コールセンター - 神奈川県横浜市西区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

勤務時間9：00～18：00 ■実働：8時間 ■休憩：60分 ■残業：なし 【加入保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金 介護保険・労災保険（※加入条件法令に準ずる）

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仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター業界（インバウンド・アウトバウンド）でのマネジメント経験（目安2年以上） ・複数の外注先（BPOベンダー）の運営管理経験 ・SLA／KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] ・通販業界・化粧品／健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお持ちの方 ・複数ベンダーの管理、SLA／KPI運用、数値改善の実績がある方 ・チームマネジメントと外注先管理の両面でリーダーシッ

勤務時間12：00～21：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＼＼研修充実！ OJTありで安心スタート彡アデコスタッフさんご活躍中の企業なので受け入れ体制万全で安心！ 土日はどこにいっても混んでいるので平日休みがウレシイ時間固定でプライベートと両立しやすい！ ／／≪東証プライム上場＊ホワイト企業認定「プラチナ認定」取得≫ 【企業紹介】 大手人材企業のGrで、コールセンターの設立・運営、カスタマーサービスを主業務としている企業です！

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK×高時給】横浜で人気！受電コールセンター★研修あり コールセンタースタッフ大募集！ ＜未経験からの挑戦もOK！＞ 大手サービスの電話対応・PCデータ入力等etc. ＜ポイント＞ シンプルで覚えやすい業務！PCの基本操作（タイピング）ができればOK！丁寧な研修ありで、未経験者も安心！丁寧なトークスキルが身について一石二鳥！ ＜こんな方にピッタリ！♪＞ コツコツ作業が好きな方・デスクワークで安定して働きたい方・ 電話対応や人と話すのが得意な方・未経験からオフィスワークを始めたい方♪・最新のホットなコールセンターに携わってみたい・スキルを身に着けながら社会貢献し

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター/カスタマーサポート業務経験（インバウンドまたはアウトバウンド） ■Excelを用いた数値集計・資料作成スキル ■社内外との調整・円滑なコミュニケーションができる方 [歓迎] ■SVやチームリーダーとしての実務経験 ■KPI改善や業務効率化の推進経験 ■通販業界や化粧品・健康食品業界での顧客対応経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ■コールセンター業務経験（インバウンド/アウトバウンド） ■数字を基に考え、改善行動を実行できる方 ■成長意欲が高く、課題を自ら見つけて動ける方 【職種名】 コールセンター運営管理（土日祝休みです） 【仕事内容】

勤務時間10：00～19：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月5～9時間

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仕事内容■インサイドセールス業務 ・ソフトウェアを利用されている顧客へセミナー勧誘の架電を行う ・ソフトウェアを利用されている顧客へアップセル活動を行う ・セミナー勧誘で顧客と合意したらメーカー担当者へエスカレーシ ョン する ・顧客から見積依頼が来たら作成し、営業へエスカレーションする 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般