神奈川県横浜市神奈川区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Genesys Cloudの設計、構築、設定または運用のいずれかに関する実務経験 ・コンタクトセンターシステムに関する基礎知識 ・利用部門、社内関係者または外部ベンダーとの調整・折衝経験 ・システムまたはサービスの課題を特定し、改善に取り組んだ経験 【尚可】 ・Genesys Cloud CXの導入、移行または機能拡張の経験 ・コールフロー、IVRまたはルーティングの設計経験 ・音声認識、会話分析、テキスト分析ソリューションの導入・活用経験 ・コンタクトセンターの業務設計または運用改善経験 ・生成AIを活用した顧客対応高度化の経験 ・Genesys関連認定

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜＜ 「就業中で日程調整が難しい…」という方に朗報→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＞ ＞ ＼＼ 2名募集の“いま”がチャンス！ ／／ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働いてみませんか？ 【企業紹介】 大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデータ入力等を専門に担う安定企業です。 研修体制も整っており、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 アウトソーシング企業でのカスタマーサポートです。 自治体の健康施策における事務局業務をお任せします。 まずは通常の問合せ対応や事務からスタート！ 業務に慣れてきたら、リーダーとしてオペレーション対応などもお任せしていく予定です。 職場見学なし＆同期ができる2名募集！ 長期で安定して働きながら段階的にステップアップしたい方にぴったりの環境です！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01526526 【お仕

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容アウトソーシング企業でのサポート業務です。医療従事者向けコンタクトセンターにて、お電話対応とバックオフィス事務をお任せします。医療知識なくてもOK！同期と一緒にスタートできる3名同時募集！職場見学なしのため忙しい方もスピーディーに選考へ進めます。医療分野を支えるやりがいを感じながら、無理なく安心してご活躍いただける職場環境です！ ＜ 「就業中で日程調整が難しい…」という方に朗報→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＞ 3名募集の“いま”がチャンス！ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働いてみませんか？ 【企業紹介】大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデ

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜＜ 「就業中で日程調整が難しい…」という方に朗報→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＞ ＞ ＼＼ 2名募集の“いま”がチャンス！ ／／ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働いてみませんか？ 【企業紹介】 大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデータ入力等を専門に担う安定企業です。 研修体制も整っており、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 アウトソーシング企業でのカスタマーサポートです。 自治体の健康増進施策における事務局業務をお任せします。 同期の仲間と一緒にスタートできる2名募集で、職場見学がない点も魅力です。 長期前提のため長く安定して働きたい方にぴったりのお仕事です。 安心してご活躍いただける環境が整っております。 人気求人のため早めのエントリーをおすすめします！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01516701 【お仕事のポ

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容アウトソーシング企業でのカスタマーサポートです。自治体の健康施策における事務局業務をお任せします。まずは通常の問合せ対応や事務からスタート！業務に慣れてきたら、リーダーとしてオペレーション対応などもお任せしていく予定です。職場見学なし＆同期ができる2名募集！長期で安定して働きながら段階的にステップアップしたい方にぴったりの環境です！ ＜ 「就業中で日程調整が難しい…」という方に朗報→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＞ ２名募集の“いま”がチャンス！ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働いてみませんか？ 【企業紹介】大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【横浜】Genesys Cloudエンジニア・企画推進◆全国コンタクトセンター基盤のDX推進◆裁量大 【仕事内容】 【横浜】Genesys Cloudエンジニア・企画推進◆全国コンタクトセンター基盤のDX推進◆裁量大 【具体的な仕事内容】 ～生成AI・音声認識・会話分析を活用し、企画から設計・構築・改善まで一貫して担う中核ポジション～ ■募集背景： 事業基盤開発部では全国のコンタクトセンターを支える音声基盤のクラウド化とDXを推進しています。 現在、コンタクトセンター基盤の中核にGenesys Cloudを活用し、音声サービスの高度化、運用効率の向上、生

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ＜＜ 「就業中で日程調整が難しい…」という方に朗報→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＞ ＞ ＼＼ 3名募集の“いま”がチャンス！ ／／ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働いてみませんか？ 【企業紹介】 大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデータ入力等を専門に担う安定企業です。 研修体制も整っており、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 アウトソーシング企業でのサポート業務です。 医療従事者向けコンタクトセンターにて、お電話対応とバックオフィス事務をお任せします。 医療知識なくてもOK！ 同期と一緒にスタートできる3名募集！ 職場見学なしのため忙しい方もスピーディーに選考へ進めます。 医療分野を支えるやりがいを感じながら、無理なく安心してご活躍いただける職場環境です！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01524342 【お仕事のポイ

