SaaS型サービスでのカスタマーサクセス経験 [歓迎] - プログラミングスクール or 英語コーチングのCS経験 - 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げ経験 - 受講生の継続率向上やLTV向上のための施策運用経験 - データ分析を活用したCS業務の最適化経験 【職種名】 【フルリモート×フレックス】「生成AI×教育」の最前線で、学びの未来を共に創るCS※

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容さくらインターネット株式会社 全国フルリモート／テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」／残業～10h／福利厚生◎ 【仕事内容】 全国フルリモート／テクニカルサポート◆政府認定クラウド「さくらのクラウド」／残業～10h／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ■採用背景 当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。 今後、当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間3

仕事内容株式会社アイネットサポート 【徳島/コンタクトセンターのマネージャー候補】年休122日/車通勤可/福利厚生充実 【仕事内容】 【徳島/コンタクトセンターのマネージャー候補】年休122日/車通勤可/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【SCSKサービスウェア子会社/働きやすさ業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務詳細 ・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の計画と実行 ・案件に応じた人材の調整や配置、そして採用

仕事内容商業施設や高層ビル、公共施設、医療機関、道路、水族館、美術館、テーマパーク、社会インフラなど有名な建築物の街づくりに貢献できます。仕事もスケールもイロイロで、他にも電気・設備・プラントなど「自分のやりたい！」が叶います。 ＜具体的な仕事内容＞ スケジュール作成や各種管理（品質・工程・安全）、図面修正（CADソフト使用）などがあります。まずはコツコツ取り組む簡単な業務からスタート。その後は経験を積んで、施工管理の国家資格の取得に挑戦できます！ Point ★90％が未経験スタート！ ゲーム形式の座学研修、スキルアップ支援、スグに相談できる窓口をなど設置しています。 ★年収120万円UPも実

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・WebサービスまたはSaaSプロダクトの企画・開発プロセスに携わった経験 エンジニアやデザイナーとの協業経験 アジャイル開発（Scrum / Kanbanなど）を活用したプロダクトマネジメント経験 ・定量・定性データ分析の基礎知識（BIツールの利用経験） ・遊び心を持って取り組むことができる 顧客の声をただ聞くだけでなく、ヌーラボのミッションに共感してプロダクト開発に取り組んでいただきたいと考えます。 ・進んでアウトプット・言語化できるスキル リモートワーク中心なので、想いや考えを言語化する力、能動的なコミュニケーションが必要になります。 ・英語

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ITエンジニア/研修制度が充実 イマジネーションで未来をつくろう！クリエイティブなITエンジニア募集中 デジタルの魔法使いとして、テクノロジーの舞台裏で輝くチャンス！ 仕事内容: アプリケーションの開発、実装、テストを行います！ コードはあなたのアートキャンバス！ クリエイティブにプログラムし、新しい世界を創造しましょう！ テクノロジーパズルのピースを組み合わせて、システム全体を作り上げます！ スキルセット: プログラミングの魔法に熟達したスキル（Python、Java、Cなど） クリエイティブな問題解決力で、テクノロジーエンチャン

仕事内容株式会社リアルミー 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【仕事内容】 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【具体的な仕事内容】 ～トップクラスの営業実績を出している方歓迎／フルリモート＆フルフレックス◎働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」累計利用社数2,000社超／時短勤務OK／産育休取得実績有り／営業経験活かす～ ■業務内容： 働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」のキャリアアドバイザーとして、持ち前の営

仕事内容富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社 【徳島】〈未経験/異業界歓迎〉サービスエンジニア ◇夜間・緊急対応無／富士フイルムグループ 【仕事内容】 【徳島】〈未経験/異業界歓迎〉サービスエンジニア ◇夜間・緊急対応無／富士フイルムグループ 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎・異業界歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】 ■職務内容： 同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問頻度は点検、オ