サポートデスク - 大阪府 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【大阪】マネージャー候補◎ECサイトのオペレーター＆バックヤード業務 ≪≪事業内容≫≫ 挨拶状をはじめ様々なEC事業でビジョンの実現へ GREETING WORKSは、「力みなぎる人で溢れる世界を創る」というビジョンのもとITを活用し人と人とをつなげるサービスを提供する大阪のベンチャー企業です。 【 事業内容 】 「挨拶状」「健康食品」「産直品」のEコマースなどの事業を行なっています。 ≪現在≫ 挨拶状印刷専門ECサイトを複数運営 挨拶状印刷に特化した「挨拶状ドットコム」では自社WEBサイト上で簡単に挨拶状・はがきを作成しお届けするサービスモデルで、挨拶状・年賀状事業に関しては業界トップ

仕事内容19時完全退社残業少なめ/昨年実績賞与80万以上/未経験のヘルプデスク/交通費全額支給 【職種】 ヘルプデスク 【給与】 月給 286,000円〜400,000円 試用期間：6ヵ月（同条件） ※年齢、経験、前職給与を考慮し決定致します。 ■昇給：年1回（5月） ■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績：80万円以上） ■諸手当：職能手当（月3万円）、皆勤手当(月２万円)、想定残業20時間分を上記給与に含みます。 月給は想定の金額であり、選考を通じて最終決定いたします。 【勤務地】 大阪府堺市南区釜室978-1 【最寄り駅】 【アクセス】 【仕事内容】 ・・・未経験歓迎の正社員

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお

仕事内容サポートデスク室（年収500万円～750万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的には】 ・コミュニケーターの日常応対業務のエスカレーション（2次受付）対応 ・コミュニケーターへの研修に関する計画の企画・実施 ・コミュニケーターのシフト作成 ・コミュニケーターの日常応対業務のマニュアル、FAQ作成 ・サポートデスク運営などの企画・立案 【事業内容・会社の特長】 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67％のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 具体的には業務品質管理・メンバーサポート／育成・月次報告会実施等を行って頂きますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトして頂きます。 スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能なのが当社の特徴！ 他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。 リーダー候補者は、管理者向け研修制度があり、座学研修後は専属トレーナーにて手厚くフォローします。 【どんな仕事？】 あなたの希望・適性を踏まえ、主に以下ポジションへ配属されます。 ＜スーパーバイザー＞ ■

仕事内容[仕事内容] 【業務内容】 CRM（顧客管理）では以下の業務を担っていただきます。 ・契約時の契約書類および必要な顧客情報の登録 ・家事代行サービスの日程変更など利用顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・新規契約の問い合わせなど外部からのお問い合わせ対応（電話・チャット・メール） 【具体的には…】 ■契約時の契約書類および必要な顧客情報の登録 営業担当がヒアリングしてきた内容をもとにデータベースに契約内容を登録。 必要情報の提供など営業担当と協力して契約～初回利用までをフォロー。 ■家事代行サービスの日程変更など利用顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ベアーズは他の家事代行

仕事内容仕事内容：◎20代?30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプ

仕事内容【PCサポートスタッフ（訪問修理・ネット環境の提案)(東京三田店）】スピード昇格も可能！／9割が未経験スタート！／上場企業で安定の経営基盤！ PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、 修理やセットアップ、サービスの提案を行います。 【仕事の流れ】 ▼問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。 「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」 「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。 ▼お客様先へ訪問 エラーメッセージなどを確認し対応します。 1日あたりの訪問数は4件、1件あた

仕事内容社内SE（システム運用・サポート）/設立60年超の総合建設コンサルタント●定年65歳 【仕事内容】 情報システム部門で下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■基幹システム構築・運用・保守 ・業務意識と社内ユーザーの要望を基にしたシステムの改善提案・再構築、既存システムの保守・運用業務 ■インフラ構築・運用・保守 ・サービス向上のための新技術・製品の導入検討・評価 ・ネットワーク、サーバ運用・監視・障害対応 ・セキュリティ対策、データ保全体制の強化 ・クライアントPCまでを含めた情報インフラの全体的な対応 ■サポート・ヘルプデスク ・社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク業務 ・ツ

仕事内容■自社開発プロダクトのカスタマーサポート業務■自社開発プロダクト（クライアントアプリ、Webアプリ）に対するヘルプデスク・お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、テレビ会議など）・トラブルシューティングや使用方法に関するサポート・ユーザーフィードバックの収集と改善提案の作成・サポート関連ドキュメントの作成と更新・その他、カスタマーサポート業務に関連する業務 担当製品: Webサイト、Webアプリ 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 英語 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なPCスキル（Excel、

仕事内容世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★お仕事内容 STEP1：お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2：課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3：実際に課題解決に向けて実行 └お客様からの問い合わせ対応 └Salesforceのカスタマイズ（項目やレポートDB作成） └現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成 Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活か