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 「忙しくて日程調整が難しい…」そんな方もご安心ください！ →職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＼＼3名募集の“いま”がチャンス！ ／／ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働きませんか？研修やOJTでしっかり教えてもらえます＊ 【企業紹介】 大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデータ入力等を専門に担う安定企業です。 研修体制も整っており、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 アウトソーシング企業でのカスタマーサポートです。 医療従事者向け会員制サイトの事務局業務として、問い合わせ対応や登録業務を中心におまかせします！ 電話でのサポート業務は少なく、メールでのサポートや登録作業が中心。 コツコツ進めるお仕事がスキな方にピッタリ＊10月から同期の仲間と一緒にスタートできる3名募集！ 職場見学がないため「今は時間を作るのが難しい」という方もぜひエントリーください！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A0

仕事内容【自動車好き大歓迎】月収39万円～50万円で高収入！ ・Team Leader/チームメンバーの育成、マネジメント ・KPI/SLA/CSATなど各種指標の管理や改善 ・業務改善/品質改善プロジェクトの推進 ・エスカレーション対応/課題解決 ・クライアントとの定例会議/レポート作成 ・Quality/Training/WFMなど関連部署との連携 ・サービス品質/顧客満足度向上の施策立案

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容アウトソーシング企業でのサイト事務局業務です。医療従事者向け会員制サイトにて登録作業やメール対応をお任せします。電話対応は少なくメールやデータ入力が中心のため、コツコツ自分のペースで進めたい方に最適！10月スタートの3名同時募集で同期もいて安心です。職場見学なしでスムーズに選考へ進めるおすすめの求人です! 「忙しくて日程調整が難しい…」そんな方もご安心ください！→職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ 3名募集の“いま”がチャンス！ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働きませんか？研修やOJTでしっかり教えてもらえます＊【企業紹介】大手ITグループの一員として、コンタクトセンタ

仕事内容・複数のプロジェクトをリード ・チームリーダー/チームメンバーの育成、マネジメント ・オペレーションマネージャーのサポート ・KPI/SLA/CSATなど各種指標の管理や改善 ・業務改善/品質改善プロジェクトの推進 ・エスカレーション対応/課題解決 ・クライアントとの定例会議/レポート作成 ・品質管理/トレーニング/Work Force Managementなど関連部署との連携 ・サービス品質/顧客満足度向上の施策立案

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【横浜駅】トレーニングマネージャー／人材育成・研修戦略をリード／研修プログラムの企画～実施改善を統括 【仕事内容】 【横浜駅】トレーニングマネージャー／人材育成・研修戦略をリード／研修プログラムの企画～実施改善を統括 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 TDCX Japanでは、コンタクトセンター運営における人材育成および研修戦略をリードするTraining Managerを募集しています。 本ポジションは、クライアントのビジネス目標達成に向けて、研修プログラムの企画・設計・実施・改善

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【横浜駅】Qualityマネージャー／品質保証チームの統括／クライアントとの品質管理体制を構築・運営 【仕事内容】 【横浜駅】Qualityマネージャー／品質保証チームの統括／クライアントとの品質管理体制を構築・運営 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、コンタクトセンター運営における品質管理および継続的改善活動をリードするQuality Managerを募集しています。 本ポジションは、品質保証チームを統括し、顧客対応品質の向上、KPI達成、業務改善活動を推進しながら、クライ

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【仕事内容】 【横浜駅】オペレーションマネージャー（カスタマーサポート/BPOプロジェクト） 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK／英語スキルも活かせる／土日休＞ ■概要 当社では、世界的に展開する大手デジタルプラットフォーム企業のカスタマーサポートプロジェクトにおいて、オペレーション全体をリードするOperations Managerを募集しています。 本ポジションでは、クライアントとのパートナーシップを強化しながら、サービス品質、生産性、顧客満

