カスタマーサポート/マネージャー候補/土日祝休み/管理職採用/その他/技術系(IT・Web・通信系)
株式会社マネーフォワード
- 高収入
- 土日休み
- 週休2日制
- 特別休暇
- BtoB
- BtoC
- 交通費支給
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) ・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 ・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 ・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験 ・ VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験 ・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験 ・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験 ・ 顧客体験を設計し、サ