コールセンター - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事番号：RZC0106】 取り扱う製品： ＜保険会社での事故受付業務（受信）＞ 損害保険（火災・傷害）の事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からの問合せ対応をお願いします。（受信） 保険金の支払可否を説明する職責・タスクはありません。全て保険金支払い部署に取り次ぎます。 （※スクリプト・資料を基に、有無責可能性を判断して、スクリプト分岐する判断は含まれます） 【よくあるお問合せ】 ★受電数2-3本/時間、1件20分程度★ 『台所で出火させ、壁が少し焦げました。保険の対象でしょうか？』 『趣味の草野球練習中に、骨折をしました。保険の対象でしょうか？』 『火災保険の保険金請求の

仕事内容◆週２、1日3時間～！短時間での勤務もOK！人気のコールセンタースタッフ！ 勤務地は横浜みなとみらい☆ビルが駅につながっているから雨の日も傘いらずで通勤ラクラク。帰りにショッピングも楽しめます 高時給でしっかり稼げる！未経験者も大歓迎！ ノジマグループの電話対応で ご購入前の問い合わせやご購入後のフォローなど行います。 【未経験者大歓迎！】 特別な知識は必要ありません。 今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。 安心のメンター制度で研修を行い、しっかりと学べ、 成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です！ 【求める人物像】 お客様の立場で考えて行動できる方！

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 10：00～19：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月0～5時間 ほぼ残業なし♪ 時間は2パターン。どちらかの時間多めなど希望出せます☆

勤務時間08：00～13：00（実働05：00、休憩00：00） ▼原則なし ▼8：00～12：00勤務のご相談もOK

勤務時間10：00〜19：00（実働： 8時間、休憩： 60分） 月～金の週5日 ※残業ほぼなし ※固定シフト制 ●社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） -健康診断（年1回） -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給（規定有） ●服装オフィスカジュアル（規定あり） ※髪色は7トーン程度（ダークブラウン程度の自然な明るさ） ※スニーカーOK（オフィス内でも履き替える必要ナシ） ●休憩室完備（自販機、給湯器、スマホ充電器、電子レンジあり） 同フロアで勤務するオンライン窓口スタッフは、 ビデオ通話のときには、 クライアントから貸与されるジャケットを羽織ります。 今回の短期メンバーはジャケット着用不要ですが、 服装規定は同様となります。 規定を満たしていれば ネイル・アクセサリー可 （ピアス・イヤリング・ネックレス） 詳しくは面接の際にご相談ください

勤務時間▼お仕事により異なります▼ 【 シフト例 】 9～18時 9～17時 10～18時 など！ 【 勤務体系 】 ■9～18時の間で1日7h～ ■週4～OK！ ＼以下の条件もOK◎／ ◇勤務曜日が選べる！ ◇土日祝休みOK ◇プライベートと両立もOK ※時間・曜日はお気軽にご相談下さい！

仕事内容コールセンターで現場運営とスタッフ管理を担当します。 【主な業務内容】 ・勤怠管理、シフト作成・調整 ・業務フロー確認、マニュアル整備 ・応対品質のチェックと改善指導 ・新人スタッフの研修、育成フォロー ・問い合わせの分類、エスカレーション ＊コミュニケーションを大切に出来る方 ＊未経験から段階的に学べる環境です 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター/カスタマーサポート業務経験（インバウンドまたはアウトバウンド） ■Excelを用いた数値集計・資料作成スキル ■社内外との調整・円滑なコミュニケーションができる方 [歓迎] ■SVやチームリーダーとしての実務経験 ■KPI改善や業務効率化の推進経験 ■通販業界や化粧品・健康食品業界での顧客対応経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ■コールセンター業務経験（インバウンド/アウトバウンド） ■数字を基に考え、改善行動を実行できる方 ■成長意欲が高く、課題を自ら見つけて動ける方 【職種名】 コールセンター運営管理（土日祝休みです） 【仕事内容】

勤務時間シフト制

勤務時間8：45～20：15

仕事内容横浜・みなとみらい/コールセンター(受信のみ)/土日祝休み/毎日定時退社！ ≪横浜市西区・みなとみらい≫コールセンター業務 お任せする業務は､コピー機やプリンターの操作案内や修理をするエンジニアの手配、 その他、請求書関連など、各種お問合せに対して電話で窓口対応を行います。 ～具体的な問い合わせ例～ 「コピー機の使い方がわからなくて」 「スキャナーの設定方法が分からないのですが」 ｢紙が詰まっちゃって｣等の問合せに対し対処方法のご案内を行います｡ マニュアルを元に対応するため難しい知識などは必要ありません！ 尚､受付けた内容(故障内容等)を 入力する為､PC基本操作(文字入力程度)が