カスタマーサポート スマートフォン - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容■お願いしたい仕事 弊社は、大手企業であるサイバーエージェントのグループ会社です。 今回は、サイバーエージェントグループが提供するゲームに関する、お客様からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 【仕事内容】 当社では 『お客様とゲームアプリの架け橋となりファンをつくる』 ことを理念と掲げており、HDI-Japanの格付けではスマートフォン業界初の3つ星を獲得。その品質の高さが誇りです。 その為もちろんマニュアルはありますが、1つ1つのお問い合わせに対してお客様に寄り添い対応しております。 時にお客様から届く「相談してよかったです!」「ありがとう」の声や、よりゲームのファンになっていただ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略立案（サービス戦略もオペレーション戦略も）ができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・KGI、KPIの設計ができる ・数値感覚がある ・資料作成能力がある ・他部門の言語や思想も理解して、橋渡し役ができる 【尚可】 ・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験（30～40名規模） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推

勤務時間日勤 09：00～18：00 実働8時間／休憩60分

仕事内容株式会社EDUCOM 【那覇市／未経験歓迎】カスタマーサポート◆学校現場のお困り事を解決土日祝休◆ベネッセG 【仕事内容】 【那覇市／未経験歓迎】カスタマーサポート◆学校現場のお困り事を解決土日祝休◆ベネッセG 【具体的な仕事内容】 ～日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア（教育×IT）～ ■業務内容： 当社の学校支援システムを導入いただいた学校現場に対し、システムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇導入いただいた学校への訪問等による操作研修・サポート ◇ヘルプデスク対応（学校の先生方からの様々なお問い合わせに電話にて対応）

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 08時45分～20時15分

勤務時間シフト制

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週2～5日 8:45～17:45 / 11:15～20:15（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日8時間 【勤務時間】 08時45分～20時15分

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 08時45分～20時15分

仕事内容■お願いしたい仕事 クライアント企業が運営するECサイト(ショッピングサイト)に関して、 サポートデスクメンバーとしてお客様対応をお任せします。 契約している法人・個人のお客様からの各種お問い合わせや、 クライアント企業からの運営に関する問い合わせに対し、 メール・電話を中心に対応していただきます。 ◆ 日々対応するお困りごとやご要望の例 ◆ 「注文内容を確認したい」 「ショッピングサイトの使い方が分からない」 「ログインができず困っている」 「ポイントの付与・利用方法を教えてほしい」 「会員情報を変更したい」 など お客様対応に慣れてきた後は、 メンバーの対応フォローや育成、 チーム目

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週2～5日 8:45～17:45 / 11:15～20:15（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）

仕事内容<仕事内容> ＜４月入社＞テクニカルサポート（英語/日本語） ok-csrg ■月収２８万円以上可能♪ ■英語が活かせるオフィスワーク ■専任トレーナーによる研修で内容充実 ホームセキュリティシステムのテクニカルサポート対応 お客様からのお問合わせに電話で回答するお仕事です。 <お問合せ例> ■製品はどのような機能がありますか ■セットアップがうまくできないのですが ■スマートフォンに通知が届かない。 など ＊研修、お客様対応は日本語 ＊資料、一部社内コミュニケーションは英語 ■入社日 ┗２０２６年４月 <給与> 年収292万円～336万円 <勤務時間> シフト制

仕事内容新規プロジェクト立ち上げメンバー | CS領域 ＜CXソリューションカンパニー＞ 仕事内容 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもございます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週2～5日 8:45～17:45 / 11:15～20:15（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週2～5日 8:45～17:45 / 11:15～20:15（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）

勤務時間日勤 09：00～18：00 実働8時間／休憩60分

勤務時間8:30 ～ 17:30

勤務時間週3日以上/1日4時間以上 時短などの相談もOK！

勤務時間9:00 ～ 18:00

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週2～5日 8:45～17:45 / 11:15～20:15（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK！ ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）