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 「忙しくて日程調整が難しい…」そんな方もご安心ください！ →職場見学なしでスムーズにお仕事決定が可能です！ ＼＼3名募集の“いま”がチャンス！ ／／ 横浜駅からすぐのキレイなオフィスで快適に働きませんか？研修やOJTでしっかり教えてもらえます＊ 【企業紹介】 大手ITグループの一員として、コンタクトセンター運営やデータ入力等を専門に担う安定企業です。 研修体制も整っており、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 アウトソーシング企業でのサイト事務局業務です。 医療従事者向け会員制サイトにて登録作業やメール対応をお任せします。 電話対応は少なくメールやデータ入力が中心のため、コツコツ自分のペースで進めたい方に最適！ 10月スタートの3名募集で同期もいて安心です。 職場見学なしでスムーズに選考へ進めるおすすめの求人です！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01524422 【お仕事のポイント】 【アウトソーシング業界での一般事務】【企

仕事内容募集背景 事業基盤開発部では全国のコンタクトセンターを支える音声基盤のクラウド化とDXを推進しています。 現在、コンタクトセンター基盤の中核にGenesys Cloudを活用し、音声サービスの高度化、運用効率の向上、生成AIや音声認識技術を活用した顧客対応品質の向上に取り組んでいます。 今後、Genesys Cloudの機能拡張と活用領域の拡大を進めるため、現場部門と連携しながら、企画、設計、構築、検証、運用改善までを一貫して担うコアメンバーを募集します。 単なるシステム保守・運用ではなく、テクノロジーを活用してコンタクトセンターの業務と顧客体験を変革するポジションです。 仕事内容 ・ Gen

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITインフラまたは社内情報システム領域におけるクラウドシステムの実務経験 ・プロジェクトリーダーまたはプロジェクトマネージャーとしての実務経験 ・現場部門、管理部門など、複数の関係者との調整・折衝経験 ・外部ベンダーの進捗、品質、コストを管理した経験 ・システムまたはITサービスの継続的改善活動をした経験 【尚可】 ・Azure、AWS、Google Cloudなどマルチクラウドサービスの企画・導入・運用経験 ・ネットワーク、サーバー、認証・ID管理基盤に関する知識または実務経験 ・ITILなどを活用したITサービスマネジメントの実務経験 ・セキュリティ施

仕事内容自動車業界での実務経験いかせる／シニアチームリーダー／月給39万円～／世界的プレミアム自動車ブランドのカスタマーサポート／完全週休二日制 世界的プレミアム自動車ブランドのカスタマーサポートセンターにて、Team Leaderとしてチーム運営を担うポジションです。メンバーの育成・マネジメントをはじめ、KPIや顧客満足度の管理・改善、エスカレーション対応、業務改善プロジェクトの推進など幅広い業務を担当します。クライアントとの定例会議や運営改善にも携わるため、大きな裁量を持って活躍できる環境です。グローバル企業ならではの環境で英語力を活かしながら、将来的にはOperations Managerなど

仕事内容【トラベルナース】緩和ケア病棟での看護業務をお願いします。 たくさんの方からのご応募をお待ちしております。 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 月給 400,000円～ ■基本給 400,000円 ■手当等 夜勤手当：13,000円/回 残業手当 【勤務地】 神奈川県横浜市神奈川区 募集情報 ・高月給で高収入です。 【仕事内容】 ＜仕事内容＞ バイタルチェック、服薬管理、処置、点滴、採血、注射、記録等 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし 【仕事特徴】 経験者優遇 高収入 交通費支給 バイク・車通勤OK 体を動かすオシゴト 社会保険完備

仕事内容【5名募集】生保知識×リーダー経験でキャリアUP！仲間と支え合う、風通し抜群のオフィスワーク♪ 【横浜駅すぐ｜契約社員】生命保険コールセンターのSV候補【5名募集】生保知識×リーダー経験でキャリアUP！仲間と支え合う、風通し抜群のオフィスワーク ランスタッドへの 派遣登録がまだの方はこちらでも受付中♪ タレントセンター : 0120-990-811 ＊土日祝日も営業しています！（営業時間 9:00?19:00） ＼最短5分で完結！／ ★面談なし登録も実施中★ お気軽にお問い合わせください! 20代～40代大手コールセンター運営企業 【横浜駅すぐ｜契約社員】生命保険コールセンターのSV候補