仕事内容パソコンサポートデスク パソコンの設定などに関する問い合わせ対応 メールの設定や送受信に関する問い合わせ対応 アプリケーションについての問合せ対応 マイクロオフィス製品についての問合せ対応 システムサポート ネットワーク、ＷＩＦＩ等のトラブル対応 周辺機器（プリンタ、外付けＳＳＤなど）のトラブル対応 サーバーのログチェック

仕事内容多磨エンジニアリング株式会社 【事務スタッフ】20代から50代まで中途の方が広く活躍しています☆ 輸送や物流業務をサポートする【事務スタッフ】安定したデスクワークです！ 関西（大阪・滋賀）を中心に、関東～九州に拠点を構え物流事業を全国展開するＡＣＳグループ。当社はそのグループ企業として、倉庫事業と建築に伴う機械装置や設備搬入工事のコーディネートを手掛けています。 ▼ 今回は事務スタッフの募集です。お取引先は90％以上が上場企業。落ち着いた環境で経験を積んで頂けると思います。事業拡大により中途で2～3名ほど増員予定ですので、分からないことは社をあげて丁寧にサポートさせて頂きます。女性中心

仕事内容<仕事内容> 【研修後フルリモートOK】Microsoft製品テクニカルサポート 【完全フルリモート】Microsoft製品テクニカルサポート Microsoft製品を利用されている法人ユーザーからの 問い合わせやトラブルシュート、調査、検証業務です。 問い合わせ内容は主に操作説明やトラブルシュートがメインです。対象はMicrosoft製品のいずれかとなります（OfficeやTeamsなど） 1日あたりの想定対応件数：１，２件 回答スケジュール：3～6日でクローズ 回答方法は通話（専用通話アプリ）又は メールでの対応となります。 体制として製品毎に複数サポートチームがあります。 1チー

仕事内容【スタッフ手配業務】未経験OK☆／残業殆どなし☆／CMでおなじみ！全国35カ所に拠点を持つ安定企業！ 水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、 不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。 今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・ 手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。 未経験の方はもちろん、事務経験が1年以上ある方も大歓迎です！ 【仕事内容】 アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、 電話でのお客様対応をご担当いただきます。 仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！在宅ワークOK！年間休日120日以上！完全土日祝休み！ ワークライフバランスの充実した環境で未経験からスキルアップする事が可能です。 【主な業務内容】 ■書類作成 ■契約に関する各種手続き ■契約手続きのサポート業務 ■各種サービスのご案内 【習熟度に応じて業務を担当】 ▼入社1年目 まずは書類作成や契約に関わる各種手続きを担当する中で、ITや各種サービスの理解を深めていきましょう。 ▼入社2年目～5年目 知識を深め経験を重ねたら、事務サービス・コンシェルジュ業務をお任せします。 ▼入社5年目以降 実績や適性を踏まえ、事務職としてより活躍できるポジションをお

仕事内容【データ入力業務】 以下の工程の中で発生するデータ入力作業を中心にお任せします。 →お客様の登録情報の変更、カード・証明書の発行、書類の送付 【サポートデスク業務】 オートローンやショッピングローンの一括清算、所有権解除処理な どに伴う手続きに対応します。 ※未経験者歓迎 ※上司・指導員がついて業務知識や方法等をお教えし、フォローし ます。 ※詳しくは面接にてご説明します。

仕事内容ＯＡ・インフラ基盤などのサポートデスクに従事していただきます －トラブルシューティング、問い合わせ対応 －アカウント管理 －マニュアル、手順書作成 －インシデント管理 ・担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した 検討いたします。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク テクニカルサポート 企業内で使用されているシステムや、私達コンシューマーが使用しているシステムやサービスのシステム運用が主な仕事になります。 世の中のシステムと呼ばれるものの多くは昼間、夜間問わず動いています。システムの安定した運用を行う事で、お客様に安定したサービスを提供する事が私達の仕事です。 システム運用業務（オペレーション業務）には監視業務やシステム障害やネットワーク障害、ハードウェア故障などが起きた際の障害対応などが有ります。 IT業界でも比較的ハードルの低いオペレーション業務から業務経験やIT業界での経験を着けていただき、将来はシステム運用業務のエキス

仕事内容<仕事内容> ITシステムのサポートエンジニア◎残業月10時間程度 ◎定着率92% まずはシステム管理やヘルプデスクの仕事からスタートします。お客様にとって欠かせないシステム環境を守る存在として活躍しながら、社内研修を通じてプログラミングやネットワークの仕組みなどを学んでください。 【主な仕事内容】 ■システム管理 お客様のコンピュータシステムが正常に動作するかを見守る仕事です。主に、サーバー・ネットワークといったITインフラのエラーチェックを担当し、2人1組でトラブルがないか確認・点検していきます。トラブルへの対処は担当のエンジニアにお願いするので、心配不要です。 ○管理ソフトを用いた